【正文】 會曾提出“郵政將與人類同在”的口號，郵政的這種在人類溝通與交流中的特殊 地位使得它的發(fā)展受到了各國政府的普遍重視。對客戶而言，郵政員工上門服務(wù)具有很強的安全感，對于委托商 而言，郵政在確保其商品運輸安全，商業(yè)機密等方面又有著良好的信譽。經(jīng)過多年的發(fā)展，中國郵政目前擁有覆蓋面廣、技術(shù)先進(jìn)、全方位、快速的實物運輸網(wǎng)絡(luò)，這種龐大而健全的網(wǎng)絡(luò)是其它任何物流企業(yè)都難以匹敵的，更重要的是除了實物投遞網(wǎng)絡(luò)之外，郵政還具備覆蓋全國 31個省會城市和205個地市，能提供實時數(shù)據(jù)、語音和圖像信息傳輸?shù)膶Ｓ眯畔⒕W(wǎng)，這使得中國郵政網(wǎng)絡(luò)同時具備了實物流，資金流和信息流三大功能，而這些都是其他物流企業(yè)所無法替代的核心能力。中國郵政擁有覆蓋全國、溝通城鄉(xiāng)、連接世界?集水、陸、空等多種運輸手段和投遞方式的 集散式立體實物投遞網(wǎng)。2，郵政儲蓄網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢從規(guī)模上看，郵政儲蓄雖然和工農(nóng)中建四 大商業(yè)銀行還有一段距離，但已具備了自己獨特的經(jīng)營項目，也因此吸引了相當(dāng)一部分的用 戶，這將是中國郵政進(jìn)一步擴大在金融業(yè)影響的良好前提。中國郵政83 電子商務(wù)網(wǎng)站可以為客戶提供網(wǎng)上接入服務(wù)，今后還將逐步完善在線支付功能，為企業(yè)客戶 提供在線支付、友好鏈接網(wǎng)頁、企業(yè)產(chǎn)品廣告宣傳等全方位的服務(wù)；185 客戶服務(wù)中心已在全國大部分中等以上城市開通，可提供電話接入服務(wù)；覆蓋全國遍布城鄉(xiāng)的 萬處郵政局 所，提供了傳統(tǒng)的柜臺式信息接入服務(wù)。因此如何在新形勢下與時俱進(jìn)，實現(xiàn)郵政的可持續(xù)發(fā)展是中國郵政面臨的現(xiàn)實問題中國郵政在物流業(yè)日益激烈的競爭中又該采取怎樣的策略實現(xiàn)自身的發(fā) 展優(yōu)勢？本文將從 SWOT 分析法入手，通過介紹國外郵政企業(yè)參與物流實踐的經(jīng)驗與教訓(xùn)，提出中國郵政發(fā)展現(xiàn)代物流的策略與建議。中國郵政利用中國目前已經(jīng)形成的世界規(guī)模最大的郵政網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑中國最大的物流配送網(wǎng)絡(luò)，1998 年郵政獨立運行后，經(jīng)過三年的不懈努力，終于在 2001 年實現(xiàn)了全行業(yè)扭虧，為新形勢下郵政的發(fā)展奠 定了初步的物質(zhì)基礎(chǔ)。在物流方面，中國郵政大有“氣吞山河”之勢。本文主要針對郵政物流的現(xiàn)狀從SWOT方面進(jìn)行內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢的分析，從而對中國郵政的發(fā)展提出合理的建議。在此表示感謝！參 考 文 獻(xiàn)[1] 王海昆，[N].中國郵政報，2012109（005）[2] 王海昆，、總體工作思路和目標(biāo)解讀[N].中國郵政報，201217（005）[3] 王海昆，速遞物流才更強[N].中國郵政報，201269（001）[4] [J].知識經(jīng)濟，2011（20）：8286 [5] 白晶，[J].西部大開發(fā)，2006（12）：2831 [4] [J].科技信息，2011（32）：643644 [5] [J].郵政研究，2010（01）：3940 [6] [J].郵政研究，2010（02）：3133 [7] [J].郵政研究，2009（04）：79 [8] 王艷麗，[J].郵政研究，2010（05）：2324 [9] [D].北京郵電大學(xué) 2010 [10] [D].合肥工業(yè)大學(xué) 2008第三篇：中國郵政物流的現(xiàn)狀與發(fā)展建議中國郵政物流的現(xiàn)狀與發(fā)展建議國本0802李爽 0611080209摘要：近幾年來，隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，物流在社會經(jīng)濟中扮演著越來越重要的角色。感謝我的父母在我的論文完成期間對我的默默支持，感謝舍友和朋友在我的論文撰寫過程中給我的幫助。在日常學(xué)習(xí)和生活中，黃老師給予了我很多的教誨和幫助。在畢業(yè)論文即將完稿之際，我心中有無限的感慨。