【正文】 比賽舞臺。加強(qiáng)硬件建設(shè)，改善了辦學(xué)條件。班級財產(chǎn)按月檢查，損壞財產(chǎn)當(dāng)月理賠，大大減少了財產(chǎn)損失。在財產(chǎn)管理方面：學(xué)初，總務(wù)處兌現(xiàn)了上學(xué)期班級財產(chǎn)驗收結(jié)果。食堂賬目一月一算，期末接受教師代表檢查。財金管理方面：學(xué)校規(guī)定了公差用車申報登記制度及公餐申報登記制度，在一定程度上減少了非公務(wù)用車和公餐開支。加強(qiáng)財產(chǎn)財務(wù)管理，落實(shí)了理賠制度。50多歲的黃以福老師，里里外外，忙上忙下，哪里需要，他就出現(xiàn)在哪里；年過半百黃全軍師傅，鋪蓋未到人先到，住房未安先上班，到王店淘米蒸飯，回木梓賣飯洗盤，年齡大大不過工作責(zé)任，天氣熱熱不過工作的熱情。在開學(xué)初，為保證九年級提前上課，總務(wù)處臨時搭灶，后勤人員在冒著酷暑，克服炎熱，在狹小的房間揮汗如雨，準(zhǔn)備師生的飯菜。一學(xué)期來，正是因為這些制度的落實(shí)，后勤工作人員的服務(wù)意識增強(qiáng)了，服務(wù)質(zhì)量提高了。我們還將這些制度匯編成了《木梓中學(xué)后勤管理辦法》。對新聘人員，學(xué)校重新簽定了聘用合同，總務(wù)處修訂了《司務(wù)長責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》、《食堂工作人員責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》、《超市工作人員責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》、《勤雜人員責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》，按月考核，根據(jù)考核情況發(fā)放后勤津貼。后勤管理日趨規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。在校園建設(shè)中，我們讓工程給樹讓路，保住了食堂前具有標(biāo)志意義的老柳樹，做護(hù)坡時避開已成型的`綠化帶，并把比較名貴的桂花樹及時移栽?？上驳氖琴Y金終于到位了，校園原本凌亂的電線不見了，微機(jī)室的電腦不跳閘了，教室里的燈明亮了。為彌補(bǔ)電改資金缺口，朱校長、梅校長、周書記南下化緣，找木梓中學(xué)走出去友好人士，多方尋求資金。我不能忘記我的同仁劉主任，為了學(xué)校的建設(shè)，放棄了暑假休息，一頂草帽，兩腳灰塵，炎炎烈日，烤黑了臉膛，他用自己默默的付出，為我校校園建設(shè)寫下新的華章。本學(xué)期，我校抓住國家應(yīng)對金融危機(jī)，拉動內(nèi)需的發(fā)展機(jī)遇，通過前期校舍安全鑒定，學(xué)校精心準(zhǔn)備材料多次申報，上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確指導(dǎo)，我校終于在今年暑期獲得中央校舍安全專項撥款，建成學(xué)校食堂、浴室、多媒體教室、單身教師公寓，并對學(xué)生公寓進(jìn)行了改造，師生住宿、生活條件大為改善。一學(xué)期來，學(xué)?？倓?wù)處本著“服務(wù)教育教學(xué)，服務(wù)師生生活”的宗旨，抓住校園建設(shè)的機(jī)遇，促進(jìn)總務(wù)管理規(guī)范化，努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量，著力改造校園環(huán)境，努力改善辦學(xué)條件，各項工作取得明顯成效。2023年總務(wù)處工作總結(jié)2轉(zhuǎn)眼間xx已奔過去，xx年呼嘯而來。服務(wù)質(zhì)量有待提高我們總務(wù)后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點(diǎn)成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。七、以高質(zhì)量管理為目標(biāo)，促進(jìn)工作再上臺階：素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。協(xié)助檔案處做好常州市二級檔案館的驗收工作。協(xié)助工會做好教職工文體活動。積極聽取教師對食堂的意見及建議，想方設(shè)法讓大家吃的放心、吃的舒心，從9月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天起早燒好早飯，這樣教師們天天都能吃到熱呼呼的早飯。