總監(jiān)工作職責(zé)范文-文庫吧資料
2024-10-24 23:51本頁面
【正文】 公司，如有需要向酒店申請信用貸款時，必須進行以下程序：財務(wù)部負(fù)責(zé)提供申請表格，繼由市場營業(yè)部代轉(zhuǎn)給有關(guān)申請單位，其申請單位填寫完整的資料后，市場營業(yè)（副）總監(jiān)須提議其提供之信貸額，交回財務(wù)部由信貸部負(fù)責(zé)對申請單位進行調(diào)查，然后呈交財務(wù)部經(jīng)理審批其可接納性，再由財務(wù)經(jīng)理及有關(guān)行政人員簽署批核其申請單位之信貸額，當(dāng)申請單位與酒店簽訂正式之信貸合約時，此信貸即可生效。二、內(nèi)部協(xié)調(diào)運作問題商務(wù)生意與酒店內(nèi)部的聯(lián)系無外乎兩個部分：商務(wù)客訂房，長住客引進。（12）如客戶直接向營業(yè)人員訂房應(yīng)清楚，正確填寫訂房表上的各項內(nèi)容，提交訂房部，并作出記錄及歸案。投訴、市場最新信息等。（9）親自迎接所屬商務(wù)客戶預(yù)訂入住的貴賓客人。對于銷售拜訪，必須10:00AM之前做好（1）－（4）工作，離開辦公室進入行程；下午必須2:00PM之前做好準(zhǔn)備工作，離開辦公室進行營業(yè)探訪。（6）了解酒店主要信息，產(chǎn)品知識。（3）閱讀已計劃的當(dāng)天營業(yè)探訪，并致電客人確認(rèn)及預(yù)約明天要拜訪的客戶。－對市場要有敏銳之觀察力－要有財務(wù)數(shù)字概念，要了解酒店各項工作流程及成 本分析標(biāo) 準(zhǔn) 作 業(yè) 程 序項目：營業(yè)部（副）總監(jiān)工作程序 編號：JDS01 日期：2001/3/3項次流程步驟要點說明服務(wù)語述配備一、營業(yè)人員的日常程序工作（1）準(zhǔn)時上班，檢查儀表，準(zhǔn)備上崗。4．宣傳品的申購 ，在總經(jīng)理的授權(quán)范圍內(nèi)。2．特別折扣優(yōu)惠 ，顧及客人的感受，在總理授予的權(quán)限范圍內(nèi)。27．審閱各營業(yè)經(jīng)理之日／周／月／季報告，并迅速重點傳達給管理層。25．須服從總經(jīng)理在上述職務(wù)及責(zé)任范圍以外之任務(wù)指令。23．向總經(jīng)理提供每月營業(yè)銷售產(chǎn)量報告及分析報告。21．招聘、甄別屬下員工。30%19．留意及開拓有潛質(zhì)的新客戶并簽訂客戶合約。17．保持并擴展現(xiàn)有的銷售渠道，開發(fā)新的銷售渠道。15．安排并陪同重要客戶參觀了解酒店設(shè)施和服務(wù)。13．代表酒店與航空公司、旅行社、公司客戶及其他促銷組織商談酒店房價及合約條款。11．每年須作定期營銷差旅，參與重要性的旅業(yè)展銷會，加強 10％國內(nèi)外的宣傳推廣工作。10％9．與客房部，餐飲部舉行經(jīng)常性例會，協(xié)調(diào)及修定，改善飯店內(nèi)各部門之間的運作。7．與客房部，餐飲部協(xié)調(diào)制定訂房，餐飲方面的規(guī)程和程序。6．控制并指導(dǎo)營銷公關(guān)人員，布置廣告和促銷預(yù)算。4．?dāng)M定每年市場銷售部的行動計劃。2．?dāng)M定每年客房銷售預(yù)算方案包括房價及開房率。第二篇：工程項目總監(jiān)工作職責(zé)組織貫徹落實國家有關(guān)工程技術(shù)、質(zhì)量、科研方面的政策法規(guī)，負(fù)責(zé)組織制定、修改公司相應(yīng)規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后貫徹執(zhí)行制定項目組織系統(tǒng)，明確各主要人員的職責(zé)分工確定項目管理系統(tǒng)的目標(biāo)、項目總進度計劃并監(jiān)督執(zhí)行控制工程項目投資額組織工程項目可行性研究報告和設(shè)計任務(wù)書的編制制訂項目技術(shù)文件管理制度，建立完善的工程技術(shù)檔案審查批準(zhǔn)與工程項目建設(shè)有關(guān)的物資采購活動組織并協(xié)調(diào)與工程項目建設(shè)有關(guān)的各方面工作，實現(xiàn)工程項目總目標(biāo)負(fù)責(zé)項目的預(yù)算執(zhí)行，控制項目成本，實現(xiàn)項目的利潤最大化第三篇：總監(jiān)工作職責(zé)規(guī)范職位名稱 :市場營業(yè)部（副）總監(jiān)主要職責(zé) :（概述本職務(wù)的工作職責(zé)主要內(nèi)容以及對酒店總體效益的促進作用)負(fù)責(zé)掌管市場營業(yè)部一切之權(quán)責(zé)與功能，建立及維護酒店的形象，對外宣傳及全力推銷客房，餐飲及宴會，完成董事局所擬定的營業(yè)預(yù)算指標(biāo)部門 ：市場營業(yè)部 目錄編號 ：JDS01單位 ： 級 別 ：4級工作時間：責(zé)任制 工作區(qū)域 ：市場營業(yè)部工作關(guān)系：上 司 下 屬總經(jīng)理 營業(yè)經(jīng)理公關(guān)經(jīng)理工作大綱：（祥細(xì)說明工作執(zhí)掌內(nèi)容，需強調(diào)說明必須達到的基本職責(zé)要求。主持和參與市場調(diào)研、情報收集、分析與預(yù)測,不斷主動提出經(jīng)營發(fā)展的建議和設(shè)想,指出發(fā)展方向。在開展會時，運營總監(jiān)的工作又有新的調(diào)整，需要進行品牌手冊設(shè)計、燈片廣告、展會布置設(shè)計、特裝設(shè)計等部門支持工作，負(fù)責(zé)達成總經(jīng)理交辦的項目工作。另外，運營總監(jiān)的工作還包括制訂和執(zhí)行所轄區(qū)域銷售計劃，完成公司既定銷售目標(biāo)，還需要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運行。
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