【正文】 比賽舞臺。加強硬件建設(shè)，改善了辦學條件。班級財產(chǎn)按月檢查，損壞財產(chǎn)當月理賠，大大減少了財產(chǎn)損失。在財產(chǎn)管理方面：學初，總務處兌現(xiàn)了上學期班級財產(chǎn)驗收結(jié)果。食堂賬目一月一算，期末接受教師代表檢查。財金管理方面：學校規(guī)定了公差用車申報登記制度及公餐申報登記制度，在一定程度上減少了非公務用車和公餐開支。加強財產(chǎn)財務管理，落實了理賠制度。50多歲的黃以福老師，里里外外，忙上忙下，哪里需要，他就出現(xiàn)在哪里；年過半百黃全軍師傅，鋪蓋未到人先到，住房未安先上班，到王店淘米蒸飯，回木梓賣飯洗盤，年齡大大不過工作責任，天氣熱熱不過工作的熱情。在開學初，為保證九年級提前上課，總務處臨時搭灶，后勤人員在冒著酷暑，克服炎熱，在狹小的房間揮汗如雨，準備師生的飯菜。一學期來，正是因為這些制度的落實，后勤工作人員的服務意識增強了，服務質(zhì)量提高了。我們還將這些制度匯編成了《木梓中學后勤管理辦法》。對新聘人員，學校重新簽定了聘用合同，總務處修訂了《司務長責任目標及考核細則》、《食堂工作人員責任目標及考核細則》、《超市工作人員責任目標及考核細則》、《勤雜人員責任目標及考核細則》，按月考核，根據(jù)考核情況發(fā)放后勤津貼。后勤管理日趨規(guī)范，服務質(zhì)量明顯提高。在校園建設(shè)中，我們讓工程給樹讓路，保住了食堂前具有標志意義的老柳樹，做護坡時避開已成型的`綠化帶，并把比較名貴的桂花樹及時移栽。可喜的是資金終于到位了，校園原本凌亂的電線不見了，微機室的電腦不跳閘了，教室里的燈明亮了。為彌補電改資金缺口，朱校長、梅校長、周書記南下化緣，找木梓中學走出去友好人士，多方尋求資金。我不能忘記我的同仁劉主任，為了學校的建設(shè)，放棄了暑假休息，一頂草帽，兩腳灰塵，炎炎烈日，烤黑了臉膛，他用自己默默的付出，為我校校園建設(shè)寫下新的華章。本學期，我校抓住國家應對金融危機，拉動內(nèi)需的發(fā)展機遇，通過前期校舍安全鑒定，學校精心準備材料多次申報，上級領(lǐng)導的大力支持和正確指導，我校終于在今年暑期獲得中央校舍安全專項撥款，建成學校食堂、浴室、多媒體教室、單身教師公寓，并對學生公寓進行了改造，師生住宿、生活條件大為改善。一學期來，學?？倓仗幈局胺战逃虒W，服務師生生活”的宗旨，抓住校園建設(shè)的機遇，促進總務管理規(guī)范化，努力提高后勤服務質(zhì)量，著力改造校園環(huán)境，努力改善辦學條件，各項工作取得明顯成效。2023年總務處工作總結(jié)2轉(zhuǎn)眼間xx已奔過去，xx年呼嘯而來。服務質(zhì)量有待提高我們總務后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領(lǐng)導大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務的質(zhì)量差異仍存在，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。七、以高質(zhì)量管理為目標，促進工作再上臺階：素質(zhì)有待進一步提高。協(xié)助檔案處做好常州市二級檔案館的驗收工作。協(xié)助工會做好教職工文體活動。積極聽取教師對食堂的意見及建議，想方設(shè)法讓大家吃的放心、吃的舒心，從9月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天起早燒好早飯，這樣教師們天天都能吃到熱呼呼的早飯。同時還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。提高食堂服務質(zhì)量，保證安全飲食。進一步加強學校體育場地對外開放的制度建設(shè)和日常管理，明顯提高我校場地對外開放的社會效益，深受群眾的好評。今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治，本學期開學前我們在校長室的領(lǐng)導下，發(fā)動所有總務處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛(wèi)生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟。值班人員每天安時到崗，堅守崗位，盡職盡責，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，記好每天的值班記錄，從沒出過差錯。教室衛(wèi)生的常規(guī)管理。