【正文】 ，信息內容相對單一、互動機制還沒有建立，使網站對大多數(shù)網民的吸引力不夠。由于勞教場所事件往往具有突發(fā)性和隱蔽性的特征，通過輿情分析，把大量零散的網絡信息貫穿起來，找出普遍性、傾向性、苗頭性的東西，通過判斷輿情信息變化的基本特征，分析其態(tài)勢，預測其走向，揭示問題的實質所在，可以找出這些問題形成的根本原因，提出解決問題、引導輿論的對策建議，為正確的引導輿論打下堅實的基礎。三、如何科學應對網絡輿情的發(fā)展（一）科學分析，掌握輿情發(fā)展方向。而輿情作為公共情緒，它既有感情又有思想，具有很大的易變性和非穩(wěn)定性。具有易變性和非穩(wěn)定性的特點。在網絡世界中，傳者與受者的身份比較模糊，這種特點就造成了網絡傳播的傳受同時性，這種特點加速了網絡傳播。具有傳播范圍廣、速度快、影響大的特點。比如成都公交車燃燒事件，在上下班的高峰期，一輛公交車突然燃燒，現(xiàn)場慘不忍睹，該事件已經超出了社會新聞。如四川成都“”、浙江杭州“飆車案”、湖北巴東“鄧玉嬌案”等事件；第二種，針對政府提出的具有爭議性的政策進行討論，如上海市“戶籍新政”、北京市房地產“限購令”；第三種：由地方政府官員的不當言行引起的，如河南鄭州市副局長“替誰說話”事件和“安徽馬鞍山局長打人”事件。二、深化對網絡輿情的認識輿論是民眾對于公共事務公開表達的具有影響力的意見,輿情則是民眾關于現(xiàn)實社會中各種現(xiàn)象、問題所表達的政治信念、態(tài)度、意見和情緒的總和；而網絡輿論是民眾對于公共事務通過信息網絡公開表達的具有影響力的意見,網絡輿情就是民眾通過互聯(lián)網對政府管理以及現(xiàn)實社會中各種現(xiàn)象、問題所表達的政治信念、態(tài)度、意見和情緒的總和。如此龐大的人群規(guī)模，決定了網絡輿論主體的復雜化，不同網絡輿論主體在不同動機下對待同一事件所表達的網絡言論不同，使網絡輿論質疑力量也有一定的盲目性，常常不但不能代表民意，且在不同程度上沖擊著正常網絡輿論秩序。網絡表達形式的快捷、信息的多元、便于互動交流，使其具備了傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢，成為了反映社會輿情的主要載體。學習和把握好新形勢下的網絡輿情發(fā)展和應對規(guī)律，掌握網上輿論的主導權，努力營造良好的輿論環(huán)境，更好地服務于勞教（戒毒）工作的發(fā)展，已是擺在了我們勞教場所各級領導面前的一項緊迫而重要的任務與挑戰(zhàn)。勞教監(jiān)管場所自身所具有的特殊性和復雜性，歷來是社會關注的焦點，在日常執(zhí)法和應對突發(fā)事件時稍有不慎就有可能被國際人權組織和“三股勢力”和“民運”等不法分子進行炒作，傳播虛假信息，擴大事件本身，用以惡毒攻擊我國政治制度、歪曲法律政策、抹煞社會主義法治建設成就，惡意破壞社會秩序，威脅社會穩(wěn)定。而網絡輿情一旦形成，處理不當，就會激化輿情，招來網民鋪天蓋地的批評，形成火力甚猛的監(jiān)督攻勢，常常置政府于被動局面。本文旨在通過對“網絡輿情”概念、形成過程、傳播特點的分析，探討勞教機關和場所如何應對和處置好網絡輿情。第二篇：網絡輿情[摘 要] 在突發(fā)危機事件中，如何應對復雜多變的網絡輿情，將成為各級勞教機關和場所執(zhí)政能力的一個體現(xiàn)。按照人名、地名、機構名稱、企業(yè)、分類、專題等統(tǒng)計層面自動產生統(tǒng)計數(shù)據(jù) 解決方案服務滿足各級黨政部門對網絡輿情管理的需要，企業(yè)輿情監(jiān)測和競爭風險預警，實時準確的監(jiān)測、追蹤競爭對手、行業(yè)、政府等部門動態(tài)，捕捉、分析對各業(yè)務模塊發(fā)展有利或者不利的信息、政策，提高市場反應能力。