同時還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校體育場地對外開放的制度建設(shè)和日常管理，明顯提高我校場地對外開放的社會效益，深受群眾的好評。今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治，本學(xué)期開學(xué)前我們在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)動所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛(wèi)生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟。值班人員每天安時到崗，堅守崗位，盡職盡責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，記好每天的值班記錄，從沒出過差錯。教室衛(wèi)生的常規(guī)管理。校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理。收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。在教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。做好學(xué)校的一切經(jīng)濟(jì)收支、往來賬目的結(jié)報、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計、調(diào)資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、的預(yù)算和決算及編制說明。在學(xué)校的`支持下，更換了部分班級的日關(guān)燈、電風(fēng)扇，教師辦公室安裝了電腦，解決了水池、廁所經(jīng)常堵塞的問題。今年學(xué)校對科學(xué)、自然實(shí)驗室進(jìn)行了改造，在改造過程中，總務(wù)人員堅守崗位，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。為校園的安全奠定了基礎(chǔ)。及時辦理零星維修事項。二、校舍維修管理：做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。充分發(fā)揮辦公設(shè)備的作用。充分發(fā)揮技裝設(shè)備的作用。做好技術(shù)資料的管理工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設(shè)備都進(jìn)行了登記。教師的辦公室安裝了電腦。因此，我們充分認(rèn)識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育工作中必不可少的，我們堅持以“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，一年來我們?nèi)w后勤工作人員在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，處處嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，樹立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，增強(qiáng)我們后勤人員的責(zé)任心和事業(yè)心，我們加強(qiáng)常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識；加強(qiáng)財務(wù)管理，提高教學(xué)效能；加強(qiáng)校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化；加強(qiáng)食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量；平時工作做到職責(zé)分明，突擊工作做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，增加了主觀能動性，做到“熱情服務(wù)、主動服務(wù)”。但我們有決心在今后的工作當(dāng)中，發(fā)揚(yáng)成績克服不足，不斷提高全體工作人員的思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，更加優(yōu)質(zhì)地為一線教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校教育事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和再度輝煌出一份力，發(fā)一份光。