【正文】 額***萬元，比上年底的**萬元凈增9626萬元，增幅12。04%；完成實(shí)收利息3941萬元，占4210萬元收息任務(wù)的93。一、XX年工作回顧（一）主要成績。信用社工作總結(jié)8過去的一年，我部在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，在聯(lián)社各部室、基層各社的支持配合下，緊緊圍繞聯(lián)社年初提出“不良貸款下降和經(jīng)濟(jì)效益提高”的工作思路，強(qiáng)調(diào)以人為本，以強(qiáng)化信貸管理為突破口，全力抓好不良貸款速降和新增貸款的管理，以此帶動(dòng)我社利息收入，全面實(shí)現(xiàn)效益的明顯好轉(zhuǎn)，較好地發(fā)揮部門的職能作用。經(jīng)過1年來得努力，我再工作中取得了一定得成績，但還存再這很大得差距和不足，一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢發(fā)展得需求，二是深入所轄基層，扎扎實(shí)實(shí)工作得力度不夠，三是開拓進(jìn)取，創(chuàng)新意識不足。再今年開展得不良貸款”雙降”活動(dòng)中，我按照社里得部署，和xx為一個(gè)盤活小組，當(dāng)時(shí)正值秋收時(shí)節(jié)，為了盤活這部分貸款，使我社得不良貸款比率盡快降下來，我和天祥起早貪黑，打時(shí)間差，利用三餐吃飯時(shí)間到貸戶家中收貸，我門發(fā)揚(yáng)不怕困難，一往無前，頑強(qiáng)拼搏，連續(xù)作戰(zhàn)得作風(fēng)，采取早堵晚纏得作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù)，苦口婆心得講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會(huì)得惡劣影響，迫使其還貸。三、加大盤活力度，增加信貸資產(chǎn)質(zhì)量盤活不良貸款是我門今年工作得重點(diǎn)，同時(shí)也是難點(diǎn)，近幾年，貸戶得法律意識淡薄，還貸意識差，賴債思想嚴(yán)重，盤活資金也成了我門工作得老大難。大家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展得基礎(chǔ)，也是支農(nóng)資金得重要來源，只有大力組織資金，才能增加支農(nóng)實(shí)力和社會(huì)信譽(yù)度，我一是經(jīng)常服務(wù)上門，儲戶無論金額大小，路途遠(yuǎn)近，只要儲戶講一聲，我都以最快得速度為其辦理業(yè)務(wù)；二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò)，充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居得輻射面，通過多種形式開辟儲源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲員，三是作到腿勤、嘴勤，經(jīng)常奔波與村鎮(zhèn)之間，凡是認(rèn)識得單位或個(gè)人，一聽講手里有寬裕得資金，我都會(huì)去作工作，當(dāng)信用社得宣傳員，把農(nóng)村信用社得服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。再實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己，努力作到大事講原則，小事講風(fēng)格，對待同志以誠相見，共同搞好工作，再堅(jiān)持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治得同時(shí)，我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，對實(shí)際工作中出現(xiàn)得疑難問題我虛心求教，不恥下問，向身邊得同志門學(xué)習(xí)，并能夠經(jīng)常找1些新形勢下得農(nóng)村信用社雜志、書籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習(xí)，隨這政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)得不斷豐富，從而大大增加了自己得思想覺悟和工作能力，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開展。信用社工作總結(jié)7今年以來，我在聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助、支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的最新方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大得增加，在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量得完成各項(xiàng)任務(wù)，回顧一年來得工作，向領(lǐng)導(dǎo)和同志門匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。