【正文】 果和目標(biāo)上面，都是空話。所有的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該多花點(diǎn)時(shí)間，去學(xué)習(xí)別人是怎么失敗的。小企業(yè)有大的胸懷，大企業(yè)要講細(xì)節(jié)的東西。如果你看了很多書，千萬別告訴別人，告訴別人別人就會(huì)不斷考你。這世界上沒有優(yōu)秀的理念，只有腳踏實(shí)地的結(jié)果。記住，關(guān)系特別不可靠，做生意不能憑關(guān)系，做生意也不能憑小聰明。人要有專注的東西，人一輩子走下去挑戰(zhàn)會(huì)更多，你天天換，我 就怕了你。建一個(gè)公司的時(shí)候要考慮有好的價(jià)值才賣。這個(gè)世界不是因?yàn)槟隳茏鍪裁矗悄阍撟鍪裁础８拍畹浇裉爝@個(gè)時(shí)代已經(jīng)不能賣錢了。在今天的商場(chǎng)上已經(jīng)沒有秘密了，秘密不是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要少開店、開好店，店不在于多，而在于精。蒙牛不是策劃出來的，而是踏踏實(shí)實(shí)的產(chǎn)品、服務(wù)和體系做出來的。其實(shí)很多人的問題是因?yàn)樗麄兓卮鸬娜菍?duì)的。五年以后還想創(chuàng)業(yè)，你再創(chuàng)業(yè)。天不怕，地不怕，就怕CFO當(dāng)CEO。上世紀(jì)80年代掙錢靠勇氣，90年代靠關(guān)系，現(xiàn)在必須靠知識(shí)能力！做企業(yè)不是做俠客。一個(gè)公司在兩種情況下最容易犯錯(cuò)誤，第一是有太多的錢的時(shí)候，第二是面對(duì)太多的機(jī)會(huì)，一個(gè)CEO看到的不應(yīng)該是機(jī)會(huì)，因?yàn)闄C(jī)會(huì)無處不在，一個(gè)CEO更應(yīng)該看到災(zāi)難，并把災(zāi)難扼殺在搖籃里。創(chuàng)業(yè)者就是面對(duì)困難。困難不是不能躲避，不能讓別人替你去扛。對(duì)所有創(chuàng)業(yè)者來說，永遠(yuǎn)告訴自己一句話：從創(chuàng)業(yè)得第一天起，你每天要面對(duì)的是困難和失敗，而不是成功。如果你天天還想著所學(xué)的東西，那你就還沒有畢業(yè)。企業(yè)家必須要有創(chuàng)新的精神。在我看來有三種人，生意人：創(chuàng)造錢；商人：有所為，有所不為；企業(yè)家：為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任。最后，我們還是堅(jiān)信一點(diǎn)，這世界上只要有夢(mèng)想，只要不斷努力，只要不斷學(xué)習(xí)，不管你長(zhǎng)得如何，不管是這樣，還是那樣，男人的長(zhǎng)相往往和他的的才華成反比。阿里巴巴的六脈神劍就是阿里巴巴的價(jià)值觀：誠(chéng)信、敬業(yè)、激情、擁抱變化、團(tuán)隊(duì)合作、客戶第一。我們不能企求于靈感。此時(shí)此刻，舍我其誰.（意譯）互聯(lián)網(wǎng)像一杯啤酒，有沫的時(shí)候最好喝。只有明天是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我為什么能活下來,第一是由于我沒有錢，第二是我對(duì)INTERNET一點(diǎn)不懂，第三是我想得像傻瓜一樣。我們說上市就像我們的加油站，不要到了加油站，就停下來不走，還得走，繼續(xù)走。我深信不疑我們的模式會(huì)賺錢的，亞馬遜是世界上最長(zhǎng)的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。我們知道當(dāng)時(shí)可以敲幾個(gè)鑼，就可以圍那么多人的時(shí)候，鑼都敲得好，把戲 還能不好,敲鑼都敲出花來了。就是一句話，哪怕你運(yùn)氣不好，也是你不對(duì)。關(guān)鍵在于總結(jié)我們反思各種各樣的錯(cuò)誤，為明天跑的更好，錯(cuò)誤還得犯，關(guān)鍵是不要犯同樣的錯(cuò)誤*我們是教人釣魚，而不是給人魚。陳帥佛的話說互聯(lián)網(wǎng)上失敗一定是自己造成的，要不就是腦子發(fā)熱，要不就是腦子不熱，太冷了。所謂新經(jīng)濟(jì)，就是傳統(tǒng)企業(yè)利用好網(wǎng)絡(luò)這個(gè)工具，去創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益，使其成幾十倍地增長(zhǎng)，這才是真的新經(jīng)濟(jì)的到來。