質(zhì)檢部崗位職責(zé)-文庫(kù)吧資料
2024-10-21 13:38本頁(yè)面
【正文】 務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，全面掌握各部門的工作情況和賓館服務(wù)質(zhì)量的狀況，督導(dǎo)、檢查賓館各部門服務(wù)質(zhì)量綜合考核工作。負(fù)責(zé)起草、制定本部門各崗位的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)和本部門的規(guī)章制度。以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)、賓館的有關(guān)政策、法令、規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)。整理賓館及國(guó)內(nèi)外同行業(yè)的管理與服務(wù)方面的信息和資料，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、適用、適時(shí)地為總經(jīng)理提供全面的信息。負(fù)責(zé)到各服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)開展經(jīng)常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作，及時(shí)糾正賓館在服務(wù)質(zhì)量中存在的問(wèn)題。通過(guò)賓館督導(dǎo)，質(zhì)量管理系統(tǒng)，推行以賓館服務(wù)工作為對(duì)象的全面質(zhì)量管理，落實(shí)、糾正預(yù)防措施，實(shí)現(xiàn)提高賓館的總體服務(wù)管理水平，使賓館的服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。全面督導(dǎo)、檢查和考核賓館服務(wù)質(zhì)量；收集客人對(duì)賓館服務(wù)質(zhì)量的反映，督導(dǎo)、檢查客人對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量的滿意率。/ 3第四篇：質(zhì)檢部崗位職責(zé)質(zhì)檢部崗位職責(zé)一、質(zhì)檢部的工作職能：經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，負(fù)責(zé)對(duì)賓及對(duì)各職能部門進(jìn)行全面的質(zhì)量檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。、質(zhì)量活動(dòng)以及部門的經(jīng)營(yíng)情況、員工素質(zhì)，制定中長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃、質(zhì)量活動(dòng)方案，并組織實(shí)施。、監(jiān)督，并依據(jù)濱州大飯店相關(guān)規(guī)章制作出處理，保證飯店正常的經(jīng)營(yíng)秩序；，定期向上級(jí)匯報(bào)。第二篇：質(zhì)檢部崗位職責(zé)質(zhì)檢部人員崗位職責(zé)遵守公司的各項(xiàng)管理制度；配合生產(chǎn)部按質(zhì)按量完成生產(chǎn)任務(wù)；負(fù)責(zé)公司的原材料、零部件和成品的質(zhì)量控制，填寫必要的檢驗(yàn)記錄；負(fù)責(zé)產(chǎn)品工檢驗(yàn)指導(dǎo)書的編制、審核、發(fā)布、修改及監(jiān)督執(zhí)行；對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查、分析、處理、整改及驗(yàn)收；對(duì)公司量具進(jìn)行有效管控，確保有效性，并培訓(xùn)員工進(jìn)行正確使用；向公司提出合理化的建議；完成上級(jí)安排的其他工作。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃平衡會(huì)用口頭或書面匯報(bào)，對(duì)于重大事故，組織專題分析會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個(gè)別匯報(bào)。建立和規(guī)范原始記錄、臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量統(tǒng)計(jì)核程序，培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員，提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量。定期或不定期
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