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車展安保工作總結(jié)-文庫吧資料

2024-10-28 16:07本頁面
  

【正文】 離我們主要的中心展區(qū)比較遠(yuǎn)以外,其他的幾個(gè)品牌都在一起參展,便于我們開展工作,把握意向客戶和簽單。有了這一次的經(jīng)歷,我相信我以后不管在今后的工作中還是在明年的車展上,我都會(huì)調(diào)整好我自己的心態(tài)去努力賣車,多為公司思考。六、按揭客戶:車展前開會(huì)我就想過我不會(huì)把過多的時(shí)間放在談按揭上面,我也是這么做的,但是車展結(jié)束后我就想,也許這又是一個(gè)錯(cuò)誤的觀念,按揭客戶流失對我和我們公司也是一種損失。四、加裝車型的報(bào)價(jià):因?yàn)殚L沙車展和株洲車展剛結(jié)束不久,我們以為客戶們都比較了解行情了,對于報(bào)價(jià)我們很保守,報(bào)價(jià)牌上的價(jià)格優(yōu)惠幅度太大了,導(dǎo)致我們的空間很小了,同時(shí)自己把自己逼的沒余地了,總之低估了客戶,因?yàn)榭蛻魧τ趦r(jià)格是永遠(yuǎn)不會(huì)滿足的,同時(shí)又高估了客戶,因?yàn)槭畟€(gè)客戶來看車,起碼有八個(gè)不明白我們的車是加裝車而且還愿意買加裝車的。私心比較嚴(yán)重,思考問題不全面。二、配合:說白了就是私心重,搞車展邀約意向客戶理所當(dāng)然,我也不例外,邀約了多少批我忘記了,在我印象中就應(yīng)有5批來了車展現(xiàn)場,結(jié)果只簽單一批。我沒有什么亮點(diǎn)能夠說因?yàn)閷?shí)在是不多,主要說說我的不足:一、關(guān)于價(jià)格:我準(zhǔn)備的很不充分,榮威和名爵有幾個(gè)車型根本不明白它的報(bào)價(jià),別克也有,關(guān)鍵還是在于品牌意識(shí)不強(qiáng),只看重東風(fēng)本田的,好像除了本田的車,其他的車沒有人買一樣,抱著這樣的心態(tài)去車展是最不就應(yīng)的。車展工作總結(jié)13這一次的攸縣車展規(guī)??涨埃覀円餐度肓顺嗟娜肆臀锪Γ覀兪蔷C合品牌,參展的品牌包括東風(fēng)本田,東風(fēng)雪鐵龍,上汽榮爵,上海別克。以上就是我的個(gè)人總結(jié),希望有做的的足的地方各位領(lǐng)導(dǎo)能提出來,讓我在不斷的改進(jìn)中取得進(jìn)步,提升自己,更好完成下一次車展的工作。在這次車展中,讓我感受到了大家團(tuán)結(jié)合作的重要性,通過接送市民的對我們車展的贊揚(yáng),也使我覺得我們的工作是有價(jià)值的,服務(wù)市民,使市民滿意,是我們的動(dòng)力。在開展兩天,我的工作是免費(fèi)接送車后海站,在這兩天當(dāng)中,來觀看我們車展的市民絡(luò)繹不絕,每輛車都做的滿滿的,在客流高峰時(shí)刻,接送點(diǎn)那排起了長龍,差不多有40多位市民在耐心的等候接送車的到來,當(dāng)大家看到有孕婦老人以及抱小孩的乘客后,也能主動(dòng)讓他們先上,在此作為工作人員的我,感到無比的欣慰。借鐵馬,畫展位,打補(bǔ)丁,干的不亦樂乎,等做完這些天已經(jīng)全黑,這才開始了我的立牌工作。在這次布展工作當(dāng)中,我的工作任務(wù)是擺立牌。以下就是我對本次車展的總結(jié)。車展工作總結(jié)12深圳灣車展已經(jīng)結(jié)束,在這期間,大家共同幫助共同完成了各自的工作。通過這次的春季大河車展我得知,車展雖然購車的盛會(huì)但是自己要也有目的和計(jì)劃,這也是要求我們要把平時(shí)基礎(chǔ)的工作做好,同時(shí)自己要有意向客戶級(jí)別的準(zhǔn)確判別這樣在各種促銷活動(dòng)中自己才有很好的把握點(diǎn)和思考思路,促成客戶成交的幾率才會(huì)大大的提高。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和鼓勵(lì)下我在車展的最后一天順利的完成任務(wù),并且我們的銷售團(tuán)體也整體完成任務(wù)取得了預(yù)期的突破性的成功。今年的大河車展我是第一次參加,在去年已經(jīng)參加了秋季國際車展的基礎(chǔ)上我雖然有點(diǎn)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn),但是對客戶的收集和意向總結(jié)沒有完全的理清所以在邀約的時(shí)候相當(dāng)于是在大海撈針沒有一點(diǎn)的針對性。