【正文】 好合同的簽定與核對。熱情接待好每一位來訪或承租的客戶，耐心向商戶介紹商鋪的位置、面積、價(jià)格，本商場的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨以及各樓層的規(guī)劃布局。團(tuán)結(jié)一致，聽從指揮，主動配合公司管理人員，做好招商工作。招商專員崗位職責(zé)：認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作中遇到的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，直接對招商主管負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)匯總招商員的招商信息，整理分析后上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)本部門員工的考勤、外出、就餐等管理工作及上報(bào)。負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)管理人員實(shí)習(xí)期間培訓(xùn)與評定工作。負(fù)責(zé)本部門員工日常行為的檢查管理工作，包括言行舉止、儀容儀表、站姿站位、個(gè)人衛(wèi)生等。完成總經(jīng)理交辦的其他工作。協(xié)助部門經(jīng)理解決處理員工與商戶的糾紛問題。組織實(shí)施本部門員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)本部各個(gè)崗位之間的工作管理及具體工作安排。副總經(jīng)理崗位職責(zé)：在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)招商工作，直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。親自向員工傳達(dá)公司重大事件、重大活動的須知及內(nèi)容。協(xié)調(diào)好與其他公司及各職能部室的日常工作關(guān)系。及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的問題，并加以解決。制定每月的工作計(jì)劃及月工作總結(jié)上報(bào)公司。第三篇：招商部崗位職責(zé)招商部人員各崗位職責(zé)總經(jīng)理崗位職責(zé)：在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)招商部的日常管理及各項(xiàng)考核工作。注：間接配合部門就不另作說明。在形成合約時(shí)就物管方面提出建議。十一、【重點(diǎn)部門的配合】（1）【策劃部門的配合】配合策劃實(shí)施招商的廣告宣傳方案；配合策劃執(zhí)行招商發(fā)布會、推介會、說明會；配合策劃各進(jìn)駐商家的開業(yè)大典（單項(xiàng)策劃）配合策劃組織行業(yè)單項(xiàng)活動；配合開展運(yùn)營階段所需要的各項(xiàng)活動的策劃；配合策劃、設(shè)計(jì)、制作招商手冊、招商說明圖片、幻燈片等各種招商資料。商家進(jìn)駐后，通過與商家攜手并進(jìn)，對其運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)管和協(xié)助，使公司、租戶、業(yè)主、消費(fèi)者、投資人都達(dá)到自己的目標(biāo)，才是成功。推介階段：進(jìn)行商家意向分析＞召開招商會議確定主攻商家＞針對主攻商家策劃招商方案＞對目標(biāo)商家展開深入細(xì)致的項(xiàng)目推介和說明＞分析招商進(jìn)程，修正招商策略＞形成明確意向?qū)嵸|(zhì)階段：組成專案招商小組＞互相進(jìn)行實(shí)地考察＞準(zhǔn)備洽談方案＞洽談＞修正方案＞形成合約＞簽約＞準(zhǔn)備進(jìn)場方案。九、【實(shí)施招商的基本流程】根據(jù)已經(jīng)確定的商業(yè)規(guī)劃，廣泛收集符合招商條件的商家信息，進(jìn)行整理、匯總、篩選，挑選出明確目標(biāo)，再針對不同的目標(biāo)策劃細(xì)節(jié)招商方案，進(jìn)行詢商、溝通、接觸，與其中意向明確的商家開展推介、考察、洽談等一系列的活動，最終達(dá)到招商目的。八、【招商渠道】 新聞和大眾媒體，全國或區(qū)域性招商大會，自主招商活動，專業(yè)人員，中介機(jī)構(gòu)或各類商會，政府的招商活動，互聯(lián)網(wǎng)，人脈關(guān)系等。⑷專案招商：針對特定目標(biāo)的招商活動。其中重點(diǎn)關(guān)注省級代理要向地市和縣級擴(kuò)充的商家，有商業(yè)或渠道布局需求的新生品牌。在做好這些工作的同時(shí)，還需要主動開展各種招商活動：⑴本地招商：本地招商的重點(diǎn)對象是新生的、有動遷意向的、有轉(zhuǎn)行意向的、有開分店意向的、設(shè)立分支機(jī)構(gòu)等的商家，要通過市場調(diào)查和情報(bào)收集，及時(shí)獲取上述信息，對適合公司招商要求的，主動上門進(jìn)行商業(yè)推介。五、【招商信息的發(fā)布】 通過各種渠道發(fā)布招商信息，主要的發(fā)布渠道有：公司網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)、各種商業(yè)活動、推介會、說明會、短信、招貼等。