我校還參加了愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位的評比、我們完善了健康教育檔案等等。我們在督促食堂、浴室的日常工作的同時，沒有忘記食堂、浴室的安全工作，確保學(xué)生飲食安全、就浴安全，能使他們健康地成長。⑶做好學(xué)校住宿生的開水供應(yīng)工作。我們后勤也負(fù)責(zé)管理學(xué)校浴室工作，我們主要做好以下幾方面的工作⑴浴室的衛(wèi)生工作，定期做好消毒工作，做到每天浴后浴池的清洗消毒，做到對每名學(xué)生負(fù)責(zé)，做到學(xué)生與顧客營業(yè)時間的錯開，先做好學(xué)生的服務(wù)后在業(yè)余時間對外開放營業(yè)。在2009年我校沒有發(fā)生一起食物中毒事件。對每月的憑證及帳表及時地進(jìn)行裝訂整理歸檔，并且及時將上一的帳、證、表歸檔。資金的支取上嚴(yán)格履行審批程序，堅決杜絕不符合規(guī)定的票據(jù)。節(jié)假日不休息，接待各種培訓(xùn)班學(xué)員，毫無怨言很好地完成了本的工作。完成開學(xué)初的一切辦公用品的發(fā)放工作，對各科室所請購的各項物品進(jìn)行認(rèn)真的審核評議，根據(jù)申請單和計劃價格保質(zhì)保量的采購，如果總務(wù)處對購買的物品質(zhì)量和要求把握不大的情況下，派專人全程跟蹤服務(wù)，確保了教學(xué)工作的正常進(jìn)行。材料保管與發(fā)放工作。確保了學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在維修人員少，任務(wù)重的情況下，維修人員克服實(shí)際存在的困難，利用業(yè)余時間保質(zhì)保量的、盡職盡責(zé)的完成各項維修任務(wù)。堅持“以人為本”的原則，發(fā)揮維修人員的主觀能動性，提高工作效率，節(jié)約維修成本，降低維修率。學(xué)校今年雖然經(jīng)費(fèi)緊張，但還是投入校園綠化數(shù)十萬元，成功的完成了樹木的移挪、花莆的新建、擴(kuò)建工作，成活率達(dá)98%。校園綠化與南校區(qū)創(chuàng)建市園林式單位 2009年初，原黎城中學(xué)劃歸為校，為了給學(xué)校南校區(qū)的師生創(chuàng)造一個良好的工作和學(xué)習(xí)的環(huán)境，學(xué)校從春季開始就投到南校區(qū)的校園綠化工作中去，雖然今年五月份學(xué)校在南區(qū)校園內(nèi)新建了一座近萬米綜合實(shí)訓(xùn)大樓，由于實(shí)訓(xùn)大樓的施工，給南校區(qū)的創(chuàng)建帶來不少的困難，我們總務(wù)處想方設(shè)法，合理調(diào)度，科學(xué)施工，精心養(yǎng)護(hù)，使南校區(qū)的校容校貌渙然一新，我校南校區(qū)的市園林式單位的申報已經(jīng)通過縣市初審，為提升學(xué)校的聲譽(yù)再錦上添花。春季開學(xué)后，我校就著手改善我校的辦學(xué)、辦公條件，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊考察，從蘇州購回一批辦公用品，添置了幾百張鋼制新課桌凳；淘汰了舊的廣播系統(tǒng)，添置了新的自動廣播系統(tǒng)，為重點(diǎn)位置的實(shí)驗室設(shè)備安全，學(xué)校在科技樓安裝了閉路監(jiān)控設(shè)備等。由資料收集到招標(biāo)；從設(shè)備的采購到驗收；從設(shè)備的進(jìn)場到實(shí)驗室的調(diào)整以及驗收資料的準(zhǔn)備、完善等等，由于我們的工作扎實(shí)，我校的兩個示范專業(yè)順利地通過省專家組的評審。南校區(qū)實(shí)訓(xùn)基地大樓的新建為創(chuàng)建省“四星”級中等職業(yè)學(xué)校的需要，我校站在學(xué)校持續(xù)發(fā)展的高度，決定在我校南校區(qū)內(nèi)新建一座9390平方米的綜合實(shí)訓(xùn)大樓，我們總務(wù)處緊緊圍繞學(xué)校的戰(zhàn)略部署，今年初就開始著手籌劃，從項目立項到勘探、設(shè)計；從圖紙審核到招標(biāo)、消防手續(xù)的辦理等等，使實(shí)訓(xùn)大樓的施工按照學(xué)校的計劃順利進(jìn)行，確保了教學(xué)儀器設(shè)備按時搬遷到新的實(shí)訓(xùn)大樓，確保了“四星”級職業(yè)學(xué)校的現(xiàn)場驗收。