結(jié) 論由上可見，安康郵政速遞物流公司在發(fā)展過程中不但取得了很多成就，也存在諸多問題，因此郵政速遞物流的未來發(fā)展需要管理者以及員工共同努力，通過提高員工素養(yǎng)、完善管理體制（如激勵機制），開拓市場、學(xué)習(xí)借鑒其他物流企業(yè)成功的經(jīng)驗等途徑不斷提升市場競爭力，最大限度的滿足客戶的差異化需求，更好地發(fā)展下去。 準(zhǔn)確定位市場郵政物流具有高質(zhì)量、高效率和高速度的特點，因此，安康郵政物流公司應(yīng)該充分應(yīng)用這種優(yōu)勢，對市場進(jìn)行準(zhǔn)備定位：小重量、小體積、小數(shù)量、高附加值、高時效性和多批次產(chǎn)品。郵政物流應(yīng)該在遵循滿足客戶及時、快速、準(zhǔn)確、高效要求的同時努力降低成本，提高效益。 吸收先進(jìn)思想根據(jù)國際快遞四巨頭UPS（聯(lián)合包裹）、TNT（天地快運）、DHL（敦豪快遞）和FEDEX（聯(lián)邦快遞）成功的經(jīng)驗來看，郵政速遞物流應(yīng)該提高自身整體業(yè)務(wù)的發(fā)展質(zhì)量和經(jīng)濟效益水平，完善運行質(zhì)量與服務(wù)品質(zhì)，提高人員工作效率以及人員素質(zhì)，加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升郵政物流品牌的影響力，5 并且始終關(guān)注客戶的需求，為客戶提供個性化的解決方案。安康郵政物流要在這個競爭日益加劇的物流行業(yè)立足，就需要大力整合社會資源。 開拓市場范圍首先郵政物流要提升市場化運營團隊素質(zhì)與團隊成員之間的協(xié)作能力與營銷能力，為客戶提供全方位的服務(wù)，全面滿足客戶對物流服務(wù)的個性化需求，其次是要加大對速遞業(yè)務(wù)與物流業(yè)務(wù)的宣傳和推廣力度，做好優(yōu)質(zhì)客戶與項目的開發(fā)與培育工作，從而提高市場的占有份額。 積極應(yīng)對市場競爭近幾年，民營物流企業(yè)憑借自身運行體制比較靈活的優(yōu)勢，迅速發(fā)展并且不斷壯大，占據(jù)了一定的市場份額，使得郵政物流在市場中的領(lǐng)先地位受到影響。通過加強網(wǎng)絡(luò)能力的建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)運輸能力，確?？蛻舻呢浧纺軌蚣皶r的送到目的地，進(jìn)一步提升安康郵政物流公司的整體競爭力，從而實現(xiàn)效益最大化。 完善激勵機制一方面是建立健全的考核制度，量化考核細(xì)則，對在速遞和物流業(yè)務(wù)方面有特殊貢獻(xiàn)的人員進(jìn)行評優(yōu)；另一方面是執(zhí)行獎優(yōu)罰劣制度，對完成工作任務(wù)成績突出的人員進(jìn)行嘉獎，切實提高人員的工作熱情和工作效率。安康郵政物流 公司在未來的發(fā)展中，首先需要面對的便是建立一套完善且科學(xué)，結(jié)合安康地方特點，具有安康郵政物流特色的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，這也是一個企業(yè)規(guī)范運作的重要方式之一。 加強完善企業(yè)管理隨著現(xiàn)代物流業(yè)的迅速發(fā)展和物流管理意識的提高，企業(yè)對物理管理逐漸開始重視。第三，一些民營物流企業(yè)進(jìn)行兼并重組，企業(yè)規(guī)模逐漸擴大，使得物流企業(yè)市場競爭力也迅速增強。主要包含三個方面：第一，近年來如雨后春筍般出現(xiàn)的民營物流企業(yè)在安康物流市場占據(jù)的市場份額迅速提升，且覆蓋的服務(wù)范圍也逐漸擴大。 郵政物流的威脅分析由于近年來眾多民營物流企業(yè)的出現(xiàn)，且發(fā)展態(tài)勢較猛，使得物流市場競爭較為激烈。第二，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為安康郵政物流提供了技術(shù)支撐和保障。 安康郵政物流的機會分析近年來，安康郵政物流的發(fā)展呈現(xiàn)出了一種快速且健康的良好態(tài)勢。第三，安康郵政物流引進(jìn)的中郵物流發(fā)運系統(tǒng)過于簡單，操作起來不夠靈活，在一定程度上影響了發(fā)貨的效率，并且無法在運輸途中對貨物進(jìn)行實時跟蹤，不能滿足客戶對所提供的物流服務(wù)在及時性、準(zhǔn)確性和可靠性等方面的需求。這些劣勢主要體現(xiàn)在四個方面：第一，安康郵政物流公司還未建立起與市場發(fā)展相適應(yīng)的專業(yè)性經(jīng)營體制，導(dǎo)致其對市場變化的不能及時做出反應(yīng)。