【正文】 便于撕取)，共印制3000本，為14頁(yè)翻頁(yè)臺(tái)歷，折價(jià)券30元/月，限11月使用，其余月份采用回門禮領(lǐng)用券方式。(其中200本自留，剩余2800本發(fā)放及換購(gòu)。：(1)《平安夜》(2)《普世歡騰，救主下降》(3)《天使歌唱在高天》(4)《緬想當(dāng)年時(shí)方夜半》(5)《美哉小城，小伯利恒》(6)《牧人聞信》(7)《遠(yuǎn)遠(yuǎn)在馬槽里》(8)《聽啊，天使唱高聲》(9)《圣誕鐘聲》購(gòu)物中心圣誕活動(dòng)策劃方案7主標(biāo)：圣誕樂翻天歲末賀新春附標(biāo)：秋品出清新款冬品7折活動(dòng)地點(diǎn)：某購(gòu)物中心分店活動(dòng)時(shí)間：12/81/1共計(jì)25天【商品策略】秋品出清新款冬品7折本檔期適逢圣誕節(jié)及元旦雙節(jié)同檔，年末顧客消費(fèi)能力較高，我店折扣定為秋品出清，新款冬品7折優(yōu)惠活動(dòng)【sp商品策略】活動(dòng)時(shí)間：12/81/1換購(gòu)地點(diǎn)：一層顧服中心活動(dòng)方式：活動(dòng)期間于店內(nèi)當(dāng)日消費(fèi)累計(jì)滿800元的顧客即可至一層顧客服務(wù)中心免費(fèi)領(lǐng)榷購(gòu)物中心200x年精美臺(tái)歷》一本，單張小票限領(lǐng)1本。微信互動(dòng)營(yíng)銷，到店進(jìn)行微信互動(dòng)，來店消費(fèi)發(fā)送朋友圈圖片或關(guān)注酒店微信公眾平臺(tái)發(fā)送“圣誕”兩字，免費(fèi)贈(zèng)送圣誕創(chuàng)意禮品一份。獎(jiǎng)品可設(shè)計(jì)帶酒店logo的杯子、圣誕帽和創(chuàng)意小禮品等。針對(duì)平安夜贈(zèng)送平安果(用包裝紙裝飾后的蘋果)住店客人及餐廳用餐客戶即可抽獎(jiǎng)送禮品，中獎(jiǎng)即送圣誕樹下堆放的禮品。在酒店大堂及餐廳做圣誕布置，加強(qiáng)酒店的節(jié)日活躍氣氛，放置圣誕樹，裝飾圣誕樹，禮品堆放在樹下突顯節(jié)日氛圍，讓顧客找到過節(jié)的感覺和氛圍。本次活動(dòng)主推套餐(餐飲和客房捆綁營(yíng)銷)，結(jié)合當(dāng)下大眾市場(chǎng)，24日平安夜推出浪漫燭光晚餐、25日主推家庭套餐。圣誕節(jié)日期間，晚間酒店背景音樂為圣誕主題音樂。娛樂布置樓層的環(huán)境布置與餐飲一樣，展現(xiàn)圣誕節(jié)日氣氛便可。一樓經(jīng)典茶坊進(jìn)行環(huán)境布置主要將桌面擺設(shè)更換成圣誕系列物品，茶坊室內(nèi)作相應(yīng)吊式圣誕物品點(diǎn)綴。宴會(huì)廳周邊室內(nèi)屋檐仍然沿用門廳裝飾效果，并將圣誕節(jié)日賀卡祝福語(yǔ)用線牽連起，圍繞宴會(huì)廳周邊進(jìn)行一次牽連，并橫向進(jìn)行牽掛。在門框的頂部拉上圣誕快樂等中文字符并拌有閃爍彩燈為裝飾，顯的門框裝飾成為燈火斑斕的入口，給予人溫馨向往的感覺。樓梯欄桿全以紅色布裝飾，展現(xiàn)喜慶的色調(diào)與歡快的節(jié)日氣氛，突出主題：平安圣誕歡樂西園。二)多功能宴會(huì)廳布置電梯出口設(shè)立景觀道，電梯之間布置為景觀道，兩旁擺設(shè)為90公分圣誕樹共10棵，在宴會(huì)廳門口設(shè)立圣誕拱門，并拌有彩帶、彩燈等裝飾物品，地面有Mreey Chirstmas等字樣，在四樓門廳墻壁上貼上大型圣誕老人壁畫。1前廳接待與收銀和大堂吧之間。1前廳總臺(tái)收銀處與接待處外部均布置成為泡沐積雪狀樣式，突顯圣誕氣氛，前廳工作臺(tái)上擺放60公分高的圣誕彩樹，并存放一些圣誕裝飾物品，物品臨時(shí)再定。1酒店前廳門口擺放兩棵4米高圣誕樹，行李生穿著圣誕老人服裝，前廳門口以圣誕白與綠色裝飾吊飾為主，字符顯示為：Mreey Christmas 以紅色背景色，黃色字體為主要表現(xiàn)形式，前廳門口兩邊柱頭掛壁式圣誕樹，兩柱頭各兩棵，門廳頂部布置花圈吊式圣誕材料飾物。酒店內(nèi)部花園沿邊均用木制柵欄圍上，柵欄表面色為白色并掛上閃爍霓虹燈(帶樹葉式)。(此主題場(chǎng)景方案正擬訂)酒店停車場(chǎng)出入口裝飾以草料綠色物品作為裝飾，并以燈飾點(diǎn)綴，燈光閃爍顏色為紅色，閃爍字符為：Merry Christmas。南樓與北樓各安置一個(gè)。酒店正門通道口，南樓與北樓墻壁以燈飾裝飾，從上至下，燈飾閃爍顏色為紅、黃兩種顏色，閃爍字符為：Merry Christmas圣誕英語(yǔ)字樣。經(jīng)典茶坊、西餐廳等臨街屋檐，借頂部原有設(shè)計(jì)，利用現(xiàn)存圓孔，安裝雪球與雪花等工藝泡沐仿真工藝品，并配備閃爍式霓虹燈，均突出圣誕雪景濃厚氛圍。酒店正門臨街一線街沿設(shè)立木制式白色柵欄，高度為35cm，柵欄內(nèi)側(cè)鋪白色膠紙上面撒上白色泡沐顆粒，制造仿真雪地。購(gòu)物中心圣誕活動(dòng)策劃方案2一、布置范圍：酒店全境二、布置時(shí)間：11月21—22日完成三、環(huán)境布置具體方案：一)由外至內(nèi)走向酒店正門臨街一線樹木布置彩燈、彩帶加深視覺吸引力，達(dá)到“眼球效應(yīng)”。分析每次活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足；總結(jié)成功之處，借鑒不足教訓(xùn)。節(jié)日促銷活動(dòng)都需進(jìn)行一番很好的評(píng)估總結(jié)，才能提升節(jié)日促銷的品質(zhì)和效果。發(fā)貨前肯定會(huì)檢查貨物是否完好，然后才發(fā)貨出去，但是在物流中出現(xiàn)什么狀況也保證不了，所以當(dāng)收到客戶的電話后，一定要確認(rèn)東西確實(shí)已經(jīng)遭到損壞，并且安撫客戶的情緒。①快遞信息在發(fā)出貨品后，快遞公司的物流情況，是一個(gè)需要跟進(jìn)的地方。