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眼鏡銷售工作總結(jié)-文庫吧資料

2024-10-25 02:57本頁面
  

【正文】 上的磨合,我也更加的認識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。其次感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵和督促?;仡欀八龅墓ぷ?,心里頗有幾份感觸。四、工作展望以及自我價值實現(xiàn)的步驟通過工作來提升自己的能力,通過能力的提升來實現(xiàn)自己在視光行業(yè)的工作價值:勇于接受工作上的高難度挑戰(zhàn);不斷學(xué)習新的視光知識、努力創(chuàng)新視光知識;學(xué)習更多的中醫(yī)學(xué)知識和了解時政、經(jīng)濟信息,不斷擴大自己跟顧客的交流內(nèi)容;學(xué)習貨品的采購和店鋪的陳列知識;進一步學(xué)習管理知識,將自己鍛煉成為一個視光行業(yè)的綜合性人才。也就是說,眼睛在我們獲得信息的器官中起得作用是最大的。溫州醫(yī)學(xué)院視光學(xué)網(wǎng)站上有這么一句話:人獲得外界信息的途徑有五個途徑:用眼睛看、用鼻子聞、用嘴巴嘗、用手摸、用耳朵聽。眼,是人身體器官的一個部位。工作至今,發(fā)現(xiàn)視光學(xué)不單單是簡單的驗光配鏡。二、兩年半后的我現(xiàn)在的我,不再迷茫于驗光的錯誤,也不再懼怕驗光的錯誤,而是進了一大步:根據(jù)顧客的生活狀態(tài)、工作情況以及用眼習慣進行光度的調(diào)整;能推測到顧客在新眼鏡佩戴時出現(xiàn)的狀況;能很順暢的給顧客進行視功能檢測、幫助顧客解決日常的用眼不適的問題;能給青少年配鏡給予近視控制的建議。我鼓勵自己,那些錯誤是為了讓我能更好的成長。當時真的很痛苦,有無奈、有自責、有愧疚、有退縮的想法,可仔細想想,又能退到哪里去呢?父親辛苦把我的四年大學(xué)供給下來,現(xiàn)在想去告訴他,我想改行,我不想再在本專業(yè)做下去了。20xx年的個人目標是什么,我沒有忘記,我想,我已經(jīng)準備好了!篇三:眼鏡店驗光人員個人工作總結(jié)眼鏡店驗光人員個人工作總結(jié)一、工作初期得我我還清晰記得剛開始從事眼鏡零售店門店驗光服務(wù)的第一個星期,由于顧客佩戴不適出現(xiàn)的三個投訴。尋求合作,深入發(fā)展客戶,不惜一切代價多渠道、多形式的提高市場滲透率;挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,開放更廣闊的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺;打破凡事兒凡事兒親力親為的局面,開拓更深層次的發(fā)展空間;開發(fā)更細致、更專業(yè)的售前售后服務(wù);塑造大局與細節(jié)合適的階梯式模式。但說實話,xx年確實沒有什么值得引以自豪的成績。很多錯漏和不當。教訓(xùn):激勵機制不行,因為沒有利益的推薦是沒有說服力的。我深知一個人的力量永遠都是及其有限的,也想尋求合作,擴大規(guī)模,比如分店,或者擴大店面。大客戶管理幾乎是空白:前幾天,陸總體檢中心宴請大客戶,這一點提醒了我,對于我們的vip消費者,飛揚將如何回饋他們,并保持長期的合作關(guān)系呢?請吃飯?贈送禮品?節(jié)假日電話、短信問好?還是更科學(xué)的做法,尚待研究。所以淘寶盈利多少,實體店盈利多少,不得而知,非?;\統(tǒng)。營業(yè)額統(tǒng)計管理:以前是賬本記錄,很容易漏,自己都不了解經(jīng)營現(xiàn)狀。積極發(fā)展分銷商:xx年最后 一季度推出飛揚眼鏡兼職銷售員以來,成績還算可以,究其原因,是因為策略比較符合當代學(xué)生的想法——自由,零風險,高回報。如果完全按照淘寶價格銷售,那營業(yè)額依然會大打折扣,畢竟實體店要承受高昂的租金壓力,這一點在xx年做得不夠,經(jīng)常出現(xiàn)稍微熟一點兒的顧客就按照淘寶價格銷售了,雖然贏得了贊譽,但付出的代價也是可想而知的。經(jīng)過多方打探,溝通,建立多個供貨商渠道,在有顧客需求的情況下,成功交易率就大大提高了??偨Y(jié)一下,從以下幾點來把握xx年所取得的成績:淘寶網(wǎng)上配鏡:xx推出網(wǎng)絡(luò)配鏡以來,成績還算可以,看到一例例素未謀面的淘寶配鏡,我能感受得到成績帶過我的巨大回饋,讓我以更加飽滿的熱情投入到廣告的制作和投放中去。淘寶網(wǎng)上配鏡,對方只需要提供眼鏡處方,選好鏡架和鏡片,就成了,技術(shù)上沒有難題,難點又落在了營銷上,如何樹立信譽,如何打開市場,如何更加專業(yè)、規(guī)范?