【正文】 期到企業(yè)走訪座談等形式，拓寬社會(huì)監(jiān)督。采取專項(xiàng)檢查與經(jīng)常性檢查、上級(jí)檢查與自查自糾、明察與暗訪、工作匯報(bào)與實(shí)地核實(shí)相結(jié)合的方式，定期對(duì)各分支局政務(wù)公開的情況進(jìn)行檢查。為加強(qiáng)對(duì)全省系統(tǒng)政務(wù)公開的檢查監(jiān)督，重點(diǎn)落實(shí)了三項(xiàng)制度。把政務(wù)公開作為教育培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容，通過集體培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)、專題教育與經(jīng)常性教育相結(jié)合等方式，提高教育的有效性。要求每一名工作人員對(duì)檢驗(yàn)檢疫實(shí)施的法律法規(guī)精學(xué)細(xì)研，確保依法施檢、依法行政；同時(shí)要求對(duì)政務(wù)公開的內(nèi)容全面掌握了解。一是建立教育導(dǎo)向機(jī)制。將政務(wù)公開工作納入監(jiān)督考核的內(nèi)容，認(rèn)真聽取服務(wù)對(duì)象的意見，適時(shí)對(duì)公開的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)議，并將政務(wù)公開與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制掛鉤，與行政執(zhí)法責(zé)任制掛鉤。對(duì)已經(jīng)公開內(nèi)容，按照規(guī)定適時(shí)予以變更、取消。第二，公開關(guān)。第一，審核關(guān)。（三）優(yōu)化政務(wù)公開的流程。政務(wù)公開的時(shí)間要服從公開的內(nèi)容。對(duì)應(yīng)當(dāng)讓社會(huì)公眾廣泛知曉的事項(xiàng)，及時(shí)向全社會(huì)公開；只涉及少部分人和事的事項(xiàng)，依照當(dāng)事人的申請(qǐng)，按規(guī)定及時(shí)向申請(qǐng)人公開；局機(jī)關(guān)的內(nèi)部事務(wù)，如干部選拔任用、大額資金使用、招投標(biāo)等按規(guī)定需要公開的，在機(jī)關(guān)內(nèi)部公開；按照要求應(yīng)當(dāng)公開決策的事項(xiàng)，通過社會(huì)公示、專家咨詢、論證、邀請(qǐng)各民主黨派和群眾團(tuán)體負(fù)責(zé)人、人大代表、政協(xié)委員及群眾代表列席有關(guān)會(huì)議等方式公開。熱線直播結(jié)束后，我局立即將群眾反映的問題連同當(dāng)事人的聯(lián)系電話、地址進(jìn)行了匯總，向有關(guān)分支局發(fā)出督辦單，要求有關(guān)單位本著對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待群眾反映的問題，對(duì)屬于本部門承辦范圍內(nèi)的，在3個(gè)工作日內(nèi)與反映問題的群眾取得聯(lián)系，調(diào)查了解有關(guān)情況，并就工作進(jìn)展情況和調(diào)查處理意見及時(shí)與反映問題的群眾溝通、反饋，該承諾的承諾，該解決的解決，該解釋的解釋，該疏導(dǎo)的疏導(dǎo)，切實(shí)解決群眾反映的問題。為宣傳檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果、展示部門形象，傾聽百姓呼聲，維護(hù)群眾利益，綜合發(fā)揮行政監(jiān)察、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督的作用，促進(jìn)?和諧檢驗(yàn)檢疫?建設(shè)，我局積極參加由省政府糾風(fēng)辦與省人民廣播電臺(tái)聯(lián)合舉辦的?陽光政務(wù)熱線?直播節(jié)目，將其作為?一把手?工程，專題研究，制訂詳細(xì)的上線方案，找準(zhǔn)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，科學(xué)合理地確定訪談提綱，局黨組書記、局長和其他黨組成員、副局長親自上線，與群眾直接對(duì)話，虛心聽取群眾的意見建議，解答群眾提出的問題。目前已自行研發(fā)了衛(wèi)生注冊(cè)登記網(wǎng)上審批系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生注冊(cè)登記工作的全過程電子化管理，同時(shí)，開展檢驗(yàn)檢疫行政執(zhí)法、行政審批、備案注冊(cè)等審批權(quán)力的專項(xiàng)清理，取消不適用的、合并相近的、調(diào)整論證可以下放的審批項(xiàng)目，對(duì)保留的項(xiàng)目實(shí)行?八公開?、?三分離?，能在網(wǎng)上審批全部網(wǎng)上審批。三是加快行政許可網(wǎng)上審批工作步伐。以高水平建設(shè)省局智能化大樓為契機(jī)，組建山東檢驗(yàn)檢疫局信息中心，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)機(jī)房和全省系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理中心，積極推廣實(shí)施政務(wù)辦公系統(tǒng)。目前，1200多家進(jìn)出口食品農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)推行了出口食品安全監(jiān)管系統(tǒng)（FSCS），15類、1500多家工業(yè)企業(yè)推行了工業(yè)品在線檢測(cè)系統(tǒng)（EMRS），實(shí)現(xiàn)了既監(jiān)管有效又快速通關(guān)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，電子執(zhí)法工程的實(shí)施，、節(jié)省工時(shí)15萬小時(shí)；第三，研發(fā)了具有山東檢驗(yàn)檢疫特色性的建設(shè)項(xiàng)目。