四、【招商資料】必須準(zhǔn)備以下招商資料：招商函，招商手冊（文案和圖片），幻燈片，視頻，專案招商資料，招貼，海報(bào)，電話咨詢的標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)語等等。品牌資源是招商工作必備資源之一，讀懂一個(gè)品牌，掌握其品牌語言，才有資格和這個(gè)品牌進(jìn)行對話，也才有可能招到好的品牌。⑴商家/品牌資源通過以下渠道的獲得：網(wǎng)絡(luò)搜索，市場調(diào)查，公關(guān)交際，官方信息，媒體信息，挖掘爭奪及其他調(diào)查手段等。⑹商業(yè)信息和情報(bào)必須建立檔案，對需要保密的商業(yè)情報(bào)必須特別保管。⑷本地商業(yè)信息或情報(bào)必須特別注意競爭對手的商業(yè)情報(bào)，主要商業(yè)街區(qū)的商情變化。商業(yè)情報(bào)對制定和調(diào)整商業(yè)規(guī)劃有重要意義。⑵商業(yè)情報(bào)搜集：市場調(diào)查是一種可公開進(jìn)行的調(diào)查活動，所獲得的信息是可以公布的，商業(yè)情報(bào)搜集則是競爭性的隱秘活動，所獲得的信息在一定階段內(nèi)是必須進(jìn)行保密的，商業(yè)情報(bào)可以通過市調(diào)獲得，但主要是通過商業(yè)間諜活動獲得。二、【市場調(diào)查和商業(yè)情報(bào)搜集的重要性】 ⑴市場調(diào)查：商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目決定其商業(yè)屬性，必須在商言商，那就要求招商部門和人員有商業(yè)意識，并應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)身處市場，能較為準(zhǔn)確地把握市場的脈搏。電腦。能上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)條件：網(wǎng)絡(luò)有海量的商業(yè)信息，包括商家資源、品牌資源，是招商部的眼睛。（3）、商業(yè)機(jī)要管理；包括：市場調(diào)查成果的整理、建檔、管理；商家/品牌成果的整理、建檔、管理；進(jìn)駐商家及其品牌資源等資料的的整理、建檔、管理等。招商代表的崗位職責(zé)(根據(jù)部門分工和主管的指令)：（1）、執(zhí)行市場調(diào)查和情報(bào)收集方案；（2）、執(zhí)行招商方案和招商策劃、宣傳方案；（3）、執(zhí)行商家和品牌的開發(fā)、拜訪、接洽、談判等具體事務(wù)；（4）、執(zhí)行簽約商家的進(jìn)場、籌備、開業(yè)方案；（5）、擬訂招商各種招商手冊、函件、傳真、協(xié)議、合約等文字資料；（6）、主管交辦的其他事項(xiàng)；商業(yè)運(yùn)營管理員的崗位職責(zé)（1）、具體執(zhí)行商業(yè)運(yùn)營管理方案。（二）招商部的人員配置（最少編制）：部門主管二名；招商代表六名；商業(yè)運(yùn)營管理員一名（暫無編制）。第二篇：招商部崗位職責(zé)招商部崗位職責(zé)一、招商部職責(zé)的確定（一）招商部的職責(zé)：進(jìn)行市場調(diào)研，收集商業(yè)情報(bào)，并在市場調(diào)查和商業(yè)情報(bào)成果的基礎(chǔ)上編制出商業(yè)規(guī)劃方案；收集、獲取商家/品牌資源，建立商家/品牌檔案，分析并確定目標(biāo)商家/品牌，研究并提出經(jīng)營模式，形成各業(yè)種和業(yè)態(tài)主力商家/品牌、輔助商家/品牌、補(bǔ)充商家/品牌的組合方案；編制招商資料，制定并執(zhí)行長、中、短期招商策略和優(yōu)惠政策；制定并實(shí)施長、中、短期的招商計(jì)劃；制定并實(shí)施簽約商家/品牌的進(jìn)場、籌備、開業(yè)方案。4)督促檢查本部門員工的考勤情況，按公司規(guī)定辦理部內(nèi)員工的休假手續(xù)，并報(bào)行政事務(wù)部備案。2)接受接待客戶來信、來電、來訪，負(fù)責(zé)登記并協(xié)助部門經(jīng)理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理相關(guān)事宜。1)每月末，根據(jù)電子考勤和手工考勤，匯總本部門人員的考勤情況，交部門總監(jiān)簽字后，上報(bào)行政事務(wù)部。6)負(fù)責(zé)經(jīng)理交辦的各項(xiàng)內(nèi)勤事務(wù)。4)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部各種合同、文獻(xiàn)資料的存檔保管工作。2)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部對外聯(lián)絡(luò)的工作。5)熟悉公司人事制度和有關(guān)制度。3)了解國家物價(jià)、統(tǒng)計(jì)政策和有關(guān)規(guī)定。（五）招商部文員（兼）1)大專以上文化程度，協(xié)調(diào)能力較好。8)年終匯總公司合同執(zhí)行情況，填寫公司全年的合同簽訂數(shù)量、履行數(shù)量、履行率、對比增長率、分析合同執(zhí)行情況，為進(jìn)行業(yè)務(wù)活動提供準(zhǔn)確的信息。 裝訂歸檔的合同編號、目錄要清楚，查閱方便。 年終對各部門的裝訂成冊的合同進(jìn)行一次全面整理，按一部一檔的要求裝訂入《檔案薄》，立卷歸檔備查。 以部門為單位，合同文體按檔案管理規(guī)定要求進(jìn)行裝訂成冊。6)妥善保管公司合同檔案，不得丟