對重點事件、敏感事件的專題進行跟蹤，反映其在互聯(lián)網上的傳播趨勢和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。分類監(jiān)測按照相關輿情、關注的輿情、全國性的參考輿情，負面輿情、熱點輿情、輿情來源、輿情載體類型分門別類進行監(jiān)測。能夠實時地采集主貼、更貼、貼子的轉載數(shù)、點擊婁和回復數(shù)，實時采集跟貼。知云網輿情云平臺 全方位監(jiān)測實現(xiàn)對互聯(lián)網海量信息的全天候監(jiān)測，分等級更新。關鍵詞聯(lián)想添加 由用戶提供的關鍵詞聯(lián)想批量添加相關關鍵詞。◆實用輔助工具為了方便用戶使用，依據(jù)輿情監(jiān)控工作實際，系統(tǒng)提供了一些實用的輔助工具，能有效提高用戶的工作效率。自定義預設角色 支持自定義設置角色的功能、數(shù)據(jù)的訪問權限。詳細科學的預警設置 支持設定關鍵詞、監(jiān)控源的三種預警級別級別，內置監(jiān)控源類型的預警加權設定。自定義時段輿情報表自定義輿情簡報導出Word，Excel格式報表 ◆輿情預警系統(tǒng)對關鍵詞和監(jiān)控源設置了詳細科學的預警級別和權重設定系統(tǒng)，能有效反應輿情的發(fā)展形勢和用戶的輿情關注特點，實現(xiàn)對敏感信息自動預警，有效減少誤警和漏警，為科學決策提供參考。輿情熱點的回溯檢索科學的輿情熱點評估模型增量式輿情信息聚類算法，準確率達到85%以上 ◆輿情統(tǒng)計報表提供的輿情報表包括當前信息量，熱點數(shù)，網頁量，并且能自動繪制輿情熱點變化趨勢圖。支持結構化，非結構化信息監(jiān)控，做到信息源監(jiān)控完全覆蓋?！糨浨椴杉瘜ΡO(jiān)控信息自動監(jiān)測、采集、內容提取及排重。該系統(tǒng)針對網絡輿情信息的多樣性，以及輿情監(jiān)控任務的工作流程，以網絡爬蟲技術和『智?！晃谋就诰蚪M件為基礎，提供了輿情信息采集、輿情熱點發(fā)現(xiàn)與跟蹤、輿情傾向性分析、自動生成輿情報告、輿情報警、用戶權限管理、系統(tǒng)設置管理和監(jiān)控實用工具等功能。智海創(chuàng)訊通過深入研究政府機構、企事業(yè)單位等對互聯(lián)網輿情管理的需求，結合多年在文本挖掘和智能檢索領域的技術積累，研發(fā)了『云騰』輿情監(jiān)控系統(tǒng)。系統(tǒng)特點： 分析報表多。通過搜索范圍、搜索結果、搜索時間、排序方式、搜索引擎的優(yōu)化設置，輸入關鍵詞，即可快速精準地獲取用戶需求信息。最后對已發(fā)生的危機事件進行歸檔，為以后的危機事件的處理提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)和處理經驗。通過它來提高企業(yè)的危機意識，即時的發(fā)現(xiàn)潛在的和已發(fā)生的危機事件；可以根據(jù)事件的危機等級，啟動不同的危機公關處理方案?？梢酝ㄟ^在系統(tǒng)上添加該人物在不同網站上的虛擬身份，包括論壇、微博、博客等，搜索云服務平臺對其實時進行互聯(lián)網數(shù)據(jù)收集，之后進行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析。整合統(tǒng)計事件的發(fā)展趨勢、最新報道、溯源分析、媒體觀點統(tǒng)計，及境內外主要網站、微博的報道和評論回復情況。：此模塊是針對已知的輿情事件進行實時跟蹤。搜索云平臺提供: ：此模塊主要用于發(fā)現(xiàn)輿情。該系統(tǒng)功能：，讓用戶及時準確 了解相關信息，把握趨勢，輔助決策，利于及時處理，將損失降低到最小 美亞搜索云美亞柏科“搜索云平臺”是基于美亞柏科云計算中心提供的在線SaaS軟件服務。