【正文】 保持車庫、停車場整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報(bào)警,同時報(bào)告酒店負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。發(fā)現(xiàn)火警報(bào)警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時報(bào)告值班主管采取措施消除故障,保持正常使用。對勸阻、制止無效的,要及時報(bào)告酒店值班人員，有必要可報(bào)警處理。對酒店設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時報(bào)告并記錄。(二)巡邏按規(guī)定時間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)追查到底并及時報(bào)告和記錄。注意觀察人員進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時詢問,阻止小商小販進(jìn)入酒店亂設(shè)攤。三、崗位規(guī)范:(一)門衛(wèi)按時到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。1嚴(yán)禁隱瞞不向上級匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。1嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。1嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊(duì)。嚴(yán)禁無故不參與保安會議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動。嚴(yán)禁保安員之間,堅(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向客人收取費(fèi)用。嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受客人的錢物。嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在客人面前及客房區(qū)域吸煙。嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時看閱書報(bào)小說,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。十三、巡邏隊(duì)員下崗后將巡視器材進(jìn)行交接，并做好相關(guān)記錄。十一、在執(zhí)勤過程中，當(dāng)保安隊(duì)長檢查到各崗位的保安員時，保安員應(yīng)向隊(duì)長或班長敬禮并匯報(bào)巡邏情況，保安隊(duì)長應(yīng)向保安員回禮。九、遇有盜竊、流氓違法犯罪分子，應(yīng)立即設(shè)法擒獲，并及時與有關(guān)部門聯(lián)系。七、嚴(yán)格執(zhí)行《保安巡邏規(guī)程》，對重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，阻止閑雜人員在園區(qū)內(nèi)亂竄，阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入園區(qū)重點(diǎn)要害部位。五、保安隊(duì)長負(fù)責(zé)治安巡邏的檢查、監(jiān)督工作，協(xié)助中心主任處理突發(fā)事件。三、巡邏過程中，須佩帶電筒、對講機(jī)等巡視器材。保安巡邏管理制度一、依照法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度對園區(qū)治安情況進(jìn)行巡視檢查。注: ，結(jié)合客戶單位的實(shí)行情況寫出客戶單位具體門衛(wèi)制度。在照明恢復(fù)前嚴(yán)禁一切人員，車輛進(jìn)出。嚴(yán)防犯罪嫌疑人狗急跳墻，持械行兇，強(qiáng)行奪路而逃。，嚴(yán)格履行驗(yàn)證手續(xù)，對身份不明的暫不入內(nèi)或暫不放行。 要提高警惕，發(fā)現(xiàn)其有違反規(guī)定的行為，要立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)。，同時要警惕別有用心的人裝瘋賣傻，假裝醉漢，趁 引起門口混 亂之機(jī)趁火打劫。、傻子、瘋子闖進(jìn)大門時的處置，無出入證的不予入內(nèi)，讓其離開門衛(wèi)責(zé)任區(qū)。凡對客戶單位有影響的要迅速向客戶單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。應(yīng)詳細(xì)問清緊急情況的內(nèi)容，其姓名、住址、工作單位，家庭電話等，并記清其相貌，衣著特征等情況，同時做好詳細(xì)記錄。，要立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，并設(shè)法采取必要措施將其扭送到公安機(jī)關(guān)。，要抓緊時間采取適當(dāng)措施進(jìn)行詢問，如有實(shí)據(jù)，將其抓獲。，注意真相，分清性質(zhì)。，要嚴(yán)格按照門衛(wèi)制度無出入證的不予以入內(nèi)，無放行單的物資不予放行?？