這個(gè)世界沒有人能替你發(fā)財(cái)，只有你自己才能替你發(fā)財(cái)，你需要的是投資和投入，把自己的時(shí)間投資在網(wǎng)絡(luò)上面，網(wǎng)絡(luò)一定會(huì)給大家省錢，但不一定今天就能賺多少錢，賺錢是明天的事，省錢，你今天就看得到。網(wǎng)絡(luò)上面就一句話，光腳的永遠(yuǎn)不怕穿鞋的。我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么。我們花了兩年的時(shí)間打地基，我們要蓋什么樣的樓，圖紙沒有公布過，但有些人已經(jīng)在評(píng)論我們的房子怎么不好。在前一百米的沖刺中，誰都不是對(duì)手，是因?yàn)榕艿娜椎拈L(zhǎng)跑。在兩個(gè)人和兩百人之間，我只能選擇對(duì)兩個(gè)人殘酷。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都會(huì)丟掉。CEO的主要任務(wù)不是尋 找機(jī)會(huì)而是對(duì)機(jī)會(huì)說NO。而客戶們那些鼓勵(lì)的言語，鼓勵(lì)的話，又會(huì)讓他們像發(fā)瘋一樣去工作，這也使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展。沒有他們，就沒有這個(gè)網(wǎng)站。所以首先要說服大家認(rèn)同共同的理想，而不是讓大家來為你干活。30%的人永遠(yuǎn)不可能相信你。網(wǎng)絡(luò)公司將來要判斷兩個(gè)：第一它的team；第二，它有technology；第三它的concept，才是存在的必要。引用我朋友陳帥佛的話說當(dāng)你有一個(gè)傻瓜時(shí)，很傻的，你會(huì)很痛苦；你有50個(gè)傻瓜是最幸福的，吃飯、睡覺、上廁所排著隊(duì)去的；你有一個(gè)聰明人時(shí)很帶勁，你有50個(gè)聰明人實(shí)際上是最痛苦的，誰都不服誰。不做電子商務(wù)，五年后你會(huì)后悔?！盵14]要在誘惑面前學(xué)會(huì)說不賺錢不是目標(biāo)，而是一種結(jié)果。不然，你們可就真的慘了。提問：做淘寶辛苦嗎，網(wǎng)商34158 ：我們每天基本上是2點(diǎn)睡覺，8點(diǎn)多就要起來，去工廠，、提問：您說您的收益為零，那么馬云難道算不清這筆賬嗎,網(wǎng)商34158 ：馬云應(yīng)該算了，但是可能被那些所謂的高管，中管忽悠了，一定是跟馬總匯報(bào)，形式一片大好，等著您收錢呢之類的話。提問：你們說你們要維權(quán)，但是方式似乎有些不當(dāng)，網(wǎng)商34158 ：請(qǐng)問你，我們這樣的方法，法律上有說不允許嗎，我們從來不做暴力的事情，我們只想做點(diǎn)事情，其實(shí)一個(gè)真心做事情的賣家，不到逼不得已，怎樣會(huì)做這樣的事情，生意人，尊尚的是“和為貴”，你說要不是被逼無奈，訴說無門，：請(qǐng)問，網(wǎng)商34158 ：我們是把淘寶作為主業(yè)，事業(yè)來經(jīng)營(yíng)的，辭掉工作，起早貪黑，可以說是廢寢忘食的在做，也許我們沒有成為大賣家，但是我們是懷著成為大賣家的理想在做的，是馬云的話當(dāng)初在鼓勵(lì)我們，我們把他看成了教父，但是結(jié)果你看到了，就是這樣的。提問：網(wǎng)商34158 ：其實(shí)我們當(dāng)時(shí)只是覺得很迷茫，很多商家一起在訴苦，感覺大家投入這么多進(jìn)去，有的商家還是才進(jìn)駐，購(gòu)進(jìn)商品，租寫字樓，招員工，一切都搞好了，只想作為一個(gè)事業(yè)在弄，沒想到會(huì)這樣，不過這次的影響力我們是之前沒想到的，之前幾次淘寶改變規(guī)則，包括“良品”事件賣家，都沒這次影響大，我們很欣慰。提問：你們是否去找淘寶商城交涉過,直接去搗亂是不是有些不妥，本來還有談判空間的這下徹底沒戲了。馬云先生以“阿里巴巴CEO”身份入圍“最聰明CEO”第四名，頒獎(jiǎng)詞為“阿里巴巴的帝國(guó)正在向全球快速擴(kuò)展”。該獎(jiǎng)項(xiàng)過去只頒發(fā)給日本國(guó)內(nèi)的企業(yè)家；2008年9月，馬云先生獲選美國(guó)《商業(yè)周刊》評(píng)出的25位互聯(lián)網(wǎng)業(yè)最具影響力的人物。但不是人人從商會(huì)掙錢，商業(yè)是門嚴(yán)肅的學(xué)問。我們不是道德模范，但我們確實(shí)想在中國(guó)做一家不同的企業(yè)。淘寶經(jīng)歷了九年不正常！九年來我們從未要求過淘寶一分錢的利潤(rùn)。繼前日發(fā)出“一意孤行”微博之后，昨日他又發(fā)微博表示，“心累了真想放棄，看著家人的眼淚，聽見同事們疲憊委屈的聲音，真想放棄。盡管這個(gè)決定不完美，甚至“可以說是一個(gè)艱難的決定，但它是正確的。