銷售員基本能力測試題范文-文庫吧資料
2024-10-28 16:32本頁面
【正文】 俄國作曲家。代表作:有琵琶協(xié)奏曲《草原小姐妹》,芭蕾舞劇《魚美人》《紅色娘子軍》交響音畫《在祖國大地上》2．劉德海，琵琶演奏家。組織能力銷售員必須具有很強的組織能力，事先制定周密詳盡的活動計劃與工作步驟，并預(yù)先與各方參與者打好招呼，使每項工作都有條不紊地進行。應(yīng)變能力遇到障礙時，保持清醒冷靜的頭腦，想方設(shè)法尋求對策，克服障礙繼續(xù)向前；受到損害之時，則臨危不懼，盡快找到補救措施，反敗為勝。自控能力銷售人員在與他人打交道時，要有一種自控忍讓的精神，但不意味可以放棄原則。c、有自制能力，能控制自己的感情，能沉著冷靜地處理問題?！鄙缃荒芰、待人人情誠懇，舉止自然大方。二、業(yè)務(wù)能力洞察力由于不同的人在天資、能力、個性、生活閱歷、社會經(jīng)驗等方面存在著差異，因而對同一件事產(chǎn)生的看法不同，仁者見仁，智者見智?！蹦土δ土κ且环N心理承受能力，耐力是構(gòu)成良好心理素質(zhì)的重要因素。而這兩種特性又都要求作為個體的人，必須具備一種能力——親和力。熱情會使你從容面對陌生的環(huán)境，陌生的人，很快地融入他們之中，成為他們中的一員。熱情據(jù)國外的一項調(diào)查顯示，熱情在銷售成功率中占95%，而產(chǎn)品知識率只占5%。”對自己的正確判斷，對對手的了如指掌是產(chǎn)生勇氣的前提條件。勇氣勇氣是良好心態(tài)的第二要素。），作為學(xué)校管理人員，你對學(xué)校的教育教學(xué)管理有何新的想法和舉措？（10分）？（10分）第四篇：銷售員必備的能力一、心理素質(zhì)自信自信就這樣一種心態(tài)；你相信自己的選擇是正確的；相信自己的認(rèn)識（判讀）是科學(xué)的；相信自己的能力是很強的；相信自己一定會取得成功。（10分），中小學(xué)生輕生的現(xiàn)象時有發(fā)生，你認(rèn)為造成這一現(xiàn)象的主要原因有哪些？作為教育教學(xué)工作者，我們應(yīng)該如何做好學(xué)生的思想工作以杜絕此類事件的發(fā)生？(10分）六、選做題（學(xué)校管理人員做第1小題，教師做第2小題。A 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德 B 依法執(zhí)教的職業(yè)道德 C 嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的職業(yè)道德 D 廉潔從教的職業(yè)道德，“兒童中心論”的代表人物是（）A 赫爾巴特 B 裴斯塔洛齊 C 杜威 D 夸美紐斯三、名詞解釋（每題4分，共20分）1.“四個全面”戰(zhàn)略布局：2.“四有教師”：“四個意識”：：：四、簡答題(每題5分,共15分)？？“沒有不合格的學(xué)生，只有不合格的教師”這句話嗎?為什么？五、案例分析（共20分），常會看到這樣的情形：對于教師提出的問題，不論學(xué)生回答得對與否，教師一概肯定，“你真行”，“你真棒”，“你真了不起”，或一律送上小禮物以示獎勵，或給以熱烈的掌聲。()A 1995年9月10日 B 1994年1月1日 C 1995年1月1日 D 1994年9月10日 （）職責(zé)的專業(yè)人員。：“沒有____就沒有教育”。凝結(jié)著全體人民共同的價值追求。 和。《表達能力》你希望與什么樣的上級共事？《意愿》我們公司什么地方吸引你？《意愿》你對這項工作有哪些可預(yù)見的困難？