城市管理和服務(wù)指揮中心服務(wù)承諾書-文庫吧資料
2024-10-25 06:56本頁面
【正文】 ”的總體構(gòu)架，一期覆蓋漳州市薌城、?？茖W(xué)化 精細(xì)化 智能化——漳州強(qiáng)力推進(jìn)數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)綜述漳州市以全省開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治為契機(jī)，緊抓城市綜合管理試點(diǎn)城市的難得機(jī)遇，圍繞城市長效管理，建立“大城管”綜合管理機(jī)制，強(qiáng)力推進(jìn)數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)。2014年，市委市政府將數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)建設(shè)列入為民辦實(shí)事項(xiàng)目。數(shù)字化城管的建成使用，猶如一雙雕琢之手，將有形的城市建設(shè)和無形的城市管理整合在一起，開啟漳州這座美麗城市的“精細(xì)化管理”序幕。今日起，數(shù)字化城管系統(tǒng)將揭牌試運(yùn)行。第四篇：城市管理指揮中心試運(yùn)行版面安排城市管理指揮中心試運(yùn)行版面安排一、通欄橫幅：熱烈祝賀漳州市城市管理指揮中心試運(yùn)行二、編者按55個(gè)攝像頭、120名專業(yè)信息采集員分布在城市的各個(gè)角落，工作人員通過指揮中心的24塊60寸DLP顯示大屏，可以實(shí)現(xiàn)同步監(jiān)測；小到一個(gè)井蓋、消防栓，大到變壓器、行道樹，每一個(gè)城市部件都擁有自己獨(dú)一無二的編號(hào)；信息采集員利用手中的智能手機(jī)，可以隨時(shí)將圖片、聲音、文字等信息傳輸回指揮中心……這樣的一幕幕場景并非出現(xiàn)警匪片之中，而是漳州市城市管理指揮中心的工作實(shí)景。5．負(fù)責(zé)對(duì)我區(qū)城市管理監(jiān)督員隊(duì)伍及數(shù)字化城市管理系統(tǒng)進(jìn)行管理。3．負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任主體問題的處置情況進(jìn)行分析，及時(shí)做好與各終端部門的溝通處置工作。三、城市管理監(jiān)督指揮中心職責(zé)1．做好數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)的建設(shè)和管理工作以及安全保密等工作。3．為全區(qū)人民服務(wù)，通過對(duì)各類城市管理問題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理，達(dá)到改善全區(qū)人民生活和工作環(huán)境，提升城市整體形象的目的。2．為開發(fā)區(qū)城市發(fā)展服務(wù)，推動(dòng)城市管理事業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。二、城市管理監(jiān)督指揮中心定位1．為終端部門服務(wù)。4．負(fù)責(zé)1231行政執(zhí)法舉報(bào)電話的日常管理工作。2．負(fù)責(zé)對(duì)各類城市管理問題進(jìn)行分析，確定終端部門及時(shí)進(jìn)行派遣，協(xié)調(diào)重點(diǎn)、難點(diǎn)的綜合治理問題。四、值班電話、傳真耐心接聽值班電話及傳真收發(fā)工作，及時(shí)處理反映問題，辦理情況錄入《聯(lián)動(dòng)部門案件處理情況記錄表》。每天按要求檢查各聯(lián)動(dòng)單位、街道等單位對(duì)講機(jī)的使用情況，填寫《街道（聯(lián)動(dòng)部門）抽查對(duì)講機(jī)應(yīng)答情況》記錄并歸檔。對(duì)即將到期（黃燈）或逾期（紅燈）的案件通過對(duì)講機(jī)、電話、聯(lián)動(dòng)群等交辦方式催辦各聯(lián)動(dòng)單位，辦理情況錄入《聯(lián)動(dòng)部門案件處理情況記錄表》；３、其它交辦事項(xiàng)。十五、完成區(qū)城市管理監(jiān)督中心交辦的其它工作任務(wù)。