不是說他們不知道，而是沒有達(dá)成協(xié)議。成立支付寶、阿里云，都是紀(jì)要”。這方面并沒有正式的董事會(huì)決議，“五年來我們都是董事會(huì)紀(jì)要。孫正義則對(duì)支付寶不感興趣，在每次提到支付寶時(shí)都說，我一分鐘后就要走了。他披露，2008年楊致遠(yuǎn)就提到，關(guān)于支付寶要早點(diǎn)處理。稱轉(zhuǎn)讓不完美但正確馬云則針對(duì)“董事會(huì)是否同意支付寶控制權(quán)轉(zhuǎn)移”這一問題在媒體問答環(huán)節(jié)多次作出回應(yīng)?！本t棟披露，2011年一季度，央行專門給支付寶發(fā)函，要求說 明是否存在外資成分和協(xié)議控制情況，并書面承諾不存在外資和協(xié)議控制情況；而在支付牌照發(fā)布后，央行也曾多次要求支付企業(yè)說明股權(quán)情況。井賢棟稱，雖然二號(hào)令中稱外資參與的支付企業(yè)另行規(guī)定，但“我們非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匮芯苛诉@份文件，理解到這個(gè)外資的另行規(guī)定可能會(huì)遙遙無期，二號(hào)令2005年就有征求意見稿，差不多五年多才出臺(tái)。井賢棟稱，2009年4月，央行即要求第三方支付企業(yè)備案，支付寶從備案要求中研判出，外資支付企業(yè)可能會(huì)有麻煩，因此于6月將支付寶70%的所有權(quán)轉(zhuǎn)入內(nèi)資企業(yè)。在發(fā)布會(huì)上，支付寶CFO（首席財(cái)務(wù)官）井賢棟稱，將外資股權(quán)轉(zhuǎn)移為“內(nèi)資”，源于央行的相關(guān)要求。你也不用擔(dān)心賠本了怎么辦，因?yàn)殚_始時(shí)幾乎是零成本——目前已經(jīng)有超過30 萬人在淘寶網(wǎng)上成功實(shí)現(xiàn)了這個(gè)夢(mèng)想，他們僅僅依靠在淘寶網(wǎng)上開店經(jīng)營(yíng)獲得的收入，就足夠過上體面的生活了，這一群體將會(huì)像滾雪球一樣壯大。這么一群通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)便利平臺(tái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人抱負(fù)的人，終有一天會(huì)成為這個(gè)社會(huì)的商業(yè)因子，而在他們的推動(dòng)下，中國(guó)商業(yè)社會(huì)的重新建構(gòu)才能夠真正做到讓每一個(gè)有夢(mèng)想的人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值?！庇腥巳绱诵稳荩绻f淘寶網(wǎng)的發(fā)展是借助了互聯(lián)網(wǎng)的飛速應(yīng)用和個(gè)人消費(fèi)的強(qiáng)勢(shì)興起的話，那么它的未來只有集中在這樣一個(gè)脈絡(luò)之中：在個(gè)人消費(fèi)帶動(dòng)的個(gè)人意識(shí)回歸前提下，它的每一個(gè)拓展步伐都必須立足于“人”這個(gè)要素。只有清楚了這一點(diǎn)，你才能理解，為什么任何一家做C2C或者B2C的網(wǎng)站，都沒有淘寶網(wǎng)這樣的發(fā)展速度。這一年，淘寶網(wǎng)全年成交額突破400億，這400多億不是C2C創(chuàng)造的，也不是B2C創(chuàng)造的，而是由很多種零售業(yè)態(tài)組成在一起創(chuàng)造出來的。越來越多網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買服裝、居家日用品、食品保健品、母嬰用品和家用電器。這意味著，淘寶網(wǎng)一天的客流量相當(dāng)于近600家沃爾瑪?shù)目土髁俊Ｕ{(diào)查數(shù)據(jù)顯示，每天有近900萬人上淘寶網(wǎng)“逛街”。就在這一年，淘寶網(wǎng)第一次在中國(guó)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)可能——互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是作為一個(gè)應(yīng)用工具存在，它將最終構(gòu)成生活的基本要素。三年之后的2008年，原國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的一位副局長(zhǎng)如此形容，“現(xiàn)在看來，中國(guó)正式進(jìn)入消費(fèi)驅(qū)動(dòng)型經(jīng)濟(jì)架構(gòu)就是從這個(gè)時(shí)間點(diǎn)正式得到確立——它意味著中國(guó)的消費(fèi)存在著脫離投資周期而走出獨(dú)立向上的穩(wěn)定增長(zhǎng)周期,其結(jié)果必然是中國(guó)的消費(fèi)率存在快速提高的可能,消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的驅(qū)動(dòng)力量將逐漸提高。