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大學(xué)生暑期社會實踐報告(銷售員)(更新版)

2024-10-24 22:47上一頁面

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【正文】 然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有 什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗,才能解決各種問題。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。因為做的是批發(fā),都需要和每個客戶形成長期合作關(guān)系,所以在過節(jié)時會偶爾送些小禮物以表示合作愉快和對他的感謝。這個巨大障礙使得我在和外商交流時特別困難。是中外商賈云集的邊貿(mào)城市!在服裝商城里,一般是下午才開始貿(mào)易(這是不同于一般的貿(mào)易區(qū)的)。雖是一次短短的暑期社會實踐,卻讓我收獲良多??!由于云南的特殊的地理位置,云南的對外貿(mào)易主要以邊貿(mào)為主。銷售人員的任務(wù)也不僅僅是銷售產(chǎn)品,現(xiàn)代的銷售人員在銷售產(chǎn)品的同時也在開拓市場發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會;在銷售產(chǎn)品的同時也在傳遞企業(yè)形象,同時也在推銷自己;同時從顧客身上收集有關(guān)本企業(yè)產(chǎn)品、競爭者及整個市場的信息,為企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、銷售策略的制定提供相關(guān)的信息。這正說明了現(xiàn)在社會對大學(xué)生素質(zhì)、能力的要求越來越高了。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上。而在這里,你如果無所事事地像木瓜呆在那兒,老板就會不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除,所以積極的、主動接近顧客,拉近與顧客的距離推銷產(chǎn)品是必須的。超市里的一位理貨的大姐在顧客少的時候就教我如何推銷產(chǎn)品。通過此次收購,將占有美國運(yùn)動飲料市場絕對份額、被稱為“美國生活的一部分”的佳得樂品牌歸入百事旗下,百事公司一躍成為非碳酸飲料行業(yè)冠軍。原名為洛夫特公司,1941年改名為百事可樂股份公司,1965年改為百事可樂公司。由于對工作沒有什么經(jīng)驗,事前我研讀了一些有關(guān)銷售的書,那些書談了種種銷售技巧,有關(guān)銷售的理論、經(jīng)驗總結(jié)、案例分析??銷售員應(yīng)該怎樣微笑,怎樣與顧客談話??五花八門,令人眼花繚亂。在實踐中真正去體驗社會,去了解社會為自己畢業(yè)后找工作積累經(jīng)驗,畢竟“實踐是檢驗真理的唯一途徑”。我在這份工作中得到了許多體會與心得,或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對了這個工作。在銷售方面經(jīng)驗方面,小家電銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,需要在銷售語言方面下功夫。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。最重要的一點,就是我認(rèn)識到自己性格上的一大缺點:易于自卑。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,;當(dāng)老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉,使用操作簡單,適合老年人使用的小家電,同時結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法。其中積累了很多銷售技巧、專業(yè)知識與禮儀態(tài)度,為我以后學(xué)習(xí)同樣是服務(wù)類的旅游管理打下了基礎(chǔ)。另一方面,實踐是今后工作的基礎(chǔ)。另外,參加各種公益活動,培養(yǎng)自身的社會責(zé)任感,這也是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會實踐形式,以小見大,以細(xì)微之處見長,是進(jìn)行社會實踐活動的一種長效機(jī)制。大學(xué)生參與社會實踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。在推銷中每天面對形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。我們都要做到兩點:一是要備足糧草,嚴(yán)陣以待。滿腹經(jīng)綸,學(xué)富五車是為才。在工作中遇到問題時,要多虛心向同事請教,最忌不懂裝懂。平時在學(xué)校,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但在公司,尤其是合同、發(fā)票中的數(shù)字一定得檢查仔細(xì),數(shù)字絕對不可以錯。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們的電腦時,心中無限的欣喜,成功的喜悅難以言表,記得一位顧客說:小姑娘,好好干,我們還會光顧你們店,見面的機(jī)會還有哦!我卻感慨道:鐵打的營排,流水的兵??!幸虧這不是我真正的人生,幸虧這是我體驗到的人生,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長同事他們給我的照顧,真的很感謝!也謝謝那些委屈,不然我不會明白生存之不容易,讀書之重要!回來了,卻發(fā)現(xiàn)自己長大了許多。