【正文】 (含三次)加倍罰款。每月必須進(jìn)行一次職工安全教育，每月對全廠的移動電器、舉升設(shè)備、氧乙炔氣、滅火消防器材進(jìn)行一次全面檢查，并做好整改記錄，每月定期召開一次安全領(lǐng)導(dǎo)小組會議，并做好會議工作檢查記錄。有證人員不亂開車，私自動用客戶車輛一次罰款100元，開私車一次罰款100元，發(fā)生事故責(zé)任自負(fù)，無證人員嚴(yán)禁開車。遇有重載車輛報修時，婉言謝絕或卸載后修理，切不可蠻干惹事。休息室、工具柜嚴(yán)禁存放配件、汽油，每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。對移動電器、氧乙炔氣、起吊設(shè)備、擱車凳使用之前，必須例行檢查，切不可粗心大意，懷僥幸思想，否則一時疏忽，終身遺憾。機(jī)修工嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程及維修工藝規(guī)范，并做好工作業(yè)人詳細(xì)記錄。安全管理規(guī)定各部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)班組長為所在部門安全第一責(zé)任人。1及時洗滌工作服，不及時洗工作服，工作服看上去較臟的，發(fā)現(xiàn)一次罰款5美金。1自覺維護(hù)公共場所的清潔衛(wèi)生，每周負(fù)責(zé)工房衛(wèi)生的班組，應(yīng)將門窗及電力設(shè)施關(guān)好后方可離去。1安全文明小組每周檢查一次，發(fā)現(xiàn)違規(guī)吸煙者處以50元/次罰款，并責(zé)令當(dāng)場糾正違規(guī)行為。工具柜臺上方禁止擺放物品，工作衣、工作鞋帽應(yīng)置于休息室，并確保休息室清潔整齊。使用文明語言，不與用戶爭執(zhí)。嚴(yán)格執(zhí)行“三不落地四清潔”，油污不得落地，不慎落地及時處理不留痕跡，工件擺放整齊歸位，不給人以雜亂感。機(jī)工具使用后及時放于規(guī)定區(qū)域。一次違規(guī)罰款20元。生產(chǎn)車間(場所)地面清潔無油污，墻面無油漬、無明顯劃痕，按班組劃地承包，班組做不到每人一次罰款20元廢油及時處理，嚴(yán)禁倒入下水道。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)停職檢查。因維修質(zhì)量造成車輛拋錨需急救，罰責(zé)任人100美金，若有重大交通事故隱患罰款300美金。嚴(yán)格保養(yǎng)大修作業(yè)范圍，沒有按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行作業(yè)修理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須及時補(bǔ)修，并扣該項定額工時，欺騙檢驗和客戶的一次罰款100美金。回答客戶提出的問題，必須實事求是，解釋問題要按科學(xué)原理，不得想當(dāng)然，隨意搪塞，讓客戶理解，讓客戶滿意。認(rèn)真做好車輛修前檢驗，把車輛的故障隱患及時報知用戶，提出修理建議，添好修理車輛的交接清單。嚴(yán)格履行修車合同，保證修理質(zhì)量、按時交車，對特殊原因需延期的車輛，應(yīng)主動事先與客戶聯(lián)系，得到客戶的理解。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作條例接待客戶應(yīng)做到熱情、周到、方便、及時，急客戶所急，想客戶所想，堅決杜絕與客戶發(fā)生爭執(zhí)，違者一次罰款50美金。對修理車輛發(fā)生物品丟失，確因本廠原因的，由本廠原價賠償，廠追究責(zé)任人，由責(zé)任人賠償。接修車輛，需做認(rèn)真的環(huán)車檢查，提醒客戶損壞的部件和貴重物品保存。柜臺內(nèi)非工作人員不得隨便入內(nèi)，保持柜臺內(nèi)外整潔，各種臺帳擺放整齊。工作時間嚴(yán)禁閑談聊天、干私活。接待人員要以自身良好的素質(zhì)，微笑的服務(wù)接待每一位客戶，處處替客戶著想，讓客戶由“賓至如歸”的感覺。1秉公辦事，堅持原則，對本企業(yè)汽車維修質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。c)車輛的行使、操縱、控制、排放等整車性能。抽查的內(nèi)容為：a)檢驗記錄，維修檔案的完整性及填寫的真實性。