【正文】 總是做不好？著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師 解密——關(guān)鍵在于：企業(yè)凝聚力！所以，人們經(jīng)常期待所謂管理大師或培訓(xùn)大師為其企業(yè)植入凝聚力，像類似的培訓(xùn)邀請(qǐng)經(jīng)常遇見(jiàn)。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在工作中采取必要的措施不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，并引導(dǎo)員工努力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而工作。集體力量是無(wú)法估計(jì)的，那么，小團(tuán)隊(duì)，怎樣發(fā)揮出最大的能量呢？答案就是凝聚力。集體的力量，永遠(yuǎn)是無(wú)窮的。作為領(lǐng)導(dǎo)，必須善于用人、管人，努力凝聚人心，調(diào)動(dòng)人才的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高員工的向心力和凝聚力，構(gòu)建和諧企業(yè)。故而，人才起用和人心順逆，是決定事業(yè)成敗的關(guān)鍵。一個(gè)凝聚力強(qiáng)的企業(yè)，其員工一定緊緊圍繞企業(yè)目標(biāo)，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，互相信任，互相協(xié)作，在企業(yè)內(nèi)部形成一種積極向上、團(tuán)結(jié)有力的工作氛圍。提高企業(yè)員工凝聚力不能一蹴而就，也不能急功近利，增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力必須用大愛(ài)和無(wú)微不至的小愛(ài)來(lái)提升。有一個(gè)孩子跑到山上，無(wú)意間對(duì)著山谷喊了一聲：“喂……”聲音剛落，從四面八方傳來(lái)陣陣“喂……”的聲音，大山答應(yīng)了，孩子很驚訝，又喊了一聲：“你是誰(shuí)……”，大山也回音：“你是誰(shuí)……”，孩子喊：“為什么不告訴我……”，大山也說(shuō)：“為什么不告訴我……”，孩子忍不住生氣了喊道：“我恨你……”，他哪里知道這一喊不得了了，整個(gè)世界傳來(lái)的聲音都是“我恨你我恨你……”，孩子哭著跑回家中，告訴媽媽，媽媽對(duì)孩子說(shuō)：“你回去，對(duì)著大山喊我愛(ài)你試試好嗎？”孩子又跑到山上，果然這次孩子被包圍在“我愛(ài)你我愛(ài)你……”的回聲中，孩子笑了，群山也笑了，有時(shí)候我們總是在抱怨別人的態(tài)度冷漠、情緒不好，卻不知你自己是對(duì)方一面最好的鏡子，如果遇到這樣的情況，不妨問(wèn)問(wèn)自己做了什么，想讓別人愛(ài)你，你要先去愛(ài)別人，這也是人力資源管理工作中最為重要的人際關(guān)系，永遠(yuǎn)不要等下去，人與人之間的感情是相互的，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只有更多的理解和包容，當(dāng)你不開(kāi)心時(shí)別忘了還有誰(shuí)會(huì)愛(ài)上你的笑臉。墨子主張“兼相愛(ài)，交相利”，毛澤東同志曾說(shuō)：“墨子是一個(gè)比孔子高的圣人。人世間的愛(ài)是永恒的，但是有一種震撼心魄的關(guān)愛(ài)是發(fā)生在一瞬間的，有時(shí)就是一個(gè)微乎其微的小動(dòng)作，造就了人與人之間無(wú)限的愛(ài)。每一個(gè)人都是有血有肉有靈魂的,他們的身上同樣散發(fā)著不同的美，每一種美好的品質(zhì)都是誘人的。我曾經(jīng)得到過(guò)許多的愛(ài)，當(dāng)我捧著考糟的成績(jī)單交給媽媽時(shí)，媽媽的一個(gè)淺淺的微笑使我頓時(shí)重新充滿自信；當(dāng)我在課堂上被老師突然叫起來(lái)回答問(wèn)題時(shí)，老師的一個(gè)淺淺的微笑使我一下子從惶惶不安中變得十分鎮(zhèn)定自如；當(dāng)我和同學(xué)為一件小事?tīng)?zhēng)得面紅耳赤時(shí)，只要事后我倆相視一笑便使我們又回到了友好相處的氣氛中。那種愛(ài)讓人感到溫暖，讓人感到親切。人與人之間的愛(ài)有很多種。關(guān)愛(ài)別人必須付出真心，還包含有不計(jì)較人家的態(tài)度，不圖人家的回報(bào)的意思。愛(ài),從一個(gè)微笑開(kāi)始，淡淡的，自然而清新。我們應(yīng)推行“愛(ài)心管理”，愛(ài)心也是生產(chǎn)力，只有懂得關(guān)愛(ài)員工，才能打造最好的團(tuán)隊(duì)，成就最好的企業(yè)。每個(gè)職員到任時(shí)，我都會(huì)對(duì)他說(shuō)：你的生活是我的，我的公司是你的，請(qǐng)你放手去做?！焙芏嗳烁械讲唤?，管理者說(shuō)，“如果職工生活的不好，他怎么可能為公司效力，好的管理者一定要把員工的生活看成自己的，為他們解決一切困難，使員工的生活安定滿足。