【正文】 圍。二是建立客戶經(jīng)理考核制度，形成比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍。一是開展系統(tǒng)的培訓(xùn)。抓客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，打造能征善戰(zhàn)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。五是要圍繞整體規(guī)劃做文章。四是開發(fā)經(jīng)營品種，拓展市場領(lǐng)域。三是提高服務(wù)水平，增強(qiáng)競爭能力。二是加大信貸營銷力度，搶占貸款市場。要確立區(qū)位發(fā)展的觀念，堅(jiān)持面向區(qū)域抓存款、面向區(qū)域放貸款、面向區(qū)域求發(fā)展，不斷鞏固農(nóng)村陣地、站穩(wěn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)陣地、突破城區(qū)陣地，實(shí)現(xiàn)城區(qū)農(nóng)村信用社同步發(fā)展。要樹立以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以服務(wù)為宗旨、以效益為目標(biāo)的經(jīng)營理念，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)、降低成本、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、增加收入，推動(dòng)自身效益與社會(huì)效益的同步發(fā)展。(五)抓營銷，加大對(duì)企業(yè)的支持力度。通過加強(qiáng)培訓(xùn)、教育，提升全員合規(guī)意識(shí)和執(zhí)行素質(zhì)；通過落實(shí)獎(jiǎng)懲、建立正向激勵(lì)機(jī)制；二是鑄造“勤奮、忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓”的企業(yè)精神，樹立以“敬業(yè)”為核心的企業(yè)價(jià)值觀，打造業(yè)務(wù)發(fā)展，管理嚴(yán)格，服務(wù)高效，風(fēng)險(xiǎn)可控的道德環(huán)境、文化氛圍和制度體系，為改革發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供有力的文化支持。新的一年，我們將以企業(yè)文化為載體，以開展思想政治工作為主線，著力解決工作渙散、情緒低落、凝聚力不強(qiáng)的現(xiàn)象，塑造優(yōu)良企業(yè)文化?？克枷胛幕瘉砉芾韱T工、管理企業(yè)。三是樹立服務(wù)全局的觀念，近兩年政 府紛紛出臺(tái)了一些惠民、惠農(nóng)政策，這些政策一定程度上體現(xiàn)在資金支持上，這些資金要發(fā)放到市民、農(nóng)民手中，信用社要發(fā)揮這方面的優(yōu)勢(shì)，把惠民政策不折不扣的落實(shí)好，把資金及時(shí)發(fā)放到農(nóng)民手中，做惠民政策的傳導(dǎo)者和執(zhí)行者，同時(shí)要通過發(fā)放資金牢固與農(nóng)民的關(guān)系，不斷拓寬我們的市場。要處理好支持“三農(nóng)”與提高自身效益的關(guān)系。在重點(diǎn)支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、建好特色基地的同時(shí)，支持帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的龍頭企業(yè)，支持服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的民營企業(yè)和個(gè)體工商業(yè)。要結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)的實(shí)際，確定三個(gè)觀念。(三)強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)考核。要從提升整體機(jī)構(gòu)健康水平的高度出發(fā)，將達(dá)標(biāo)升級(jí)作為完善法人治理的重點(diǎn)工作來抓，在鞏固現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上，努力提高各項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)進(jìn)度，完善激勵(lì)機(jī)制，確保規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(二)統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，人人要有大目標(biāo)、大氣勢(shì)、大作為。二是要加強(qiáng)理事會(huì)自身建設(shè)，提高對(duì)重大事項(xiàng)的決策水平，保證理事會(huì)履職的專業(yè)性、獨(dú)立性和勤勉盡職，并做好理事會(huì)運(yùn)作和理事履行職務(wù)情況的評(píng)估。三、實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)主要措施(一)進(jìn)一步發(fā)揮“三會(huì)一層”職能作用。三是重視隊(duì)伍建設(shè)、促進(jìn)和 諧發(fā)展。二是抓改革、增活力。監(jiān)管指標(biāo)是：做好經(jīng)營工作，必須把握好以下原則：一是調(diào)結(jié)構(gòu)、上水平。