負(fù)責(zé)組織人員對維修質(zhì)量事故進(jìn)行檢查鑒定，并寫出具體檢定報告了解用戶關(guān)于維修質(zhì)量的意見，不斷改進(jìn)和提高維修質(zhì)量。負(fù)責(zé)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行汽車維修竣工出廠質(zhì)量檢驗工作，出具檢驗報告、簽發(fā)合格證或不合格車輛的返修單，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。負(fù)責(zé)維修車輛的“修前檢驗”工作，配合業(yè)務(wù)接待員對保修車輛的故障進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，為確保維修作業(yè)項目(包括二級維護(hù)附加作業(yè)項目)提出意見。技術(shù)總監(jiān)工作職責(zé)認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解汽車維修質(zhì)量檢驗的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章嚴(yán)格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關(guān)汽車維修技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格控制、合理配備各類人員，努力提高企業(yè)人員素質(zhì)，組織好職工的技術(shù)培訓(xùn)，搞好職工生活福利和安全工作。督促、檢查全廠質(zhì)量體系文件的有效實施，推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè)負(fù)責(zé)主持管理評審重視顧客的意見和投訴處理，使質(zhì)量體系不斷改進(jìn)和完善，確保實現(xiàn)本廠的質(zhì)量目標(biāo)。采取切實措施，提高企業(yè)管理水平，逐步推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步和現(xiàn)代化的管理。密切配合總公司策劃和實施企業(yè)形象設(shè)計。定時向主管部門的匯報各項工作進(jìn)展。(2)努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽(yù)，提供高效率的服務(wù)，關(guān)注工作上的技術(shù)細(xì)節(jié)，急顧客所急，為顧客排憂解難。員工守則工作態(tài)度(1)做到顧客至上，熱情禮貌。(5)配合營業(yè)目標(biāo)、計劃所分派責(zé)任實施。(3)詳細(xì)填寫《施工單》，安排員工作業(yè)，服務(wù)項目填寫清楚、明確、盡量避免客戶與技師等人出現(xiàn)誤會。接待人員工作職責(zé)(1)服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，接車時協(xié)助技師察看客戶車況。出廠車要有保用制度出廠后要做好跟蹤服務(wù)。返修不計工時而且要視情況予以處罰。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度，把好質(zhì)量關(guān)，努力做到維修一臺，合格一臺。如出現(xiàn)以假冒、錯發(fā)、漏收給企業(yè)帶來損失的要追究當(dāng)事人責(zé)任。1嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度，配件部要熟悉市場價格，領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續(xù)，進(jìn)出庫要有單據(jù)。1嚴(yán)格履行工作程序，換料領(lǐng)料要審批，備料要填寫備料單，注明車型、年號、年份、零件名稱等內(nèi)容并上交舊件，市內(nèi)采購要在23小時完成，市外35天，報價當(dāng)天答復(fù)，特殊情況除外。屬個人責(zé)任的丟失，要視情況予以賠償。由廠部保管的設(shè)備要設(shè)專人保管，定期檢驗維護(hù)。加強(qiáng)工具設(shè)備管理，建立工具設(shè)備檔案。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度，進(jìn)出廠車輛和人員門衛(wèi)有權(quán)檢查，員工攜帶物品出廠，要登記報告，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)帶進(jìn)帶出。