為營造良好的對(duì)外開放大環(huán)境，提高口岸通關(guān)效率，優(yōu)化通關(guān)軟環(huán)境，從2005年8月開始，我局按照?一個(gè)中心、突出三個(gè)重點(diǎn)、推廣六大系統(tǒng)?的總體框架，加快推進(jìn)山東檢驗(yàn)檢疫電子執(zhí)法工程建設(shè)。第一，打造了山東檢驗(yàn)檢疫信息化高速路。二是推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)。近年來，共為企業(yè)節(jié)省工時(shí)2400萬小時(shí)，節(jié)約直接費(fèi)用2億元。一是全面建設(shè)檢驗(yàn)檢疫政務(wù)大廳。從方便服務(wù)對(duì)象辦事、便于服務(wù)對(duì)象知情著手，因地制宜，因事而異。對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部公開部分，分為工作目標(biāo)的制定、執(zhí)行情況和重大問題的決策及決定；依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行的人事任免及獎(jiǎng)懲、人員錄用；年終考評(píng)結(jié)果情況；對(duì)外重大投資、合作項(xiàng)目和重大基建項(xiàng)目及重大政府采購項(xiàng)目招標(biāo)、投標(biāo)事項(xiàng)；單位各項(xiàng)規(guī)章制度的建立及修改有關(guān)情況；系統(tǒng)內(nèi)部的其它重要事項(xiàng)等6大項(xiàng)。根據(jù)山東檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)的工作性質(zhì)，政務(wù)信息公開分為對(duì)社會(huì)公開和對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部公開兩部分。二、突出三個(gè)重點(diǎn)，保證政務(wù)公開工作規(guī)范透明（一）豐富政務(wù)公開的內(nèi)容。表示感謝?。時(shí)任山東省委書記張高麗、省長韓寓群分別對(duì)山東局報(bào)送的?山東檢驗(yàn)檢疫局關(guān)于全力以赴支持我省中西部外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的報(bào)告?做出批示，充分肯定并高度評(píng)價(jià)了山東檢驗(yàn)檢疫局工作。深入企業(yè)調(diào)查研究，把優(yōu)惠政策和服務(wù)措施直接送到政府、企業(yè)手中，把外經(jīng)貿(mào)發(fā)展遇到的困難和問題解決在基層和企業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)行?現(xiàn)場(chǎng)辦公、當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，廣泛征求、統(tǒng)一答復(fù)?的辦法，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)能夠解決的問題，當(dāng)場(chǎng)答復(fù)；需要研究解決的，在廣泛收集整理企業(yè)反映各類問題和意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)局務(wù)會(huì)研究后，統(tǒng)一書面答復(fù)。從服務(wù)對(duì)象普遍關(guān)心和關(guān)系服務(wù)對(duì)象切身利益的問題，及容易產(chǎn)生不正之風(fēng)、滋生腐敗的環(huán)節(jié)入手，對(duì)檢驗(yàn)檢疫機(jī)關(guān)作出的重大決策，特別是具有普遍約束力的抽象行政行為，實(shí)行不定期公開，使外貿(mào)企業(yè)和社會(huì)公眾熟知檢驗(yàn)檢疫的行政決策行為，提高人們對(duì)檢驗(yàn)檢疫決策行為的理解、認(rèn)知程度，減少實(shí)施過程中的阻力。目前，為195家出口大型及重點(diǎn)企業(yè)在全國范圍內(nèi)開通了檢驗(yàn)檢疫?綠色通道?，為5120家一、二類及誠信企業(yè)開通了全省范圍的?綠色通道?。對(duì)企業(yè)實(shí)行服務(wù)承諾、急事急辦、特事特辦制度，實(shí)行24小時(shí)接受報(bào)檢制度，實(shí)行每周?5+2?制度，即五天正常上班，兩天專人值班。申請(qǐng)人依法辦理行政事項(xiàng)，檢驗(yàn)檢疫工作人員可以當(dāng)場(chǎng)作出決定的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)作出；不能當(dāng)場(chǎng)作出決定的，工作人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的工作期限向當(dāng)事人作出承諾，承諾期限為辦理的最終期限。申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，工作窗口應(yīng)當(dāng)在收到申請(qǐng)材料的當(dāng)場(chǎng)或者5日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部材料。三是實(shí)施一次告知制。為進(jìn)一步增強(qiáng)檢驗(yàn)檢疫工作人員的責(zé)任意識(shí)，全面實(shí)行檢驗(yàn)檢疫首問責(zé)任制。