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)營工作，提高資本充足率，避免流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，防范操作風(fēng)險(xiǎn)，科學(xué)配置資產(chǎn)負(fù)債比例和期限結(jié)構(gòu)，確保監(jiān)管目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，推動(dòng)整體工作全面持續(xù)健康發(fā)展。我們要緊緊圍繞省、市聯(lián)社的工作布置，圍繞“3421工程“這個(gè)三年規(guī)劃，努力實(shí)現(xiàn)監(jiān)管指標(biāo)的達(dá)標(biāo)升級(jí)。聯(lián)社經(jīng)營發(fā)展的基本面和長期向好的趨勢(shì)沒有改變。綜觀內(nèi)外部經(jīng)營形勢(shì)，聯(lián)社仍處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。理事會(huì)一定會(huì)深刻認(rèn)識(shí)內(nèi)外部形勢(shì)的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí)，充分利用有利條件，積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，努力做好各項(xiàng)工作，絕不辜負(fù)社員們的期望和重托。四是員工的工資水平還維持較低水平，信用站撤并、辦公樓建造等方面存在不少亟待解決的問題。三是長期制約聯(lián)社健康發(fā)展的體制性、結(jié)構(gòu)性矛盾依然存在，有的還很突出。二是宏觀經(jīng)濟(jì)影響，如何明確發(fā)展方向，保持聯(lián)社持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，已成為影響全局的主要矛盾。一是經(jīng)濟(jì)仍未擺脫危機(jī)的陰影。這是在上級(jí)聯(lián)社正確指導(dǎo)下，理事會(huì)統(tǒng)攬全局的結(jié)果，是聯(lián)社全體干部員工同心同德、團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果。這些政策措施在保護(hù)經(jīng)營的安全性、有效控制風(fēng)險(xiǎn)方面發(fā)揮了重要作用，為穩(wěn)定發(fā)展提供了有力支撐。對(duì) 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的安防監(jiān)控進(jìn)行了整改和維護(hù)，改造裝修網(wǎng)點(diǎn) 個(gè)，報(bào)警安裝升級(jí)改造 套，技防設(shè)施維修保養(yǎng) 個(gè)次。二是推行安全工作目標(biāo)責(zé)任制和一票否決制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化工作檢查，強(qiáng)化制度落實(shí)。在安全保衛(wèi)方面，是建國，安保工作比往年更重，聯(lián)社堅(jiān)持防、建并舉的原則，一是強(qiáng)化安全教育，提高防范意識(shí)與技能。(六)毫不放松地履行檢查職責(zé)，確保安全穩(wěn)健經(jīng)營，全年無事故。去年來，一是召開了專題會(huì)議，簽訂了責(zé)任書，同時(shí)對(duì)存款、貸款、收息、盤活等12個(gè)方面的工作提出了具體要求。(五)指導(dǎo)、監(jiān)督經(jīng)營班子的經(jīng)營工作。同時(shí)加快了精品網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)步伐。變被動(dòng)為主動(dòng)，揭開了全員營銷多級(jí)推進(jìn)的局面。一是堅(jiān)持開展領(lǐng)導(dǎo)示范工程。近年來，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，全市出現(xiàn)了一批新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。四是完善會(huì)計(jì)委派制，重點(diǎn)抓好了對(duì)委派會(huì)計(jì)的動(dòng)態(tài)管理，使會(huì)計(jì)人員素質(zhì)和工作質(zhì)量明顯提高。去年在總結(jié)工作的基礎(chǔ)上，制定了《 工作方案》，加強(qiáng)了對(duì)資金頭寸的調(diào)度管理，實(shí)行了大額開支審報(bào)制和大宗物品購置招標(biāo)制，實(shí)現(xiàn)了轄內(nèi)資金的合理流動(dòng)和優(yōu)化配置，最大限度地減少了無效或低效資金的占用，降低了營運(yùn)成本。把任務(wù)量化分解，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，從目標(biāo)和機(jī)制上保證了收息定時(shí)足額到位。訴訟執(zhí)行案件 起，金額 萬元。去年，共盤活不 良貸款 萬元。12月，修訂了不 良貸款清收辦法，從人力和機(jī)制上加強(qiáng)了不良貸款的清收盤活。在盤活存量方面，上半年，通過協(xié)調(diào)，市政 府專門組織召開了信用社不良貸款清收工作會(huì)議，明確了市直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)公職人員不 良貸款加緊清收，確保限期完成。