業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口，要提高接待質(zhì)量，對客戶要主動熱情，維修項目確定要準(zhǔn)確，工期要準(zhǔn)時，報價要合理，交接要細(xì)心，車輛進(jìn)出廠要手續(xù)完善。上下班要專人考勤，請假要辦理書面手續(xù)，上班不準(zhǔn)在廠內(nèi)打私人電話不準(zhǔn)在接待室閑談不準(zhǔn)在廠內(nèi)會客。汽車修理廠新員工進(jìn)廠必須廠部批準(zhǔn)，要由介紹人和擔(dān)保人，填寫員工登記表，提供身份證、技術(shù)等級證明試用期為13個月試用合格后與廠方簽訂合同。汽車維修管理制度2根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本汽車修理廠實際情況，特制定本制度，具體規(guī)定如下汽車修理廠員工要樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營觀念，熱情接待車主，精心維修車輛，確保修車質(zhì)量。嚴(yán)禁為檢驗不合格的車輛開具竣工出廠合格證。路試合格后重新進(jìn)行底盤檢查，確保各項技術(shù)性能合格后由總檢開具出廠合格證。修竣車輛竣工檢驗嚴(yán)格依據(jù)《營運(yùn)車輛綜合性能要求和檢驗方法》（GB/T18565—20xx要求進(jìn)行。汽車維修竣工檢驗制度：汽車維修竣工檢驗由專職檢驗人員負(fù)責(zé)實施。對于影響安全行車的零部件，一定要嚴(yán)格控制使用標(biāo)準(zhǔn)，對不符要求的零部件應(yīng)予以維修或更換，及時通知前臺，并協(xié)助前臺向車主做好解釋工作。各檢驗人員根據(jù)分工，嚴(yán)格依據(jù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)、檢驗方法認(rèn)真檢驗，做好檢驗記錄。汽車維修過程檢驗制度過程檢驗實行自檢、互檢和專職檢驗相結(jié)合的三檢制度。隨車使用的工具和備用品，不屬于汽車附件范圍的應(yīng)由托修方自行保管。車輛預(yù)檢時，根據(jù)駕駛員的反映及該技術(shù)檔案和維修檔案，通過檢測或測試、檢查，確定基本作業(yè)內(nèi)容，并告知托修方。汽車進(jìn)廠檢驗制度：車輛送修時，應(yīng)具有保修內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)檔案資料。汽車維修竣工檢驗合格后，根據(jù)工時、材料結(jié)算清單結(jié)清費(fèi)用，向車輛托修方提供結(jié)算憑證和竣工出廠合格證。車輛進(jìn)入預(yù)檢工位，檢驗人員經(jīng)過檢驗確認(rèn)維修項目，交前臺對維修費(fèi)用進(jìn)行預(yù)核算，然后與客戶簽訂維修合同。汽車進(jìn)出廠登記制度：車輛進(jìn)廠送修時，客戶應(yīng)描述故障現(xiàn)象，提供技術(shù)檔案和行駛證等有關(guān)資料。對維修車輛實行質(zhì)量保證期制度，自竣工出廠之日起：一級維護(hù)、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20xx公里或者10日；二級維護(hù)質(zhì)量保證期為汽車行駛5000公里或者30日；整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車行駛0公里或100日。認(rèn)真填寫、整理車輛技術(shù)檔案和維修檔案，按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。嚴(yán)格執(zhí)行（設(shè)備維修保養(yǎng)）、（工具管理）、（實習(xí)交接班）和（安全操作規(guī)程），定期召開安全會議，做好記錄。并依據(jù)《學(xué)籍管理規(guī)定》、《治安管理條件》、進(jìn)行處理。（實驗）教學(xué)時，學(xué)生不聽從指導(dǎo)而損壞教學(xué)設(shè)備、教具，均應(yīng)按損壞公物賠償管理辦法執(zhí)行。（實驗）應(yīng)遵守學(xué)生“十要是不要”課堂守則。，下課后廢料按照規(guī)定清理放置在廢料庫房。、乙炔氣庫房未經(jīng)指導(dǎo)老師也許，嚴(yán)禁擅自入內(nèi)。