員工上下班制度規(guī)定-文庫吧資料
2024-10-25 07:42本頁面
【正文】 資料、物品放入柜內鎖好。使用電話時應注意文明禮貌、長話短說、盡量壓低音量。不得在辦公時間內因私會客長談，確需會見的應盡量縮短會客時間；來訪客人未經(jīng)允許不得帶入辦公區(qū)；公司領導的客人需在辦公室會見的應由辦公室人員引領。門、貨箱蓋、發(fā)動機蓋、側板等外殼，屬可修復利用的舊件，經(jīng)修復驗收合格后建帳保管。利舊收入按公司的規(guī)定比例上繳。公司內利用舊件時，必須經(jīng)過配件部定價，并辦理相關的手續(xù)；不經(jīng)過配件部定價或辦理相關手續(xù)而利用舊件者，將被視為侵占公司財物；對侵占公司財物者，可視情節(jié)輕重，選以下辦法之一進行處理：①罰款200元；②按被利用舊件的價格，賠償公司的損失；③下崗學習36個月。利用舊件的工作程序：①有再利用價值的舊件修復后，交設備管理兼維修員、利舊員保存，并入賬；②堅持“誰修復、誰使用”的原則；③舊件利用前，必須經(jīng)過配件部定價；④利舊者憑結算清單，到設備管理兼維修員、利舊員處記賬。廢舊品的管理設備管理兼維修員、利舊員負責車間的“修舊利廢”工作。各有關部門應按照本規(guī)定指定衛(wèi)生區(qū)責任人，并責成其保持責任區(qū)內的清潔衛(wèi)生。公司所有員工不得在大廳內逗留、休息、進餐、大聲喧嘩或觀看電視。當自己不能解決客戶的抱怨或投訴時，應穩(wěn)定顧客情緒，及時逐級向領導匯報，請領導出面解決。傾聽和化解客戶的每一個抱怨，態(tài)度和藹地做好解釋工作并提供良好的服務。熱情接待顧客，禮貌回答客戶提出的問題。銷售展廳服務管理規(guī)定上崗時，必須著裝、掛牌，并保持儀態(tài)整潔。衛(wèi)生管理制度由營銷管理部對公司按區(qū)域、按部門劃分清潔衛(wèi)生責任區(qū)，各部門負責保持責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清潔。經(jīng)辦人若遺失報銷的原始憑證，一般應提供原發(fā)票的復印件及收款單位證明，并由本人寫出情況說明，報總經(jīng)理簽署意見后，財務方能報銷。對填寫不合規(guī)格、內容不完整、計算有誤的增值稅發(fā)票，財務部門有權要求經(jīng)辦人重新辦理。在收取增值稅發(fā)票時，應注意發(fā)票金額乘以17%的增值稅稅率計算出的稅額是否正確。若外購配件、材料、酒水、用品等實物，還應附有實物驗收手續(xù)或驗收人簽名。對外取得的各類發(fā)票、收據(jù)等原始憑證，必須真實合法、內容完整正確、發(fā)票大小寫金額必須相符。以上規(guī)定望全體員工遵照執(zhí)行，違者按有關規(guī)定處罰。領取配件時，修理人員應該當場驗證配件，攜離領料區(qū)的配件將視為合格品。配件部發(fā)料人員應嚴格按規(guī)定及時、準確、熱情發(fā)放配件。修理人員必須憑維修委托書到領料窗口領料，無委托書，配件部應拒絕發(fā)料。實行“交舊領新”的配件領料原則。倉庫保管人員必須嚴格執(zhí)行定期盤點制度和進行經(jīng)常性的抽查盤點，要隨掌握配件材料收、發(fā)、存的增減變化和質量情況，及時采取有效的維護保養(yǎng)措施，并向計劃員提供配件庫存信息。配件存放應貫徹便于收、發(fā)、檢驗、計數(shù)清點的原則，做到帳、物一致，便于發(fā)料、保管、核算。在未做出處理前保持原來包裝，單獨存放，做好記錄，負責保管，不能上架發(fā)放。經(jīng)過正式驗證后，由保管員簽字填寫入庫單后方能上貨架、記帳。驗證須當日完成。入庫配件的數(shù)量驗證、按件計算的要全部點數(shù)。入庫配件、材料必須嚴格交接，憑驗證單及時驗證。通過培訓，掌握新技能、新設備、新材料的使用方法，提高工效率?？筛鶕?jù)各崗位的具體要求進行。了解和掌握公司的各項規(guī)章制度及崗位技能要求。二、崗前培訓?？偟呐嘤杺戎攸c在于發(fā)展能力、更新知識、掌握技能。一、培訓的層次和側重點。培訓內容主要有：先進的生產(chǎn)技術知識，市場營銷等。培訓制度的管理企業(yè)員工要積極參加各類培訓學習。設備管理兼維修員有序地對各種設備按期進行維護保養(yǎng)。因正常
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