【正文】 制定實施方案。三要抓好群眾測評。講評和點評要實事求是地肯定成績，指出問題，提出改進意見，明確努力方向。一要認真開展個人自評和黨員互評，中心全體黨員要根據(jù)中心的特點和個人崗位要求，對照身邊的先 進典型，查找問題和不足，明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標。認真組織“五評”，提升群眾滿意度。在全體黨員和窗口工作人員中，努力營造個個服務(wù)窗口爭創(chuàng)先進窗口、人人爭當(dāng)先進個人的“比學(xué)趕幫超”氛圍。廣泛開展“創(chuàng)一流部門、創(chuàng)一流隊伍、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績、創(chuàng)一流形象”活動。樹立“為民服務(wù)、群眾為先”理念，狠抓工作落實，在抓落實的態(tài)度、力度和成效上互比互促。創(chuàng)新思想觀念、創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新發(fā)展方式，樹立積極進取的意識和觀念，激活干部的創(chuàng)造動力、激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)激情、工作熱情。引導(dǎo)廣大干部樹立“我工作、我快樂”的心態(tài)，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，腳踏實地做好每一項工作，在自己崗位上創(chuàng)先爭優(yōu)，做心系群眾熱情服務(wù)的先鋒模范。強化黨性教育，增強宗旨意識，堅持把效能建設(shè)貫徹始終，集中治理“庸、懶、散”問題，激發(fā)黨員干部做好服務(wù)群眾工作的熱情。按照“建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織”和黨員“爭當(dāng)學(xué)習(xí)先鋒”的要求，教育引導(dǎo)黨員不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能，爭當(dāng)崗位明星、業(yè)務(wù)標兵和技術(shù)能手。開展“五比”活動，激發(fā)內(nèi)在動力。（五）是亮承諾。（四）是亮職責(zé)。（三）是亮形象。（二）是亮身份。（一）是亮流程。三、活動內(nèi)容推行“五亮”活動，展示黨員形象。要重點對老百 姓反映強烈的突出問題、窗口服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)進行綜合治理，扎扎實實推進窗口單位和服務(wù)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。開展”五亮五比五創(chuàng)”活動，扎實改進行業(yè)作風(fēng)。要加強黨員隊伍、干部隊伍建設(shè)，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，提高隊伍素質(zhì)，重點要選好基層黨組織負責(zé)人，做好黨員發(fā)展工作。要進一步加強黨組織規(guī)范化建設(shè)，理順隸屬關(guān)系，健全管理體制，擴大基層黨組織的覆蓋面。要廣泛開展崗位競賽，注重典型帶動，通過評選文明示范崗、黨員先鋒崗等方式，引導(dǎo)黨組織和黨員對照先進找差距、學(xué)習(xí)英模見行動、立足崗位創(chuàng)佳績。要全面推行公開承諾，圍繞讓群眾放心、使群眾滿意這一目標開展公開承諾，抓好履諾踐諾，切實服務(wù)人民群眾。要圍繞中心、服務(wù)大局，緊密結(jié)合本單位中心工作，精心設(shè)計群眾喜聞樂見、易于參與的活動載體，引導(dǎo)廣大黨員干部全力服務(wù)中心任務(wù)，立足本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，為推動科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展提供強大動力。要進一步落實工作責(zé)任,加強協(xié)調(diào)配合,確?！盀槊穹?wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動目標要求落到實處，為黨的十八大勝利召開營造良好氛圍，為加快實現(xiàn)“三大目標”和“五大跨越”提供堅強的組織保證和政治保證。2第三篇：關(guān)于深化“五亮五比五創(chuàng)”活動的實施方案關(guān)于深化“五亮五比五創(chuàng)”活動的實施方案 為充分發(fā)揮基層黨組織及黨員在服務(wù)人民群眾、密切黨群關(guān)系中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，進一步密切聯(lián)系群眾，提升黨員干部形象，推動科學(xué)發(fā)展，促進社會和諧，扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，按照中共大冶市委創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)的通知》（冶辦文[2012]12號），市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在全市窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織及黨員中開展“五亮五比五創(chuàng)”活動的通知》（冶創(chuàng)先發(fā)[2011]2號）文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制訂本實施方案。