【正文】 服務(wù)納稅人 滿意在地稅?落到了實處。二是加大信息化建設(shè)力度，構(gòu)建以稅銀庫財聯(lián)網(wǎng)為平臺的電子化稅費征繳體系，基本使全部私營以上企業(yè)實現(xiàn)了?足不出戶、網(wǎng)上報稅?，全部?雙定戶?實現(xiàn)了委托銀行代收稅費；推行了?一窗式?和?同城通辦?辦稅模式，使納稅人在任一窗口均可辦理全部涉稅事宜；推行了CA認證，取消了紙質(zhì)申報，有效減輕了納稅人負擔(dān)。一是結(jié)合為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動要求，全力提高窗口單位辦稅服務(wù)質(zhì)效，滿足納稅人辦稅需求。到目前，?千百十?幫扶活動已經(jīng)累計捐款846萬元，其中，地稅干部個人捐款就達401萬元，幫扶5800多名貧困學(xué)生繼續(xù)學(xué)業(yè)，800多戶貧困家庭基本擺脫貧困，120個貧困村的村容村貌和村民生活設(shè)施得以改善，得到了社會各界的廣泛贊譽。三、繼續(xù)打造“民心地稅”工程，真心實意反哺社會、服務(wù)納稅人（一）深入開展“千百十”幫扶活動，全力培育地稅文明創(chuàng)建品牌。二是結(jié)合地稅文化建設(shè)，引領(lǐng)廣大干部職工積極投身創(chuàng)建活動，爭做文明創(chuàng)建使者。在全市上下全力沖刺創(chuàng)建全國文明城市期間，我局黨組高度重視，把創(chuàng)建工作列入全系統(tǒng)重要工作日程，建立了?一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓?的創(chuàng)城工作機制，嚴格按照市創(chuàng)城辦要求，認真貫徹部署創(chuàng)城任務(wù)，積極發(fā)揮文明單位的示范帶頭作用。積極推進?人才興稅?工程，努力探索適應(yīng)?十二五?地稅工作發(fā)展要求的人才培養(yǎng)體系，為地稅工作科學(xué)發(fā)展提供人才保障。編制并出臺了《XX市地稅局2011年至2013年地稅文化建設(shè)總體規(guī)劃》，確定了XX市地稅局文化價值理念體系，力求以?潤物細無聲?的方式加強對廣大地稅干部的積極引導(dǎo)，以此來鼓舞斗志、引領(lǐng)風(fēng)尚、凝聚力量、提升素質(zhì)。為進一步把文明單位創(chuàng)建活動引向深入，我局結(jié)合地稅工作實際，積極豐富創(chuàng)建載體。九月份，反映我局開展文明單位創(chuàng)建和創(chuàng)先爭優(yōu)工作成果的專題文章《稅海揚帆啟新程》被《XX勞動日報》整篇報道，受到了各級一致好評。2010年以來，我局共組織開展崗位競賽、技術(shù)比武等教育培訓(xùn)活動20余次，全面引導(dǎo)干部職工加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強服務(wù)意識，樹立良好形象。以創(chuàng)建文明處室和文明辦稅服務(wù)窗口為載體，切實改進服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，通過在全系統(tǒng)開展文明創(chuàng)建活動競賽活動，提升全市地稅系統(tǒng)行業(yè)形象，打牢文明行業(yè)創(chuàng)建基礎(chǔ)。按照文明行業(yè)的標準，制定創(chuàng)建計劃，細化、量化工作目標，層層分解，逐級落實。為全面提高行業(yè)整體素質(zhì)，努力塑造讓納稅人滿意的窗口單位形象，我局積極開展了系列文明創(chuàng)建活動。稅收收入完成xx億元，同比增長xx%，超省局核定年計劃xx億元，是近年來收入增幅最大、進度最快的一年，為XX經(jīng)濟社會發(fā)展做出了積極貢獻。出臺《稅源與征管狀況監(jiān)控考核辦法》，對日常管理錯漏情況進行排隊通報，從制度層面確保了征管質(zhì)量穩(wěn)步提升。截至10月底，我市地稅系統(tǒng)已引導(dǎo)313戶企業(yè)分離發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。明確提出了?向重點行業(yè)和重點稅種、向小稅種、向納稅評估和稅務(wù)稽查、向推進既有企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等八個方面要稅收?的工作重點，千方百計擴大收入規(guī)模，提高收入質(zhì)量。通過對全市重點稅源稅收貢獻變動情況的詳盡分析，出臺了《XX市地稅局?十二五?稅收倍增計劃實施方案》，強化稅源分類管理，確保后續(xù)稅源穩(wěn)步擴大，推動區(qū)域經(jīng)濟良性發(fā)展。今年以來，面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟發(fā)展形勢，我局多措并舉，堵漏挖潛，組織收入工作取得可喜成績。2006年，把“四個觀念”、“四個意識”教育活動和樹立以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育活動作為全局干部職工思想政治教育的重點內(nèi)容來抓，采第三篇：xx市地稅局關(guān)于文明單位創(chuàng)建工作的匯報全力開展文明單位創(chuàng)建推進地稅工作全面發(fā)展XX市地方稅務(wù)局2010年以來，在市委、市政府和河北省地稅局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XX市地方稅務(wù)局牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，按照?