【正文】 是以身作則的中層。這件事一直都牢牢地記在這個(gè)士兵心上。當(dāng)一個(gè)士兵在準(zhǔn)備抹去自己身上的泥污時(shí)，驚訝地發(fā)現(xiàn)身邊那個(gè)弄得渾身都是泥污的人竟然是巴頓將軍?！彼械娜硕枷铝塑?，按照命令開始推車。他曾經(jīng)有一句非常著名的話：“在戰(zhàn)爭中有這樣一條真理：士兵什么也不是，將領(lǐng)卻是一切……”巴頓將軍為什么說這樣一句話？讓我們先來看下面的故事：有一次巴頓將軍帶領(lǐng)他的部隊(duì)在行進(jìn)的時(shí)候，汽車陷入了深泥里。是領(lǐng)頭羊，更是指揮家●勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿中層管理者是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，自己本身的工作能力、行為方式、思維方法甚至喜好都會(huì)對團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生莫大的影響。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。這個(gè)崗位自己是否適合，這個(gè)工作是否自己能做，這個(gè)任務(wù)是否需要自己親自去完成，這些都非常重要。所以，控制好自己的情緒，理智、客觀的對待工作中的各種問題，就顯得非常重要。自我控制能力包括情緒控制能力，自我估計(jì)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。雖然談到控制會(huì)令人產(chǎn)生不舒服的感覺，然而企業(yè)的經(jīng)營有其十分現(xiàn)實(shí)的一面，有些事情不及時(shí)加以控制，就會(huì)給企業(yè)造成直接與間接的損失?？刂颇芰Γ嚎刂颇芰ΠI(yè)務(wù)控制能力和自我控制能力。畢竟，很多情況不是光說可以解決問題的，還要寫。單獨(dú)把寫作能力拿出來說，就是為了強(qiáng)調(diào)這個(gè)能力在中層干部中的重要性。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級(jí)、部門與部門之間的共識(shí)協(xié)調(diào)，也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競爭對手之間的利益協(xié)調(diào)。指揮能力最好輔助有良好的語言表達(dá)能力。好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。指揮能力：指揮能力包括工作的分配、協(xié)調(diào)、臨場發(fā)揮以及對危機(jī)事件的指揮處理能力，還包括指揮的方法與語氣，激發(fā)斗志和引導(dǎo)前進(jìn)的能力等。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。計(jì)劃能力：執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計(jì)劃，把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，一一分配部屬來承擔(dān)，自己看頭看尾即可。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。判斷力有助于管理者在進(jìn)行部門規(guī)劃和工作計(jì)劃時(shí)，提高工作效率和準(zhǔn)確度。分析判斷能力有助于管理者把握全局，并能深入的系統(tǒng)地分析問題和解決問題。要清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會(huì)事半功倍。對中層經(jīng)理來講，做任何一件事以前，一定要先弄清楚是否與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)一致，清楚地了解上司的準(zhǔn)確思路，然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向。領(lǐng)悟力來自于對事物本身的深邃理解。五、優(yōu)秀中層必備的十大能力領(lǐng)悟能力。作為一名中層干部要?jiǎng)?chuàng)造性的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，這樣才能把工作做的更好，讓職工滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意。這就要求中層干部具備敢于進(jìn)諫，勇于說真話，說實(shí)話的工作作風(fēng)。中層干部管理著一個(gè)部門，部門雖小，但人心各異，要把大家團(tuán)結(jié)在自己周圍，充分調(diào)動(dòng)屬下的工作積極性，把本部門的工作做好，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，這就要求中層干部具備領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和大膽管理的才能！敢于進(jìn)諫，勇于說真話、講實(shí)話。