校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理。收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。在教學正常運轉(zhuǎn)的前提下，使教學設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學手段，以提高教學水平和教學質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。做好學校的一切經(jīng)濟收支、往來賬目的結(jié)報、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計、調(diào)資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、的預算和決算及編制說明。在學校的`支持下，更換了部分班級的日關(guān)燈、電風扇，教師辦公室安裝了電腦，解決了水池、廁所經(jīng)常堵塞的問題。今年學校對科學、自然實驗室進行了改造，在改造過程中，總務人員堅守崗位，嚴把質(zhì)量關(guān)。為校園的安全奠定了基礎(chǔ)。及時辦理零星維修事項。二、校舍維修管理：做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。充分發(fā)揮辦公設(shè)備的作用。充分發(fā)揮技裝設(shè)備的作用。做好技術(shù)資料的管理工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設(shè)備都進行了登記。教師的辦公室安裝了電腦。因此，我們充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育工作中必不可少的，我們堅持以“后勤工作必須服務于教學工作”的原則，一年來我們?nèi)w后勤工作人員在校長室的直接領(lǐng)導下，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作，樹立全心全意為教學服務的思想，增強我們后勤人員的責任心和事業(yè)心，我們加強常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務意識；加強財務管理，提高教學效能；加強校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化；加強食堂管理，提高服務質(zhì)量；平時工作做到職責分明，突擊工作做到團結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，增加了主觀能動性，做到“熱情服務、主動服務”。但我們有決心在今后的工作當中，發(fā)揚成績克服不足，不斷提高全體工作人員的思想覺悟和業(yè)務素質(zhì)，更加優(yōu)質(zhì)地為一線教學服務，為學校教育事業(yè)的進一步發(fā)展和再度輝煌出一份力，發(fā)一份光。我校還參加了愛國衛(wèi)生先進單位的評比、我們完善了健康教育檔案等等。我們在督促食堂、浴室的日常工作的同時，沒有忘記食堂、浴室的安全工作，確保學生飲食安全、就浴安全，能使他們健康地成長。⑶做好學校住宿生的開水供應工作。我們后勤也負責管理學校浴室工作，我們主要做好以下幾方面的工作⑴浴室的衛(wèi)生工作，定期做好消毒工作，做到每天浴后浴池的清洗消毒，做到對每名學生負責，做到學生與顧客營業(yè)時間的錯開，先做好學生的服務后在業(yè)余時間對外開放營業(yè)。在2009年我校沒有發(fā)生一起食物中毒事件。對每月的憑證及帳表及時地進行裝訂整理歸檔，并且及時將上一的帳、證、表歸檔。資金的支取上嚴格履行審批程序，堅決杜絕不符合規(guī)定的票據(jù)。節(jié)假日不休息，接待各種培訓班學員，毫無怨言很好地完成了本的工作。完成開學初的一切辦公用品的發(fā)放工作，對各科室所請購的各項物品進行認真的審核評議，根據(jù)申請單和計劃價格保質(zhì)保量的采購，如果總務處對購買的物品質(zhì)量和要求把握不大的情況下，派專人全程跟蹤服務，確保了教學工作的正常進行。材料保管與發(fā)放工作。確保了學校工作的正常運轉(zhuǎn)。在維修人員少，任務重的情況下，維修人員克服實際存在的困難，利用業(yè)余時間保質(zhì)保量的、盡職盡責的完成各項維修任務。堅持“以人為本”的原則，發(fā)揮維修人員的主觀能動性，提高工作效率，節(jié)約維修成本，降低維修率。學校今年雖然經(jīng)費緊張，但還是投入校園綠化數(shù)十萬元，成功的完成了樹木的移挪、花莆的新建、擴建工作，成活率達98%。