在這期間經(jīng)過我們每名銷售顧問的精心準(zhǔn)備和全力奮戰(zhàn)最終我們也收獲了不少的碩果,但成功的背后也伴隨著失敗和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。4月份5號(hào)至8號(hào)拉開了維持四天的20xx年春季大河車展的序幕。車展劃分了展廳和車場兩大部分,車場有精彩的文藝演出,展廳布置新穎,讓參觀者身臨其境,流連忘返。二、追求檔次,以人為本是車展成功舉辦的關(guān)鍵追求檔次、講究實(shí)效、打造費(fèi)縣車展品牌、擴(kuò)大費(fèi)縣汽車交易廣場的知名度是我們辦車展的宗旨。最全服務(wù),二手車免費(fèi)評(píng)估、優(yōu)惠置換、公平收購;到場車輛更可享受售后免費(fèi)檢測、咨詢服務(wù)。最大優(yōu)惠,遠(yuǎn)通20xx禮享季,品牌聯(lián)袂促銷,購車享新春個(gè)性優(yōu)惠。從上月中旬開始,先后在縣內(nèi)外多家媒體上刊登車展廣告,各有關(guān)媒體相繼對車展活動(dòng)作了報(bào)道。圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)制定的挑戰(zhàn)任務(wù)。車展工作總結(jié)11費(fèi)縣遠(yuǎn)通冬季汽車展示交易會(huì),在集團(tuán)公司的大力關(guān)心、支持下,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及車展全體工作人員的共同努力,于12月3——4日在費(fèi)縣遠(yuǎn)通公司院內(nèi)成功舉辦。展會(huì)期間,來自北京、廣州和煙臺(tái)的多家車模經(jīng)銷商,銷售車模逾10萬元,個(gè)別收藏愛好者花費(fèi)近萬元,表現(xiàn)出了煙臺(tái)愛車一族對汽車文化的極大熱情。更有參展商設(shè)計(jì)了高山、海灘等自然景觀,讓參觀者身臨其境,流連忘返。組委會(huì)按室內(nèi)、室外劃分了若干個(gè)布展檔次,并與所有參展商簽訂了布展合同,組委會(huì)憑檢查驗(yàn)收結(jié)果按實(shí)際檔次收取展位費(fèi),大大提高了參展商的布展積極性。進(jìn)口車中,跑車成了一道亮麗的風(fēng)景線,吸引了廣大的參觀者。本屆車展參展車輛的檔次高,所有的國產(chǎn)中高級(jí)轎車,以及東風(fēng)30日產(chǎn)天籟等多款尚未上市轎車全部參展。本屆車展參展單位160余家,參展品牌100余個(gè),參展車輛700余輛。本屆車展共有六大看點(diǎn),即近百輛進(jìn)口名車和幾乎囊括國內(nèi)幾萬到幾十萬價(jià)位的各種車輛和相關(guān)產(chǎn)品齊聚展會(huì),上百名車模和名車一起,使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結(jié)合的靚麗風(fēng)采,中國車模收藏第一人蔡葵先生的千輛國內(nèi)外名車車模展銷,瑞典BOB先生的汽車畫展,使觀眾盡情欣賞異域文化的神奇魅力,首次舉辦上海華普杯汽車彩繪大賽,為愛車一族增添無窮樂趣,10萬元門票現(xiàn)場刮獎(jiǎng),極大地吸引了觀眾的參與熱情。展會(huì)招商組參加了北京、天津、沈陽等地的車展,學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn),同時(shí)發(fā)放宣傳材料,進(jìn)行面對面招商。從年初開始,先后投入30余萬元在市內(nèi)外10多家媒體上做了廣告。在車展門票推向市場遇到困難的時(shí)候,區(qū)委、區(qū)政府及時(shí)出主意、想辦法,協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助銷售門票,使車展的門票銷售工作順利完成。各小組上下協(xié)調(diào),分兵把口,爭分奪秒,奮力拼搏,很好地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作精神,表現(xiàn)出了一種很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一、政府牽頭,領(lǐng)導(dǎo)重視,發(fā)揮組織優(yōu)勢是車展成功舉辦的保障市區(qū)黨委、政府成立了會(huì)議籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,區(qū)委書記魏秀田同志親自掛帥,定期調(diào)度展會(huì)的籌備情況,及時(shí)安排和解決會(huì)議籌備工作中遇到的困難和問題,充分保證了會(huì)議的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實(shí)推進(jìn)。