在教職工中進(jìn)行廣泛深入的宣傳教育，以科學(xué)發(fā)展觀和十七大精神為指導(dǎo)，按照學(xué)校創(chuàng)建“四星”職業(yè)學(xué)校的總體目標(biāo)，開展創(chuàng)建活動的要求，對職工進(jìn)行“科學(xué)發(fā)展觀”思想教育，認(rèn)清學(xué)校發(fā)展形勢的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，使每個職工心中有目標(biāo)、明確自己的工作任務(wù)、切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念、穩(wěn)定隊伍、提高工作質(zhì)量。使各職工明確自己的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，以便更好的完成自己的工作任務(wù)，也便于領(lǐng)導(dǎo)的直接管理，提高工作效率。在原有建立的后勤各班組管理制度基礎(chǔ)上作了進(jìn)一步的修訂和補(bǔ)充，按照責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則，建立業(yè)績考核制度。為了更好的發(fā)揮好后勤為“教學(xué)服務(wù)”，向管理要質(zhì)量，向管理要效益，我們特別在管理上狠下功夫，采取一系列管理措施，以保障全校各項工作的順利進(jìn)行。急教學(xué)一線之所急，需教學(xué)一線之所需，與時俱進(jìn)，科學(xué)有序地完成了各項任務(wù)。總之，在本學(xué)期中，總務(wù)處工作人員表現(xiàn)出了較強(qiáng)的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識；較好的貫徹落實(shí)了學(xué)期初制定的工作計劃，但也存在著一些問題，我們會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，采取有效措施改進(jìn)不足，使各項工作都達(dá)到一個更高的水平，為學(xué)校全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。五、今后工作的設(shè)想：健全各項制度，嚴(yán)抓常規(guī)管理，工作在力求“穩(wěn)”的同時，突出開創(chuàng)性和創(chuàng)新性，安全工作仍需始終放在首位來抓。一些制度仍需要進(jìn)一步完善。服務(wù)育人是管理育人的前提，強(qiáng)化服務(wù)意識、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。健全各種制度，加強(qiáng)管理、分工明確、責(zé)任落實(shí)到每個人，工作中有布置就要有督導(dǎo)、有督導(dǎo)就要有檢查、有檢查就要有反饋和總結(jié)，在人員少、工作量大、臨時性工作多的情況下，協(xié)調(diào)調(diào)度、團(tuán)結(jié)協(xié)作是關(guān)鍵所在。在健全制度加強(qiáng)管理的同時做到人性化管理，創(chuàng)造和諧、寬松的工作環(huán)境，加強(qiáng)彼此間的溝通，提高處室工作人員的凝聚力。、各項工作進(jìn)一步深入，對特殊群體給予特殊的照顧： 為保障住校生的正常學(xué)習(xí)，堅持為他們燒好開水；做好上教育教學(xué)的各項服務(wù)工作；使他們在學(xué)習(xí)和生活上無后顧之憂。配置了滅火器等安全設(shè)施。（3）切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)校重點(diǎn)部位的管理工作，如：大會議室、多媒體教室、微機(jī)教室、理、化、生實(shí)驗室等部位的安全檢查，督導(dǎo)各項制度的落實(shí)情況，及時消除隱患并做好檢查反饋記錄。高度重視并切實(shí)做好安全工作：（1）學(xué)校對此項工作非常重視，始終作為首要工作來抓，校長幾乎在所有的會議上都談到了安全問題，以增強(qiáng)從學(xué)生到每一位教職工的安全防范意識?？倓?wù)、政教緊密配合利用校會、班會、廣播及板報對學(xué)生加強(qiáng)愛護(hù)公共財物及勤儉節(jié)約教育，包括：校園內(nèi)所有公物和節(jié)水、節(jié)電、等方面，分工明確、職責(zé)具體、責(zé)任到人。堅持環(huán)境育人、服務(wù)育人、管理育人，充分結(jié)合后勤工作的特點(diǎn)來發(fā)揮全方位育人的功能，從一點(diǎn)一滴上來塑造學(xué)生健康的人格，改變服務(wù)觀念，在工作中嘗試創(chuàng)新和突破，使服務(wù)對象和管理對象基本上都能達(dá)到滿意。