校園綠化與南校區(qū)創(chuàng)建市園林式單位 2009年初，原黎城中學劃歸為校，為了給學校南校區(qū)的師生創(chuàng)造一個良好的工作和學習的環(huán)境，學校從春季開始就投到南校區(qū)的校園綠化工作中去，雖然今年五月份學校在南區(qū)校園內(nèi)新建了一座近萬米綜合實訓大樓，由于實訓大樓的施工，給南校區(qū)的創(chuàng)建帶來不少的困難，我們總務處想方設(shè)法，合理調(diào)度，科學施工，精心養(yǎng)護，使南校區(qū)的校容校貌渙然一新，我校南校區(qū)的市園林式單位的申報已經(jīng)通過縣市初審，為提升學校的聲譽再錦上添花。春季開學后，我校就著手改善我校的辦學、辦公條件，由學校領(lǐng)導親自帶隊考察，從蘇州購回一批辦公用品，添置了幾百張鋼制新課桌凳；淘汰了舊的廣播系統(tǒng)，添置了新的自動廣播系統(tǒng)，為重點位置的實驗室設(shè)備安全，學校在科技樓安裝了閉路監(jiān)控設(shè)備等。由資料收集到招標；從設(shè)備的采購到驗收；從設(shè)備的進場到實驗室的調(diào)整以及驗收資料的準備、完善等等，由于我們的工作扎實，我校的兩個示范專業(yè)順利地通過省專家組的評審。南校區(qū)實訓基地大樓的新建為創(chuàng)建省“四星”級中等職業(yè)學校的需要，我校站在學校持續(xù)發(fā)展的高度，決定在我校南校區(qū)內(nèi)新建一座9390平方米的綜合實訓大樓，我們總務處緊緊圍繞學校的戰(zhàn)略部署，今年初就開始著手籌劃，從項目立項到勘探、設(shè)計；從圖紙審核到招標、消防手續(xù)的辦理等等，使實訓大樓的施工按照學校的計劃順利進行，確保了教學儀器設(shè)備按時搬遷到新的實訓大樓，確保了“四星”級職業(yè)學校的現(xiàn)場驗收。在教職工中進行廣泛深入的宣傳教育，以科學發(fā)展觀和十七大精神為指導，按照學校創(chuàng)建“四星”職業(yè)學校的總體目標，開展創(chuàng)建活動的要求，對職工進行“科學發(fā)展觀”思想教育，認清學校發(fā)展形勢的機遇與挑戰(zhàn)，使每個職工心中有目標、明確自己的工作任務、切實轉(zhuǎn)變觀念、穩(wěn)定隊伍、提高工作質(zhì)量。使各職工明確自己的崗位職責和工作目標，以便更好的完成自己的工作任務，也便于領(lǐng)導的直接管理，提高工作效率。在原有建立的后勤各班組管理制度基礎(chǔ)上作了進一步的修訂和補充，按照責、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則，建立業(yè)績考核制度。為了更好的發(fā)揮好后勤為“教學服務”，向管理要質(zhì)量，向管理要效益，我們特別在管理上狠下功夫，采取一系列管理措施，以保障全校各項工作的順利進行。急教學一線之所急，需教學一線之所需，與時俱進，科學有序地完成了各項任務。本，總務處在學校黨政的正確領(lǐng)導下，在學校各部門及廣大師生的支持幫助下，取得了一些成績：我校先后被評為2009高校校園綠化先進單位，2009年省高校美食節(jié)組織獎、2008－2009標兵鍋爐房，在我校檔案聯(lián)檢中被評為優(yōu)秀，6號樓被黑龍江省高校物業(yè)管理專業(yè)委員會評定為“黑龍江省高校物業(yè)管理達標樓”。四是在歐亞滑雪場開設(shè)的茶藝室，弘揚中華傳統(tǒng)文化。三是聯(lián)合其它部門舉辦了六一文化游園 會。這對增強廣大師生愛綠護綠意識，培養(yǎng)學生愛校情懷，保護和改善校園環(huán)境，促進精神文明建設(shè)和構(gòu)建和諧校園有著重要意義。本學期，我處主要做了以下的探索和嘗試：一是開展了“綠地認養(yǎng)”活動。解決了校內(nèi)住房補貼資金問題，目前已完成了07貨幣化補貼的發(fā)放工作，009的職工住房檔案已報送房改辦審批。本年完成了一號樓屋面維修、第四學生公寓周邊道路新建、配合網(wǎng)絡中心完成宿舍電增容改造、防控甲流歐亞之窗防控區(qū)改造、外教公寓地板更換和粉刷等工程。繼續(xù)推進已通過消防驗收工程規(guī)劃、環(huán)保驗收及竣工備案工作。按學校要求籌劃新建學生宿舍規(guī)劃、工程前期辦理相關(guān)手續(xù)。配合資產(chǎn)處按市財政采購辦要求，按2008年新清單計價規(guī)范重做校第二學生食堂維修招標工程量清單及編寫相關(guān)維修要求。配合資產(chǎn)處、校辦網(wǎng)絡中心對6棟宿舍樓網(wǎng)絡機房及宿舍電增容進行招標已提出方案、相關(guān)要求及工程預算。組織鋼窗廠家對4號、8號、9號教學樓、第三公寓、第三食堂、琴樓鋁塑窗進行檢修，并對須更換已破損窗玻璃、隔斷玻璃進行統(tǒng)計。