辛辛苦苦一年，到頭來往往沒有驚天動(dòng)地的業(yè)績，沒有可歌可泣的成果，這就要求中層干部具備默默無聞，一心為公，無私奉獻(xiàn)的精神。一心為公，無私奉獻(xiàn)。中層干部必須樹立全局觀念。中層干部自身的素質(zhì)，決定著本部門工作的好壞。業(yè)務(wù)素質(zhì)是指必須熟悉本部門的業(yè)務(wù)，做個(gè)內(nèi)行人。政治素質(zhì)是指從主觀上抵制不良思想，不貪污腐化； 思想素質(zhì)是指個(gè)人的道德品質(zhì)。所以，我個(gè)人粗淺的認(rèn)為，中層干部必須具備的基本素質(zhì)應(yīng)該有以下幾點(diǎn)：政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)要高于一般人。有些中層只考慮部門利益、小集體利益，不從全局利益考慮問題，導(dǎo)致了部門分割，相互不配合，甚至部門之間相互推諉扯皮、拆臺(tái)等現(xiàn)象。被動(dòng)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)思想根深蒂固，使得他們懶得思考，更懶得行動(dòng)。但忙得是不是有效率，忙得是不是發(fā)揮了中層該有的作用；二是等待任務(wù)，有“等、靠、要”思想。真是顧得了這頭顧不了那頭，左右為難，兩邊受氣！三流的中層干部是“火藥桶”三流的中層干部喜歡處處埋怨，只會(huì)發(fā)牢騷，最終一事無成。有些中層為了既不積怨于下，又不積怒于上，只是拼命將責(zé)任和一些本應(yīng)由下屬去完成的工作往自己身上攬。因此，中層干部在帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)時(shí)，一定要時(shí)刻牢記：勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿！二流的中層干部是“夾心餅干”二流的中層干部將自己當(dāng)作“夾心餅干”，被動(dòng)地完成任務(wù)。他 曾經(jīng)有一句非常著名的話：“在戰(zhàn)爭中有這樣一條真理：士兵的狀態(tài)，取決于將領(lǐng)的狀態(tài)；將領(lǐng)所展示出來的形象，就是士兵學(xué)習(xí)的標(biāo)桿！領(lǐng)頭羊所起到的就是一個(gè)標(biāo)桿作用，它永遠(yuǎn)站在隊(duì)伍的最前方，給群羊以榜樣與力量，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)昂首闊步地向前。打個(gè)比方：一個(gè)班級(jí)有班主任班委會(huì)，中層干部就像是各個(gè)小組的組長。能夠駕馭人才、使用人才，營造內(nèi)部和諧氛圍，能夠完成任何挑戰(zhàn)性的工作，你的團(tuán)隊(duì)將是無堅(jiān)不摧的。要知人識(shí)才，做到各盡所能、才盡所用，充分發(fā)揮每個(gè)部屬的聰明才智，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)部屬的積極性，使每個(gè)部屬的才能得到充分的展示和體現(xiàn)。要懂得人才不是天生的，人才是在一定的環(huán)節(jié)中成長的，人才除個(gè)人努力外，更需要領(lǐng)導(dǎo)和組織的培養(yǎng)。俗話說：三百六十行，行行出狀元。一是要樹立人人都是人才、人人都能成才觀念。高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，肯定是一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。先用鼓勵(lì)穩(wěn)定思想，然后再真心實(shí)意地幫助他找出存在的問題，使其放下包袱，鼓起勇氣，振奮精神，干好工作。四是盡量采取正面激勵(lì)，從心理上講，表揚(yáng)和肯定的話總是愿意接受的，批評(píng)和否定的話總是逆耳的，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)部屬的優(yōu)點(diǎn)和成績，并及時(shí)給予表揚(yáng)。對部屬要一視同仁，要有激勵(lì)部屬干好事業(yè)、干成事業(yè)的措施和方法，起到激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)作用。一個(gè)部門，內(nèi)部的人際關(guān)系越復(fù)雜，就越影響凝聚力和戰(zhàn)斗力，而關(guān)系簡單就是和諧，就能形成內(nèi)部的凝聚力。一是工作要有目標(biāo)，以目標(biāo)來統(tǒng)一大家的思想，知道干什么，怎么干。那種上級(jí)管住下級(jí)、下級(jí)服從上級(jí)的思想在現(xiàn)代管理中越來越顯得不那么重要，而盡可能地把內(nèi)部建設(shè)成一個(gè)合作的團(tuán)隊(duì)顯得非常重要。以人為本的管理思想，就是尊重人、信任人、依靠人，把下屬作為合作伙伴、榮辱與共的命運(yùn)共同體，而不是簡單視下屬為執(zhí)行工作的對象，生產(chǎn)的工具。以此來提升自身的可信、可親、可敬的形象，就能樹立自身的非權(quán)力威信，就會(huì)形成強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗力。