人員選拔管理培訓(xùn)課件-文庫吧資料
2024-10-25 03:22本頁面
【正文】 以前的行為來預(yù)測未來的績效。,主要考察的勝任特征,分析性思維 綜合性思維 人際溝通的意識和能力 組織意識 指揮他人的意識和能力 關(guān)注秩序的程度,行為型面試（behaviorbased interview),讓應(yīng)聘者對自己以前有過的某些行為進(jìn)行描述。,情境型面試,適用人群： 沒有工作經(jīng)驗的應(yīng)聘者，如大 學(xué)生。,面試題的編制過程,與任職人員訪談，收集工作關(guān)鍵事件（critical incidents) 將關(guān)鍵事件分類，確立考察維度 編制面試題 試測、修改 確定面試題目,面試考察的勝任特征：,分析性思維 綜合性思維 關(guān)注秩序的程度 信息獲得能力 人際溝通的意識和能力,組織意識 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力 專業(yè)知識 指揮他人的意識和能力 關(guān)系建立的意識與能力,評分者的組成,部門負(fù)責(zé)人 ——專業(yè)知識、與本崗位的匹配程度 人力資源部人員 ——基本勝任特征，與本企業(yè)的匹配程度 心理學(xué)家 ——基本勝任特征,操作過程,制定標(biāo)準(zhǔn)化面試過程 制作操作手冊 培訓(xùn)評分者 面試實施 評分，挑選合適的應(yīng)聘者,面試的分類,情景型問題 （Situational Interview） 基于行為的問題 （behaviorbased interview),情境型面試（Situational Interview）,通過向面試對象展示一個假設(shè)的情景，來讓其解決情境中出現(xiàn)的問題，從而考察應(yīng)聘者的各方面能力。 面試題的編制過程 面試考察的勝任特征 面試評分者的組成：部門負(fù)責(zé)人、人力資源部人員、 心理學(xué)家 面試操作過程 面試題目的分類：情景型問題基于行為的問題,面試,面試是在人事選拔中最為廣泛的使用的技術(shù)方法，也是在最終的選拔決策中起關(guān)鍵作用的技術(shù)方法。 JIT 5.4 旅行支票和跨國集團(tuán)的全球經(jīng)營管理 5.5 對勞動生產(chǎn)率的提高持肯定態(tài)度的人 5.6 知識工作者和服務(wù)工作者的工作效率 5.7 戰(zhàn)略和創(chuàng)新,6. 領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的選拔,語言表達(dá)能力 邏輯思維能力 創(chuàng)新和發(fā)散思維 決策能力 計劃能力,人際協(xié)調(diào)和溝通 應(yīng)變能力 具體職務(wù)所需的特殊能力,7.從心理測量角度看考錄工作,最基本的問題是——考什么？ 7.1 一般能力傾向：如智力測驗 7.2 特殊能力傾向：如行政職業(yè)能力傾向測驗 7.3 學(xué)業(yè)成就：如綜合知識測驗、專業(yè)知識測驗 7.4 個性心理特征：如內(nèi)傾、外傾特征 7.5 心理健康水平：如情緒控制、抑郁、焦慮 7.6 社會性心理特征：如成就動機、責(zé)任感、人際協(xié)調(diào)能力等,8.怎么考？,8.1 筆試：專業(yè)知識考試和行政職業(yè)能力傾向測驗 8.2 結(jié)構(gòu)化面試 8.3無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 8.4文件筐 8.5計算機化考試 8.6操作性測驗：如反應(yīng)時間測驗、手指靈活性
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