二是轉(zhuǎn)變管理方式，強(qiáng)化檢查監(jiān)督。一是建立貸后責(zé)任公示、到期責(zé)任提示、逾期責(zé)任警示、責(zé)任追究及責(zé)任追究的公示制度，嚴(yán)格和規(guī)范大額貸款的管理。下半年，聯(lián)社對(duì)業(yè)務(wù)量較少的2個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了臨時(shí)停業(yè)，開展了以優(yōu)化資源配置為目標(biāo)的三定兩聘，三定兩聘后，我們對(duì)原來的勞動(dòng)用工制度進(jìn)行了完善和修訂，出臺(tái)了一些適應(yīng)目前工作的管理制度和辦法；加大對(duì)制度執(zhí)行的考核；(三)統(tǒng)籌安排，謀劃目標(biāo)，全面提升競爭力。12月份，聯(lián)社又果斷實(shí)施積極鼓勵(lì)的政策，迅速推出經(jīng)營發(fā)展、促進(jìn)目標(biāo)增長的措施，爭分奪秒地加以落實(shí)；接連出臺(tái)一系列措施，加快了集體觀念和大局觀念的形成，團(tuán)隊(duì)精神的振興。這些措施對(duì)增強(qiáng)員工信心、樹立形象、建立現(xiàn)代金融企業(yè)理念，保持經(jīng)營平穩(wěn)較快發(fā)展，發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。一年來，共辦班 期，培訓(xùn) 人次。年初，對(duì)全體在崗人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，隨后結(jié)合“提素質(zhì)、提水平、提形象、提效率、提質(zhì)量”為內(nèi)容的“五提”活動(dòng)的開展，建立了全體員工的定期學(xué)習(xí)制度，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)列入日程。今年，我們組織培訓(xùn)、業(yè)務(wù)練兵和技術(shù)比賽，提高了員工的整體素質(zhì)，通過會(huì)議、學(xué)習(xí)和加強(qiáng)溝通，引導(dǎo)員工樹立集體觀念、大局意識(shí)和營銷觀念。一年來，理事會(huì)做了以下主要工作：(一)統(tǒng)一思想，更新認(rèn)識(shí)，樹立現(xiàn)代金融企業(yè)經(jīng)營理念?！〉昧税讣L(fēng)險(xiǎn)隱患清查和國慶安保的勝利，確保了全年安全無事故?！耸鹿芾砗椭贫冉ㄔO(shè)進(jìn)一步優(yōu)化?！w觀念和大局意識(shí)正在形成?！Y(jié)算品種不斷豐富，結(jié)算服務(wù)更加完善。不良貸款占比下降了個(gè)百分點(diǎn)，各項(xiàng)存款突破41億元，比上年增長%；存貸比例%；實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入億元，增長%；中間業(yè)務(wù)收入突破億元。信貸投放、中間業(yè)務(wù)、內(nèi)控管理、不良清收等重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革取得新突破。一年來，理事會(huì)共組織社員代表大會(huì)2次，向大會(huì)報(bào)告工作2次，通過了理事會(huì)工作報(bào)告、監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告、財(cái)務(wù)分配方案、財(cái)務(wù)決算方案和股金分配方案等重要文件；召開理事會(huì)4次，通過了“三定”方案和員工薪酬分配方案等相關(guān)事項(xiàng)；今年8月，根據(jù)上級(jí)聯(lián)社的指導(dǎo)意見，依據(jù)章程的規(guī)定，選舉產(chǎn)生了第二屆社員代表大會(huì)理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，理事會(huì)和監(jiān)事會(huì)分別選舉產(chǎn)生了理事長、監(jiān)事長和經(jīng)營班子；遵循“制衡有效、民主決策、程序清晰”的原則明確了理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營班子的分工，理、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營班子的更替完全在規(guī)范的程序下開展的，體現(xiàn)了廣大社員的意志。一、工作回顧一年來，聯(lián)社理事會(huì)在市委、市政 府和上級(jí)聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，在人行、監(jiān)管部門的監(jiān)管、支持下，認(rèn)真履行社員代表大會(huì)既定的工作目標(biāo)，堅(jiān)持改革、管理、發(fā)展并重的方針，帶領(lǐng)全體員工深化改革、強(qiáng)化管理、穩(wěn)健經(jīng)營，不斷改進(jìn)和完善服務(wù)，戰(zhàn)勝各種艱難險(xiǎn)阻，經(jīng)營工作取得新的重大成就。緊緊圍繞制度規(guī)范、資產(chǎn)質(zhì)量、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)操作流程、新業(yè)務(wù)拓展的真實(shí)性、合法性和風(fēng)險(xiǎn)性等工作重心，在參與決策和支持經(jīng)營管理活動(dòng)中發(fā)揮監(jiān)督職能，促進(jìn)單位穩(wěn)健發(fā)展。