【正文】 業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)方案。，工程部應(yīng)迅速將小區(qū)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安消防部門和調(diào)查組對(duì)起火原因進(jìn)行調(diào)查。，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護(hù)從火場(chǎng)上救出的重要物質(zhì)。，布置好小區(qū)幾外圍警戒。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已經(jīng)被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒有撤出來。并關(guān)閉門窗和空調(diào)。，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行指導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢(shì)有序、迅速離開。4. 人員的疏散和救護(hù)小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí)，各部門員工的任務(wù)是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主。，及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助消防隊(duì)滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，安頓疏散人員。同時(shí)停止起火區(qū)域的其他電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。，指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。，向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。 H、報(bào)警人電話。 F、接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人。 D、燃燒物品?！?19” 報(bào)警應(yīng)講清： A、小區(qū)名稱。 E、報(bào)警人姓名。 C、燃燒物品。： A、起火地點(diǎn)。，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)措施，使用火警現(xiàn)場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。，目擊者應(yīng)立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報(bào)警。而本文提出以小區(qū)物業(yè)作為區(qū)域消防管理主體，能夠?qū)崿F(xiàn)更加細(xì)分區(qū)域消防監(jiān)督工作，隨著小區(qū)物業(yè)的消防管理意識(shí)提升，相信無疑能夠更為有效的保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。5結(jié)束語消防管理成果直接關(guān)系到人民的生命和財(cái)產(chǎn)安全，任何一次火災(zāi)都會(huì)對(duì)社會(huì)和群眾造成巨額的生命財(cái)產(chǎn)損失。所以，應(yīng)當(dāng)加快相關(guān)領(lǐng)域的立法實(shí)現(xiàn)。4．3明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)目前物業(yè)管理責(zé)任中所設(shè)置的消防安全管理部分，主要依托于地方法規(guī)實(shí)現(xiàn)。小區(qū)物業(yè)應(yīng)當(dāng)加大對(duì)業(yè)主的消防安全培訓(xùn)，提升民眾的消防安全意識(shí)以及消防技能，從而有效提高小區(qū)內(nèi)防火成效。另一方面，就當(dāng)前小區(qū)消防安全管理狀況而言，大部分小區(qū)制定長(zhǎng)期的消防安全維護(hù)規(guī)劃，明確人員、資金、責(zé)任等方面，如維護(hù)保養(yǎng)消防設(shè)施、對(duì)小區(qū)內(nèi)各類線路進(jìn)行定期檢查整改、發(fā)現(xiàn)初期隱患應(yīng)對(duì)措施等。由于小區(qū)屬于生活區(qū)域，所以使用功能與其他場(chǎng)所有著顯著差異。