全市信用社上下齊心，共抓票據(jù)兌付指標(biāo)達(dá)標(biāo)工作，對票據(jù)兌付工作中發(fā)現(xiàn)的問題，做到了及時(shí)分析、研究，及時(shí)解決。申報(bào)過程中，辦事處多次邀請省聯(lián)社、人行中支、銀監(jiān)分局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家到現(xiàn)場指導(dǎo)工作，解答政策，指出不足，確保上報(bào)材料的準(zhǔn)確規(guī)范。4家兌付聯(lián)社所在政府積極主動(dòng)協(xié)助信用社狠抓不良貸款清收，共收回村組集體拖欠貸款410萬元，收回公職人員拖欠貸款1326萬元，收回行政事業(yè)單位拖欠貸款1998萬元。一是加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣?、各職能部門溝通。通過上述努力，我市4家聯(lián)社的申報(bào)材料達(dá)到了“語言簡潔明了、內(nèi)容全面清晰、數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)確、證據(jù)充分可靠、外觀整齊美觀”的要求，充分體現(xiàn)了我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、對客觀事實(shí)的真實(shí)反映和對兌付審核人員的充分尊重，為實(shí)現(xiàn)成功總付奠定了基礎(chǔ)。譬如：在申報(bào)材料中，對人總行、銀監(jiān)會(huì)在兌付審核時(shí)較為關(guān)注的法人治理、信息披露、不良貸款變動(dòng)、扶持政策落實(shí)等用了較大篇幅敘述，對容易引起歧義的經(jīng)濟(jì)處罰、責(zé)任追究、審計(jì)次數(shù)等只進(jìn)行了適當(dāng)反映，對存款化股金、不規(guī)范性投資等敏感性字眼和問題全部給予回避；三是材料撰寫上該借鑒的不生搬硬套，不該借鑒的創(chuàng)造性地發(fā)揮，緊密結(jié)合自身實(shí)際。在初始的申報(bào)材料中，我們相關(guān)指標(biāo)變動(dòng)的補(bǔ)充說明顯得多而雜。對審核材料發(fā)現(xiàn)的疏漏之處，不管有多大困難，我們都不折不扣地整改到位，堅(jiān)決防止“因小失大”，努力使申報(bào)材料中不留下任何瑕疵和遺憾。譬如：在材料排版時(shí)，每個(gè)表格都盡量放到一個(gè)單頁上，而且表格與文字材料交錯(cuò)出現(xiàn)，既便于加深理解，又顯得層次分明；對應(yīng)提供復(fù)印件的材料一律提供復(fù)印件并加于說明，使其既符合客觀事實(shí)，又顯得可信度高。譬如：紙質(zhì)、頁碼、主送單位名稱及先后順序等；二是積極完善申報(bào)材料的各個(gè)細(xì)節(jié)。我們堅(jiān)持申報(bào)材料無小事，一點(diǎn)一滴抓落實(shí)。我們科學(xué)分析歷次專項(xiàng)票據(jù)兌付審核中發(fā)現(xiàn)的問題，權(quán)衡全年各個(gè)季度票據(jù)兌付的利弊，綜合考慮各聯(lián)社三季度相關(guān)數(shù)據(jù)，大膽做出了一次性申報(bào)4家聯(lián)社的決策。在確定上報(bào)單位的前一個(gè)季度，辦事處組織了兩次報(bào)告期數(shù)據(jù)預(yù)測，不論是資本充足率、不良貸款余額降幅、不良貸款借、貸方發(fā)生額等已明確的關(guān)鍵性考核指標(biāo)，還是其它看似一般性的考核指標(biāo)，我們都要求認(rèn)真預(yù)測，確保了4家聯(lián)社各項(xiàng)數(shù)據(jù)完全達(dá)標(biāo)。在1季度，全市10家聯(lián)社在分行的監(jiān)測考核中全部被評為三類社，針對這一不利局面，辦事處迅速組織召開各聯(lián)社理事長專題會(huì)議，認(rèn)真分析問題，研究解決辦法，并要求各聯(lián)社根據(jù)自身實(shí)際，立即整改，將整改的情況上報(bào)分行，爭取人行領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。我們充分利用分行票據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)的科學(xué)性，加大對我市農(nóng)村信用社專項(xiàng)票據(jù)兌付的各項(xiàng)考核指標(biāo)的監(jiān)測力度。僅，辦事處就召開票據(jù)兌付專題會(huì)議4次，舉辦學(xué)習(xí)班3次，組織票據(jù)兌付審核會(huì)5次，為票據(jù)兌付工作提供了組織保證。年初辦事處將票據(jù)兌付定位為各聯(lián)社“一把手”工程，一切工作圍繞票據(jù)兌付展開，并確定了分3個(gè)季度實(shí)施“442”申報(bào)計(jì)劃；四是學(xué)習(xí)文件，吃透精神?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵是在省聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)、人民銀行和銀監(jiān)部門的大力支持下，我們做到早規(guī)劃、細(xì)監(jiān)測、勤溝通、嚴(yán)組織，為首批4家聯(lián)社的成功兌付提供了可靠保證。