有一位成功的管理者用兩句話概括他的領(lǐng)導(dǎo)公司的方法。要想使信鴿飛出好成績(jī)，就必須進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練，而嚴(yán)格的訓(xùn)練要以愛(ài)心為基礎(chǔ)。從這一點(diǎn)我們可以知道，鴿子和人一樣，只要誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待它們，它們也懂得回報(bào)。即使主人要抓捕時(shí)，也會(huì)馴服地站著，讓你順利抓住。如果每次打開(kāi)鴿舍，鴿子就如臨大敵，驚慌地拍翅橫沖直撞。這就如同養(yǎng)鴿子一般，飼養(yǎng)鴿子不難，但要想使鴿子與自己很親密，這就要看飼養(yǎng)者對(duì)鴿子有沒(méi)有愛(ài)心了。你愛(ài)著，所有的人都愛(ài)著，百花爭(zhēng)艷，欣欣向榮。因?yàn)閻?ài)，你才能做到“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下，從修身到齊家、治國(guó)、平天下。其次，你要愛(ài)身邊的每一個(gè)人。這是從上古時(shí)期堯帝、舜帝和禹帝那里傳承下來(lái)的管理思想，并且成為了中國(guó)上下五千年的主流管理文化。否則，企業(yè)的管理制度會(huì)變成缺少潤(rùn)滑劑的機(jī)器，企業(yè)內(nèi)部摩擦不斷，工作效率低下，制度形同虛設(shè)，企業(yè)毫無(wú)生機(jī)和活力。充滿愛(ài)心的管理者必然有很強(qiáng)的人格魅力，并直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，也會(huì)滲透到企業(yè)的文化中。想讓員工愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)廠如家，那么就要盡可能多為他們創(chuàng)造一個(gè)寬松溫馨的工作環(huán)境，把生產(chǎn)崗位營(yíng)造成一個(gè)誘人的場(chǎng)所，它不必豪華，但必須造就成一種無(wú)處不再的親切感，讓環(huán)境來(lái)吸引和凝聚員工對(duì)崗位的熱愛(ài)。每個(gè)人都希望生活工作在笑語(yǔ)殷殷，氛圍寬松的環(huán)境里，“己所不欲勿施于人”，你希望別人怎么對(duì)待你，你就必須怎么對(duì)待別人；另一方面：你不希望別人怎么對(duì)待你，你也不要那樣對(duì)待別人。一旦這些工作成為習(xí)慣，我們的員工將會(huì)把自己當(dāng)主人來(lái)做事。其實(shí)最重要的，是善于建立家庭的企業(yè)文化。員工由于感情上的不滿足就會(huì)產(chǎn)生情緒化而帶到工作中，直接影響到工作，如果這個(gè)問(wèn)題一直得不到解決，員工就只有選擇離職了。七、是從生活的角度去為員工考慮。我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，員工的未來(lái)才是我們要做的，我們不能讓員工在未來(lái)的幾年里一事無(wú)成，連生存的能力都沒(méi)有了。六、是嚴(yán)格的管理對(duì)職工也是愛(ài)。我們更要注重日常的小事，例如：排班是否合理；對(duì)員工說(shuō)話的語(yǔ)氣員工是否能接受；對(duì)員工工作上的支持，如發(fā)現(xiàn)員工很累時(shí)適當(dāng)?shù)母鼡Q崗位；員工餐的數(shù)量和質(zhì)量，員工是否是就好餐，能休息好。四、是從細(xì)微之處做起。三、是要切實(shí)關(guān)心員工工作和生活，加強(qiáng)對(duì)員工心理上的疏導(dǎo)和溝通，維護(hù)員工根本利益，盡心盡力地幫助員工解決實(shí)際困難。二、是要建立健全公平、公正、公開(kāi)的制度和秩序?！傲_森塔爾效應(yīng)”時(shí)刻提醒我們，自尊心和自信心是人的精神支柱，是成功的先決條件。以下是我對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)員工凝聚力的淺見(jiàn)。沒(méi)有人會(huì)對(duì)一張和藹可親的笑臉勃然大怒，在工作中同樣如此，當(dāng)你的員工對(duì)你安排的工作有所不滿時(shí)，你若微笑著走近他，親切的拍拍他的肩膀，講著這項(xiàng)工作只有你才能出色的完成，相信這位員工一定會(huì)露出同樣的微笑，謙虛的接受?！皭?ài)”的管理方式，是一種潛移默化，是一種對(duì)員工的“愛(ài)”，是一種效果奇佳的管理方式，而且我們還應(yīng)該把它列在人力資源管理工作中的首要位置對(duì)待，我們清楚任何管理工作歸根結(jié)底都是對(duì)“人”的管理，因?yàn)槿耸巧鐣?huì)生產(chǎn)活動(dòng)的主體，但管人的目的不是把人的手腳管住，不是把人管死，而是要想方設(shè)法把“人”的潛能最大限度的激發(fā)出來(lái)，人非草木，孰能無(wú)情，人都是有感情的，在管理上執(zhí)行鐵的制度的同時(shí)，體現(xiàn)出感情，融入愛(ài)的元素，這樣的管理才能管到員工的心里去，才能把制度變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)，才能在生產(chǎn)建設(shè)和和管理中發(fā)揮最大的效能。