員工素質(zhì)模型的建立與應(yīng)用教材-文庫吧資料
2024-10-25 10:36本頁面
【正文】 人力資源管理,一、員工素質(zhì)模型與企業(yè)的核心競爭力,素質(zhì)模型驅(qū)動戰(zhàn)略目標(biāo)的達成,員工發(fā)展,內(nèi)部經(jīng)營,財務(wù)目標(biāo),客戶滿意,組織的核心能力與員工的核心專長與技能,二、員工素質(zhì)模型與企業(yè)人力資源管理,使命與追求 1 企業(yè)要成為什么？ 企業(yè)該怎么做？ 2 員工要成為什么？ 員工該怎么做？ 員工素質(zhì)模型為構(gòu)建系統(tǒng)化的人力資源管理系統(tǒng)提供了邏輯起點即首先選擇適合的人去做適合的事，從而保證了人力資源管理其他各個環(huán)節(jié)能夠有序開展,員工素質(zhì)模型的應(yīng)用,甄選與調(diào)配：提供測評手段與參考依據(jù) 績效管理：明確績效改進的目標(biāo)與方向 薪酬管理：界定薪酬支付的標(biāo)準 培訓(xùn)開發(fā)：提供培訓(xùn)內(nèi)容與投入選擇的指導(dǎo) 戰(zhàn)略性人才規(guī)劃：建立聯(lián)系組織能力與人才需求的 平臺 核心人才管理：發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)高素質(zhì)人才的基礎(chǔ) 繼任者計劃：選拔與培養(yǎng)續(xù)任人選的依據(jù) 并購與重組：保留并選拔企業(yè)關(guān)鍵人才的依據(jù),基于素質(zhì)的招聘甄選,三、員工素質(zhì)模型與員工個人的職業(yè)生涯發(fā)展,核心能力,組織的戰(zhàn)略要求,員工的職業(yè)需求,組織的戰(zhàn)略目標(biāo)； 為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，組織將要面臨的挑戰(zhàn)與問題； 為迎接挑戰(zhàn)與問題需要的核心專長與技能； 要求員工達到的水平。 企業(yè)員工招聘、績效診斷、調(diào)配及晉升時，可以應(yīng)用這一潛在素質(zhì)模型判斷某一員工潛在素質(zhì)是否適合所從事的工作崗位人的大腦的分布。潛能的形成與人的大腦的生成過程有密切的關(guān)系。,素質(zhì)的構(gòu)成要素——素質(zhì)洋蔥模型（Boyatzis 1982）,三、素質(zhì)構(gòu)成要素的特點,各要素之間相互驅(qū)動、相互影響 通過培訓(xùn)、工作輪換、調(diào)配晉升等多種人力資源管理手段與措施，使員工個體具備或提高知識與技能水平是相對比較容易且富有成效的。 個人在工作中的績效水平由素質(zhì)的五個層次的綜合因素決定，既有易于感知的知識、技能與行為，又有難以被挖掘與感知的潛能。品質(zhì)與動機可以預(yù)測個人在長期無人監(jiān)督下的工作狀態(tài)。 自我形象：是一個人對自己的看法，即內(nèi)在自己認同的本我。 關(guān)鍵點： （1）相關(guān)性：素質(zhì)與工作績效相關(guān) （2）可預(yù)測：依據(jù)素質(zhì)可以預(yù)測一個人能夠勝任某項工作或能否取得好的工作績效 （3）可測量：可以用一些特定的標(biāo)準來衡量,二、素質(zhì)的構(gòu)成要素,問題提出： 構(gòu)成素質(zhì)的有哪些因素？ 這些因素是如何決定個人的素質(zhì)，從而影響工作績效的？,素質(zhì)的構(gòu)成要素——素質(zhì)冰山模型,素質(zhì)冰山模型,技能：指結(jié)構(gòu)化地運用知識完成某項具體工作的能力，即對某一特定領(lǐng)域所需技術(shù)與知識的掌握情況 知識：指個人在某一特定領(lǐng)域擁有的事實型與經(jīng)驗型信息。 美國偉士顧問公司（Mercer Inc.） 素質(zhì)就是那些優(yōu)秀員工比普通員工表現(xiàn)更為一致的行為；認為考核素質(zhì)比考核業(yè)績更重要 美國蓋洛普公司（The Gallup Organization） 提出在外部條件給定的前提下，一個人能否成功，關(guān)鍵在于能否準確識別并全力發(fā)揮個人的天生優(yōu)勢，這種優(yōu)
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