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰，方便庫(kù)房分揀?？头记桑孩倏头纸M：分成多個(gè)客服小組及選出小組長(zhǎng)、排班計(jì)劃，確定臨時(shí)客服小組負(fù)責(zé)人；②組織客服培訓(xùn)計(jì)劃：產(chǎn)品知識(shí)丶客戶分類軟件基本使用、促銷活動(dòng)內(nèi)容、年中大促話術(shù)等；③制定相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容文檔、快捷短語(yǔ)文檔、活動(dòng)注意事項(xiàng)文檔，并設(shè)置添加快捷短語(yǔ)自動(dòng)回復(fù)等并進(jìn)行核查；④成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢、售后處理小組；⑤制定維權(quán)投訴處理預(yù)案。倉(cāng)儲(chǔ)物流：①主推款，放在靠近發(fā)貨的39。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員，專門為客服和庫(kù)房的員工服務(wù)。促銷方案的寫作發(fā)揮著行之有效的作用：；；；，主題富有感染力；；，使顧客厭煩或產(chǎn)生懷疑。晚會(huì)活動(dòng)應(yīng)有專業(yè)的攝影師，負(fù)責(zé)錄好節(jié)目，以備方便參賽人員存檔，同時(shí)請(qǐng)看活動(dòng)互聯(lián)上的活動(dòng)學(xué)院的相關(guān)文章。活動(dòng)完后現(xiàn)場(chǎng)清潔工作的人員確定。做好主持人的安排、評(píng)委的邀請(qǐng)，確認(rèn)好獎(jiǎng)品及禮品（凡參加此次活動(dòng)的小朋友都有獎(jiǎng)品）。九、活動(dòng)流程活動(dòng)準(zhǔn)備，包括準(zhǔn)備活動(dòng)所需要的物品、名單整理、晚會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)布置（必要時(shí)彩排一下晚會(huì)流程）、應(yīng)急方案、音樂播放器（總之營(yíng)造氣氛的設(shè)備）。通過發(fā)傳單（邀請(qǐng)卡）。攝像。獎(jiǎng)品。舞臺(tái)布置所需的道具（汽球、彩紙、禮花、舞臺(tái)燈光等）。五、面向?qū)ο筮m用于12歲以下的小朋友及父母。20xx年11月24日，或20xx年11月25日晚上，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。二、活動(dòng)目的本活動(dòng)特別適合親子們，給父母及小朋友提供一個(gè)展示才藝的平臺(tái)，同時(shí)也給小朋友表一個(gè)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，同時(shí)讓父母及小寶寶感受共同參加一個(gè)活動(dòng)的樂趣，通過此次活動(dòng)讓親子們得到更好的溝通和相互了解。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利，正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí)，一直站在客戶的角度考慮，迎合客戶的心理預(yù)期，幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果化。四、營(yíng)銷啟示敏銳的市場(chǎng)洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”，但現(xiàn)在已被國(guó)人普便接受，在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場(chǎng)的同時(shí)，郵政人也要與時(shí)俱進(jìn)，要善于從此類社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī)，積極開拓市場(chǎng)。三、實(shí)施效果最終，我們與方面達(dá)成最終合作協(xié)議：制作明信片三千枚，平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放，市民現(xiàn)場(chǎng)填寫新年祝福，寄給親朋好友，郵局現(xiàn)場(chǎng)收寄。期間方面提出郵局能否在現(xiàn)場(chǎng)收寄明信片，這樣市民現(xiàn)場(chǎng)填寫、現(xiàn)場(chǎng)寄出，這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場(chǎng)寄出的，感覺會(huì)更好些。當(dāng)天，x總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談，看了方案后，對(duì)方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣，考慮到時(shí)間緊迫，該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì)。x總監(jiān)考慮到，距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間了，如果等他們內(nèi)部溝通，又要浪費(fèi)幾天時(shí)間，到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出，這個(gè)方案就黃了。經(jīng)過預(yù)約后，第二天x總監(jiān)又趕到了位于路的有限公司。為此，x總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的浦發(fā)銀行城中支行，與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道，這