給今年以來一度低迷的車市注入了活力。22萬人次,銷售車輛767輛(其中現(xiàn)場提車138輛,倉庫提車259輛,協(xié)議購車370輛),銷售額1。車展工作總結(jié)10第三屆)煙臺(tái)國際汽車展示交易會(huì),在市區(qū)兩級(jí)政府的大力關(guān)心、支持下,在中國汽車工程學(xué)會(huì)的大力協(xié)助下,經(jīng)過市區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及車展組委會(huì)全體人員的共同努力,于9月17—22日在煙臺(tái)汽車交易廣場成功舉辦。另外就是活動(dòng)現(xiàn)場的氣氛,能否有一些其他的方式,更加能活躍現(xiàn)場的氣氛,吸引消費(fèi)者來購買商品,讓那些僅僅是想進(jìn)來看熱鬧的人群購買。另外一點(diǎn),就是在展覽期間,不僅是主要的參展商會(huì)展銷他們的產(chǎn)品,一些其他的經(jīng)銷商也會(huì)借這個(gè)有眾多消費(fèi)者參與的活動(dòng)來推廣其品牌,像這次的葛根霸,所以,在今后舉辦活動(dòng)時(shí),我們是否能夠與其它想要推廣其品牌的客戶進(jìn)行合作,為他們在展會(huì)期間安排一些地區(qū)作為展臺(tái),不僅僅是飲料方面,其它的有消費(fèi)需求的產(chǎn)品都可以來參加這類活動(dòng)。中期舉辦現(xiàn)場活動(dòng),我們需要把客戶與消費(fèi)者,以及展覽場所協(xié)調(diào)好,應(yīng)該有條理、有組織的做好各個(gè)環(huán)節(jié),這次電動(dòng)車團(tuán)購活動(dòng)的現(xiàn)場顯得非常混亂,就是在一些具體環(huán)節(jié)上沒有做好,各個(gè)參展商的具體展位沒有安排好,一些顧客抱怨沒有足夠的服務(wù)人員來介紹具體的產(chǎn)品。三、后期總結(jié)領(lǐng)會(huì),收集數(shù)據(jù)與資料。而針對具體的這次電動(dòng)車團(tuán)購活動(dòng),我認(rèn)為可以分為三個(gè)具體環(huán)節(jié):一、前期招商。另外,我從網(wǎng)上搜索了部分南寧電視臺(tái)團(tuán)購活動(dòng)在消費(fèi)者心中的想法,很多消費(fèi)者對此都抱有懷疑態(tài)度,如對蘇寧電器的團(tuán)購活動(dòng),說用來團(tuán)購的商品都是落后的產(chǎn)品,老的型號(hào),而且價(jià)格也比別的城市高,說消費(fèi)者并不能得到足夠的實(shí)惠,我認(rèn)為這些因素應(yīng)該得到重視,因?yàn)殡娨晥F(tuán)購活動(dòng)在南寧屬于新生產(chǎn)業(yè),我們要獲得良好的發(fā)展前景必須要樹立好品牌,給普通消費(fèi)者樹立良好的信譽(yù)與形象,必須能夠讓他們得到真正的實(shí)惠,所以在找商家的時(shí)候,是否能夠把商家的品牌質(zhì)量與售后服務(wù)等內(nèi)容好好考慮進(jìn)去,并與商家就具體價(jià)格與實(shí)惠等方面進(jìn)行交流,能否找到一個(gè)大家都能承受的方式,我們應(yīng)該讓他們明白,在消費(fèi)者獲得好處以后,他們的信譽(yù)度自然會(huì)提高,銷售量自然也會(huì)上去。所以說,我們是否能夠找到足夠的廠商來參加此類活動(dòng),我們是否能夠針對不同的商品行業(yè)進(jìn)行分類整理,找到那些有良好信譽(yù)與質(zhì)量的廠家進(jìn)行合作,說服他們來參加活動(dòng)。第二步就是針對不同商品進(jìn)行電視團(tuán)購活動(dòng),這是在電視團(tuán)購活動(dòng)能夠得到足夠發(fā)展的前提之下實(shí)行的。而前提是我們能夠通過對家具電視團(tuán)購活動(dòng)與電動(dòng)車電視團(tuán)購活動(dòng),以及今后舉行的電視團(tuán)購活動(dòng)等進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與經(jīng)驗(yàn)總結(jié),為與新的客戶合作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我們需要通過具體的電視營銷案例來打動(dòng)客戶,讓他們明白電視團(tuán)購活動(dòng)的舉辦有著巨大的商機(jī),并能夠有效的提升品牌效益。