【正文】 取員工提出的建設(shè)性工作意見，主動找部門員工談心，交心熟悉具體情況針對剛來公司我們部門存在的員工在崗不負責，上崗不操心，員工服務(wù)意識差，個人形象差等突出的一些問題，從抓帶班隊長做起，針對存在的問題，召集部門員工集體會診談，制定整改的具體措施，并積極的組織員工進行培訓(xùn)，從提高員工的個人形象，內(nèi)在素質(zhì)抓起，關(guān)心員工的日常生活，積極主動的和公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)員工宿舍，解決了員工的入住環(huán)境，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，創(chuàng)建了良好的栓心留人的環(huán)境，在我的帶動下，開始轉(zhuǎn)變了以往不好的工作作風，員工的崗上形象有了明顯的提高。薛春偉20xx年1月4日秩序主管述職報告5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：大家好！自從我20xx年7月份來到香檳城物業(yè)公司，20xx年7月接任秩序維護部主管一職以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引我?guī)ьI(lǐng)部門員工，緊緊圍繞公司的部署全力做好小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，按照公司的目標牽引，經(jīng)過一段時間的努力使保安隊伍的形象，保安的服務(wù)意識有了較大的提高，各項工作開展情況良好。要進一步提高敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作標準。在此基礎(chǔ)上，還要加強向工程、管家等部門學(xué)習(xí)，以及合作。這些不足有待于在下一步工作中加以改進和克服。在這段時間的工作中取得了一定的成績，但也存在著不足。今后我會在加強自身學(xué)習(xí)提升的同時，按照公司要求和標準加強對秩序隊員的各項培訓(xùn)，爭取把御河墅秩序隊伍打造成一支個人素質(zhì)過硬、凝聚力強、工作作風嚴謹、服務(wù)意識強的優(yōu)秀的秩序隊伍。忽視了對隊員服務(wù)意識、專業(yè)知識、專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。目前工作中存在另一個比較突出的問題就是隊員服務(wù)意識不強，責任心比較弱，專業(yè)知識、專業(yè)技能都有待加強。今后我將與公司人力資源管理部門加強聯(lián)系，拓展招聘渠道，增加應(yīng)聘人員的選擇余地。隊伍不穩(wěn)定是導(dǎo)致缺編的另一方面，秩序維護隊伍比較大，人員多，隊員來自四面八方，思想工作抓的不夠及時。二、工作中發(fā)現(xiàn)的不足我剛到項目時由于招聘渠道不足，新招隊員多數(shù)都沒有秩序工作經(jīng)驗，而且隊員不穩(wěn)定，流動性比較大，秩序維護部一直都是處于缺編狀態(tài)，人員一直不夠。門禁及車輛管理系統(tǒng)安裝調(diào)試時，及時跟進，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的操作，嚴格控制門禁卡、車輛管理卡的授權(quán)工作，堅決按照公司及項目的要求發(fā)放，避免造成違規(guī)發(fā)卡，損害公司利益的事情發(fā)生。在此基礎(chǔ)上，深入加強門崗人員、車輛進出登記及交接班記錄登記制度。加強對園區(qū)公用設(shè)施設(shè)備的檢查，并同時執(zhí)行巡更管理制度，責任到人，嚴格巡邏表格填寫制度，使隊員履行園區(qū)巡邏職責情況有極大的改善。根據(jù)小區(qū)的具體情況現(xiàn)場查勘，對巡更點作了全面、有效的布置。極大提高了隊員的紀律性和工作熱情，隊伍的凝聚力、精神面貌、工作效率有了顯著的提高。認同感。建立建全各項規(guī)章制度，通過日常培訓(xùn)、部門例會、班會，逐步加強隊員的工作紀律以及責任心。針對這一情況，我不僅以身作則，經(jīng)常早來晚走，不定時白、夜班查崗。述職如下：一、工作中取得的成績我到御河墅秩序部以后，發(fā)現(xiàn)隊伍由于多方面的原因，工作積極性不高、責任心不強、紀律渙散、缺乏工作熱情。秩序主管述職報告4尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：您們好！我是20xx年8月1日應(yīng)聘到公司御河墅項目擔任秩序主管的，轉(zhuǎn)眼5個月過去了，在這里我首先要感謝公司和項目各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨、以及各位同事對我工作上的大力支持。立足部門窗口形象，加強與各部門的團結(jié)協(xié)助，積極配合管理處各項工作，提高辦事效率。充分利用車輛管理系統(tǒng)，嚴格執(zhí)行收發(fā)卡制度，加強車輛管理，針對小區(qū)車輛亂停亂放現(xiàn)象，及時采取上門、貼建議函等措施解決，確保小區(qū)車輛停放有序，并嚴格對車輛實行收費制度，為管理處創(chuàng)造一定利潤。