安康郵政物流鑒于國家今年來出臺的一系列相關(guān)政策，積極發(fā)展了九縣一區(qū)的郵政物流，使得安康郵政速遞物流公司在快遞和物流競爭激烈的市場中可以不斷完善，并且實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。安康屬于國家二級城市，具有九縣一區(qū)，很多地方其他民營物流企業(yè)無法涉及，而安康郵政物流公司則傳承了郵政物流這一專業(yè)優(yōu)勢，業(yè)務(wù)范圍覆蓋了很多城鎮(zhèn)死角，這就為郵政物流的發(fā)展做好了鋪墊。（3）專業(yè)優(yōu)勢中國郵政就其自身而言，本身就是一個龐大的物流系統(tǒng)，并且具備很多天然條件，而這些天然條件則是很多民營物流企業(yè)所不能比擬的。對于選擇郵政物流的客戶而言，即能滿足他們最基本的物流需求，同時又能獲得安全保障。郵政物流作為國內(nèi)一個傳統(tǒng)的國有企業(yè)，它在群眾心中的良好信譽是毋庸置疑的。除此以外，安康郵政物流公司也開辦了代收貨款以及收件人付費等業(yè)務(wù)，這就在一定程度上輔助了物體流、信息流、資金流的同步。因而，安康郵政物流經(jīng)過近幾年的發(fā)展與建設(shè)，如今已經(jīng)建立了比較完善的以火車為主的物流集散網(wǎng)、以汽車為主的縣域和配送網(wǎng)，并且在逐步形成一個覆蓋安康市九縣一區(qū)的郵政物流的實物運輸網(wǎng)。因而對郵政物流企業(yè)進(jìn)行SWOT 分析日益成為一種相對重要的企業(yè)職能。例如，安康郵政物流與安康本地的陸豐貨運、高鑫貨運等個體物流商戶合作為蘇寧、國美等客戶提供服務(wù)。這個時候，安康郵政物流與其他第三方物流企業(yè)屬于一種合作伙伴關(guān)系。另一種是聯(lián)盟模式。安康郵政物流的業(yè)務(wù)運營模式主要有兩種：一種是自營模式。然而，由于在安康的物流市場中民營物流企業(yè)的不斷出現(xiàn)，加上一些不正規(guī)的個體經(jīng)營者非法注冊物流公司，這些都給安康郵政物流公司和郵政物流業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來困擾。安康郵政物流公司在發(fā)展過程中出現(xiàn)了一些問題和需要面臨相對大的壓力。由于國有企業(yè)具有些許歷史負(fù)擔(dān)的影響，在安康物流市場中，中國郵政物流的市場份額極小。安康郵政速速遞物流在每年中秋節(jié)之前負(fù)責(zé)分銷安琪、米旗以及華旗（陜西郵政局自有品牌）月餅。與安康郵政速遞物流合作的客戶主要是海爾電器、惠普電腦、華碩電腦、聯(lián)想電腦、戴爾電腦、陜西移動、陜西聯(lián)通、玫林凱化妝品、雅芳化妝品、西鳳酒等。2 安康郵政速遞物流公司概況 公司簡介陜西省郵政速遞物流有限公司安康市分公司正式成立于2009年2月18日，公司建立了覆蓋重點市場的一體化速遞物流專業(yè)經(jīng)營體系，其運作模式是營銷、倉儲、封裝、配送一體化，致力于為客戶提供全方位的速遞物流服務(wù)，在安康合同物流市場具有領(lǐng)先地位。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，郵政速遞物流又在2007年1月和8月，分別開辦了國內(nèi)電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)與經(jīng)濟快遞業(yè)務(wù)，緊跟時代發(fā)展的步伐。2004年8月創(chuàng)辦了國內(nèi)規(guī)模最大的全夜航公司，并推出國內(nèi)重點城市次晨達(dá)和次日遞業(yè)務(wù)。2003年1月18日，中郵物流有限責(zé)任公司成立，屬于從事合同物流的企業(yè)，兼營快貨業(yè)務(wù)和國際貨代業(yè)務(wù)。經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展，郵政速遞物流不斷擴展自己的業(yè)務(wù)范圍，已經(jīng)由最初的特快郵件擴展到現(xiàn)在的國內(nèi)速遞、國際及港澳臺速遞、禮品禮儀、合同物流、全國運輸、零擔(dān)運輸、整車運輸以及國際貨代等多樣化業(yè)務(wù)。中國郵政速遞物流概述 公司簡介中國郵政速遞物流股份有限公司（簡稱中國郵政速遞物流）成立于2010年6月，是中國郵政集團的一個全資子公司，擁有特快專遞“EMS”和中郵物流“CNPL”兩個知名物流品牌，以及傳統(tǒng)郵政實物傳遞網(wǎng)、中郵物流專業(yè)運輸網(wǎng)和分包商運輸網(wǎng)三大物流運作平臺，是