這一合作方式是否能給我們公司一些啟示,與電視臺(tái)合作的購物公司在南寧并沒有出現(xiàn),這是否能夠成為我們公司今后業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)方向,南寧地區(qū)在近幾年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,東盟博覽會(huì)的召開與珠三角區(qū)域合作也已展開,廣西已經(jīng)成為連接大西南與東南部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的主要通道,與東盟合作的戰(zhàn)略前沿,而作為首府的南寧市,有著巨大的發(fā)展?jié)摿εc消費(fèi)潛力。無論是數(shù)碼產(chǎn)品、旅游、保險(xiǎn)、汽車、美容產(chǎn)品、餐飲等,都可以通過電視購物的方式來銷售,可以說,電視團(tuán)購這一方式在南寧有著很大的商機(jī),如果我們能夠弄好這一平臺(tái),將會(huì)給今后公司的發(fā)展提供最好的動(dòng)力。車展工作總結(jié)9這次活動(dòng),讓我親自見識(shí)到了電視購物的獨(dú)特魅力與廣闊的發(fā)展前景,總的來說,電視購物與電視團(tuán)購活動(dòng)在南寧地區(qū)屬于新生產(chǎn)業(yè),有著巨大的發(fā)展前景,南寧電視臺(tái)推出的電視購物活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)電視臺(tái)、廠家與消費(fèi)者三者共贏的模式,我主要想通過對電視購物產(chǎn)業(yè)與具體的電視團(tuán)購現(xiàn)場活動(dòng)這兩方面提出看法。針對經(jīng)銷商新的運(yùn)營手冊的實(shí)施,展廳經(jīng)理的工作重點(diǎn)有所轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實(shí),將工作重心重點(diǎn)放在展廳的日常管理和售后前臺(tái)接待以及銷售顧問和服務(wù)顧問的內(nèi)訓(xùn)上。完善的規(guī)章制度更能促進(jìn)每位員工的積極性。工作規(guī)劃:加強(qiáng)銷售顧問之間團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)之間的和諧是一個(gè)公司正常運(yùn)營的前提,針對現(xiàn)階段本公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作不佳的情況,建立一支有凝聚力、合作精神的團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)階段公司的首要人事工作。客戶滿意度的實(shí)施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。和銷售顧問之間欠溝通,不能有效做到上情下達(dá)、下情上傳的工作??蛻魸M意度提升方面,在第一、第二季度成績很不理想的情況下,及時(shí)采取有限措施,加強(qiáng)了和客戶的溝通,銷售顧問能力和禮儀運(yùn)用的培訓(xùn),之后第三季度的成績有了很大的改觀,甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商,但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦,做到不驕不躁。懂得了道理之后,在后來的工作中便得心應(yīng)手了許多。在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí),給了自己無微不至的關(guān)懷,有時(shí)候?yàn)榱瞬煌囊庖姾徒ㄗh我們也會(huì)爭的面紅耳赤,我想這就是工作吧,不再像學(xué)校中的老師傳授、學(xué)生接受的千篇一律一樣了。