為此，縣聯(lián)社監(jiān)事會(huì)將充分認(rèn)識(shí)做好監(jiān)事會(huì)工作的重大作用，從思想認(rèn)識(shí)、制度完善、素質(zhì)提高、措施加強(qiáng)等方面全面加強(qiáng)自身建設(shè)。二、**年監(jiān)事會(huì)工作的主要任務(wù)**年，縣聯(lián)社監(jiān)事會(huì)，將按照章程規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，積極履行工作職責(zé)，充分發(fā)揮職能作用，全力做好以下工作：⒈提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)事會(huì)自身建設(shè)。**年，縣聯(lián)社監(jiān)事會(huì)工作，在探索中前進(jìn)，在前進(jìn)中發(fā)展，思想認(rèn)識(shí)趨于一致，內(nèi)部約束日臻完善，監(jiān)督職能逐步加強(qiáng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)有所發(fā)展。**年，針對(duì)監(jiān)事會(huì)成員，特別是外部監(jiān)事，對(duì)金融專業(yè)業(yè)務(wù)不太熟悉的會(huì)、主任的管理決策和經(jīng)營活動(dòng)，充分尊重理事會(huì)和經(jīng)營班子的決策權(quán)和經(jīng)營管理權(quán)，提案或質(zhì)詢通過正當(dāng)渠道溝通，相互探討來解決。對(duì)稽核檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)下達(dá)整改措施，限期糾正，為業(yè)務(wù)的正常發(fā)展發(fā)揮了積極的指導(dǎo)和監(jiān)督作用。圍繞中心工作，積極開展審計(jì)活動(dòng)。經(jīng)營班子的工作符合社員代表大會(huì)和理事會(huì)決議要求，運(yùn)作行為扎實(shí)規(guī)范，采取措施扎實(shí)有效；全體高級(jí)管理人員以及職能部門都能勤勉盡職，工作成績較為突出。四是加大宣傳力度，全縣農(nóng)村信用社的社會(huì)影響力和知名度得到快速提升。二是參與理事會(huì)的決策過程，聯(lián)社理事會(huì)在推進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度改革、明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系、增資擴(kuò)股，在推進(jìn)法人治理結(jié)構(gòu)、實(shí)行科學(xué)授權(quán)授信、規(guī)范行為，在推進(jìn)“三項(xiàng)制度”改革、建立靈活經(jīng)營機(jī)制、促進(jìn)發(fā)展，在穩(wěn)妥落實(shí)扶持政策、籌建金融服務(wù)缺失鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、推進(jìn)電子化建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)功能、提升形象等方面，作出的一系列重大決策，監(jiān)事會(huì)全程參與，為全縣農(nóng)村信用社在更高的平臺(tái)上起跳，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（一）積極參與和監(jiān)督理事會(huì)重大決策活動(dòng)**年，監(jiān)事會(huì)作為縣聯(lián)社的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，積極參與理事會(huì)的決策過程，并在參與中體現(xiàn)監(jiān)督作用。第三篇：2010年縣農(nóng)村信用聯(lián)社監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告**年**縣農(nóng)村信用聯(lián)社監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告各位代表，同志們：受縣聯(lián)社監(jiān)事會(huì)的委托，我向大會(huì)作報(bào)告，請(qǐng)予審議，并請(qǐng)列席會(huì)議的同志提出意見。開展風(fēng)險(xiǎn)防范和案件專項(xiàng)治理工作，嚴(yán)防案件發(fā)生。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制要求，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理制度建設(shè)。監(jiān)事會(huì)一方面對(duì)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，對(duì)違規(guī)違紀(jì)的行為及時(shí)進(jìn)行糾正；另一方面積極開展工作研究，提出合理化建議，促進(jìn)信用社健康開展。12月初，監(jiān)事會(huì)精心制定了《**會(huì)計(jì)決算真實(shí)性檢查方案》，并嚴(yán)格按照檢查方案，對(duì)各信用社決算報(bào)表進(jìn)行了同步檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)予以糾正，保證了會(huì)計(jì)決算報(bào)表的合法性和真實(shí)性。全年監(jiān)事會(huì)派員共列席理事會(huì)會(huì)議*次，貸款審批會(huì)會(huì)議*余次以及其他工作會(huì)議*次。三是