互相促進 全面提升?的創(chuàng)建思路，把文明單位創(chuàng)建工作貫穿于稅收工作全過程，有力地促進了以組織收入為中心的各項工作任務(wù)的圓滿完成，文明單位創(chuàng)建工作取得豐碩成果。首先是突出主題教育。三是加大教育培訓(xùn)力度。2005年8月份，我局開展了一次組建以來規(guī)模最大、規(guī)格最高的公開選拔中層干部活動，通過報名、資格審查、筆試、面試、競爭演講及民意測評各個環(huán)節(jié)，擇優(yōu)選拔了2名中層正職、4名中層副職進入新的領(lǐng)導(dǎo)崗位，激活了干部隊伍活力，讓年輕的干部有想法、有奔頭、有干頭。二是加強中層骨干隊伍建設(shè)。三、加強隊伍建設(shè)，在提高人員素質(zhì)上下功夫一是加強局領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。而今，在以信息化、高效化為主線的辦公理念下，從辦公條件到管理意識都煥然一新，建立起了花園式的辦公小區(qū)，配備了高規(guī)格的辦公桌椅、客坐沙發(fā)、空調(diào)、電話、電腦、打印機、文件柜等，建成了以信息中心為中心、各科室和分局為支點的無紙化辦公網(wǎng)絡(luò)，制訂和細化了內(nèi)務(wù)管理責(zé)任制度，開設(shè)了健身房、活動室、圖書室等休閑活動場所，機關(guān)工作人員逐漸養(yǎng)成了簡潔高效的工作作風(fēng)。為了改善辦公環(huán)境，___地稅人為之奮斗了近10個春秋。制訂下發(fā)了[本文作者申明:！]《___市地方稅務(wù)局爭創(chuàng)省級文明單位活動實施方案》，印發(fā)了《___市地方稅務(wù)局文明稅干守則》手冊等宣傳資料、建造編報了十個版幅的宣傳長廊，機關(guān)各辦公室、辦公大樓樓道懸掛和張貼了各種奮發(fā)向上、為民服務(wù)的名言警句、優(yōu)秀詩詞等，營造了文明創(chuàng)建的良好氛圍。[！]在成立領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，各分局成立相應(yīng)的組織機構(gòu)，負責(zé)分局內(nèi)部各項文明創(chuàng)建工作，分局長為第一責(zé)任人，上對領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)，下要組織安排好本單位的創(chuàng)建工作。局長易和平同志擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組的組長和“總指揮長”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長，科室和分局負責(zé)人為組員，負責(zé)整個創(chuàng)建工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查評比工作，下設(shè)文明創(chuàng)建辦公室，由相關(guān)科室和分局工作人員組成，負責(zé)具體的創(chuàng)建工作，形成機關(guān)科室能力配合、各分局鼎力參與的創(chuàng)建機制。我們的主要作法是：一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，在指揮陣地建設(shè)上下功夫通過成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組建活動辦公室，層層設(shè)立機構(gòu)，廣泛宣傳發(fā)動，構(gòu)建文明創(chuàng)建的工作網(wǎng)絡(luò)，筑牢文明創(chuàng)建的陣地，為下一步開展具體創(chuàng)建工作打造了堅定的基礎(chǔ)。各基層稅務(wù)分局都相繼獲得縣級文明單位、市級文明單位榮譽稱號，其中二分局先后獲得了省級“青年文明號”、省局級“依法辦事示范窗口”等榮譽稱號。第二篇：市地稅局創(chuàng)建省級文明單位匯報材料___市地方稅務(wù)局自組建以來，幾屆領(lǐng)導(dǎo)班子都十分注重單位的文明創(chuàng)建工作，帶領(lǐng)全局干部職工艱苦奮斗、努力創(chuàng)業(yè)，積極為創(chuàng)建工作夯實基礎(chǔ)、營造氛圍，明確提出了“兩手抓、兩手都要硬”的工作方針，制訂了“創(chuàng)一流機關(guān)、樹一流品牌”的奮斗目標，取得了文明創(chuàng)建的累累碩果。問渠哪得清如許，唯有源頭活水來。完善納稅大廳硬件設(shè)置，添置大型顯示屏、電子觸摸屏、納稅人評估機、休息室、資料角、復(fù)印機等設(shè)施，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到稅務(wù)管理的每一處。五、抓規(guī)范管理，在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)上下功夫以爭創(chuàng)省級文明單位為契機，以二分局率先在衡陽市地稅系統(tǒng)推行規(guī)范管理為基礎(chǔ)，狠抓全局各項行政事務(wù)管理，突出重點，整改建制，對全局各項制度進行清理修訂，重新出臺了20項管理制度，制訂了26項具體的規(guī)范管理方案、辦法及考核機制，并將各類制度歸類整理編印成冊下發(fā)到各科室和分局，組織稅干學(xué)習(xí)并將落實情況納