我雖然也遇到過類似的顧客,但是其實我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。店里的規(guī)矩很多,管理很嚴(yán),使用員工的標(biāo)準(zhǔn)也很高。作為一個人,沒有善良的心,沒有朋友,可謂一種失敗。工作中的苦還是可以忍受的,但是委屈卻是很令人郁悶。第一篇:大學(xué)生暑期社會實踐報告(銷售員)暑假社會實踐報告(銷售員)暑假這么快就結(jié)束了,這段時間里,對于我來說,有著太多的感受。他很耐心,脾氣很好,對于我的一無所知,有時手忙腳亂從來都不會厲聲訓(xùn)斥我,他是我在店里得到的第一份友誼。作為一名學(xué)生,首先應(yīng)該努力學(xué)習(xí)學(xué)知識,學(xué)技術(shù),學(xué)英語,沒有一技之長,將會被社會淘汰。在工作中我學(xué)習(xí)到了很多東西,收獲了很多,有經(jīng)驗,有教訓(xùn),有友誼,有委屈。可以說這是我最大的樂趣。這句話真的一點都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點,結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。不管什么人,都得熱情的耐心的為他們服務(wù),.店長曾經(jīng)說,店里不只是賣電腦和家電,顧客來這是花錢買服務(wù),買我們的信譽(yù)的。一、實踐內(nèi)容在公司,我的職務(wù)是銷售助理,工作是整理合同、統(tǒng)計銷售情況、做記錄會議、接電話、開發(fā)票等,雖然與所學(xué)的專業(yè)關(guān)系不大,但是與數(shù)字的接觸讓我能在今后的學(xué)習(xí)實驗中更加的仔細(xì)謹(jǐn)慎。實踐讓我知道世上沒有專門為你設(shè)定好的工作,永遠(yuǎn)只有你去適應(yīng)工作,而不是讓工作來遷就你。其次是求學(xué)。也讓我了解了無論是實踐還是理想,甚至是創(chuàng)業(yè)。再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。大學(xué)生的責(zé)任意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題,責(zé)任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實際情況,結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務(wù)社會,這是一種雙贏的選擇;將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合起來,利用專長服務(wù)社會,回報社會。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。本人在其中的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)銷售七星電器代理出售的九陽小家電。首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”,因為曾經(jīng)第一次做電器促銷時,沒能適應(yīng)當(dāng)時的工作環(huán)境,不講究講解技巧,”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。再次,我對產(chǎn)品不熟悉,無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。起初在七星電器銷售九陽小家電時,我對小家電的認(rèn)識還停留在使用上,為了作好銷售工作,我逼著自己了解和喜歡小家電,明白了它各個元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。雖然這次實習(xí)工作很圓滿的結(jié)束了,但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個對社會有用的人。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別,促使著我們?yōu)樘岣咦约焊鞣矫娴哪芰Γ由钭约簩ι鐣牧私?,不得不利用假期時間走進(jìn)社會實踐。在經(jīng)過面試培訓(xùn)后,開始了我的工作。百事可樂公司于1919年成立。2001年8月,經(jīng)歐盟委員會和美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會批準(zhǔn),正式與世界著名的食品公司quaker公司合并。站在貨架旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。在這次實踐中,這一點我感受很深。現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實許多大學(xué)生找不到好工作。在與顧客交談的過程中,我了解到現(xiàn)代的市場銷售不是以前的銷售產(chǎn)品的過程了,企業(yè)與顧客的利益并不矛盾反而更加緊密,顧客在獲得商品的同時也為企業(yè)創(chuàng)造了財富,企業(yè)與顧客是一種雙贏的關(guān)系。第四篇:大學(xué)生銷售員社會實踐報告大學(xué)生銷售員社會實踐報告1出于對“實踐出真知”,“適應(yīng)社會需要”理念的認(rèn)知,我在云南瑞麗邊貿(mào)服裝城做了一個小小的銷售員。所以瑞麗雖然城市不大,連郊區(qū)也不足10萬人卻有林立的商貿(mào)大廈、星級酒店、商貿(mào)貨攤琳瑯滿目,日漸熙熙攘攘,晚上夜市燈火輝煌。但是累、苦都是小問題,與客商交流才是我最大的難題,因為客商雖然都是毗鄰的,但真能說普通話的卻很少。問題是我們的欣賞眼光和外商的差別很大,有時我們進(jìn)的貨也會完全不符合外商的要求,所以就要求和他們交談時認(rèn)真觀察、準(zhǔn)確把握他們的心理!還要在長期合作時養(yǎng)成符合他們需要的欣賞眼光。