超市營業(yè)員職責(zé)-文庫吧資料
2024-10-24 04:54本頁面
【正文】 好不要將新的價格標(biāo)簽覆蓋在原來的標(biāo)簽上，因為每個顧客都有好奇心，常會撕開新標(biāo)簽，如果原來的價格低于現(xiàn)在價格，就會引起他們的逆反心理，甚至?xí)栽械膬r格進行欺騙的付款結(jié)算。◆罐裝：貼在罐子的蓋上。投放量控制：對生鮮食品和冷凍食品的補貨要注意不同時段的投放量控制，在早晨開門前，應(yīng)將所有種類的生鮮食品和冷凍食品補充到指定的貨架上，但數(shù)量不宜超過銷售量的40％，中午再補充30％，下午營業(yè)高峰期再補充30％，這樣即確保這一類食品的新鮮度，也分散了營業(yè)員的一次的工作量。補貨上架：檢查標(biāo)簽：檢查商品上的售價標(biāo)簽是否與貨架上的牌價的具體內(nèi)容相一致。清潔商品：要隨身攜帶抹布，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)商品和貨架不干凈要立即擦拭。營業(yè)員在巡視賣場時其工作內(nèi)容可分為兩類：整理商品和補充陳列架上的商品。熱情為顧客介紹商品，回答顧客對商品提出的疑問。搞好賣場責(zé)任區(qū)的通道和貨架的清潔衛(wèi)生工作。熟悉商品保質(zhì)期，及時上報臨近1/3的保質(zhì)期的商品。掌握商品標(biāo)價的有關(guān)規(guī)定與知識，給商品打貼標(biāo)簽。二、器材管理三、市調(diào)四、工作日志第三篇：超市營業(yè)員工作職責(zé)與技巧某超市營業(yè)員工作職責(zé)與技巧營業(yè)員工作職責(zé)：掌握所屬商品部門商品的品名、產(chǎn)地、屬性、規(guī)格、價格水平及保質(zhì)期。條理清楚，字跡清楚。按公司要求、主管安排的時間和內(nèi)容做市調(diào)工作。制止顧客各種違反店規(guī)的行為：拆包、吸煙、帶寵物入內(nèi)等 對不能解決的問題，及時請求幫助或向主管匯報 封口膠、抹布、水杯等物品要放在制定位置。盤點時保證盤點的結(jié)果準(zhǔn)確。條碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢谩r格簽必須放在排面的正中，缺損的價格簽必須及時補上。賣場巡視，防止偷盜事件發(fā)生。三、促進銷
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