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正文內(nèi)容

大學(xué)生暑期社會實踐報告(銷售員)-文庫吧資料

2024-10-24 22:47本頁面
  

【正文】 害怕的。想通了這點,覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認(rèn)知了,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個寒假的到來給了我一次鍛煉的機會,讓自己去體驗社會生活,也了解社會的需求,但同時自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng),畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,但是為了將來,所以還是要有一點自主能力的。隨著時間的推移,不知不覺,上來大學(xué)已經(jīng)快一年了,距離畢業(yè)的時間也慢慢接近了,回想過去,自己在這半年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結(jié)果,得到的答案嚇了我一跳,原來自己并沒有學(xué)到多少,再過三年就要踏入社會了,對于自己將來在社會扮演什么角色,都是很值得自己重視的。通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。親身實踐,而不是閉門造車。所以在大學(xué)期間應(yīng)該多與社會接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗,才能解決各種問題。我們在課堂上所學(xué)的,與在實際當(dāng)中遇到的是不盡相同的。城信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽三、社會實踐總結(jié)實踐讓我走出課堂,走向應(yīng)用。創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮今年寒假我就到了貴人鳥體育用品專賣店做了一名銷售員,起初我抱著好玩的態(tài)度,可是后來我才發(fā)現(xiàn)其實真的很累,而且各種各樣的顧客需要好好的接待,各種商品的價格,庫存,這些都要好好的記住,各種型號顏色必須很熟練,一天下來腰酸背疼,可是收獲很大,懂得很多,也學(xué)會了怎樣和顧客交流,介紹各種商品。通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。第四,付出才有收獲。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。第三,誠信是成功的根本?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。當(dāng)一次性買貨價值幾千或上萬時,當(dāng)次付賬就很不方便,他們也更樂意把貨物賣完了后把賣出的錢用來付賬,這也是雙方都認(rèn)同的方式。外國客商有些會呆上一段時間等貨物收購齊全了再運回本國賣,但有的也會大半年不來,沒有收回的欠款讓人很著急,就會打電話催他快點把帳打到位。但是在商城里我們做的服裝批發(fā)并不是一手交錢一手交貨的,對于熟識的客戶一般會以賒賬的方式交易,這就存在著很大的風(fēng)險,我們要有收不回帳的心理準(zhǔn)備。因為做的是批發(fā),都需要和每個客戶形成長期合作關(guān)系,所以在過節(jié)時會偶爾送些小禮物以表示合作愉快和對他的感謝。一旦我們要定的貨昆明沒有我們就必須聯(lián)系江浙的廠商專門生產(chǎn)。因昆明的貨物發(fā)往全國各地。當(dāng)然想要與客商保持長期合作關(guān)系,需要保證每次貨物的質(zhì)量都是無可挑剔的。這個巨大障礙使得我在和外商交流時特別困難。但是下午就不同了,下午的繁忙是不能夠想象的!想要應(yīng)付下午的忙碌,保持充沛的體力是前提(一直都不能休息)!午后客商都像會“如約”而至,真有“人滿為患”之感!非吃苦耐勞之人不能勝任。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。都需要仔細(xì)認(rèn)真的清理,否則就會有失誤,如果清理失誤是件很麻煩的事。是中外商賈云集的邊貿(mào)城市!在服裝商城里,一般是下午才開始貿(mào)易(這是不同于一般的貿(mào)易區(qū)的)。但是因越南、緬甸、老撾均屬世界最不發(fā)達(dá)的國家之一,不能自己生產(chǎn)一些生活用品,想五金化工、小家電、農(nóng)機具、建材或日用消費品,紡織品都需要大量從我國進(jìn)口?,F(xiàn)在活躍在瑞麗出口邊貿(mào)市場上的主要就是五金機電、農(nóng)機用具、生活必需消費品。目前云南與緬甸商定了九個邊境口岸,分別是瑞麗——緬甸木姐、畹町——緬甸九谷、章鳳——緬甸雷擊、盈江——緬甸拉咱、孟定——緬甸清水河、滄源——緬甸、猴橋——緬甸甘拜地、打洛——緬甸小孟林拉。雖是一次短短的暑期社會實踐,卻讓我收獲良多??!由于云南的特殊的地理位置,云南的對外貿(mào)易主要以邊貿(mào)為主。從實踐中走來,帶不回任何精湛的技術(shù),但帶回的是我一生最寶貴的,最值得珍惜的收獲。社會實踐加深了我們與社會各層人的感情,拉近了我們與社會的距離,也讓我們在社會實踐中開拓視野。作為新時代大學(xué)生不僅要好好學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代化的知識,而且還要多參加社會實踐,在實踐中運用知識更好的掌握知識,在實踐中了解社會發(fā)展社會提高才能鍛煉自己發(fā)展自己,使自己將來能更好投身于社會服務(wù)于社會。銷售人員的任務(wù)也不僅僅是銷售產(chǎn)品,現(xiàn)代的銷售人員在銷售產(chǎn)品的同時也在開拓市場發(fā)現(xiàn)市場機會;在銷售產(chǎn)品的同時也在傳遞企業(yè)形象,同時也在推銷自己;同時從顧客身上收集有關(guān)本企業(yè)產(chǎn)品、競爭者及整個市場的信息,為企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、銷售策略的制定提供相關(guān)的信息。半個月下來,我不得不承認(rèn)促銷工作是最能夠鍛煉人的交際能力和口才的。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。這正說明了現(xiàn)在社會對大學(xué)生素質(zhì)、能力的要求越來越高了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會,就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣,相反,我們要帶著實實在在的能力走進(jìn)社會,為社會服務(wù)。有時候我會想,實際操作這么簡單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育難道真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會實際應(yīng)用嗎?其實也不然,在學(xué)習(xí)這些深奧知識的同時,我們的學(xué)習(xí)能力提高了、邏輯思維能力也增強了,更在許多書本中教會我們?nèi)绾稳プ鋈?、怎樣樹立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎(chǔ)。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,而這些經(jīng)驗需要日積月累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的??稍谏鐣校瑑?yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,我們冷靜的作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措,我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。