回答這些問題還真不容易,所以,我非常佩服營銷,它可以讓很多人在有限的時間和空間認知你的品牌,利用恰當?shù)氖侄瓮其N你的產(chǎn)品,從而完成銷售。我不是一個偉大的空想家,而是時刻把自己的靈感和想法付諸實踐的沖動派,是的,我感動于自己的靈感給我?guī)淼呢敻?,哪怕是一丁點兒,也會給我莫大的鼓舞和勉勵!二樓經(jīng)營,地勢偏僻,地域限制了我的橫向發(fā)展,我唯有另辟捷徑,縱向拓展思維。我有幸置身于他們的行列,有著同樣的夢想,敢為天下先。飛揚沒有去患得患失,相反,我把它當做是一種不可多得的歷練和考驗——只要度過難關(guān),定能更上一層樓!從內(nèi)部失去的,得從外面找回來,否則,拿什么去可持續(xù)發(fā)展呢?當時正值濤哥的深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,雖然飛揚沒有與黨結(jié)緣,但很多道理是共通的,是值得大家共勉的。秀才遇到兵,有理說不清,自古以來,當商遇到官,從來都是吃虧的份兒。是的,飛揚挺過來了!xx年春節(jié)過后,突如其來的談話,飛揚無條件失去飛行員配鏡這一塊業(yè)務(wù),在過去的兩年里,這占據(jù)著相當一部分的比例。第3篇:眼鏡銷售工作總結(jié)又是一年過去了,飛揚迎來了第三個年頭,xx年創(chuàng)店并實現(xiàn)年終盈利,xx年創(chuàng)辦淘寶店,并引進天樂全套車邊設(shè)備。三是繼續(xù)發(fā)展新會員,提高他們對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的認識,加強會員間交流,積極的鼓勵他們參加商會的各項活動,加深對商會的理解和認同,從而自覺的為社會作出更大的貢獻。一個行業(yè)只有所有從業(yè)人員的素質(zhì)提高,才能提高整個行業(yè)的威望,做好會員的培訓(xùn)工作,邀請視光學(xué)專家為會員授課,提高眼鏡從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能是我們商會今年急需做的工作。因為我們知道商會生命力在于活動,活動的內(nèi)容在于服務(wù),商會只有在堅持服務(wù)立會的宗旨下,才能永保青春。特別是今年工商部門對隱形眼鏡市場進行檢查時,商會在得到信息后,第一時間趕到了現(xiàn)場,和檢查人員進行協(xié)商,并及時和上一級工商管理部門負責人取得聯(lián)系,爭取了寶貴的延緩查處期限,商會在短短的半天時間內(nèi)通知了全體會員結(jié)合自己的情況進行整改,避免了損失服務(wù)了會員,商會以后的工作中還將繼續(xù)努力,為維護會員各方面的權(quán)利盡心盡力。商會在做好以上三個主要工作的基礎(chǔ)上,堅持服務(wù)立會的宗旨下,服務(wù)本會的會員,維護會員的合法權(quán)益。教師節(jié)期間我們冒雨組織商會領(lǐng)導(dǎo)班子成員到南城小學(xué)為全體老師驗光并免費為全體戴鏡老師配鏡,更是讓他們感動不已,平時的老板此刻全成了服務(wù)員,驗光、登記、修理、咨詢整個教室里充滿了激動和熱情,當我們把三十幾副眼鏡交到校長的手里時,感覺到了校長眼里的盈盈淚光?;顒又凶稍?nèi)藛T不厭其煩的向市民講解如何正確使用眼鏡、如何保護眼睛、如何配戴保養(yǎng)眼鏡,從很多專業(yè)方面向咨詢者講解相關(guān)的知識,充分展示了眼鏡行業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和對社會的奉獻精神。二、6月6日愛眼日,商會組織了包括四縣、區(qū)幾十家的會員單位,在市農(nóng)行門前廣場舉行了大型的全國愛眼日現(xiàn)場免費咨詢活動,我們結(jié)合今年愛眼日的主題預(yù)防近視,珍愛光明,制作了大型的宣傳畫牌為背景并印制了大量的宣傳彩頁向市民散發(fā)。后來又遇到了幾個這樣的顧客,但因為有這前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!溝通技術(shù)的應(yīng)用,通過顧客需要調(diào)查,融及顧客的購買問題,顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決需求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹。有時我的的銷售量甚至比老員工還好!其次,對銷售有了一定的理解,掌握了一些基本的銷售技巧: 良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進行的前提。