大學(xué)生銷售員社會實踐報告2由于經(jīng)濟(jì)原因我家在年在本村開了一家商店。第二,創(chuàng)新注入新活力。今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。他們的辛苦可想而知。做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得的利潤就必須提高銷售量。其往往具有不明顯的特征。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)。首先第一天,就是要對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥。當(dāng)我大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。在實習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮 貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。知識的積累也是非常重要的,知識猶如人的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭接觸的導(dǎo)購業(yè),對于我來說很是陌生,要想起工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。身處xxxx電腦城更加使你感受到的是一份悠遠(yuǎn)的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等,厚重的古城文化景點越發(fā)使人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。同時也有一些新拼牌進(jìn)入。經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實訓(xùn)階段。這是我實踐的第四個階段。在為期1個月的實踐里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。還來不及回味大學(xué)的生活,寒假一開始,我便投入到另一種生活種去,說是辛勞也充實,說是疲憊也會覺得那是一種收獲和成長,付出勞動而后并有收獲,心中難免會倍感欣慰的。3:電話追蹤,每半個月一次,了解客戶對該產(chǎn)品的使用情況。 總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,多動手,親身體會作為一個社會生產(chǎn)力在社會中起的的作用和意義。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,這也是我接受了這份工作的另一個重要理由。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。我知道,也許我遇到的這位店員并不算是最優(yōu)秀,但是他讓我更深刻地理解了曾經(jīng)因為英語老師對兩個單詞的理解。第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待每一位顧客,做好服務(wù)工作。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也就在于此;他們不過是早些經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難。發(fā)現(xiàn)問題解決問題,才會獲得一種新的自信。要過春節(jié)了,子女為父母買去的不僅僅是彩電,更是一份溫暖與體貼。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。接下來的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請教。不過臨近過年時 的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購物時間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中,當(dāng)然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務(wù)。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨....... 我相信 我 的最大努力 錯 可以改掉并且 的。正是這樣的盛夏時節(jié),我開始了我的假期社會實踐。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!在這里我看著車子如何賣出,看著修理部的工人給那些出故障的車子排除故障。因此我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。讓我對自己所學(xué)的專業(yè)知識有了一個全新的認(rèn)識。具有一定的社會活動能力、從事對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易實際業(yè)務(wù)工作和適應(yīng)相鄰專業(yè)業(yè)務(wù)工作的基本能力與素質(zhì)。通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能短期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。經(jīng)過了這次暑假超市臨時工的社會實踐之后,我才發(fā)現(xiàn)即便是小小的超市,在那里工作也是對于人心理素質(zhì)的考驗,需要的耐心的職業(yè)道德一點都不必別的行業(yè)來得差,我們依然可以在實踐之中磨礪自己的意志和品德。到現(xiàn)在看來這真的是一次非常有意義的經(jīng)歷,盡管
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