啥Y貌地請其稍候，并立即報(bào)告客戶單位，請客戶單位有關(guān)負(fù)責(zé)同志按規(guī)定處理。 若查無公物、贓物，應(yīng)禮貌地說聲“謝謝您的合作”，并予以放行。 對職工攜帶的物品有懷疑時的處置對職工攜帶的物品有懷疑時，門衛(wèi)保安應(yīng)妥善處理。 保持 緘默群體性鬧事大多數(shù)屬于人民內(nèi)部矛盾引起的，要解決問題只能偽造黨委政府以及有關(guān)單位，保安員如果亂發(fā)意見，可能引起不良后果只能保持緘默。保安人員要注意語言，盡可能避免防止激化矛盾。 把好大門 迅速將通道之門關(guān)上，留下側(cè)門出口作通過之用。 嚴(yán)守大門防止無關(guān)人員涌入單位，阻礙火場滅火，防止不法分子混入，趁火打劫，防止不法分子調(diào)虎離山，利用滅火混亂之機(jī)，混入進(jìn)行其他破壞，防止與起火有牽連的縱火或失火嫌疑人逃離現(xiàn)場。 拉響警報(bào)在報(bào)警的同時，要立即拉響火險警報(bào)，按動緊急電鈴，一則通知人員撤離危險區(qū)域，二則發(fā)動職工群眾共同救火。報(bào)警后，要派人在交叉路口引導(dǎo)消防車輛進(jìn)入現(xiàn)場，并簡要介紹火場情況和水源情況。3 保安門衛(wèi)對緊急情況的處置保安門衛(wèi)所要處置的緊急情況是指在門衛(wèi)責(zé)任區(qū)內(nèi)突然發(fā)生可能危及客戶生命和財(cái)產(chǎn)安全的必須采取行動或措施予以處置的平常的事件。 查驗(yàn)證件的基本方法對進(jìn)出人員證件的檢驗(yàn)，主要是查驗(yàn)其身份證、工作證或其他合法有效證件。 對進(jìn)出大門人員查驗(yàn)的方法 對客戶單位的員工憑證進(jìn)出凡是客戶單位的員工進(jìn)出大門只要其持有本單位發(fā)給的有效證件則應(yīng)放行，單位的家屬憑單位有關(guān)部門發(fā)給的證件出入。 驗(yàn)證方法驗(yàn)證是指門衛(wèi)保安對出入大門的車輛要求其駕駛員或貨主出示駕駛證、貨物放行單等，進(jìn)行仔細(xì)的檢查對照。c)單位內(nèi)部發(fā)生火災(zāi)、爆炸或人員傷亡事故、外部消防車、救護(hù)車進(jìn)入時，可以免檢放行。必要時，可登車檢查。待車停下后，再示意停車位置。要準(zhǔn)確掌握攔車的時機(jī)，動作要果斷利落，熟練無誤。保安門衛(wèi)還應(yīng)積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安秩序，發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品，要及時向公司機(jī)關(guān)保衛(wèi)部門報(bào)告，并主動配合他們的工作。，及時整改，健全防范制度，提高安全防范能力，主動配合公安機(jī)關(guān)和保衛(wèi)部門的工作。因此，保安門衛(wèi)必須嚴(yán)肅認(rèn)真地做好這項(xiàng)工作，本著客觀公正，實(shí)事求是，不徇私情，嚴(yán)格執(zhí)行客戶單位的考勤制度，詳細(xì)登記職工的出勤情況，電子刷卡要防止代人打卡或冒名打卡。，配合有關(guān)部門做好來訪接待工作。，清理門衛(wèi)責(zé)任區(qū)無關(guān)人員，保證進(jìn)出車輛暢通，人員出入有序無阻。對進(jìn)出人員和車輛所攜帶、裝載的物品、物資進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)、核查，主要目的有三個：一是防止私自將危險物品帶入，二是防止將違禁品夾帶入內(nèi)。在驗(yàn)證過程中，保安門衛(wèi)要有高度的責(zé)任感和善于發(fā)現(xiàn)各種問題的能力，嚴(yán)防不法分子利用偽造、涂改、冒充或竊取他人的證件混入客戶單位伺機(jī)作案。職工出入憑工作證（或證章、廠微、校徽）等統(tǒng)一制發(fā)的出入證，住在單位內(nèi)部的家屬出入憑家屬證件，臨時工憑單位發(fā)給的臨時出入證或暫住證，外來聯(lián)系工作或業(yè)務(wù)人員憑介紹信或工作證并按照規(guī)定辦理登記手續(xù)，要寫明進(jìn)入時間、姓名、單位、事由以及攜帶的物品，方可進(jìn)入。門衛(wèi)制度 門衛(wèi)的任務(wù) 對出入的人員實(shí)行嚴(yán)格的驗(yàn)證，并依據(jù)客戶單位有關(guān)的會客制度嚴(yán)格履行登記手續(xù)，嚴(yán)禁無關(guān)人員入內(nèi)。交班人員負(fù)責(zé)打掃值班場地的衛(wèi)生。當(dāng)班人員向下一班移交值班記錄本和裝備及其他物品，接班人員應(yīng)在值班記錄本上簽名。當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的情況要及時處理，不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢；接班人要協(xié)助完成。接班人員要詳細(xì)了解上一班的執(zhí)勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事項(xiàng)。保安員禁止從事的行為保安員禁止從事下列行為：阻礙國家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行公務(wù)；非法剝奪、限制他人人身自由；罰款或沒收財(cái)物；扣押他人證件或財(cái)物；辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人