二是要有愛心，對人要關(guān)心，關(guān)心他們的前途、進(jìn)步、工作、生活，對他們的困難要真心實(shí)意地給予幫助。自身形象好，就有影響力和感染力。如果非權(quán)力威信建立得好，權(quán)力威信就更加有效，反之，則也就相反。中層干部建立自身的威信，樹立較強(qiáng)的影響力非常重要，是體現(xiàn)干部力重要方面。創(chuàng)造一個(gè)積極向上，人際關(guān)系簡單，工作之間相互配合的良好工作氛圍。一切工作都要靠全體干部來執(zhí)行和完成，其中干部的積極性是做好工作、完成任務(wù)的前提，因此，干部必須會(huì)做思想工作。在協(xié)調(diào)能力方面，要提高縱向和橫向之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，形成比較順暢的工作聯(lián)系和人際關(guān)系，建成有效的工作團(tuán)隊(duì)。三是提高組織協(xié)調(diào)能力。中層干部要著力提高管理隊(duì)伍、管理事務(wù)、管理工作的能力，重點(diǎn)是要提高管理隊(duì)伍的能力。二是提高管理能力。當(dāng)前中層干部非常需要提高這樣幾種能力：一是提高執(zhí)行力。二、著眼實(shí)際，不斷提高自身工作能力中層干部在實(shí)際工作中，看似與一般干部的具體工作相同，是工作的執(zhí)行者，似乎很難顯示中層的角色，體現(xiàn)不出干部工作能力。因?yàn)?，管理的根本是管人，必須以人為本，只有懂得最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性，最大限度地激發(fā)人的工作創(chuàng)造性，才能做好工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。還要學(xué)習(xí)系統(tǒng)論，因?yàn)楣芾硎莻€(gè)系統(tǒng)學(xué)，建立什么樣的管理系統(tǒng)、怎樣實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理，把部門建設(shè)成一個(gè)創(chuàng)新、高效的系統(tǒng)是當(dāng)前管理科學(xué)的新理念。二是要不斷地學(xué)習(xí)與自己工作相關(guān)的知識(shí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)理論，創(chuàng)新工作方法。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對如何當(dāng)好中層干部，有了新的認(rèn)識(shí)和思考：一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的知識(shí)水平作為中層干部，必須牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，盡可能的擠出時(shí)間學(xué)習(xí)，不斷汲取新的知識(shí)，努力掌握新的理論，爭取做一個(gè)知識(shí)型、學(xué)者型的中層干部。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?第二篇：做一名優(yōu)秀的中層干部做一名優(yōu)秀的中層干部中層干部是單位的中間結(jié)構(gòu)，處于承上啟下的重要位置，在上情下達(dá)的過程中起著“二傳手”的作用，是紐帶和橋梁，在組織管理中起著緩沖帶作用，更能夠有效地發(fā)揮凝聚單位士氣的作用。十二、激勵(lì)員工，讓員工自動(dòng)自發(fā)地快樂工作。十一、績效管理的流程：制訂目標(biāo)、績效考評(píng)、績效面談、績效輔導(dǎo)。九、迫使下屬進(jìn)化：下屬的素質(zhì)差不是你的錯(cuò)，但不能提升下屬的素質(zhì)，就是你的錯(cuò)。七、行動(dòng)力秘訣：決心第一、成敗第二；速度第一、完美第二；結(jié)果第一、理由第二。五、行動(dòng)力的理念：信念比利益更重要、速度比完美更重要、勝利比公平更重要、結(jié)果比理由更重要。人生的價(jià)值在于雙贏。職業(yè)觀：我是自己的老板、自己職業(yè)的老板、為老板打工、為自己打基礎(chǔ)。中級(jí)價(jià)值——盡心盡力、盡力而為、能做多少是多少。人生觀：服務(wù)別人、成就自己；我為人人、人人為我；付出愛心、收獲自尊；生活是快樂的、工作是快樂的；我的快樂我做主、我的努力我做主。領(lǐng)導(dǎo)力：明確目標(biāo)與期望的結(jié)果；做出樣板與標(biāo)桿；授權(quán)、放手讓成員去做；密切關(guān)注走向；對優(yōu)秀給予鼓勵(lì)、對劣差以輔導(dǎo)。關(guān)系：正式關(guān)系與非正式關(guān)系；疏導(dǎo)、理解、關(guān)懷式的關(guān)系；從懷疑到互信；從動(dòng)蕩到穩(wěn)定。 ?十五、管理者糟糕的八句話：l 你是我的人，要聽我的——團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題llll