《思維能力》沒有工作經(jīng)驗，你如何能勝任這份工作？《表達能力》如果公司錄用了你，你將怎樣開展工作？《思維能力、表達能力》你到我們公司工作的目的是什么？《態(tài)度、價值觀》你期望的工作環(huán)境和工作狀態(tài)是什么？你希望公司給你什么樣的支持？《意愿》你期望什么樣的薪酬和待遇？《意愿、價值觀》評分標(biāo)準(zhǔn)：A2 B5 C3 D1A1 B3 C5 D2A1 B5 C1 D3A1 B1 C5 D3A1 B5 C3 D2A2 B1 C2 D5A1 B5 C3 D2A1 B1 C5 D2A5 B1 C1 D1A3 B2 C1 D51A1 B5 C1 D11A1 B3 C5 D11A1 B3 C5 D11A1 B2 C1 D51A2 B3 C5 D11A1 B1 C5 D21A3 B1 C5 D11A3 B1 C1 D51A3 B5 C2 D1 A1 B2 C5 D3 如果100，您是專業(yè)的銷售員，如果分?jǐn)?shù)在9099分，你是很優(yōu)秀的銷售員；分?jǐn)?shù)在8089分，您是良好的銷售員，分?jǐn)?shù)在7079分，您是一般的銷售員，分?jǐn)?shù)在6069分，您是待訓(xùn)練的銷售員；分?jǐn)?shù)在59分以下，您需要自問“我選擇了銷售這個行業(yè)是對的嗎？”第二篇：銷售員基本能力測試題銷售人員基本能力測試一、請你在三分鐘內(nèi)，從A、B、C、D四個答案中選擇一個假如您的客戶詢問您有關(guān)產(chǎn)品的問題，您不知道如何回答，您將（）：A、給他一個聽來很好的答案B、以您認(rèn)為對的答案，用好像了解的樣子來回答C、答應(yīng)將問題轉(zhuǎn)呈給業(yè)務(wù)經(jīng)理D、承認(rèn)您缺乏這方面的知識，然后去找正確答案當(dāng)客戶正在談?wù)?，而且很明顯客戶所說的是錯誤的，您應(yīng)該（）：A、打斷他的話，并予以糾正B、利用反問以使他自己發(fā)覺錯誤C、聆聽然后改正話題D、聆聽并找出錯誤之處當(dāng)您覺得有點泄氣時，您應(yīng)該（）：A、請一天假不去想公事B、盡量減少拜訪C、請示業(yè)務(wù)經(jīng)理和您一道去D、強迫您自己更賣力去做當(dāng)您拜訪經(jīng)常吃閉門羹的客戶時，您應(yīng)（）：A、不必經(jīng)常去拜訪B、根本不去拜訪他C、請示業(yè)務(wù)經(jīng)理換人試試D、經(jīng)常去拜訪并試圖去改善您碰到客戶說“您的價格太貴了”，您應(yīng)該（）：A、同意他的說法，然后改變話題B、運用您強有力的辯解C、不管客戶的說法D、先感謝客戶的看法，然后指出一分錢一分貨當(dāng)您回答了客戶的相反意見后，您應(yīng)該（）：A、變換主題，并繼續(xù)銷售B、保持沉默并等待客戶開口C、繼續(xù)舉證，以支持您的觀點D、試行訂約當(dāng)您進入客戶的辦公室時，正好他在閱讀，他告訴您他會一邊閱讀一邊聽您的話，那么您會（）：A、開始您的銷售說明B、請求對方全神聆聽C、請求合適的時間再訪D、向他說您可以等他閱讀完了再開始您正用電話去約一位客戶以安排拜訪時間，總機小姐把您的電話，轉(zhuǎn)給他的秘書小姐，秘書問您有什么事，您應(yīng)該（）：A、告訴她您希望和他商談B、告訴她這是私事C、告訴她您希望同他談?wù)撃纳唐稤、向她解釋您的拜訪將帶給他莫大的好處面對一個激進型的客戶，您應(yīng)該（）：A、拍他馬屁B、過分的客氣C、證明他錯了D、客氣的
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