20xx版質(zhì)量管理體系管理體系培訓(xùn)總結(jié)-文庫吧資料
2024-10-28 20:04本頁面
【正文】 措施和方法。1)過程的策劃。三、在體系的建立和運(yùn)行的整個環(huán)節(jié)中，過程的概念一直貫穿其中。這里所說的“與公司質(zhì)量目標(biāo)有關(guān)的結(jié)果”體現(xiàn)在公司的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)等方面。培訓(xùn)的內(nèi)容主要分兩部分，首先針對ISO90012008版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行講解；其次講質(zhì)量管理體系審核概論，包括審核的重要性和審核準(zhǔn)則、內(nèi)容及技巧。二、培訓(xùn)目標(biāo)掌握股份公司質(zhì)量管理體系的基本要求；通過學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量意識，在日常工作中，自覺遵守質(zhì)量管理體系文件的規(guī)定；通過學(xué)習(xí)，提高事故分析整改的能力，能按質(zhì)量管理體系文件的要求，對各類（生產(chǎn)、設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量、動力能源）事故進(jìn)行分析整改。因此，要突出“以人為本”的管理，管理機(jī)制相結(jié)合，只有這樣才能從總體上提高管理體系的效用。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。通過對質(zhì)量管理體系的的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。國際貿(mào)易的迅速發(fā)展的產(chǎn)物隨著國際貿(mào)易的迅速發(fā)展，為了適應(yīng)產(chǎn)品和資本流動的國際化趨勢，尋求消除國際貿(mào)易中技術(shù)壁壘的措施，ISO/TC176組織各國專家在總結(jié)各國質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了ISO 9000系列國際標(biāo)準(zhǔn)。出版社生產(chǎn)經(jīng)營的終極目標(biāo)．就是要通過不斷滿足讀者的需求．得到企業(yè)效益的最大化。對穩(wěn)定和提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量、改善內(nèi)部管理、降低管理成本、增強(qiáng)市場競爭力具有重要作用。在組織系統(tǒng)內(nèi)部．明確各部門的職責(zé)權(quán)限．強(qiáng)調(diào)計劃和協(xié)調(diào)．使企業(yè)能行之有效地、有秩序地開展各項(xiàng)活動．保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進(jìn)行。重將來而不重過去，重機(jī)會而不只看到困難，風(fēng)險與機(jī)遇同在。新版標(biāo)準(zhǔn)采用的是高層結(jié)構(gòu)，內(nèi)容較抽象，需要較高層次的理解。小結(jié)：質(zhì)量管理體系的關(guān)注點(diǎn)在管理，質(zhì)量管理體系提供的是優(yōu)化管理的方法，在優(yōu)化管理方法的基礎(chǔ)上降低成本、提高效益、降低風(fēng)險、增強(qiáng)顧客滿意等。換言之，穩(wěn)定的供應(yīng)鏈及其產(chǎn)品質(zhì)量，是公司降低風(fēng)險的前提。維護(hù)與各方的穩(wěn)定關(guān)系，是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的前提。六、關(guān)系管理新版標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理原則由8條變更為7條，將原“與供方互利的關(guān)系”改為“關(guān)系管理”，將關(guān)系管理從供方擴(kuò)大到所有與企業(yè)有利益關(guān)系的相關(guān)方。公司所面臨的風(fēng)險主要為： 組織風(fēng)險：在組織總體層面上；戰(zhàn)略風(fēng)險：組織戰(zhàn)略錯誤會導(dǎo)致經(jīng)營計劃出現(xiàn)問題； 符合性風(fēng)險：包括與法律/規(guī)不符合；經(jīng)驗(yàn)風(fēng)險：管理體系風(fēng)險、客戶滿意風(fēng)險、供應(yīng)鏈風(fēng)險、影響效益的稅收確認(rèn)風(fēng)險、信息安全風(fēng)險、自然災(zāi)害風(fēng)險等。實(shí)際上，新版標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險的概念即舊版標(biāo)準(zhǔn)里的預(yù)防措施。任何過程的策劃，均需關(guān)注公司當(dāng)下所處的環(huán)境（包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境），然后確定各個過程的目的、各部門的職責(zé)、流程、方法、檢查要求、評審時機(jī)等等。首先是策劃，標(biāo)準(zhǔn)里要求每個過程均應(yīng)先策劃，然后根據(jù)策劃的要求實(shí)施、檢查和改進(jìn)。四、過程方法公司主要的過程為：管理過程、設(shè)計過程、采購過程、生產(chǎn)過程、銷售和售后服務(wù)過程?；鶎尤藛T為公司各項(xiàng)舉措的最終實(shí)施者，人員的能力與知識，需通過
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