（實驗）設(shè)備、儀器、工量器具，未經(jīng)允許不得隨意亂動或拿出室外；凡室內(nèi)各種電路、線路未經(jīng)允許不得亂拉亂接；凡消防設(shè)備不得隨意搬動，改作他用。（實驗）室的規(guī)劃、布置、裝修應(yīng)做到：安全、實用、整潔、美觀，凡各類設(shè)備儀器、工量器具均應(yīng)按總務(wù)處規(guī)定建帳、建卡入冊。1不要隨意拆裝電器設(shè)備，以免發(fā)生觸電事故。1毛坯棒料從主軸孔尾端伸出不應(yīng)太長，并應(yīng)使用料架或擋板，防止甩彎后傷人。嚴(yán)禁用棉紗擦抹運(yùn)轉(zhuǎn)的工件。1凡裝卸工件、更換刀具、測量加工表面時，必須先停車。裝夾好工件后，卡盤扳手必須隨即從卡盤上取下。實訓(xùn)操作時，必須集中精力，注意手、身體和衣服不能靠近正在旋轉(zhuǎn)的機(jī)件，如工件、帶輪、皮帶、齒輪等。若發(fā)現(xiàn)機(jī)床、電氣設(shè)備有故障，應(yīng)立即停車，并及時報告，由專業(yè)人員檢修，未修復(fù)不予使用。夏季禁止穿裙子、短褲和涼鞋上機(jī)操作。實訓(xùn)室應(yīng)穿工作服、戴袖套。實訓(xùn)學(xué)生要做好刀具、工具及量具的日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理，保持工量的良好技術(shù)狀態(tài)。對實訓(xùn)學(xué)生必須進(jìn)行實訓(xùn)安全教育。車工車間管理制度實訓(xùn)室是實訓(xùn)教學(xué)場所，除當(dāng)堂指導(dǎo)教師和學(xué)生外，任何人未經(jīng)指導(dǎo)老師允許，不得入內(nèi)。實訓(xùn)室是教學(xué)公共場所，要輪流值日清掃，每天實訓(xùn)結(jié)束打抄掃衛(wèi) 生，保持室內(nèi)清潔。注意節(jié)約實訓(xùn)耗材，任何學(xué)不得將工件、毛坯、工具等實訓(xùn)器件帶 出實訓(xùn)室，如有違背者，報學(xué)校給予記過以上處分。）實訓(xùn)期間，不得戲嬉、打鬧。在鉗工實訓(xùn)過程中，切實注意安全，杜絕意外事故發(fā)生。設(shè)備管理員應(yīng)根據(jù)設(shè)備維護(hù)要求以及設(shè)備技術(shù)狀況制定設(shè)備和測量裝置的保養(yǎng)細(xì)則、保養(yǎng)周期和檢定周期。操作工要遵守設(shè)備操作規(guī)程，合理使用設(shè)備，管好設(shè)備附件。操作工要養(yǎng)成自覺愛護(hù)設(shè)備的習(xí)慣。設(shè)備管理及維護(hù)制度設(shè)備操作工在獨(dú)立使用設(shè)備前，須掌握該設(shè)備的操作技能。對于影響安全行車的零部件，一定要嚴(yán)格控制使用標(biāo)準(zhǔn)，對不符要求的零部件應(yīng)予以維修或更換，及時通知前臺，并協(xié)助前臺向車主做好解釋工作。各檢驗人員根據(jù)分工，嚴(yán)格依據(jù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)、檢驗方法認(rèn)真檢驗，做好檢驗記錄。第三篇：汽車維修管理制度汽車維修管理制度汽車維修過程檢驗制度過程檢驗實行自檢、互檢和專職檢驗相結(jié)合的三檢制度。定期檢查消防器材及檢查安全隱患，及時排查。廢舊電池暫存處所配備相應(yīng)的消防器材，并貼上相應(yīng)的標(biāo)識。廢舊電池必須存放在陰涼通風(fēng)。十三、服從交通運(yùn)輸管理部門的監(jiān)督、檢查廢舊電池管理制度為了保證廢舊電池儲存，保證相關(guān)危險品儲存的質(zhì)量，特制訂以下廢舊電池管理制度。九、電工需持證上崗，學(xué)徒工不得單獨(dú)作業(yè)。如需帶點(diǎn)作業(yè)，注意防火。六、充電設(shè)備如需連續(xù)使用，注意留人值守。四、嚴(yán)格執(zhí)行用電設(shè)備報批、使用、報廢管理規(guī)定。二、嚴(yán)格遵守設(shè)備儀器儀表技術(shù)使用條例。十四、清洗發(fā)電機(jī)、起動機(jī)及其他電器設(shè)備應(yīng)使用不帶添加劑的工業(yè)汽油，并注意防火。十二、蓄電池應(yīng)用放電叉測量，不可用手鉗或其它金屬試驗，防止發(fā)生爆炸。再以初電的充電率充足，充足后安置24小時后方能使用。初充電的好壞直接影響蓄電池的壽命。充 電池工作間空氣要流通室內(nèi)及存放蓄電池地方4米內(nèi)嚴(yán)禁煙火。