缺乏對(duì)消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，火災(zāi)初期撲救時(shí)緊急處置的方法。比如存在消防通道堆積垃圾、雜物、地下車庫阻塞等嚴(yán)重的問題。如未在應(yīng)當(dāng)防火的區(qū)域設(shè)置安全警示，并對(duì)重點(diǎn)安全防范區(qū)域缺乏監(jiān)督。②小區(qū)消防安全管理責(zé)任意識(shí)重視度不夠。在相關(guān)的法律法規(guī)中，雖然明確小區(qū)物業(yè)要制定消防安全制度，但現(xiàn)在大多數(shù)小區(qū)的消防安全管理制度，缺乏根據(jù)小區(qū)自身的特點(diǎn)制定，沒有體現(xiàn)出物業(yè)部門消防安全管理方面的具體措施，工作監(jiān)管機(jī)制。3小區(qū)物業(yè)消防安全管理存在的問題及原因小區(qū)物業(yè)在消防管理層面上，卻仍舊問題重重，難以高效率滿足小區(qū)消防管理需求。原因在于，一旦火災(zāi)發(fā)生，必然會(huì)導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)出現(xiàn)不可彌補(bǔ)的損失，甚至?xí){到生命。而隨著小區(qū)物業(yè)部門專業(yè)化的提升，該問題開始得到逐步的解決，繼而構(gòu)成“以公安消防部門監(jiān)督物業(yè)，以物業(yè)服務(wù)業(yè)主”的城市消防安全管理體系。而從消防安全層面來看，小區(qū)物業(yè)部門工作的重要性，主要體現(xiàn)在:第一，完善城市消防安全管理體系。2小區(qū)物業(yè)部門消防管理工作的重要性隨著我國(guó)城市化的發(fā)展，城市人口數(shù)量開始增多，以往社區(qū)管理模式，正在由小區(qū)物業(yè)管理模式替代。第三，物業(yè)的管理責(zé)任。保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通，保障共用消防設(shè)施、器材以及消防安全標(biāo)志完好有效。小區(qū)物業(yè)需要制定消防安全制度，落實(shí)消防安全責(zé)任，開展消防安全宣傳教育。物業(yè)管理部門自身屬于服務(wù)機(jī)構(gòu)，其不僅包括物業(yè)管理大廳和辦公場(chǎng)所，小區(qū)的綠化地帶、通道、停車場(chǎng)、樓宇樓道、走廊等，均屬于小區(qū)物業(yè)的服務(wù)場(chǎng)所范疇，故此必須按照國(guó)家或地方消防安全管理辦法而進(jìn)行安全監(jiān)督工作。故此，本文結(jié)合當(dāng)前契機(jī)，以及社會(huì)發(fā)展對(duì)于消防安全管理的客觀訴求，而對(duì)小區(qū)物業(yè)管理部門的消防職責(zé)和工作模式進(jìn)行研究。物業(yè)是與小區(qū)業(yè)主聯(lián)系最為緊密的機(jī)構(gòu)之一，其受到業(yè)主的共同委托而建立，履行社區(qū)服務(wù)管理和安全監(jiān)督的基本責(zé)任。限于消防部門的人力數(shù)量，其僅能夠在消防安全層面予以監(jiān)督，而無法做出實(shí)時(shí)監(jiān)督管理，由此也導(dǎo)致小區(qū)消防問題的復(fù)雜性。小區(qū)作為居民區(qū)，環(huán)境內(nèi)人口數(shù)量較多，并且存在著文化素質(zhì)的差異，難以采取有效的宣傳教育而合理的遏制威脅消防安全的事件發(fā)生。****物業(yè)服務(wù)有限公司時(shí)間：第五篇：小區(qū)物業(yè)消防的應(yīng)急預(yù)案小區(qū)物業(yè)消防的應(yīng)急預(yù)案1而從當(dāng)前小區(qū)管理模式來看，以業(yè)主委托物業(yè)進(jìn)行管理的辦法，較大程度上由物業(yè)負(fù)責(zé)業(yè)主的基本人身和財(cái)產(chǎn)安全，消防作為社區(qū)管理中重要工作，需要物業(yè)承擔(dān)更多的責(zé)任。９、當(dāng)火災(zāi)撲滅后，各部員工應(yīng)將本區(qū)域內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)，清點(diǎn)本區(qū)域的輕便滅火器材并將使用情況上報(bào)大廈保安部門，及時(shí)更換、補(bǔ)充使用過的滅火器材。危急關(guān)頭各部員工均應(yīng)以疏散人員為重。６、員工在接到滅火的指令后，首先應(yīng)當(dāng)關(guān)閉自己工作地點(diǎn)的窗戶，鎖好房間后再積極投入到滅火工作中。