強化督促檢查。構(gòu)建長效機制。加強輿論宣傳。要充分認識在窗口科室和服務(wù)科室中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要意義，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實施。各窗口科室和服務(wù)科室負責(zé)人作為本科室活動的第一責(zé)任人，要將創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為黨支部書記抓黨建工作的重要內(nèi)容，加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、周密部署，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入有效開展。五、工作要求深入推進窗口科室和服務(wù)科室創(chuàng)先爭優(yōu)活動，要落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強分類指導(dǎo)，堅持統(tǒng)籌推進，確?；顒尤〉脤嵭?。9月份，采取黨員自評、支部講評、領(lǐng)導(dǎo)點評、群眾評議的方式，對基層黨組織和黨員承諾踐諾情況進行集中評議。第三階段：集中評議（4月和9月）4月份，組織開展“百人評窗口”活動。充分展示成果。要充分運用“星級管理”“崗位競賽”“技能比武”等形式，組織黨員廣泛、開展形式多樣、生動活潑的業(yè)務(wù)競賽，提高服務(wù)技能，改進工作作風(fēng)，爭創(chuàng)一流業(yè)績。承諾事項和內(nèi)容要通過新聞媒體、公開欄、宣傳窗、標語等多種形式向社會公開，接受群眾監(jiān)督。進行公開承諾。各窗口科室和服務(wù)科室組織要認真查找自身在服務(wù)設(shè)施、服務(wù)流程、服務(wù)效能等方面存在的問題和不足，有針對性地制定切實可行的實施方案。鎮(zhèn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將通過現(xiàn)場檢查、明查暗訪、群眾評議等方法，加強對窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的督促檢查，對思想不重視、工作不得力、成效不明顯的，要及時指出問題、提出批評，限期整改，確保活動取得實效。各單位要注意整合各類資源和載體，努力形成上下共管、部門聯(lián)動、統(tǒng)籌推進的工作機制；要以群眾滿意為根本標準，突出解決群眾反映強烈的實際問題，自覺接受群眾監(jiān)督和評議，不斷激發(fā)群眾參與的熱情；要把活動中好的做法和經(jīng)驗形成制度規(guī)范，逐步建立窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織和黨員發(fā)揮作用的長效機制。充分利用廣播、戶外廣告、黑板報、標語等媒體，廣泛宣傳窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動中涌現(xiàn)出來的先進典型，大力推廣先進做法和經(jīng)驗，努力在窗口單位和服務(wù)行業(yè)中營造學(xué)先進、趕先進、當(dāng)先進的良好氛圍，讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體成效。各單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常深入窗口單位和服務(wù)行業(yè)，悉心指導(dǎo)、認真點評，確保各項工作措施落到實處。狠抓工作落實。加強組織領(lǐng)導(dǎo)。第四階段：反饋整改(10月)各基層黨組織和黨員根據(jù)評議結(jié)果進行匯總，制定整改措施，認真進行整改。采取問卷調(diào)查評、征求意見評、會議集中評的方式，組織“兩代表一委員”、服務(wù)對象以及普通群眾，對窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)公開承諾兌現(xiàn)情況進行評議。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)要積極發(fā)掘、培育先進典型，對表現(xiàn)突出的黨組織和黨員，要大力宣傳推介。同時，要努力拓展活動的深度和廣度，吸引廣大干部群眾共同參與到提升服務(wù)效能的活動中去，營造黨群聯(lián)動、齊爭共創(chuàng)的良好局面。第二階段：組織實施（3月初至8月）開展先鋒競賽。窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織和黨員，要結(jié)合本行業(yè)本單位實際，重點圍繞樹立服務(wù)意識、提高服務(wù)能力、創(chuàng)新服務(wù)方法、提升服務(wù)效能作出公開承諾，承諾事項既要體現(xiàn)先進性，又要體現(xiàn)操作性，努力把創(chuàng)先爭優(yōu)的要求轉(zhuǎn)化為改進服務(wù)的具體行動。在此基礎(chǔ)上，要認真部署、廣泛動員，確保窗口單位和服務(wù)行業(yè)的每一個黨組織和每名黨員都參與到活動中來。四、方法步驟第一階段：宣傳發(fā)動（2月底至3月初）制定實施方案。三要抓好群眾測評。講評和點評要實事求是地肯定成績，指出問題，提