20xx年工作20xx年工作已結(jié)束，20xx年工作即將來臨，為了更好地開展20xx年的各項工作，更好地為業(yè)主服務(wù)，決定工作從以下幾個方面開展：拓寬招聘途徑，招聘新隊員，補充隊伍力量，嚴格執(zhí)行“末位淘汰制”以提高隊員責任心和憂患意識。今年初雖采用集中管理，實行領(lǐng)用登記制度，但沒有采取強有力的措施，沒有執(zhí)行公用物品管理制度。隊員在執(zhí)行制度時處理問題不靈活，解釋問題不到位，服務(wù)意識不強，導(dǎo)致兩起撞桿沖崗現(xiàn)象發(fā)生。門崗車輛管理系統(tǒng)未充分全發(fā)揮作用，隊員沒按規(guī)范操作，實行刷卡以來，小區(qū)還有許多車輛未辦理智能IC卡，照常出入小區(qū)，而門崗隊員憑經(jīng)驗也沒給發(fā)卡直接開門，系統(tǒng)對這部分業(yè)主形同虛設(shè)。部門主管、班長以身作則、模范帶頭作用不強，特別是班長，巡邏過程中，有偷懶、不能及時發(fā)現(xiàn)問題與解決問題，平時管理沒按規(guī)定從嚴管理隊員，部門沒有嚴格執(zhí)行“公共秩序維護部獎懲制度”，隊員作好作壞一個樣，是隊員責任心不強的另一方面。今年雖然部門的培訓(xùn)、訓(xùn)練照常進行，但培訓(xùn)的隨意性較大，隊員沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，導(dǎo)致新隊員進來很長一段時間還不知道崗位職責和公司的各項規(guī)章制度，給部門整體工作帶來很大影響。7事件的發(fā)生，這一系列的事件發(fā)生使業(yè)主財產(chǎn)受到損失，給公司、管理處造成很大影響，與部門主管思想上沒有高度重視，管理不規(guī)范、安全意識較差有關(guān)。據(jù)統(tǒng)計今年小區(qū)共出現(xiàn)家中進人、被盜20余起，雖然被盜事件后及時分析原因、采取措施，但平靜一段時間后，上到部門主管下至隊員，思想上沒有使終把緊“安全”這根弦，工作中放松了對自己的要求，責任心下降沒有一如既往地工作，是導(dǎo)致下一起安全事故發(fā)生的導(dǎo)火線。思想麻痹、安全意識不強。主要原因是：一方面招聘途徑較少，主要是熟人介紹、火車站介紹所介紹，招聘途徑?jīng)]多樣化、沒有積極想辦法采取有效措施，應(yīng)聘人員來源較少，從而導(dǎo)致沒有按公司人力資源的規(guī)定把好人員的入口關(guān)，招聘時沒有選擇余地，有時招聘的隊員根本不符合公司要求，給以后的工作帶來諸多不便。二、不足20xx年是多災(zāi)多難的一年，大到全球、國家，小到公司、管理處、部門，雖然公共秩序維護維護部取得以上成績，但也存在諸多不足之處：招聘渠道不暢通，隊員不穩(wěn)定。國優(yōu)期間到處都是維護員身影，刷墻漆、清下水溝、刷馬路等，協(xié)助管理處完成大量工作，據(jù)初步統(tǒng)計國優(yōu)期間維護員共出動500人次，共計1800小時。車輛管理系統(tǒng)安裝時，及時跟進，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的操作，為更好地管理門崗收費，防止費用外留，及時檢查電腦收費與實際收費是否相符，并主動管理門崗費用與財務(wù)對接，8月1日對小區(qū)所有車輛執(zhí)行刷卡進出，門崗的工作得到業(yè)主的充分肯定。我根據(jù)小區(qū)的39。充分利用智能化系統(tǒng)，監(jiān)督隊員履行職責情況。到公共秩序維護部后，發(fā)現(xiàn)隊伍由于多方面的原因，工作積極性不高、責任心不強、缺乏激情，隊伍被一種無形的壓力籠罩著，隊員壓力過大導(dǎo)致身心疲憊，針對這一情況，及時與隊員交心、談心，多次開展文體活動（如橡棋比賽、乒乓球比賽等）讓隊員在娛樂中放下思想包袱，同時以身作則加強對隊員、對班長的監(jiān)督檢查力度，提高隊員、班長的責任心。秩序主管述職報告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：大家好！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，我全身心地投入工作，深入一線了解隊員工作、思想情況、熟悉小區(qū)周邊的治安情況，根據(jù)小區(qū)實際情況，調(diào)查工作思路采取一系列有效措施，取得了一定的成績，同時也存在許多不足之處。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。向其他同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。雖然在這些工作中我取得了一定的成績，但是也存在著不足。同時，對部門內(nèi)部進行整頓，對平時工作不認真的隊員進行批評教育，本著寧缺毋濫的原則，對一而再再而三違反我公司制度的員工進行處罰或進行勸退，提高了我部門的整體素質(zhì)，得到了領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)主的好評。以制度約束隊員，以道理說服教育，嚴把招聘環(huán)節(jié)，清理害群之馬。10月26日，浙江一建包工頭非法組織工人圍堵我小區(qū)大門，我受公司領(lǐng)導(dǎo)指示進行拍照取證，卻遭到了包工頭及工人的圍毆，在圍毆我的過程中，我做到了不卑不亢，勇敢面對，冷靜處理，沒有進一步激化矛盾，保護好了自己和存儲