【正文】 頻現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難，KTV消防安全問(wèn)題，KTV有線話筒電死人事件、還有KTV強(qiáng)制消費(fèi)事件，KTV裝修材料不合格等等問(wèn)題，KTV單體經(jīng)營(yíng)者面臨越來(lái)越多的困難，很多單體量販?zhǔn)終TV經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)到23年便關(guān)門(mén)、倒閉、轉(zhuǎn)行。（2）建立CIS系統(tǒng)：缺少企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，就沒(méi)有文化，無(wú)法讓顧客產(chǎn)生認(rèn)同感，培養(yǎng)出忠誠(chéng)度高的客人。（5）凝聚員工向心力：最了解顧客需要，最能直接滿足顧客，要以員工以公司為榮，盡心盡力服務(wù)顧客。（3）提高效率：采用店長(zhǎng)制一元化管理，分層負(fù)責(zé)，人員培訓(xùn)、回訓(xùn)、在職訓(xùn)練、末位淘汰制都是必要地手段。（1）以人性為出發(fā)點(diǎn)的服務(wù)：讓客人有兵至如歸的感覺(jué)，客人從進(jìn)大門(mén)到離開(kāi)都要感受到我們的服務(wù)。（4）調(diào)整維修：音響設(shè)備每天使用，如何調(diào)音？麥克風(fēng)音頭衰減檢查，設(shè)備損壞維修，如何維持最佳音效非常重要。（2）專業(yè)廠商：KTV音響與家用音響不同，KTV音響考慮的是歌唱人聲，注重中音表現(xiàn)，故要慎選廠商，免得花冤枉錢(qián)。（5）原版要求：演唱者原影原聲最理想。（3）畫(huà)質(zhì)要清晰：DVD版本越多越好，模糊不清的盡快更換。工程規(guī)劃（1）裝修材質(zhì)（2）包廂格局（3）平面規(guī)劃（4）大、中、小包廂比例（5）沙發(fā)、桌面、電視柜、計(jì)算機(jī)位置（6）排氣、新風(fēng)、冷暖氣、隔音等要求功能規(guī)劃（1）自助餐（2）工作站（3）接待臺(tái)、留言臺(tái)、收銀臺(tái)、總機(jī)（4）水吧、廚房（5）計(jì)算機(jī)機(jī)房（6）庫(kù)房（7）辦公室（8）教育室兼員工休息室（9）更衣室、置衣柜、梳妝臺(tái)（10）前、后臺(tái)人員編制表音響規(guī)劃（1）功放、效果音、音響、話筒（2）服務(wù)鈴（3）話筒插座、掛座（4）電視機(jī)（5）音響計(jì)算機(jī)配線第二階段：培訓(xùn)期期間：從業(yè)人員應(yīng)征、培訓(xùn)到試營(yíng)業(yè)三個(gè)月服務(wù)動(dòng)線規(guī)劃（客人光臨：迎賓 帶客 進(jìn)包 訓(xùn)包 結(jié)賬 離場(chǎng) 清包 預(yù)備帶客（2）超市消費(fèi)：介紹 促銷(xiāo) 購(gòu)物 結(jié)賬 貨送包廂（3）客人點(diǎn)餐：菜單介紹 計(jì)算機(jī)印單 送餐服務(wù) 收拾餐具 工作站員工培訓(xùn)（1）招聘 培訓(xùn) 篩選 再培訓(xùn) 淘汰上崗 回訓(xùn)營(yíng)業(yè)用品（6）供貨廠商選擇（7）營(yíng)業(yè)用品訂購(gòu)（8）超市貨品種類、定價(jià)、排列4開(kāi)幕準(zhǔn)備（1）包廂定價(jià)、優(yōu)惠時(shí)段劃定（2）試營(yíng)業(yè) 開(kāi)幕活動(dòng) 促銷(xiāo)廣告第三階段：經(jīng)營(yíng)期期間：從試營(yíng)業(yè)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)管理（日常營(yíng)運(yùn)管理：進(jìn)行嚴(yán)格及有效率的管理（2）促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃：依照不同時(shí)期規(guī)劃合乎時(shí)宜之促銷(xiāo)活動(dòng)（3）建立企業(yè)文化：企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)、管理模式、運(yùn)行軌道，均需統(tǒng)一步調(diào)，養(yǎng)成習(xí)慣（4）建立成本觀念：增加經(jīng)營(yíng)績(jī)效同事也要降低經(jīng)營(yíng)成本，減少物品浪費(fèi)提升人員效率（5）每周主管會(huì)議：本周也五件套并改善管理，下周工作重點(diǎn)（6）每月經(jīng)營(yíng)者會(huì)議：業(yè)績(jī)報(bào)告及檢討（7）每月員工大會(huì)：精神講話、鼓舞士氣、政令宣達(dá)、優(yōu)良員工表?yè)P(yáng)