同時(shí)，結(jié)合近年開展的?作風(fēng)建設(shè)年?、?能力建設(shè)年??工作質(zhì)量落實(shí)年?等活動(dòng)，積極實(shí)施執(zhí)法人員崗位資格準(zhǔn)入制度，圓滿完成全部73種崗位的資格考試，2150人次取得崗位資格，全面提高了檢驗(yàn)檢疫執(zhí)法把關(guān)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。為建立高效便捷的服務(wù)形式，規(guī)范檢驗(yàn)檢疫執(zhí)法行為，對(duì)外服務(wù)窗口特別是檢務(wù)部門全部推行?文明窗口?服務(wù)，所有工作人員都掛牌上崗，在服務(wù)窗口公布工作人員照片榜，工作人員佩帶胸卡，工作臺(tái)上放置臺(tái)卡；檢驗(yàn)檢疫工作人員依法進(jìn)入工廠、企業(yè)實(shí)施檢驗(yàn)檢疫，進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)督時(shí)，必須持證執(zhí)法。先后制訂印發(fā)了《山東檢驗(yàn)檢疫局實(shí)行執(zhí)法公開、服務(wù)承諾制度的意見》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范政務(wù)公開的通知》、《山東檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)政務(wù)公開暫行規(guī)定》等規(guī)章制度，對(duì)山東檢驗(yàn)檢疫政務(wù)公開的指導(dǎo)思想、領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)、內(nèi)容、程序、時(shí)間等作出了具體規(guī)定，建立健全了用制度規(guī)范行政行為、按制度辦事、靠制度管人的政務(wù)公開運(yùn)行機(jī)制。近兩年來，全省系統(tǒng)共舉辦外貿(mào)企業(yè)座談會(huì)、懇談會(huì)等300多次，答復(fù)企業(yè)意見共計(jì)3000多條。在系統(tǒng)內(nèi)部，通過召開會(huì)議、下發(fā)文件、張貼宣傳材料、在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)刊發(fā)信息、組織研討、巡回督查等方式廣泛宣傳政務(wù)公開工作，使全省系統(tǒng)廣大干部職工進(jìn)一步提高了做好政務(wù)公開工作積極性。從2003年山東檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)推行績效管理考核后，又把政務(wù)公開工作作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和人事干部考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，考核結(jié)果作為干部獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，列入績效管理考核之中，確保政務(wù)公開工作年年有重點(diǎn)、年年有考核、人人有責(zé)任。二是推行政務(wù)公開目標(biāo)考核制。山東檢驗(yàn)檢疫局成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管局長任副組長，辦公室、人事、監(jiān)察、政工、法制等部門主要負(fù)責(zé)人為成員的推行政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作小組，具體負(fù)責(zé)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。一、落實(shí)三個(gè)到位，確保政務(wù)公開工作順利推進(jìn)（一）組織領(lǐng)導(dǎo)到位。山東檢驗(yàn)檢疫局機(jī)關(guān)連續(xù)3年被授予?省級(jí)文明機(jī)關(guān)?榮譽(yù)稱號(hào)，22個(gè)分支局全部獲市級(jí)以上文明單位，其中20個(gè)分支局跨入省級(jí)?文明單位?、?文明機(jī)關(guān)?行列。第三篇：政務(wù)公開示范點(diǎn)推薦材料深入推進(jìn)政務(wù)公開 打造“陽光”檢驗(yàn)檢疫――山東檢驗(yàn)檢疫局政務(wù)公開工作情況多年來，山東檢驗(yàn)檢疫局黨組高度重視政務(wù)公開工作，將推行政務(wù)公開作為內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的重要手段，作為促進(jìn)山東外向型經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的重要措施，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和國家質(zhì)檢總局、山東省委、省政府《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開的意見》等一系列指示精神，認(rèn)真履行檢驗(yàn)檢疫執(zhí)法把關(guān)服務(wù)職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施，積極推進(jìn)政務(wù)公開，不斷提高依法行政水平，不但樹立了山東檢驗(yàn)檢疫部門?務(wù)實(shí)高效、清正廉潔?的社會(huì)形象，而且服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率明顯提高。我鎮(zhèn)認(rèn)真開展政務(wù)公開和辦事公開示范點(diǎn)建設(shè)工作，力爭(zhēng)使全鎮(zhèn)政務(wù)公開和辦事公開達(dá)到組織領(lǐng)