４、火情期間，非著火區(qū)域的部門員工應(yīng)遵照該方案的要求盡職盡責(zé)，服從指滅火指揮中心的命令?；鹎槠陂g，該處下達(dá)的命令，各部室也應(yīng)該嚴(yán)格按要求認(rèn)真執(zhí)行，并將完成情況向該處匯報(bào)?；鹎槠陂g，對(duì)于滅火指揮中心下達(dá)的各項(xiàng)指令，各部均須無條件執(zhí)行，各部負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)向中心匯報(bào)執(zhí)行情況。２、在消防管理員的帶領(lǐng)下,按照滅火指揮部交給的任務(wù)趕赴現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行撲救。送往醫(yī)院進(jìn)行搶救之前，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)傷員進(jìn)行基礎(chǔ)治療，保證傷員途中安全。２、司機(jī)班人員負(fù)責(zé)協(xié)助保安部維持好車場(chǎng)的秩序，保證道路暢通，并協(xié)助做好疏散物品的保護(hù)和轉(zhuǎn)移工作。（５）關(guān)閉火場(chǎng)區(qū)域的門窗和排風(fēng)、空調(diào)設(shè)施。37（３）如廚房?jī)?nèi)部起火，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉煤氣閥門和火場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的電氣開關(guān)，熄滅所有火種，積極采取撲救，控制火災(zāi)。３、餐廳廚師：（１）接到大廈的火情后，應(yīng)聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指令。（５）火情期間，餐廳管理人員應(yīng)立即派專人協(xié)助收銀員保護(hù)好現(xiàn)金、單據(jù)及其它貴重物品。（３）如餐廳/會(huì)所著火，應(yīng)積極采取有效措施滅火，并疏散客人，同時(shí)立即向消防中心報(bào)告火警。２、餐廳/會(huì)所服務(wù)員：（１）接到大廈火情通知后，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，并隨時(shí)與火場(chǎng)指揮中心保持聯(lián)系。同時(shí)立即向消防中心報(bào)告火警。（４）按照火場(chǎng)指揮中心指令組織員工認(rèn)真完成指令。（２）堅(jiān)守崗位，隨時(shí)聽候和傳達(dá)火情指揮中心下達(dá)的命令。２、計(jì)財(cái)部員工：財(cái)務(wù)人員應(yīng)會(huì)同警衛(wèi)人員保護(hù)好疏散出的貴重物品。（２）接到疏散指令時(shí)應(yīng)整理好自己負(fù)責(zé)的貴重物品，做好轉(zhuǎn)移工作。Ａ、無威脅時(shí)：應(yīng)通知所有人員整理好各種現(xiàn)金、帳目等貴重物品。（５）每一名員工都有責(zé)任對(duì)正在購(gòu)物或在商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的客人進(jìn)行安全疏散。報(bào)警后應(yīng)繼續(xù)對(duì)火勢(shì)進(jìn)行控制。（２）接到疏散、撤離的指令時(shí)，應(yīng)關(guān)閉房間內(nèi)的所有電源、空調(diào)及門窗。（４）負(fù)責(zé)向滅火指揮中心介紹火場(chǎng)內(nèi)的物品存放情況，同本單位保安部消防主管協(xié)助滅火指揮部做好滅火組織工作。隨時(shí)聽候指令，進(jìn)行商品轉(zhuǎn)移。(七)商場(chǎng)１、總經(jīng)理（副總經(jīng)理）/商品部經(jīng)理：（１）接火情通知后，立即組織本部員工保護(hù)好火場(chǎng)區(qū)域及附近區(qū)域內(nèi)的商品、現(xiàn)金及票據(jù)。４、保管好客人的行李及從火場(chǎng)搶運(yùn)出的物品。撤離前，關(guān)閉好房間的門窗及空調(diào)。２、前廳工作人員在回答客人詢問電話時(shí)，應(yīng)首先穩(wěn)定客人的情緒。（２）如果本區(qū)域著火，公寓保安部、工程部、客服部的工作程序和要求，參照本方案內(nèi)有關(guān)保衛(wèi)、工程、客服部的滅火程序進(jìn)行工作。（６）管理員應(yīng)清查房間，確認(rèn)無人后，應(yīng)在各房間貼上“已清查”的標(biāo)志。（４）搶運(yùn)火場(chǎng)區(qū)域及附近受火災(zāi)威脅區(qū)域的貴重物品至安全場(chǎng)所，并會(huì)同保衛(wèi)部警衛(wèi)人員看管物品。