其四，關(guān)心發(fā)展。部分的人生活條件都還可以，但是收入的高低直接影響了他們的支配，再者與商廈內(nèi)員工與員工進(jìn)行對(duì)比。讓他們盡快適應(yīng)新環(huán)境，溶入企業(yè)中去做主人。新員工進(jìn)入一個(gè)全新的工作環(huán)境，對(duì)一切都是那么的陌生，在商品知識(shí)、業(yè)務(wù)技巧、顧客溝通上如果沒(méi)有人去教她，那么他們適應(yīng)的程度就會(huì)慢；反之，他們就快，從而使企業(yè)提高整體競(jìng)爭(zhēng)力。人的生活總是有點(diǎn)小插曲，小挫折，當(dāng)發(fā)生這些困難的時(shí)候，也是最需要幫助的時(shí)候，如果在這個(gè)時(shí)候，能多一份問(wèn)候、多一份關(guān)心，即使不能改變什么，也幫不上忙，至少讓人覺(jué)得多了一份溫暖。關(guān)心員工，讓他們整天保持愉悅的心情，良好的心態(tài)，才能更好的為顧客服務(wù)，只有顧客滿意了，才能把口袋里的錢花出來(lái)，從而提高我們的銷售業(yè)績(jī)、提高員工收入、提高我們的收入，給企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，企業(yè)才能不斷發(fā)展壯大，才能有我們干部員工實(shí)現(xiàn)自我的空間，使我們有成就感，所以說(shuō)關(guān)心員工就是關(guān)心我們自己，只有像關(guān)心自己一樣，才能真正的關(guān)心員工。企業(yè)凝聚力高低，決定著員工是否能主動(dòng)、積極、有效地進(jìn)行創(chuàng)造性的工作，相互間是否能很好地配合提高工作效率，以及企業(yè)目標(biāo)是否能夠得以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)凝聚力包括以下幾個(gè)因素：職工對(duì)經(jīng)營(yíng)者的滿意程度；全體員積極性、主動(dòng)性及創(chuàng)造性發(fā)揮程度；職工公平感及工作滿意度；企業(yè)內(nèi)部和諧程度等。第二篇：如何提高企業(yè)員工凝聚力如何提高企業(yè)員工凝聚力姓名：富富單位：鐵路運(yùn)輸分公司車務(wù)段 時(shí)間：二零一四年七月【摘 要】當(dāng)今的社會(huì)上，人與人之間的交往非常的重要，企業(yè)與員工的關(guān)系是否和諧直接影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)管理，在管理和工作中就會(huì)很不順利，甚至有些人還會(huì)遭到冷落，還會(huì)遇到意想不到的困難，所以需要互相理解、寬容和關(guān)愛(ài)，企業(yè)應(yīng)該抓住人性的特點(diǎn)，以大愛(ài)提高員工的凝聚力，進(jìn)而激發(fā)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展也是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂。目前武鋼正在經(jīng)歷著主業(yè)重組、輔業(yè)改制等重大改革，這是我們公司改革創(chuàng)新的舉措，而這些改革創(chuàng)新，都是為了企業(yè)的生存和發(fā)展。我們知道，知識(shí)和技術(shù)的載體是人，而企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)重在對(duì)人的最大潛能的發(fā)揮，而這種潛能的最終目標(biāo)是轉(zhuǎn)變公司職工的思想認(rèn)識(shí)，提高他們的專業(yè)理論和技能，因?yàn)檫@是形學(xué)習(xí)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本源泉。用企業(yè)文化力增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是全體職工的代表，是企業(yè)發(fā)展的責(zé)任者；是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的開(kāi)拓者；是職工成長(zhǎng)成才的培育者；是規(guī)劃制度的創(chuàng)立執(zhí)行者。在企業(yè)文化的建立和重塑過(guò)程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的觀念和行為起著至關(guān)重要的作用。原因還在于文化建設(shè)的欠缺。同時(shí)，也常常能夠看到這些企業(yè)的員工確實(shí)與企業(yè)之間存在著隔膜。在很多企業(yè)中，這種利益關(guān)系是顯而易見(jiàn)的。他們之間不僅有著極為現(xiàn)實(shí)的利益關(guān)系，而且也具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的可以共享的利益前景。但是，僅僅具備這種