中國(guó)的消費(fèi)增長(zhǎng)率已經(jīng)連續(xù)16個(gè)月增長(zhǎng)速度超過12%。2005年，淘寶網(wǎng)超越eBay易趣,并且開始把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后。事實(shí)并非如此簡(jiǎn)單。誰也沒有料到，作為新生事物的淘寶網(wǎng)出奇制勝——沒和ebay易趣爭(zhēng)搶既有的存量市場(chǎng)，而是收割瘋狂生長(zhǎng)的增量市場(chǎng)；僅僅通過1年時(shí)間，這家“倒過來看世界”的互聯(lián)網(wǎng)公司，就成了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)。后來的很多宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)證實(shí)，這一年非但沒有成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨嚴(yán)重壓力的一年，相反，這是中國(guó)新一輪經(jīng)濟(jì)騰飛的沸騰歲月。但令人驚喜的是：中國(guó)這個(gè)龐大的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，已經(jīng)具有了強(qiáng)大的抗擊打能力。這一年在中國(guó)歷史上注定是不平凡的一年。馬云是中國(guó)大陸第一位登上美國(guó)權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》封面的企業(yè) 家。它的成立推動(dòng)了中國(guó)商業(yè)信用的建立，在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中為中小企業(yè)創(chuàng)造了無限機(jī)會(huì)，“讓天下沒有難做的生意”。未來阿里巴巴中國(guó)站將定位于網(wǎng)上采購(gòu)批發(fā)大市場(chǎng)幫助工廠、品牌商、一級(jí)批發(fā)商引進(jìn)大量的買家，包括十萬級(jí)的淘寶網(wǎng)店掌柜、百萬級(jí)的線下城市實(shí)體店主、千萬級(jí)的現(xiàn)有批發(fā)市場(chǎng)買家，提供一系列交易工具，打造全球最大的批發(fā)大市場(chǎng)。馬云率領(lǐng)他的阿里巴巴運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)匯聚了來自全球220個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1000多萬注冊(cè)網(wǎng)商，每天提供超過810萬條商業(yè)信息，成為全球國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域最大、最活躍的網(wǎng)上市場(chǎng)和商人社區(qū)。支付寶CEO彭蕾表示，支付寶不會(huì)與阿里集團(tuán)其他業(yè)務(wù)打包，將會(huì)謀求獨(dú)立上市。至此，阿里巴巴集團(tuán)路線浮出水面。[12]2012年6月20日阿里巴巴在港交所的5年上市之旅宣告終結(jié)。2012年5月21日雅虎和阿里巴巴集團(tuán)5月21日聯(lián)合公告宣布，雙方已達(dá)成協(xié)議，阿里巴巴集團(tuán)將以總價(jià)值71億美元向雅虎回購(gòu)其所持有的20%阿里巴巴集團(tuán)股份。2008年10月31日，阿里巴巴有限公司和杭州師范大學(xué)合作共建杭州師范大學(xué)阿里巴巴商學(xué)院，任董事會(huì)董事長(zhǎng)。2008年9月，馬云先生獲選美國(guó)《商業(yè)周刊》評(píng)出的25位互聯(lián)網(wǎng)業(yè)最具影響力的人物。2008年7月，馬云先生獲得日本第十屆企業(yè)家大獎(jiǎng)。2008年，阿里巴巴實(shí)行廣告三包政策，再次掀起波浪。為千百萬創(chuàng)業(yè)者提供平臺(tái)。2005年 和當(dāng)時(shí)全球最大門戶網(wǎng)站雅虎戰(zhàn)略合作，兼并其在華所有資產(chǎn)，阿里巴巴因此成為中國(guó)最大互聯(lián)網(wǎng)公司。