建筑工程售后服務(wù)承諾-文庫吧資料
2024-10-24 23:31本頁面
【正文】 品的操作完全了解、熟悉，甚至能夠進(jìn)行簡單的維修。維修完畢后，維修工程師應(yīng)及時填寫維修報告，維修報告應(yīng)包括故障原因、處理情況和用戶意見，維修報告由雙方各持一份備案。保修期外如設(shè)備發(fā)生故障，除非工作安排無法調(diào)整，否則森源電氣有限公司維修工程師應(yīng)于兩個工作日內(nèi)到達(dá)用戶所在地。(5)維修完畢后應(yīng)及時填寫維修報告，維修報告應(yīng)包括故障原因、處理情況及用戶意見，維修報告由雙方各持一份備案。(3)保修期內(nèi)產(chǎn)品因用戶操作不當(dāng)或非產(chǎn)品質(zhì)量造成的故障，維修所需費用,公司將酌情向用戶收取。保修期內(nèi)：(1)保修期以貨到、用戶驗收簽字合格之日計算，為期壹年。公司名稱： 廣西恒源建筑裝飾工程有限責(zé)任公司日 期：2015年6月第三篇：售后服務(wù)承諾公司抬頭投標(biāo)/預(yù)審文件服 務(wù) 承 諾質(zhì)量保證體系本著“求真/求誠/求進(jìn)/求實”的經(jīng)營宗旨，我公司在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售后的設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)等各方面，保證在購買我公司代理或制造的設(shè)備、服務(wù)、系統(tǒng)后，您能得到最好的維護(hù)和最快的技術(shù)支持。綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意?；卦L期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的 原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作。B、施工過程中因我方的原因造成逼遷，所有責(zé)任由我方負(fù)責(zé)；如甲方已支付款項，則在下一訂單站點的工程費用中抵扣。5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。3)建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。工程保修及服務(wù)承諾1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用年限。4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。2)實體損壞，我公司將無條件進(jìn)行保修。第二篇：售后服務(wù)承諾售后服務(wù)承諾書我公司廣西恒源建筑裝飾工程有限責(zé)任公司為保證梧州市圖書館室內(nèi)裝修及配套工程(重)在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：保修期內(nèi)的售后服務(wù) 對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。售后服務(wù)人員的要求售后服務(wù)人員要樹立急用戶之所及，想用戶之所想的思想，積極主動為用戶排憂解難。由施工將驗收單返回經(jīng)營部門
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