成績的取得只能代表過去，新的征途將升起新的希望，我們xx支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下克難攻堅(jiān)，為咸農(nóng)商行的再次輝煌而努力工作。從而大大提高了整體防范能力。相對于金融系統(tǒng)而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我行今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。截至11月底，各項(xiàng)貸款余額達(dá)萬元，累計(jì)投放貸款萬元，較年初增加萬元，占各項(xiàng)貸款凈增額的xx%。現(xiàn)金盤活不良貸款萬元，不良貸款占比降至xx%，較年初下降了個(gè)百分點(diǎn)。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加大到期貸款的清收力度。首先，加大責(zé)任追究力度。大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。圍繞xx鄉(xiāng)政府確定的經(jīng)濟(jì)工作重心，適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，確定支農(nóng)框架，同時(shí)，把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我行重點(diǎn)支持的貸款對象，對入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實(shí)行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。還有，我們著重加強(qiáng)貸款檢查，堅(jiān)持貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實(shí)行“商戶聯(lián)?！敝贫龋_保了發(fā)放的貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果。同時(shí)，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)辦結(jié)、陽光操作服務(wù)承諾，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。我社在信貸支農(nóng)的過程中，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化貸款管理，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量。(一)今年以來，我社積極投身社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn)，合理確定信貸投向，積極開拓服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了貸款的安全穩(wěn)步增長。(四)為進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，我們率先在營業(yè)大廳外安裝了ATM自動(dòng)取款機(jī)，這個(gè)服務(wù)硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要，也為我們社爭取了一部分資金客戶。今年，我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網(wǎng)工程，以小聚多，逐步壯大資金實(shí)力。由于所轄區(qū)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還不是很高，如果沒有到位的服務(wù)，顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。同時(shí)我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務(wù)質(zhì)量；再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進(jìn)行規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公，進(jìn)而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。為此，我們堅(jiān)持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓(xùn)工作。“人”是競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。