2003年，創(chuàng)立獨(dú)立的第三方電子支付平臺(tái)，目前在中國(guó)市場(chǎng)位居第一。擔(dān)任職務(wù)阿里巴巴集團(tuán)主要?jiǎng)?chuàng)始人之一阿里巴巴集團(tuán)主席和首席執(zhí)行官阿里巴巴公司主席和非執(zhí)行董事軟銀集團(tuán)董事中國(guó)雅虎董事局主席亞太經(jīng)濟(jì)合作組織下工商咨詢委員會(huì)會(huì)員杭州師范大學(xué)阿里巴巴商學(xué)院院長(zhǎng)華誼兄弟傳媒集團(tuán)董事北京華夏管理學(xué)院特聘教授主要成就 阿里巴巴1999年至今創(chuàng)立阿里巴巴集團(tuán)，并迅速成為全球最大B2B電子商務(wù)平臺(tái)，集團(tuán)旗下的淘寶網(wǎng)目前已成亞洲最大個(gè)人交易網(wǎng)站；2000 年10月，被“世界經(jīng)濟(jì)論壇”評(píng)為2001 年全球100位“未來 領(lǐng)袖”之一；2001年，美國(guó)亞洲商業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選他為2001“商業(yè)領(lǐng)袖”；2002年5月，成為日本最大財(cái)經(jīng)雜志《日經(jīng)》的封面人物；《日經(jīng)》雜志高度評(píng)價(jià)阿里巴巴在中日貿(mào)易領(lǐng)域里的貢獻(xiàn)：阿里巴巴已達(dá)到收支平衡，成為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界的驕傲。阿里巴巴兩次被美國(guó)權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》選為全球最佳B2B站點(diǎn)之一，多次被相關(guān)機(jī)構(gòu)評(píng)為全球最受歡迎的B2B網(wǎng)站、中國(guó)商務(wù)類優(yōu)秀網(wǎng)站、中國(guó)百家優(yōu)秀網(wǎng)站、中國(guó)最佳貿(mào)易網(wǎng)。截至2003年5月，阿里巴巴會(huì)聚了來自220個(gè)國(guó)家和地區(qū)的200多萬注冊(cè)商人會(huì)員，每天向全球各地企業(yè)及商家提供150多萬條商業(yè)供求信息，是全球國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)最大、最活躍的網(wǎng)上市場(chǎng)和商人社區(qū)，是全球B2B電子商務(wù)的著名品牌。目前加盟企業(yè)近3000家，超過70%的被推薦企業(yè)在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)成交，眾多企業(yè)成為國(guó)際大采購(gòu)商如沃爾瑪、家樂福、通用、克萊斯勒等的客戶。1999年10月和2000年1月，阿里巴巴兩次共獲得國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)資金2500萬美元投入，馬云以“東方的智慧，西方的運(yùn)作，全球的大市 場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)管理理念，迅速招攬國(guó)際人才，全力開拓國(guó)際市場(chǎng)，同時(shí)培育國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)，為中國(guó)企業(yè)尤其是中小企業(yè)迎接“入世”挑戰(zhàn)構(gòu)建一個(gè)完善的電子商務(wù)平臺(tái)。1999年3月，馬云和他的團(tuán)隊(duì)回到杭州，以50萬元人民幣創(chuàng)業(yè)，開發(fā)阿里巴巴網(wǎng)站。創(chuàng)業(yè)歷程馬云于1995年4月創(chuàng)辦了“中國(guó)黃頁”網(wǎng)站，這是全球第一家網(wǎng)上中文商業(yè)信息站點(diǎn)，在國(guó)內(nèi)最早形成面向企業(yè)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。打敗eBay：在B2B領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟的阿里巴巴在2003年通過免費(fèi)服務(wù)方式迅速介入C2C和第三方支付業(yè)務(wù)，斷掉了eBay的中國(guó)夢(mèng)。自中國(guó)加入WTO以來，日本市場(chǎng)逐漸升溫，大量的日本企業(yè)將目光投向阿里巴巴，并對(duì)她寄予了濃厚的興趣和希望。”以此來表明對(duì)阿里巴巴迅速發(fā)展的認(rèn)可。哈佛大學(xué)