市場(chǎng)部員工職責(zé)范文合集-文庫吧資料
2024-10-28 12:05本頁面
【正文】 文案企劃員 二．崗位職責(zé) 市場(chǎng)部是為公司集中一切資源樹立企業(yè)品牌核心，實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌形象建設(shè)，擴(kuò)大品牌知名度、提升美譽(yù)度。一、崗位名稱：市場(chǎng)部主管 直接上級(jí)：業(yè)務(wù)副總經(jīng)理； 直接下級(jí)：區(qū)域銷售專員、綜合信息員、銷售支持專員；（一）工作職責(zé)：在業(yè)務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，配合開展市場(chǎng)部的工作。制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo)。0制定產(chǎn)品價(jià)格。0做出銷售預(yù)測(cè)，提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。0對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段等小的收集、整理和分析。0建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。一、市場(chǎng)部的職責(zé)市場(chǎng)部的主要職責(zé)有十五大方面。⒐ 保守商業(yè)機(jī)密。⒎ 每月按時(shí)整理原始單據(jù)及合同，裝訂成冊(cè)，建檔管理。⒌ 每旬與財(cái)務(wù)部門核對(duì)臺(tái)帳，及時(shí)掌握回款情況；隨時(shí)掌握產(chǎn)品庫存情況。⒋ 建立健全各類臺(tái)帳，分設(shè)總帳及明細(xì)帳。⒉ 根據(jù)銷售合同規(guī)定的品種、規(guī)格、數(shù)量等填寫調(diào)撥單（或發(fā)貨單），業(yè)務(wù)員簽字后報(bào)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人審批。⒕ 其他臨時(shí)性工作。⒓ 做好市場(chǎng)部業(yè)務(wù)電話登記工作。⒑ 每月按時(shí)整理原始單據(jù)裝訂成冊(cè)，建檔管理。⒏ 及時(shí)取回各類退貨，登記入帳并詳細(xì)記錄退貨原因。⒍ 發(fā)貨前根據(jù)銷售合同核對(duì)發(fā)貨品種、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)貨單位及地址等內(nèi)容，核對(duì)無誤后按時(shí)、按量、及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨。⒋ 根據(jù)蓋有發(fā)貨專用章及市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單發(fā)貨。⒉ 嚴(yán)格執(zhí)行《發(fā)貨管理制度》。⒏ 其他臨時(shí)性相關(guān)工作。⒍ 定期深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，并向市場(chǎng)部經(jīng)理及廠長(zhǎng)提交調(diào)查報(bào)告。⒋ 對(duì)反饋信息的處理和解決負(fù)有監(jiān)督和執(zhí)行職責(zé)。⒉ 對(duì)銷售政策的確實(shí)施行，銷售人員的經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督和考評(píng)，作為市場(chǎng)部經(jīng)理考評(píng)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)的依據(jù)之一。⒐ 其他臨時(shí)性工作。⒎ 定期將搜集的反饋信息總結(jié)整理，匯編為報(bào)告，上報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理及廠長(zhǎng)。⒌ 搜集業(yè)務(wù)人員、客戶對(duì)企業(yè)銷售政策、銷售策略、管理制度等方面的信息。⒊ 處理客戶不滿，向市場(chǎng)部經(jīng)理匯報(bào)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理和解決問題。八、信息反饋管理人員職責(zé)編輯本段⒈ 服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。⒌ 客戶檔案評(píng)估，及時(shí)、準(zhǔn)確向市場(chǎng)部經(jīng)理提供依據(jù)。⒊ 嚴(yán)格保守商業(yè)秘密。七、客戶檔案管理人員職責(zé)編輯本段⒈ 服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。⒏ 保守商業(yè)機(jī)密。⒍ 就管理政策調(diào)整和制度創(chuàng)新提出建議。⒋ 建立企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（CIS）。⒉ 就建立企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并因之制定中、近期經(jīng)營規(guī)劃，提出建議及咨詢意見供決策層參考。⒐ 對(duì)所銷售的藥品負(fù)責(zé)。⒎ 離開本工作崗位前將所負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品貨款收清，并完成所有工作交接。⒌ 遵守企業(yè)銷售管理制度，服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，配合其他相關(guān)部門及人員的工作。⒊ 制訂月銷售計(jì)劃，報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理，協(xié)助市場(chǎng)部制訂階段性銷售計(jì)劃。五、業(yè)務(wù)主辦職責(zé)編輯本段⒈ 完成市場(chǎng)部經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院的開發(fā)、進(jìn)藥、回款。⒓ 保守商業(yè)機(jī)密。⒑ 建立情報(bào)資料庫和檔案管理制度。⒏ 經(jīng)銷商資信能力調(diào)查，（可由業(yè)務(wù)員完成）。⒍ 醫(yī)院、醫(yī)生、患者的需求特征調(diào)查。⒋ 國家政策法規(guī)導(dǎo)向、醫(yī)藥改革方向、調(diào)查。⒉對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查：產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本；目前執(zhí)行的價(jià)格政策和價(jià)格管理制度；產(chǎn)品的市場(chǎng)份額、銷量；廣告、推銷、公關(guān)策略和配銷渠道；供應(yīng)商調(diào)查及原輔料價(jià)格調(diào)查；營銷業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估調(diào)查。、客戶問題處理，建立信息反饋制度，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)與策劃負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任。三、市場(chǎng)部經(jīng)理助理
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