目的在總結(jié)教訓(xùn),提高自己,完善團(tuán)隊(duì),展望未來,相信我們的團(tuán)隊(duì)在以后的工作中會(huì)越來越好,下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié):一年的時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過向同事的學(xué)習(xí)和溝通,加上對銷售工作的一向熱情,從對銷售工作的一片模糊,到和客戶之間進(jìn)行汽車知識(shí)的熟練溝通;一邊向領(lǐng)導(dǎo)請教管理經(jīng)驗(yàn),一邊向同事學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一切均從能迅速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中而學(xué)習(xí)和工作著。三、個(gè)人心態(tài)調(diào)整好,將壓力轉(zhuǎn)為動(dòng)力,保持積極心態(tài)。下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。五、針對我個(gè)人,這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲,銷售工作和工作激情有著莫大的牽系,積極地心態(tài)是銷售準(zhǔn)備必要的因素。天道酬勤。十一月份對于我們汽車行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。取人之長,補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。主要有以下五個(gè)方面:一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象。車展工作總結(jié)7車展期間,提車福美來三代一臺(tái),訂車丘比特一臺(tái),成交率很低,并且成交價(jià)位也較低,存在較大不足。由于此次活動(dòng)年輕人比較多,對車外型、顏色關(guān)注比較高,而我司參展車輛的顏色不夠全面導(dǎo)致流失部分意向客戶;銷售顧問臨場發(fā)揮的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)變能力不足?;顒?dòng)共收集意向客戶:活動(dòng)期間共派發(fā)資料份數(shù):各方面工作準(zhǔn)備較早,對車展期間細(xì)節(jié)考慮的都比較到位,保證車展期間沒有出現(xiàn)大的問題。為了讓更多人知道江淮汽車舒適、安全,我們還邀請了客戶現(xiàn)場試乘試駕;加深了人們對江淮品牌的了解?;顒?dòng)期間天氣不是很好,但現(xiàn)場氣氛熱烈。并預(yù)先準(zhǔn)備了活動(dòng)當(dāng)天的精美禮品,現(xiàn)場試乘試駕送禮活動(dòng)。一些新奇的手段和營銷策略不過是出“奇”,寄希望于出奇制勝,最后大多數(shù)會(huì)失望。其實(shí),車展要出成果,關(guān)鍵還是要把工作做細(xì)。所以,一定要找到客戶后悔的原因?qū)ΠY下藥。不要相信你的銷售顧問給出的客戶退單理由,當(dāng)然,更不要相信客戶。這時(shí)候就需要做兩件事:鼓舞士氣、快速拿出車展后的銷售行動(dòng)方案。準(zhǔn)備貨源,快速交車。車展后一周內(nèi)必須搞一次閉門銷售活動(dòng),消化掉展會(huì)期間的集客。一點(diǎn)小技巧——a)氣球上印上廣告,發(fā)給場內(nèi)的小朋友,高高飄在頭上,風(fēng)景一道;b)場內(nèi)穿行的擊鼓軍樂隊(duì);c)讓你的銷售團(tuán)隊(duì)全部穿迷彩服、軍靴,肯定很精神;d)收集到一定的客戶數(shù)量后,拉到就近的酒店搞個(gè)閉門銷售,與競品隔離開來;e)讓促銷員拿上禮品滿場找客戶掃微信車展后:車展后兩天內(nèi)不能放松,必須逼著銷售顧問梳理一遍客戶,打上兩遍電話,堅(jiān)決不能丟掉一個(gè)客戶。調(diào)查現(xiàn)場哪個(gè)區(qū)域人流量大了沒?和你之前的預(yù)測差距大不大?如果人流量誤差大,你彌補(bǔ)了沒?你的競品動(dòng)作現(xiàn)在知道了吧?有沒有及時(shí)調(diào)整策略?晚一步,立馬丟失很多客戶啊??傊褪亲屇愕匿N售團(tuán)隊(duì)在身邊就能解決所遇到的各種問題,提高工作效率。把你的銷售之外的所有職能部門全部搬到車展上來,包括財(cái)務(wù)和售后服務(wù)部門。但還是需要注意幾個(gè)問題:一定要有重量級(jí)的人物坐鎮(zhèn)車展協(xié)調(diào)和拍板。這是車展前,下面來談?wù)勡囌怪校@一部分的重點(diǎn)是執(zhí)行和變通。車展上,競品多,客戶集中,銷售顧問多少都不嫌多
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