積極辦理大集體職工各種保險，及時對服務公司各種保險賬戶的年檢。完成了冬季供暖用煤的檢查監(jiān)督、室溫檢測、記錄工作。在今年4月學校食堂發(fā)生食物中毒后，積極配合相關(guān)部門對就餐學生進行就醫(yī)治療、走訪調(diào)查、了解情況、進行安撫，及時提醒對發(fā)生事故食堂的飯菜進行留樣檢查。完成了水、電費的交納工作。完成了各科、處室報紙雜志的分發(fā)、考勤統(tǒng)計上報工作；完成了、電、暖、園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生的日常檢查監(jiān)督工作。積極辦理校門前紅綠燈的安裝工作。加強車隊各項管理工作，按時完成一系列對外車輛的手續(xù)辦理，嚴格車輛維修，耗油，登記，統(tǒng)計匯總，報表工作。在工作中能熱情周到地為師生服務，努力提高教職工對通勤的滿意度。對于學生醫(yī)藥費的報銷做到嚴格統(tǒng)計、嚴格審查、嚴格把關(guān)。完成了08級兩千多名學生乙肝疫苗第三針接種工作，對學校突發(fā)情況采取有效措施及時處理。關(guān)鍵時期，醫(yī)護人員沒有節(jié)假日休息，加班加點戰(zhàn)斗在防控第一線，幾位醫(yī)務人員連續(xù)帶病參加工作為學生提供有效治療與悉心關(guān)懷，體現(xiàn)了白衣天使的高尚職業(yè)道德。為應對緊急突發(fā)情況，衛(wèi)生所醫(yī)務人員全員參與防控工作，醫(yī)護人員在實行24小時值班制，密切關(guān)注甲流疫情蔓延態(tài)勢，掌握第一手防控信息。按照上級醫(yī)療衛(wèi)生行政部門的有關(guān)要求，成立了甲型H1N1流感疫情防控領(lǐng)導小組，制定了應急預案，在全 校范圍內(nèi)開展宣傳、咨詢及指導工作。醫(yī)療衛(wèi)生在做好門診醫(yī)療的同時，積極做好疫情監(jiān)控工作，嚴格遵守《傳染病管理制度》，按照國家有關(guān)規(guī)定進行疫情報告和登記，發(fā)現(xiàn)異常及時報告，防止疫情在我校發(fā)生和蔓延。培育草花11個品種，進一步繁殖萱草、景天等宿根花卉，對38個花池施有機肥，改良土壤。修剪喬木2200株，灌木5000余株。樹立“全心全意為師生服務”的思想，認真做好教工公寓管理工作。對浴池的各種需維修設(shè)備和不合理建設(shè)部位的改造，提出了較好的建議并實施。根據(jù)省高校衛(wèi)生聯(lián)檢的要求，建議校園內(nèi)各建筑外墻增設(shè)無鼠設(shè)施，并配合有關(guān)人員按要求完成了此項工作。室內(nèi)外環(huán)境管理加強校園管理，室內(nèi)外衛(wèi)生包干責任到人，管理人員加大檢查和管理的力度，全力抓好室內(nèi)外保潔工作。同時組織人員對一食堂、二食堂及二號教學樓進行小規(guī)模維修，及時更換了壞裂的管線，為三食堂水箱重新做了保暖等工作。國慶中秋兩節(jié)，為創(chuàng)造和諧校園氛圍，以成本價出售飯菜，、物業(yè)管理加強對校區(qū)各部門的巡視和檢查，及時維修跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，確保校區(qū)供水、供電、供暖及通訊設(shè)備的正常運行?？朔r間緊，任務重的困難，調(diào)動一切力量加班加點，搶在8月25日完成維修工作，投入使用。定期和學生會溝通，召開學生伙食意見信息反饋會，在學生中聘用了學生食堂管理員，使學生參與食堂的管理，盡力滿足和解決教職工、學生的就餐需求。飲食服務嚴格成本核算，保持食堂價格穩(wěn)定。按照校黨委指示精神，我處高度重視，積極行動，與相關(guān)部門搞好協(xié)調(diào)。同時，要求各工作組負責人，發(fā)現(xiàn)情況要第一時間報告、處理，要提高服務意識、責任意識，做到及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，積極消除各種隱患。三、安全工作堅持“安全第一，預防為主”的方針，加強安全教育管理，做到警鐘長鳴，不斷強化工作人員的安全意識，明確崗位職責和安全責任。通過積極的努力，將排污費控制在最低繳費標準，僅這一項就節(jié)約了約35萬元。以統(tǒng)籌兼顧的方法做好冬季供暖工作，一方面采用科學方法保證進煤的數(shù)量和質(zhì)量，另一方面，采用激勵機制保證供熱時間，節(jié)煤、節(jié)電效果顯著。校園綠化用水采用噴灌、滴灌等節(jié)水灌溉方式，強化綠化節(jié)水工作管理。加強內(nèi)部管理，提高使用效益。加強了對各辦公室、教室和公共