前臺文員職責(zé)-文庫吧資料
2024-10-25 17:17本頁面
【正文】 辦公用品出入庫的登記。打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。以及臨時(shí)資料，通告的編輯打印和公布。、事假情況，并保管好請假條。，及時(shí)、準(zhǔn)確地接聽、轉(zhuǎn)接電話，用語禮貌親切，簡潔清晰。，應(yīng)大方得體，禮貌待人，建立《來訪客人登記表》，及時(shí)登記。要堅(jiān)持原則，秉公辦事，遵守紀(jì)律，嚴(yán)1守公司機(jī)密。不斷提高自己的思維判斷、組織協(xié)調(diào)、語言文字和應(yīng)變處理等方面的能力。三、注意事項(xiàng)要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的相關(guān)政策，了解公司基本情況，掌握有關(guān)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和專業(yè)管理知識。6．當(dāng)值前臺為女性，應(yīng)著職業(yè)裝，化淡妝。介紹雙方，退出。進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到回應(yīng)再進(jìn)。引領(lǐng)客戶或來訪者接觸相關(guān)人員，行走時(shí)走在客戶或來訪者側(cè)前位置，并隨時(shí)用手示意。二、前臺文員接待規(guī)范1．客戶或來訪者進(jìn)門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。公司員工外出，前臺負(fù)責(zé)監(jiān)督填寫《員工外出登記表》；負(fù)責(zé)監(jiān)督員工上下班打卡；管理辦公用品，及時(shí)提供需采購辦公用品信息并做好入庫、領(lǐng)用登記記錄（與朱青交接辦公用品及其鑰匙）；查看領(lǐng)導(dǎo)辦公室、外大廳辦公室飲用水是否充足，并及時(shí)進(jìn)行更換。如有推銷人員到我公司，應(yīng)及時(shí)制止，可將其資料留下，不讓其進(jìn)入到辦公區(qū)域。一、前臺文員工作職責(zé)（結(jié)合公司實(shí)際情況）：負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服
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