以完成學(xué)校的整體工作為原則；以提高工作的主動性、及時性、和效率性為重點(diǎn)；深入開展各項工作，努力做到服務(wù)熱情、主動、高效、優(yōu)質(zhì)，逐步提高工作水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使各項工作更加主動和方便的服務(wù)于教育、教學(xué)，各崗位以優(yōu)異的工作成績?yōu)槲倚５恼w發(fā)展提供強(qiáng)有力的后勤保障。辦人民滿意的教育，為xx百姓滿意的教育是我們的宗旨。3有時看問題憑老眼光，影響到問題的及時解決。存在問題1對總務(wù)處的工作尚未完全熟悉，影響到工作的開展?？倓?wù)處定期組織管理人員和其它人員對校產(chǎn)校具進(jìn)行盤點(diǎn)，檢查了解使用情況，并向校長寫出損耗和報廢報告。學(xué)校管理人員定期檢查校產(chǎn)校具的使用管理情況，并公布檢查結(jié)果。開學(xué)初，總務(wù)處將桌、椅、門、窗玻璃、床、鋪板、飯盤教學(xué)用具等，進(jìn)行登記，班主任，科任老師簽名，定位管理，學(xué)期結(jié)束進(jìn)行清理，各處室用具實(shí)行包干制，做到公物公用責(zé)任到人。xx年xx中學(xué)的危改得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和廣大教工的配合，茗中將告別危房多處有危險時時在的時代，存在問題是目前校舍嚴(yán)重欠缺，教室嚴(yán)重不足。8月20日新建女生宿 舍樓竣工，開學(xué)女生住進(jìn)了新建的宿舍。暑假期間，對教學(xué)樓，原有的師生宿舍進(jìn)行全面維修與新建工程同期進(jìn)行：教學(xué)樓男生宿舍樓，后排教工宿舍樓的頂棚維修，資金是7萬元；教學(xué)樓外圍窗戶，衛(wèi)生墻，鐵欄桿，護(hù)腳路面等維修，資金約10萬元；教工宿 舍從地面到墻體到頂棚，從門戶到供電給水進(jìn)行全面維修資金約7萬元。對學(xué)校的供電，給水線路進(jìn)行整改，4月份完成投入資金約1萬元。進(jìn)行了大面積的維修與改造。二、消除危房，全面整改xx年xx中學(xué)的重中之重，如果說第一是教學(xué)的話，那么第二就是危改了。公用經(jīng)費(fèi)用于學(xué)校的提升。公用經(jīng)費(fèi)使用明朗，主要用于提高師資水平，提高教學(xué)質(zhì)量，辦學(xué)能力，主要用于改善辦學(xué)條件，支出向培訓(xùn)，教研、設(shè)備購置傾斜，向教學(xué)活動傾斜。凡此種種錯誤的認(rèn)識，校委會一一的解釋說服，明確公用經(jīng)費(fèi)不是用于提高教師福利。（三）力排從議規(guī)范支出實(shí)處。對保險費(fèi)，住宿費(fèi)班主任作好宣傳說明，學(xué)生自愿交納。由校長書記牽頭組織制訂了教育經(jīng)費(fèi)，財務(wù)的相關(guān)制度，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)費(fèi)預(yù)算制度財務(wù)公示制度，財務(wù)核算，報銷憑證群眾監(jiān)督制度，經(jīng)費(fèi)使用標(biāo)準(zhǔn)報告制度，簽訂了教育經(jīng)費(fèi)規(guī)范收支責(zé)任狀，一口收費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)收取。開學(xué)前校辦公室就進(jìn)行組織宣傳，派宣傳車到各村巡回宣傳兩天，在學(xué)校周圍村灣刷標(biāo)語10條，在要道路口掛橫幅4條，開學(xué)伊始又印刷義務(wù)教育階段收費(fèi)政策標(biāo)準(zhǔn)文件發(fā)放到每個學(xué)生手中，達(dá)到家喻戶曉，人人皆知，家長明確了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)政策。制訂了制度，經(jīng)費(fèi)使用陽光操作。xx年我市全面實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制的改革。本年度，總務(wù)處在學(xué)校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校各部門及廣大師生的支持幫助下，取得了一些成績：我校先后被評為2009年度高校校園綠化先進(jìn)單位，2009年省高校美食節(jié)組織獎、2008－2009年度標(biāo)兵鍋爐房，在我校檔案聯(lián)檢中被評為優(yōu)秀，6號樓被黑龍江省高校物業(yè)管理專業(yè)委員會評定為“黑龍江省高校物業(yè)管理達(dá)標(biāo)樓”。四是在歐亞滑雪場開設(shè)的茶藝室，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化。