商務(wù)禮儀論文結(jié)業(yè)-文庫(kù)吧資料
2024-10-24 21:52本頁面
【正文】 前嗎？你愿意無論走到哪都能看到各種讓你厭倦的行為嗎？你愿意看到那些不文明的不和禮儀的現(xiàn)象整天的發(fā)生嗎？禮儀，是一種行為，更是一種文化。禮儀的方式多種多樣,可以毫不猶豫的說,你走到哪,禮儀也就跟隨著你到哪。能不能招待好別人,讓別人感覺舒服,是一件很困難的事情,一個(gè)人的儀表不僅表達(dá)出他的品位,對(duì)于一般人來說對(duì)生活中的基本禮貌禮儀都會(huì)比較注意，人們出于禮貌在公共面前都會(huì)以收斂的態(tài)勢(shì)從而防止自己表現(xiàn)出不良的舉止。比如說：一．個(gè)人禮儀個(gè)人禮儀是社會(huì)個(gè)體的生活行為規(guī)范與待人處世的準(zhǔn)則，是個(gè)人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的個(gè)體規(guī)定，是個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。中國(guó)自古就是禮儀之邦，禮儀對(duì)于我們炎黃子孫來說,，絕不會(huì)只在某一個(gè)或者幾個(gè)特定的場(chǎng)合才注重禮儀規(guī)范，這是因?yàn)槟切└行缘?，又有些程式化的?xì)節(jié)，早已在他們的心靈的歷練中深入骨髓，浸入血液了。禮節(jié)的作用不容忽視，我們現(xiàn)代人怎么能不認(rèn)真對(duì)待和學(xué)習(xí)？否則在社會(huì)上，免不了到處碰壁吃虧，屆時(shí)悔之晚矣。禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。而在商務(wù)活動(dòng)中，你的禮儀行為往往會(huì)決定你是否能夠成功。第三篇：商務(wù)禮儀論文中華民族向來享有“禮儀之邦”的美譽(yù)，在五千年悠久歷史的沉淀中，禮儀的行為與準(zhǔn)則對(duì)我們的生活有著至關(guān)重要的作用。只是我們要時(shí)刻注意自己的行為，提高禮儀修養(yǎng)是必需的事，也是很重要的事情。規(guī)范大學(xué)生禮儀，既要令其與大學(xué)生的實(shí)際需要相適應(yīng)，又要堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度。無疑，良好的禮儀修養(yǎng)會(huì)促進(jìn)大學(xué)生人際交往的發(fā)展和人際關(guān)系的改善，從而增強(qiáng)他們的自信心。一些大學(xué)生由于不善于人際交往而形成的孤僻性格，使他們極易喪失自信心，產(chǎn)生自卑感。增強(qiáng)自信心是思想道德修養(yǎng)的重要任務(wù)。最后，禮儀修養(yǎng)有助于大學(xué)生增強(qiáng)自信心。中國(guó)自古以來就被稱作禮儀之邦，中華禮儀（包括禮俗、禮節(jié)、禮貌、禮儀）內(nèi)容豐富，禮儀文化與中華民族傳統(tǒng)文化融合在一起。民族文化認(rèn)同感的培養(yǎng)需要多方面努力，加強(qiáng)大學(xué)生禮儀修養(yǎng)不失為一種有效方法。失去民族文化認(rèn)同感，將帶來民族價(jià)值觀的崩潰和大學(xué)生精神信仰無所依托等問題。文化是維系一個(gè)國(guó)家和民族的精神紐帶。在這個(gè)過程中，大學(xué)生必然會(huì)從中汲取寶貴的人文營(yíng)養(yǎng)，提升人文精神。一個(gè)文明的人，講話應(yīng)有文化內(nèi)涵，用語文明，行為舉止應(yīng)合乎道德規(guī)范，行為文明。中科院院士楊叔子認(rèn)為，“大學(xué)是‘育人，非制器’，‘動(dòng)于衷，形于外’。其次，加強(qiáng)大學(xué)生禮儀修養(yǎng)，有助于提升大學(xué)生人文精神。高校開設(shè)的“思想道德修養(yǎng)”課，主要是側(cè)重于大學(xué)生價(jià)值觀的宏觀教育，往往對(duì)人格教育落實(shí)不夠。首先，加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)是完善大學(xué)生人格的需要。這與大學(xué)生的社會(huì)角色很不相稱，也與“禮儀之邦”的公民身份不相稱。大學(xué)生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識(shí), 掌握基本的交往技巧, 遵循相互尊重、誠(chéng)信真摯、言行適度、平等友愛等原則, 就能很快與交往對(duì)象建立起和諧、良好的人際關(guān)系。麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導(dǎo)出同一條公式: 個(gè)人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧?？突摹冻晒χ贰芳凹赘晏芈难芯拷Y(jié)果顯示, 那些懂得以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q身邊問題和處理生活中煩心事的孩子, 其身心更加健康, 而且更會(huì)關(guān)心他人, 更富有同情心, 朋友更多, 學(xué)習(xí)成績(jī)更好。學(xué)習(xí)好大學(xué)生禮儀是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要，大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系, 對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為, 尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為公眾溝通, 從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通, 從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮之下，社會(huì)對(duì)大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。追求個(gè)性是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn)，在追求突出個(gè)性過程中，許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”，在我們的周圍，經(jīng)?？梢钥吹揭鹿诓徽?、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者??。目前, 許多高校存在著這樣的現(xiàn)象: 學(xué)生接受的是高層次教育, 而其實(shí)際行為卻連基本道德水平也達(dá)不到, 其中相當(dāng)一部分與缺乏必要的禮儀教育有關(guān)。一個(gè)優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識(shí)，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀可以提高思想政治素質(zhì)。而文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感。禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人禮貌招待的人喜悅。好的禮儀不僅可以美化人生，而且可以培養(yǎng)人們的社會(huì)性，同時(shí)還是社會(huì)生活和交往的需要。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。我們還是大學(xué)生，離商務(wù)場(chǎng)合還比較遠(yuǎn)。雖說商務(wù)禮儀課只有那么短短的7次而已，但是，我真的可以說是受益匪淺了，學(xué)到了之前選修課所沒有的東西。不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場(chǎng)，不要亂丟果皮紙屑等。在著裝儀表方面，應(yīng)該穿正裝西服，不應(yīng)該在褲兜里邊裝東西，名片應(yīng)該放在上衣兜里邊，出門前應(yīng)該打理好個(gè)人衛(wèi)生，發(fā)型不能亂，也
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