五官科優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理工作總結(jié)-文庫吧資料
2024-10-28 21:24本頁面
【正文】 員掌握各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行。每兩月一次的紫外線監(jiān)測；病區(qū)內(nèi)落實(shí)了清水濕掃每日二次，并設(shè)置了防摔倒標(biāo)識。醫(yī)用垃圾分類規(guī)范處置，銳器盒和一次性用品使用后做到了及時(shí)按規(guī)范分類處理，做到了定期及不定期的檢查、督促。每天由藥班及時(shí)更換無菌盤和無菌消毒用品，保證開瓶后以防止過期后使用。二、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，配合院感監(jiān)測工作。每月由護(hù)士長主持定期召開工休座談會2次，征求病人及家屬意見，并及時(shí)做出整改措施和效果評價(jià)。各種檢查的地點(diǎn)、時(shí)間、注意事項(xiàng)列表在走廊內(nèi)以及出院相關(guān)手續(xù)，更能讓病友一目了然。實(shí)施了人性化管理，提供了便民服務(wù)，病室衛(wèi)生間設(shè)置掛鉤和毛巾，方便吊水患者上廁所時(shí)將吊水瓶置于掛鉤處和及時(shí)清潔病室內(nèi)桌面；便民盒有醒目標(biāo)志，分類放置了針線盒、放大鏡、吸管、剪刀、紙張和筆等；對老年和活動不便的患者加強(qiáng)防護(hù)措施，如床欄、坐便器，以防摔傷及墜床的發(fā)生，并在護(hù)士站重點(diǎn)提示牌上注明，方便了觀察和護(hù)理。負(fù)責(zé)護(hù)士每日晨、晚間護(hù)理和治療的落實(shí)都積極地與患者溝通和交流，溫馨提示牌的及時(shí)更改，讓患者更能全面地了解自己護(hù)理上需要注意的事項(xiàng)，對疾病地恢復(fù)有很好的自我護(hù)理能力。每周一為患者測量身高、體重、血壓，修剪指甲，剃胡須?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，優(yōu)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理基礎(chǔ)護(hù)理是護(hù)理工作的基礎(chǔ)，也是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展的必要途徑。這些問題的存在有待我們進(jìn)一步完善措施，努力改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，借鑒經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，在今后的工作中我科全體人員將履職盡責(zé)，敬業(yè)奉獻(xiàn)，以最大限度的工作熱情來滿足患者的需求，贏得患者的信賴，去贏得社會的贊譽(yù)和醫(yī)院更為廣闊的發(fā)展前景。做好定量分析，以盡量少的勞動耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi)，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。六、加強(qiáng)護(hù)理成本核算，確保效益最大化。做到搶救設(shè)備及時(shí)維修，保證功能備用狀態(tài)。五、加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保護(hù)理安全定期督促檢查護(hù)理工作，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識，杜絕事故隱患。充分掌握患者相關(guān)信息，為突發(fā)狀況作好準(zhǔn)備。堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，督促各項(xiàng)工作的落實(shí)。對在崗護(hù)理人員，每月開展一次有針對性的護(hù)理操作培訓(xùn)。三、嚴(yán)格考核培訓(xùn)，提高護(hù)士整體素質(zhì)加強(qiáng)理論和專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，并通過聘請專家授課，提高護(hù)理人員的專業(yè)知識水平。明確職責(zé)范圍，人人嚴(yán)于自律，自覺帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，通過制度來規(guī)范和約束護(hù)理人員的行為。牢固樹立以病人為中心的理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。著力解決服務(wù)意識不強(qiáng)、換位思考不夠的問題；著力解決態(tài)度生硬、語氣傲慢、作風(fēng)不實(shí)的問題；著力解決首問責(zé)任制落實(shí)不到位的問題；著力解決操作規(guī)程不規(guī)范的問題；著力解決考慮欠周全、方式欠靈活的問題。我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！相關(guān)文章：【】2012年護(hù)理團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)內(nèi)科護(hù)士工作總結(jié)內(nèi)分泌科護(hù)士工作總結(jié)2012年臨床護(hù)理工作總結(jié)2012年實(shí)習(xí)護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)健康教育專職護(hù)士工作總結(jié)腫瘤科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)2012年護(hù)理工作總結(jié)【返回 醫(yī)院工作總結(jié) 欄目列表】第三篇：2015年五官科年終護(hù)理工作總結(jié)2015年五官科年終護(hù)理工作總結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，五官科2015年的各項(xiàng)工作緊緊圍繞“年初工作計(jì)劃”這根主軸，認(rèn)真貫徹落實(shí)。每日下午查房的時(shí)候責(zé)任護(hù)士都會詢問患者留陪情況，對夜間無陪伴的患者在花名牌上進(jìn)行醒目標(biāo)注，夜班護(hù)士根據(jù)標(biāo)識即可明確夜間哪些患者沒有陪伴，從而在夜間多加巡視并提供適當(dāng)?shù)纳顜椭绲顾运?、協(xié)助患者入廁，避免跌倒發(fā)生。活動期間，我們科室推出了一大亮點(diǎn)：減少液體呼叫現(xiàn)象，通過護(hù)士長對護(hù)理人員工作的合理安排調(diào)整以及大家積極的參與，我們加強(qiáng)了對輸液病人的液體巡視，主動輸液，取液和加液，工作開展以來，液體呼叫現(xiàn)象已明顯減少，我們還要保持并繼續(xù)努力！“愛心，耐心，細(xì)心，責(zé)任心，誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開以來推出的又一主題，我們要把這六顆心應(yīng)用到工作中，用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個(gè)美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都可以微笑以待，真誠以待，構(gòu)建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。在此期間，作為科室的一名護(hù)理人員，我感觸頗多：我們科室從科主任到護(hù)士長再到全體醫(yī)務(wù)工作者和護(hù)工人員都非常重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，能夠成為醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)服務(wù)試點(diǎn)病房我們感到非常驕傲和自豪，同時(shí)我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動和鼓舞。從每一件小事做起，既能減
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