而在這里,你如果無所事事地像木瓜呆在那兒,老板就會不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除,所以積極的、主動接近顧客,拉近與顧客的距離推銷產(chǎn)品是必須的。在學(xué)校,每天有作息時間表約束你。一天下來,腰酸腳痛。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。超市里的一位理貨的大姐在顧客少的時候就教我如何推銷產(chǎn)品。促銷時也不例外。也就是說,乘對方還沒有防備之時,發(fā)動攻擊,行動出乎對方意料之外??粗鴦e的促銷員在熟練的推銷著自己的商品,讓我想起來了一句話:“如果你有權(quán)勢,就用權(quán)勢來壓倒對方;如果你有金錢,你就用金錢來戰(zhàn)勝對方;如果你既無權(quán)勢,又無金錢,那就得運用謀略。通過此次收購,將占有美國運動飲料市場絕對份額、被稱為“美國生活的一部分”的佳得樂品牌歸入百事旗下,百事公司一躍成為非碳酸飲料行業(yè)冠軍。百事可樂公司最初以生產(chǎn)碳酸飲料為主。1902年,布萊德漢姆創(chuàng)建了百事可樂公司。他由此得到啟發(fā),進(jìn)而試制了一種碳酸飲料,取名為“布萊德飲料”。原名為洛夫特公司,1941年改名為百事可樂股份公司,1965年改為百事可樂公司。公司總部設(shè)在紐約市。在培訓(xùn)期間我了解到百事可樂公司是美國最大的軟性飲料公司之一。讀了那些書,我知道了銷售是一項與人打交道的工作,只要關(guān)心他人利益,善于處理人際關(guān)系,銷售就一定能成功。由于對工作沒有什么經(jīng)驗,事前我研讀了一些有關(guān)銷售的書,那些書談了種種銷售技巧,有關(guān)銷售的理論、經(jīng)驗總結(jié)、案例分析??銷售員應(yīng)該怎樣微笑,怎樣與顧客談話??五花八門,令人眼花繚亂。在朋友的介紹下,找到了一份在超市做促銷員的工作。我們不僅要學(xué)好課本里的知識,還要主動走進(jìn)社會,積極在實踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。在活動中養(yǎng)成合作、分享、積極進(jìn)取的良好個性品質(zhì),同時增強我的責(zé)任心和使命感。在實踐中真正去體驗社會,去了解社會為自己畢業(yè)后找工作積累經(jīng)驗,畢竟“實踐是檢驗真理的唯一途徑”。有了這些經(jīng)驗也是不能夠解決社會實際問題的。伴隨而來的,就是圍繞著我們頭緒的——就業(yè)問題。在實習(xí)期間最重要的是,通過工作我體會到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時篇三:關(guān)于大學(xué)生銷售的寒假社會實踐報告寒假社會實踐報告——實踐中成長? 時 間: 20110122至20110206 ? 單 位: 百事可樂公司 ? 職 務(wù):促銷員 實踐概述:2011年,我們又迎來了在學(xué)院的第二個寒假。我在這份工作中得到了許多體會與心得,或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對了這個工作。工作中的我,不敢說多么努力,但是七星電器的領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的銷售也鼓勵了我,認(rèn)可了我的能力,我會繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。首先,在價格上,不要急于求成直接報底價,因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無路可退,顧客一句“你這價格還是不夠低,都沒怎么降價,我再去別家看看吧??”所以我總結(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的,他可能今天只是來看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個“明天”的機會。在銷售方面經(jīng)驗方面,小家電銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,需要在銷售語言方面下功夫。我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧,這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗,銷量穩(wěn)步上升。而且時刻進(jìn)行積極心理暗示,及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當(dāng)然我沒有那樣大的動力。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。最重要的一點,就是我認(rèn)識到自己性格上的一大缺點:易于自卑。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,;當(dāng)老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉,使用操作簡單,適合老年人使用的小家電,同時結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法。第二:需要了九陽小家電,也就是我需要負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路,都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。實踐內(nèi)容和我所學(xué)的旅游管理專業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類的,我在實踐結(jié)束后,我認(rèn)為不管是在哪方面實踐,,我認(rèn)為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。其中積累了很多銷售技巧、專業(yè)知識與禮儀態(tài)度,為我以后學(xué)習(xí)同樣是服務(wù)類的旅游管理打下了基礎(chǔ)。2008年暑期實踐是在平輿七星電器公司中完成的,七星電器是平輿縣最大的家電零售企業(yè),改組2008年2月,是一家以經(jīng)營電器及電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。要在實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事的不同,從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了。另一方面,實踐是今后工作的基礎(chǔ)。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先,但還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?于是,我們勇于實踐。敢想敢做敢拼,才是我們大學(xué)生的代名詞,在激情的涌動下,堅定信念,我們將無所不能。另外,參加各種公益活動,培養(yǎng)自身的社會責(zé)任感,這也是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會實踐形式,以小見大,以細(xì)微之處見長,是進(jìn)行社會實踐活動的一種長效機制。大學(xué)生應(yīng)該積極參與實踐,使實踐與認(rèn)識相結(jié)合。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中,就只有短
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