嚴(yán)禁將水注入硫酸內(nèi)，人員應(yīng)穿戴膠水鞋和橡膠手套，戴防護(hù)眼鏡。七、電池頭、導(dǎo)線夾應(yīng)裝可靠，不準(zhǔn)用鐵絲代用。五、蓄電池架發(fā)現(xiàn)損壞時，應(yīng)立即移工修理，不得湊合使用。三、汽車內(nèi)線路接頭必須接牢并用膠布包扎好。汽車電工安全操作規(guī)程一、裝卸汽車發(fā)電機(jī)和起動機(jī)時，應(yīng)將汽車電源總開關(guān)斷開，切斷電源后進(jìn)行，未裝電源總 開關(guān)的，卸下的電線接頭應(yīng)包扎好。嚴(yán)禁偷漏作業(yè)項目。認(rèn)真執(zhí)行汽車維修質(zhì)量的抽查監(jiān)督制度。（8）負(fù)責(zé)質(zhì)量糾紛的質(zhì)量分析工作。（7）負(fù)責(zé)汽車的檢驗工作。（5）負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)計量工作。（3）制定維修工藝和操作規(guī)程。（1）建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗，進(jìn)行質(zhì)量分析。具體質(zhì)量管理工作由生產(chǎn)技術(shù)部門負(fù)責(zé)。質(zhì)量管理制度為提高車輛的維修質(zhì)量，加強(qiáng)全廠職工的質(zhì)量意識，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，制定如下制度。各縣（市）維修企業(yè)將與有危險廢物處置資質(zhì)的企業(yè)簽訂的《危險廢棄物收購合同》報縣級環(huán)保部門和運(yùn)管部門備案。管理臺賬應(yīng)包括以下內(nèi)容：（一）污染防治設(shè)施、設(shè)備的購置、保養(yǎng)、使用臺賬；（二）重要物品的購置、使用、管理臺賬；（三）各種廢棄物的收集、處理、回收臺賬；（四）從業(yè)人員污染防治知識培訓(xùn)記錄，企業(yè)污染防治事件記錄等。管理臺帳保存期限為十年以上。第二條 機(jī)動車維修企業(yè)在建立污染防治制度時，應(yīng)在質(zhì)量管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、汽車維修檔案管理制度、人員培訓(xùn)制度、設(shè)備管理制度及配件管理制度中增加污染防治內(nèi)容。誠望全縣企業(yè)家們積極行動起來，爭創(chuàng)“資源節(jié)約型和環(huán)境友好型”的環(huán)保企業(yè)，為建設(shè)生態(tài)文明的神韻隨州做出積極的貢獻(xiàn)。將誠信觀念貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程，主動處理好廠群關(guān)系，及時公開企業(yè)環(huán)保信息，自覺接受公眾監(jiān)督，做誠信守法的模范企業(yè)。積極實施污染減排項目工程，主動淘汰落后的生產(chǎn)設(shè)備和工藝，積極推進(jìn)清潔生產(chǎn)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，嚴(yán)格執(zhí)行總量控制制度，完成總量消減任務(wù)。確實加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境管理，正常使用治污設(shè)施，全過程控制污染，切實做到噪聲，廢氣和廢水達(dá)標(biāo)排放，妥善處理處置固體廢物。堅決貫徹環(huán)境保護(hù)政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行排污申報和排污繳費(fèi)制度，自覺遵守建設(shè)項目環(huán)境影響評價和“三同時”制度，主動接受環(huán)境現(xiàn)場執(zhí)法檢查和監(jiān)督管理，做到無環(huán)境污染事故發(fā)生，確保環(huán)境質(zhì)量安全和改善。強(qiáng)化保護(hù)環(huán)境就是保護(hù)群眾健康的社會責(zé)任感，堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”方針，大力實施污染減排，加大污染治理力度，認(rèn)真肩負(fù)起環(huán)境保護(hù)的社會責(zé)任，切實維護(hù)企業(yè)形象。作為一個企業(yè)家，勇于承擔(dān)保護(hù)環(huán)境的歷史重任，責(zé)無旁貸，義