近年來，面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境(年初新增郵政儲蓄銀行)，我社始終將存款組織工作作為一項(xiàng)最基礎(chǔ)的工作來抓，積極倡導(dǎo)“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念，采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略，以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點(diǎn)，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點(diǎn)，以責(zé)任管理和強(qiáng)化考核為支撐點(diǎn)，大力拓展存款市場。(一)廣泛宣傳，積極吸儲，進(jìn)一步提升市場占有份額。全面完成了聯(lián)社下達(dá)的全年各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃。(二)截至11月31日，各項(xiàng)存款余額達(dá)12738萬元，較年初凈增2400萬元，增幅為188%。在過去的一年里，我們xx支行在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：一、理清思路，抓住重點(diǎn)。根據(jù)聯(lián)社年初工作會(huì)議安排和《西峰區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社20xx年不良貸款“清非攻堅(jiān)”活動(dòng)實(shí)施方案》，我社結(jié)合聯(lián)社清收不良貸款動(dòng)員會(huì)，召開不良貸款清收專題會(huì)議，對不良貸款清收進(jìn)行了再動(dòng)員，對全社不良貸款進(jìn)行了一次全面的調(diào)查摸底，全面掌握不良貸款結(jié)構(gòu)、成因和存在的問題，掌握貸戶、擔(dān)保人生產(chǎn)經(jīng)營和資信狀況，抵（質(zhì)）押物現(xiàn)狀和管理情況，在統(tǒng)計(jì)好本社不良貸款底數(shù)的情況下，把清收任務(wù)分解落實(shí)到每位客戶經(jīng)理，堅(jiān)持三天一匯報(bào)一總結(jié)制度，增強(qiáng)了員工對不良貸款清收工作的緊迫感和責(zé)任感。一是支持以米王、賀咀、李城、芮嶺、肖金、張莊等村為中心的肖金萬畝設(shè)施蔬菜基地；二是支持以左咀、南李、漳水、雙桐等村為中心的千畝蘋果園；三是支持以張莊、小寨、三不同等村為中心的千畝西瓜基地；四是支持老山、楊咀、紙坊3個(gè)養(yǎng)殖專業(yè)村；五是支持肖金、王莊、李城、芮嶺等城中村的倉儲業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)。①根據(jù)農(nóng)民實(shí)際需求，宜種則種、宜養(yǎng)則養(yǎng)，積極幫助農(nóng)民發(fā)展高效農(nóng)業(yè)，并針對當(dāng)前農(nóng)村剩余勞動(dòng)力較多的實(shí)際，通過提供資金注入，支持農(nóng)民從事農(nóng)產(chǎn)品加工、運(yùn)銷等行業(yè)，幫助農(nóng)民盡快致富，確保支農(nóng)貸款發(fā)揮助農(nóng)、促農(nóng)、富農(nóng)實(shí)效。（三）、拓寬信貸支持渠道、積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。根據(jù)聯(lián)社提出的農(nóng)戶小額信用貸款必須做到“面廣、量增、質(zhì)升，打造品牌，做出特色”的要求，我社繼續(xù)推廣和不斷規(guī)范小額農(nóng)貸的發(fā)放和管理。繼續(xù)做好“陽光信貸”工程，實(shí)行信貸集中辦公和貸款一站式服務(wù)，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。我社全體職工充分利用和宣傳聯(lián)社給予的各項(xiàng)存款政策和措施以及各自的人脈資源，與各行各業(yè)進(jìn)行了廣泛的溝通和聯(lián)系，多角度的撲捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源，確保了我社各項(xiàng)存款任務(wù)的順利完成。三、加強(qiáng)員工組織存款的積極性和創(chuàng)造性不斷壯大資金實(shí)力吸儲是我們經(jīng)營的基礎(chǔ)工作，也是我們賴以生存的根本。為了統(tǒng)一全社員工的思想，一年來，我們先后在職工會(huì)上發(fā)出了“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治社、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌，全面開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面”的總動(dòng)員；在全體職工會(huì)上，發(fā)出了“愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，做一名合格的信合員工”要求。