十三、遇突發(fā)事件或重大活動(dòng)時(shí),服從區(qū)城市管理監(jiān)督中心和街道的現(xiàn)場指揮。十一、巡檢員要與責(zé)任區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法隊(duì)，社區(qū)居委會(huì)密切配合，積極協(xié)助解決社區(qū)內(nèi)的城市管理相關(guān)問題。九、實(shí)時(shí)、實(shí)地采集和提供信息，解決力所能及的問題，聽取民聲，了解民意，宣傳城市管理法規(guī)，進(jìn)一步暢通下情上達(dá)的渠道，起到群眾與政府之間的橋梁和紐帶作用。六、巡檢員對(duì)巡檢發(fā)現(xiàn)的城市部件和事件問題，通過“城管通”采集或?qū)χv機(jī)報(bào)告至區(qū)城管指揮中心。四、巡檢員要熟練掌握“城管通”的使用方法，操作規(guī)范熟練，及時(shí)對(duì)手機(jī)進(jìn)行充電和其他日常維護(hù)，保障工作日內(nèi)手機(jī)的暢通。三、巡檢員工作地點(diǎn)在指定的街道。巡檢員工作職責(zé)一、巡檢員要自覺嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)，以及區(qū)城市管理監(jiān)控指揮中心制定的有關(guān)管理規(guī)定，堅(jiān)持為民辦實(shí)事，做到廉潔自律，遵守社會(huì)公德，遵守各項(xiàng)紀(jì)律要求。值班人員工作職責(zé)一、負(fù)責(zé)做好12319網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的案件處理，利用對(duì)講機(jī)或電話通知轄區(qū)直屬單位或聯(lián)動(dòng)單位進(jìn)行處置，同時(shí)做好案件的處置反饋登記工作等臺(tái)賬；二、負(fù)責(zé)做好視頻系統(tǒng)的監(jiān)控查看工作，對(duì)于車輛監(jiān)控、工地建設(shè)視頻系統(tǒng)中出現(xiàn)相關(guān)違反城市管理建設(shè)的違規(guī)現(xiàn)象及時(shí)通過12319網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)形成案件，同時(shí)做好通知、反饋和登記工作；三、負(fù)責(zé)做好全區(qū)的應(yīng)急調(diào)度工作，接到有關(guān)上級(jí)單位的迎檢要求和通知后，及時(shí)通過講機(jī)或電話通知直屬單位或聯(lián)動(dòng)單位做好相應(yīng)工作；四、負(fù)責(zé)做好全區(qū)直屬單位和聯(lián)動(dòng)單位的點(diǎn)名，每日在8時(shí)45分、17時(shí)15分和21時(shí)30分三個(gè)時(shí)段利用對(duì)講機(jī)進(jìn)行點(diǎn)名，并對(duì)點(diǎn)名情況進(jìn)行登記；五、負(fù)責(zé)做好崗位的交接班工作；交辦人員交辦前必須完成好工作日記等相應(yīng)的臺(tái)帳記錄，接班人員在接班前必須對(duì)值班設(shè)備（計(jì)算機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)、對(duì)講機(jī)等）進(jìn)行應(yīng)用檢查；六、嚴(yán)格遵守工作要求，不得在工作時(shí)間利用辦公設(shè)備進(jìn)行無關(guān)工作的事情；七、保持辦公環(huán)境整治美觀，不得亂扔垃圾雜物，不得損壞公物，做好中心衛(wèi)生的清潔打掃、保潔工作。六、嚴(yán)格遵守職責(zé)權(quán)限，不得違反超越職責(zé)范圍的操作和行為。早班人員必須于當(dāng)日上午9時(shí)前利用對(duì)講機(jī)向市局匯報(bào)昨日案件處置情況。十、服從工作和安排，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性工作。八、負(fù)責(zé)做好辦公器具、計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)與及對(duì)講機(jī)等固定資
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1