樂思輿情監(jiān)測系統(tǒng)樂思網絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)是針對向互聯(lián)網這一新興媒體，通過對海量網絡輿論信息進行實時的自動采集，分析，匯總，監(jiān)視，并識別其中的關鍵信息，及時通知到相關人員，從而為第一時間應急響應拂面信息，為正確輿論導向及收集網友意見提供幫助的一套信息化系統(tǒng)。優(yōu)訊全媒體輿情監(jiān)測服務主要功能和內容：輿情監(jiān)測：根據(jù)客戶關注的新聞話題，每日精準提供所有相關媒體信息；輿情預警：及時發(fā)現(xiàn)負面敏感信息，快速通知用戶（電話、短信、電郵等多種方式）；輿情分析：根據(jù)新聞來源、轉載量、評論量以及重要評論等進行統(tǒng)計分析，研判發(fā)展趨勢，提供應對方式；圖表工具：提供多種圖表工具，幫助分析研判；輿情報告：提供用戶個性化要求的輿情日報、周報、月報和突發(fā)事件分析報告等服務； 優(yōu)訊網平臺：提供電視、報刊、網絡、論壇、微博等監(jiān)測、搜索、保存、統(tǒng)計、報告等一站式操作平臺，方便實用；智能客戶端：優(yōu)訊智能客戶端應用，隨時隨地查看關注的媒體信息。云鴿信息助力企業(yè)及時掌握行業(yè)熱點、技術趨勢、政策傾向，從而保持創(chuàng)新的源動力 創(chuàng)造價值電子商務爆發(fā)式發(fā)展，讓企業(yè)產品的銷售渠道更加寬廣，如何及時發(fā)現(xiàn)用戶，掌握商機？云鴿信息獨有的商機挖掘服務，幫你及時捕捉商機、發(fā)現(xiàn)用戶，為企業(yè)創(chuàng)造價值。認識自己對于產品同質化的時代，您是否了解企業(yè)在同行中的影響力，用戶口碑？云鴿信息通過對互聯(lián)網信息的深度挖掘，為您綜合評估貴企業(yè)在同行中的口碑與品牌影響力。偵查競爭在全球經濟一體化的背景下，能否及時掌握同行的動態(tài)信息至關重要，云鴿可以及時捕捉同行各個企業(yè)的產品動態(tài)、新聞動態(tài)、年報數(shù)據(jù)、戰(zhàn)略動態(tài)等，為您及時分析呈現(xiàn)，把握企業(yè)發(fā)展方向?；谠气澬畔⒎障到y(tǒng)，實時抓取新聞、論壇、微博、博客、視頻等互聯(lián)網數(shù)據(jù)，為用戶提供信息采集、分析、敏感事件預測和預警、企業(yè)競爭情報監(jiān)測分析、品牌口碑監(jiān)測、用戶網絡行為分析等在線服務。提供專屬輿情分析師對敏感事件的處理提醒?？蛻糇远x輿情關鍵詞，郵件預警重大輿情，提醒客戶盡早分析處理?？焖偻ㄟ^手機報和郵件的方式，讓您隨時隨地把握輿情動態(tài)，重點監(jiān)測站點及監(jiān)測關鍵詞實現(xiàn)定制化，保障510分鐘內精確發(fā)現(xiàn)監(jiān)測信息。由超級管理員統(tǒng)一分配給客戶不同權限，操作簡單易用，用戶可通過IE等瀏覽器隨時隨地登陸Web的圖形管理界面。圖靈以定制化為特色，充分發(fā)揮計算機技術在數(shù)據(jù)挖掘、采集、整理和聚類、分類方面的優(yōu)勢，并在此基礎上發(fā)揮專業(yè)人工分析判斷優(yōu)勢，實現(xiàn)了“機器效率”與“人工分析”的完美結合，大幅度提升網絡輿情監(jiān)測分析結果的精準性、可靠性及有效性。以確保信息的輿論健康發(fā)展。對熱點信息的傾向分析與趁勢分析，以監(jiān)聽信息的突發(fā)性。l 突發(fā)事件分析 突發(fā)事件不外乎有以下幾種：自然災害、社會災難、戰(zhàn)爭、**和偶發(fā)事件等等。l 趨勢分析 通過圖表展示監(jiān)控詞匯和時間的分布關系以及趨勢分析。而且該智能摘要可以根據(jù)用戶需求調整不同長度，滿足不同的需求。l 信息自動摘要功能 能夠根據(jù)文檔內容自動抽取文檔摘要信息，這些摘要能夠準確代表文章內容主題和中心