（２）關(guān)閉火場(chǎng)附近的門窗及通風(fēng)設(shè)施。（３）起火區(qū)域管理員，接到火情通知后，立即投入滅火工作。（四）客服部１、客服主任/經(jīng)理（１）接到大廈火情后，應(yīng)立即布置本部員工，做好客人疏散及火場(chǎng)區(qū)域內(nèi)貴重物品的搶救工作。34（４）煤氣調(diào)壓站：接到火情通知后，立即關(guān)閉火場(chǎng)區(qū)域及附近區(qū)域內(nèi)的煤氣管道閥門。（２）配電室（高壓、低壓）：接到火情通知后，密切注意火場(chǎng)附近的電力運(yùn)行情況，隨時(shí)準(zhǔn)備切斷火場(chǎng)的電力供給，當(dāng)接到切斷火場(chǎng)電源指令后，應(yīng)立即按指令控制設(shè)備。（５）組織本部消防隊(duì)員，負(fù)責(zé)處理火場(chǎng)區(qū)域的水、電、煤氣等技術(shù)問題。（３）根據(jù)火勢(shì)的程度和火場(chǎng)的環(huán)境及因火勢(shì)而引起的各種變化，工程部主任/經(jīng)理負(fù)責(zé)向滅火指揮中心提出相應(yīng)有效的建議。（三）工程部１、工程主任/經(jīng)理（１）接到大廈火情通知后，立即通知檢查本部各個(gè)控制系統(tǒng)、設(shè)備的運(yùn)行情況。（８）火災(zāi)撲滅后，聽從火場(chǎng)指揮人員的安排和布置，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。（７）火勢(shì)較大時(shí)，一般不要單獨(dú)進(jìn)入火區(qū)。（５）負(fù)責(zé)引導(dǎo)客人從安全出口處撤離。（３）要害部門的警衛(wèi)人員必須嚴(yán)格堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。６、警衛(wèi)人員：（１）接到火情通知后，警衛(wèi)人員應(yīng)聽從警衛(wèi)主管和領(lǐng)班的統(tǒng)一調(diào)遣，不得擅自行動(dòng)。（５）絕對(duì)服從火場(chǎng)指揮人員的指揮。（３）火災(zāi)撲救期間，負(fù)責(zé)維護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序，禁止無關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。５、警衛(wèi)隊(duì)領(lǐng)班：（１）接到火警通知后，立即會(huì)同警衛(wèi)隊(duì)主管布置現(xiàn)場(chǎng)的警戒工作。（３）協(xié)助客服部搞好客人的疏散及安頓工作。４、內(nèi)保主管：（１）接到火警通知后，會(huì)同警衛(wèi)隊(duì)主管提出保證其它區(qū)域和客人安全的方案，防止有人在火災(zāi)期間進(jìn)行違法活動(dòng)。協(xié)助車場(chǎng)管理人員清除車場(chǎng)障礙，疏通車道。通知當(dāng)班警衛(wèi)領(lǐng)班，布置好現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)區(qū)域的警戒工作。（７）負(fù)責(zé)起草火災(zāi)事故以及火災(zāi)原因的調(diào)查報(bào)告。（５）配合保衛(wèi)部主任布置火災(zāi)撲滅后的現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作。（３）滅火期間，與保衛(wèi)部主任保持聯(lián)系，根據(jù)火勢(shì)，請(qǐng)示和建議滅火指揮中心采取部分或全部斷電、斷氣、斷風(fēng)、打開排煙裝置以及提議是否向市消防局“119”報(bào)告火警。２、消防主管：32（１）接到火警通知后，應(yīng)立即趕赴火場(chǎng)，查看火情，分析火災(zāi)發(fā)生的原因，根據(jù)火勢(shì)向部門經(jīng)理提出救火方案。（５）火災(zāi)撲滅后，保衛(wèi)部主任負(fù)責(zé)組織警力保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合消防局調(diào)查火災(zāi)發(fā)生的原因。（３）如遇特殊緊急情況，保衛(wèi)部主任有權(quán)決定向市消防局“119”報(bào)告火警和下達(dá)在現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行事故廣播的命令。在總經(jīng)理未到達(dá)火場(chǎng)之前，