會(huì)展物流培訓(xùn)教材-文庫吧資料
2024-10-25 05:05本頁面
【正文】 壞損的硬盤是捐獻(xiàn)給非盈利機(jī)構(gòu)，還是進(jìn)行銷毀。當(dāng)一個(gè)顧客重新裝修他的辦公室時(shí)，他也常常會(huì)升級(jí)地板和電子設(shè)備。當(dāng)他們安置新的家具時(shí)，他們也同時(shí)參與舊家具的移除。供應(yīng)商與沃爾瑪?shù)挠?jì)算機(jī)系統(tǒng)互相連接，供應(yīng)方可以了解其商品的銷售情況，并對(duì)未來生產(chǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)，來決定生產(chǎn)策略，從而豐富了供應(yīng)方的市場(chǎng)信息，減少不必要的博弈成本。一旦實(shí)施，利用物流方案創(chuàng)造價(jià)值、追求最大利潤(rùn)化的神話將再次出現(xiàn)。海格物流驚喜于這種發(fā)現(xiàn)，將利用原本使用物零售采購中的Milkrun技術(shù)運(yùn)用到逆向物流的方案稱之為“逆Milkrun”。 4.海格物流試水沃爾瑪逆向物流。沃爾瑪物流的循環(huán)與配送中心是聯(lián)系在一起的，配送中心是供應(yīng)商和市場(chǎng)的橋梁，供貨商直接將貨物送到配送中心，從而降低了供應(yīng)方的成本。完善合理的供應(yīng)鏈大大降低了物流成本，加快了物流速度。沃爾瑪施行統(tǒng)一的物流業(yè)務(wù)指導(dǎo)原則，不管物流的項(xiàng)目是大還是小，必須把所有的物流過程集中到一個(gè)傘形結(jié)構(gòu)之下，并保證供應(yīng)鏈上每個(gè)環(huán)節(jié)的順暢。這成為逆向物流管理的開始。,案例：沃爾瑪 逆向物流案例——沃爾瑪?shù)耐素浌芾?沃爾瑪物流管理的特點(diǎn) 1．逆向物流的退貨。 因?yàn)橛袆e于一般的逆向物流，所以會(huì)展的物流具有特殊的逆向物流特征。 區(qū)別于一般的逆向物流，會(huì)展的逆向物流是指參展物品在會(huì)展活動(dòng)結(jié)束后重新由會(huì)展舉辦方返回參展商的流動(dòng)。,4. 特殊的逆向物流特征 通常的物流一般都是單向的，即物體從供給方向需求方的轉(zhuǎn)移。在企業(yè)引入CRM系統(tǒng)及理念后，對(duì)于市場(chǎng)部門可增加“客戶保持量”的指標(biāo)，對(duì)于客戶服務(wù)等后勤部門可增加“客戶滿意度”等綜合指標(biāo)，使企業(yè)的所有人員全部面向客戶。典型的CRM系統(tǒng)主要功能包括市場(chǎng)營(yíng)銷管理、銷售管理、客戶服務(wù)支持管理以及客戶分析。 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(customerrelationshipmanagement，CRM)正是目前商業(yè)活動(dòng)從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心的必然產(chǎn)物，成為企業(yè)管理中繼ERP之后的又一熱點(diǎn)。客戶群體規(guī)模越大，信息量越大，控制和分析客戶信息、掌握客戶關(guān)系的難度就越大。法國(guó)巴黎國(guó)際博覽會(huì)每年一次，為期兩周，觀眾人數(shù)達(dá)到百萬。歐洲最受行業(yè)公認(rèn)的大型專業(yè)貿(mào)易博覽會(huì)，如法蘭克福春季消費(fèi)品博覽會(huì)、法蘭克福國(guó)際書展、紐倫堡國(guó)際玩具博覽會(huì)、杜塞爾多夫國(guó)際鞋展，每屆都接待參展商數(shù)千家，專業(yè)觀眾數(shù)十萬人。 在構(gòu)建會(huì)展物流體系中，還應(yīng)注意借助先進(jìn)的信息技術(shù)手段，形成完備的信息網(wǎng)絡(luò)，從而提高效率。 會(huì)展的物流過程復(fù)雜而且對(duì)安全、迅速和準(zhǔn)確性的要求高，所以對(duì)信息化管理水平要求較高。一直以來，德邦都致力于與員工共同發(fā)展和成長(zhǎng)，打造人企雙贏。 德邦始終以客戶為中心隨時(shí)候命、持續(xù)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持自建營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自購進(jìn)口車輛、搭建最優(yōu)線路，優(yōu)化運(yùn)力成本，為客戶提供快速高效、便捷及時(shí)、安全可靠的服務(wù)體驗(yàn)，助力客戶創(chuàng)造最大的價(jià)值。,案例 廣交會(huì)指定物流公司 廣交會(huì)物流服務(wù) 廣交會(huì)貨運(yùn)公司 德邦物流 服務(wù)熱線：02139530642 德邦是國(guó)家“AAAAA”級(jí)物流企業(yè)，主營(yíng)國(guó)內(nèi)公路零擔(dān)運(yùn)輸業(yè)務(wù)，創(chuàng)始于1996年。因?yàn)橥ǔ⒄箷r(shí)間具有嚴(yán)格的限制，運(yùn)輸遲滯、供貨不及時(shí)，會(huì)給會(huì)展活動(dòng)造成重大的損失。 安全是指物品不能丟失，而且在運(yùn)輸過程中其外觀與內(nèi)在品質(zhì)不能受到損壞。 撤展時(shí)，撤展前1個(gè)小時(shí)發(fā)放包裝物至參展商展位→收回《包裝物寄存協(xié)議書》。 7. 包裝物寄存服務(wù) 參展商如需寄存展品包裝物可到現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)服務(wù)點(diǎn)辦理手續(xù)，費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)參見上頁展品運(yùn)輸、寄存收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。聯(lián)系方式請(qǐng)參看上頁出口展區(qū)統(tǒng)一搬運(yùn)服務(wù)承運(yùn)商聯(lián)系人資料。 （6）對(duì)確需進(jìn)行二次搬運(yùn)的，要求重新申請(qǐng)，并到搬運(yùn)服務(wù)點(diǎn)辦理手續(xù)，承運(yùn)商可按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。,（4）搬運(yùn)過程參展商須派人監(jiān)督搬運(yùn)，全程看管好展品。 b.包裝外表貼有第116 屆廣交會(huì)專用標(biāo)簽（“嘜頭”），標(biāo)簽樣式如下： c.通過現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)
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