二、理清工作思路，確立經(jīng)營戰(zhàn)略搞好宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一全員思想年初，我和大家一起對過去的工作進(jìn)行了認(rèn)真的回顧和總結(jié)，在充分肯定經(jīng)驗(yàn)、成績的同時(shí)，也找出了內(nèi)部管理偏松，沒有一個(gè)上下共識的奮斗目標(biāo)等問題。為此，我們始終堅(jiān)持以人為本的工作理念，堅(jiān)持把員工的思想政治教育放在首位，堅(jiān)持每周例會(huì)和集體學(xué)習(xí)制度。以下是我社今年各項(xiàng)任務(wù)的完成情況：截止12月底，我社各項(xiàng)存款余額為萬元，比年初增加萬元，增幅%，完成計(jì)劃任2500萬元的%；各項(xiàng)貸款余額萬元，較年初增加萬元，增幅%，完成計(jì)劃任務(wù)萬元的%；全年累計(jì)收回不良貸款萬元，有效控制了不良貸款不降反增的局面；清收處置類貸款萬元，完成計(jì)劃任務(wù)萬元的%；全年利息收入萬元，同比多收萬元，完成計(jì)劃任務(wù)萬元的%；實(shí)現(xiàn)中間中間業(yè)務(wù)收入萬元，完成計(jì)劃任務(wù)萬元的%；發(fā)行飛天卡張，完成全年計(jì)劃的%，發(fā)行福農(nóng)卡張，完成全年計(jì)劃的%，發(fā)行白金卡張；在電子銀行方面：全年開通網(wǎng)銀戶，完成全年計(jì)劃的%，手機(jī)銀行戶，完成全年計(jì)劃的%，安裝POS機(jī)臺，完成全年計(jì)劃的%。信用社工作總結(jié)4過去的一年，我們肖金信用社在區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下按照年初確定的工作思路，緊緊圍繞全區(qū)農(nóng)村信用社經(jīng)營管理工作的總體指導(dǎo)思想和各項(xiàng)工作目標(biāo)，持續(xù)貫徹落實(shí)“管理年”建設(shè)活動(dòng)，加快業(yè)務(wù)發(fā)展、加強(qiáng)經(jīng)營管理、努力提高發(fā)展質(zhì)量，各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出穩(wěn)步、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展趨勢，各項(xiàng)工作取得了較好的成績。五，存在主要問題過去的一年多里，我雖然取得了一些成績，在業(yè)務(wù)方面，服務(wù)水平方面法制觀念方面，有不同程序的提高，但還存在一些不足之處，主要是自身理論水平和業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，創(chuàng)新意識，服務(wù)領(lǐng)域有待進(jìn)一步加強(qiáng)。四，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識在8月底，本社剛剛組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)金融系統(tǒng)發(fā)生的多起暴力侵害案件及全國金融系統(tǒng)的內(nèi)部職員違法違規(guī)操作處罰案例，這些案件警示我們作為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的工作人員，只有認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作，才能保證單位資金財(cái)產(chǎn)及職工人身安全。我因調(diào)入xx信用社的時(shí)間短，人地生疏，客戶群少，本系統(tǒng)的匯兌慢，又無辦理銀聯(lián)卡等方面處于劣勢的情況下要攬儲難度相當(dāng)大，我就通過為顧客服務(wù)過程中，發(fā)熱情周到，核算準(zhǔn)確，迅速使客戶感到親切，踏實(shí)，有安全感和信任感，借止為契機(jī)，大力宣傳利率改革和我社良好的形象。因?yàn)橐櫦暗皆S多方方面面，旁技末節(jié)的部分，要認(rèn)真做好這項(xiàng)工作，并達(dá)到要求，就應(yīng)該從大處著眼，小處關(guān)手。三，服務(wù)方面我深深地體會(huì)到，要樹立信用社的形象和信譽(yù)，需要全體職工的共同努力，做為信用社的一線服務(wù)人員，其服務(wù)態(tài)度起著一個(gè)“窗口”的作用，客戶就是通過這個(gè)“窗口”來了解信用社，我們的一言一舉都代表著信用社的形象，它是服務(wù)質(zhì)量好壞的一個(gè)體現(xiàn)，而服務(wù)質(zhì)量好壞也是銀行爭取客戶的重要手段。在擔(dān)任出納崗位工作間做好現(xiàn)金的整點(diǎn)以及損傷標(biāo)幣，大小票幣，新舊票幣的兌換整理工作，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，調(diào)劑，調(diào)運(yùn)各種票幣，做好現(xiàn)金供應(yīng)和回籠工作。落實(shí)重要空白憑證管理制度，做到帳，證，表，薄相互一致，妥善保管印章，憑證，防止被盜或遺失，認(rèn)真裝訂憑證，妥善保管會(huì)計(jì)檔案，嚴(yán)格會(huì)計(jì)資料閱程序，防止會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的散失。對新電腦系統(tǒng)的