商務電子郵件撰寫1221-文庫吧資料
2024-10-25 11:37本頁面
【正文】 結構： 第一段與最后一段是重點,電子郵件的撰寫，應該掌握由上而下的重點，也就是說，重點在最前面的第一段 如果信件很長，最好在結尾的部分，再度強調第一段的重點。,電子郵件的其他重要事項,郵件主題,如果一次要和對方討論的事情是不同的主題，建議分開不同的電郵傳送 也就是說，每封信的主題最好只有一個，這樣對方會比較好針對單純的主題加以回信。,有關主送、抄送機關的規(guī)范,1．應當抄送的情況 （1）除主送人外，需要執(zhí)行或知曉公文的其他人員，應列為抄送人； （2）向下級或者本系統(tǒng)的重要行文，應當同時抄送直接上級部門； （3）上級部門向受雙重領導的下級機關行文，必要時應當抄送其另一個上級部門； （4）隔級溝通： 下級因特殊情況必須越級請示時，應抄送被越過的上級；上級越級向下級行文時，可以抄送受文人的直接上級。,有關主送、抄送機關的規(guī)范,（二）關于抄送 抄送人是指除主送人外需要執(zhí)行或知曉內容的其他人。 2．受雙重領導：發(fā)送上行文時，應當根據(jù)工作內容，即針對具體公務活動的職權歸屬寫明主送人和抄送人。多頭主送往往造成受文人之間相互推諉或產(chǎn)生矛盾、抵觸，反而不利于盡快解決問題。 收件人：指的是你郵件的主送人，可以是一個或多個 抄送人：需要告知的人，比如其他相關人員、 跨級、領導,有關主送、抄送機關的規(guī)范 （一）關于主送 應當根據(jù)郵件的內容及發(fā)文、收文部門（或個人——為簡便，以下統(tǒng)一稱為“主送人”、“抄送人”）的隸屬關系及職權范圍確定主送人。這樣一來，他所收到的那個電子郵件就很有可能會大大地背離了發(fā)件人的初衷，因而使之前功盡棄。,
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