制度規(guī)章（1）公司編制（2）出勤規(guī)定（3）考核辦法（4）服裝儀容規(guī)定（5）員工訓(xùn)練教材（6）財(cái)務(wù)、采購(gòu)、庫(kù)房制度（7）音響調(diào)音及檢查規(guī)定（8）開(kāi)場(chǎng)、關(guān)場(chǎng)檢查規(guī)定……等等二、量販?zhǔn)終TV經(jīng)營(yíng)之道要經(jīng)營(yíng)一家成功的量販?zhǔn)終TV，就必須要注意一下幾項(xiàng)重點(diǎn)，否則在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，不是沒(méi)有盈利，就是很快的被對(duì)手超越，辛苦打下市場(chǎng)拱手送人：：目前最流行的是VOD點(diǎn)歌系統(tǒng)，選擇時(shí)要注意：（1）系統(tǒng)要穩(wěn)定：要有容錯(cuò)設(shè)計(jì)，確保營(yíng)運(yùn)當(dāng)中不死機(jī)。●會(huì)員卡，優(yōu)惠優(yōu)惠再優(yōu)惠！會(huì)員制度可以建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的顧客群，培養(yǎng)KTV的忠實(shí)消費(fèi)者，可以帶來(lái)可觀的會(huì)員收入。在完備的硬件基礎(chǔ)上，能照顧到顧客的精神享受顯得很重要。KTV和賣(mài)家用電器的商場(chǎng)不一樣，顧客從KTV走出去的時(shí)候，他們手上沒(méi)有商品。場(chǎng)地布置別煞了氣氛！路人走過(guò)沒(méi)注意到，太失敗了吧！就怕不轟動(dòng)！別嫌看熱鬧的人多！開(kāi)業(yè)造勢(shì)，一定要有轟動(dòng)效應(yīng)，乃至余溫不減，一個(gè)月后人們還津津樂(lè)道你的開(kāi)業(yè)典禮，那一定是成功的。禮花、鞭炮，一個(gè)都不能少！充分的人力物力準(zhǔn)備是必需的。擬定一個(gè)完整的方案來(lái)完成這項(xiàng)工作是必不可少的。去問(wèn)問(wèn)那些成功的KTV老板們，如果可以他們恨不得每天都是“試營(yíng)業(yè)”。不夸張的說(shuō)，試營(yíng)業(yè)是你宣傳推廣自己的KTV場(chǎng)最為直接和有效的手段。試牛刀試營(yíng)業(yè)萬(wàn)事俱備，一“試”成功無(wú)論是否所有人都意識(shí)到了試營(yíng)業(yè)的必要性，但對(duì)于一個(gè)KTV經(jīng)營(yíng)者而言，你必須得重視這個(gè)環(huán)節(jié)。設(shè)備管理：東西損壞、缺失、絕不是小問(wèn)題！千里之堤，毀于蟻穴?？墒?，科學(xué)而有針對(duì)性的管理是馴服這匹野馬的不二法門(mén)。運(yùn)謀略管理 管理，贏的王牌雖然已逐漸成熟，但仍未完全從曖昧的影子中走出來(lái)的KTV行業(yè)，有無(wú)數(shù)種因素可以對(duì)管理者產(chǎn)生干擾，增加管理工作的難度。雷石的餐飲娛樂(lè)管理軟件是目前行業(yè)內(nèi)功能最全，操作最方便的軟件。后臺(tái)管理省時(shí)省力配套軟件（預(yù)訂、開(kāi)房、收銀、酒水、出品、會(huì)員、總經(jīng)理查詢等）的挑選也有學(xué)問(wèn)。所以一定選擇大公司的正版產(chǎn)品盡可能的保持點(diǎn)歌系統(tǒng)的領(lǐng)先點(diǎn)歌軟件著名才算好用？功能是衡量先進(jìn)程度的標(biāo)準(zhǔn)之一，畢竟，消費(fèi)者日新月異的需求，我們有什么理由不去滿足？然而作為經(jīng)營(yíng)者，對(duì)于那些真正具備實(shí)用性甚至革命性的功能要做到心中有數(shù)。還沒(méi)使用機(jī)頂盒，太落伍了機(jī)頂盒作為專業(yè)的點(diǎn)播終端，具有電腦完全無(wú)法匹敵的功能，還在擔(dān)心PC高額的維護(hù)費(fèi)嗎？不用了！機(jī)頂盒基本是零維護(hù)，省去大量成本。采購(gòu)時(shí)的8項(xiàng)注意系統(tǒng)穩(wěn)定很重要，否則后果很?chē)?yán)重穩(wěn)定的系統(tǒng)應(yīng)該是基于Linux平臺(tái)的，Linux比Windows更穩(wěn)定，更有人緣，有更多的硬件支持它。必須要承認(rèn)，采購(gòu)環(huán)節(jié)是最考驗(yàn)投資技術(shù)含量的部分。備糧草采購(gòu)別被采購(gòu)咬一口可以說(shuō)，進(jìn)行到這一步的時(shí)候，整體投資的“大頭”已經(jīng)付出了。利用大廳的氛圍主要聚焦店來(lái)帶旺KTV場(chǎng)所是以往的慣常手段，現(xiàn)在很多的KTV都弱化了大廳的歌舞表演節(jié)目，只是把大廳定義為亟