由于上學(xué)的原因,我大部分時間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實習的前面兩天就常常碰壁,俗語說不當家不知柴米貴,以前聽人家說銷售,怎么怎么難,自己都不以為然,然而等自己站到柜臺,那與顧客抹嘴皮子的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專業(yè)知識,在介 紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書,而且往往事倍功半,磨破了嘴還是無功而返,為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格,性能與及一些銷售的基本常識之外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志,到一兩點鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道。在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感確良好。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出,這次實習活動我總體表現(xiàn)尚可,基本能達到實習的預(yù)計目的。篇二:2015眼鏡銷售工作總結(jié) 2015眼鏡銷售工作總結(jié)第1篇:眼鏡銷售工作總結(jié)為了完成學(xué)校有關(guān)社會實習活動的要求,提高自己的實習能了,積累一些基本的銷售知識,以便于以后更好的學(xué)習市場營銷等專業(yè)課程,我利用寒假時間到亨達利眼鏡專賣店進行了為期二十天的眼鏡銷售實習活動。一花獨放不是春,萬紫千紅才是春,只有競爭,才能讓顧客更受益??蛻羰乔ё税賾B(tài)的,其需求也是千差萬別的。而夸大、失實的產(chǎn)品宣傳,往往會嚇跑你最有價值的顧客。以嚴謹務(wù)實、認真負責的態(tài)度介紹產(chǎn)品,一是一,二是二,知之為知之,不知為不知。作為一名視光的員工,“誠信”這兩個字對我們是很重要的!為自己訂立循序漸進、切實可行的業(yè)務(wù)目標,好高騖遠、急功近利,是不誠信銷售的思想源頭。我一貫堅持“專業(yè)服務(wù)、精益求精、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客至上”的質(zhì)量方針,求實發(fā)展,不斷進取。在工作中,由于沒有專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習與培訓(xùn),專業(yè)知識很局限,所以工作基本是在醫(yī)院(義診)、眼鏡的銷售以及銷售部流轉(zhuǎn),其中不免會有與同事工作上意見的碰撞。下面是我對這半年工作的小結(jié)與個人想法。20XX年的個人目標是什么,我沒有忘記,我想,我已經(jīng)準備好了!第三篇:眼鏡銷售年終總結(jié)(推薦)年終總結(jié)時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在視光工作已經(jīng)半年。尋求合作,深入發(fā)展客戶,不惜一切代價多渠道、多形式的提高市場滲透率;挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,開放更廣闊的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺;打破凡事兒凡事兒親力親為的局面,開拓更深層次的發(fā)展空間;開發(fā)更細致、更專業(yè)的售前售后服務(wù);塑造大局與細節(jié)合適的階梯式模式。但說實話,XX年確實沒有什么值得引以自豪的成績。很多錯漏和不當。教訓(xùn):激勵機制不行,因為沒有利益的推薦是沒有說服力的。我深知一個人的力量永遠都是及其有限的,也想尋求合作,擴大規(guī)模,比如分店,或者擴大店面。大客戶管理幾乎是空白:前幾天,陸總體檢中心宴請大客戶,這一點提醒了我,對于我們的VIP消費者,飛揚將如何回饋他們,并保持長期的合作關(guān)系呢?請吃飯?贈送禮品?節(jié)假日電話、短信問好?還是更科學(xué)的做法,尚待研究。所以淘寶盈利多少,實體店盈利多少,不得而知,非?;\統(tǒng)。營業(yè)額統(tǒng)計管理:以前是賬本記錄,很容易漏,自己都不了解經(jīng)營現(xiàn)狀。積極發(fā)展分銷商:XX年最后 一季度推出“飛揚眼鏡兼職銷售員”以來,成績還算可以,究其原因,是因為策略比較符合當
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