銀行合規(guī)操作演講稿-文庫吧資料
2024-10-21 13:18本頁面
【正文】 我在認(rèn)真做好每一件事，慎重對待每一筆業(yè)務(wù)的同時，也會牢記客戶至上、以客戶為中心的宗旨，嚴(yán)格按照規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來接待每一位客戶，比如在實際工作中，我們經(jīng)常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶，不能支取現(xiàn)金的客戶想違規(guī)提現(xiàn)，票據(jù)要素不全的要辦理結(jié)算等現(xiàn)象，但作為前臺人員，我們要帶給服務(wù)也要堅持原則，這就需要提高與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不貼合規(guī)章制度的時候，我們不能只是簡單生硬地說不，而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因，在防范風(fēng)險的同時依然帶給了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作處處有風(fēng)險，慎重認(rèn)真最重要。在一個風(fēng)險無時不在的行業(yè)中，沒有規(guī)矩不成方圓。二、堅決執(zhí)行各項規(guī)章制度，從自身做起，增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行。銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè)，務(wù)必把風(fēng)險防范放在第一位。一、提高思想素質(zhì)，增強(qiáng)依法合規(guī)操作的理念。第三篇：銀行合規(guī)操作心得體會合規(guī)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得通過銀行合規(guī)文化建設(shè)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步認(rèn)識到依法合規(guī)操作的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識到違規(guī)操作，案件高發(fā)的危害性。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，是溝通顧客與銀行的橋梁。如果大家都這么做也就會形成我們建行自身特色的企業(yè)風(fēng)險文化。加深對業(yè)務(wù)經(jīng)營中風(fēng)險的領(lǐng)悟,加強(qiáng)對風(fēng)險防范要點的把握,才能更好的減少失誤,避免差錯,使自己的付出與收獲成正比。我們每個人都要明確在履行職責(zé)過程中自己該做什么、不該做什么，自覺規(guī)范、約束自身的行為，使自己的行為符合建行的規(guī)定。第二篇：銀行合規(guī)操作淺談進(jìn)行近一年了,覺得不過是一種老生常談、形式主義罷了,不覺得對自己有什么用。規(guī)范化對于每位員工來說都不能只是口頭上的，或是寫在書面上的，而是要求我們切實運用到實際中去，或許在實施過程中，我們會遇到這樣、那樣的困難，但
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