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職業(yè)化員工行為規(guī)范-文庫(kù)吧資料

2024-10-21 13:04本頁(yè)面
  

【正文】 所以不能成功,很多時(shí)候是因?yàn)樗麄兲嗳?,?jīng)受不起失敗的考驗(yàn)。198。一個(gè)人的成功,靠的不是小聰明,而是積極的心態(tài)和持之以恒的努力。 198。心態(tài)不好,對(duì)待工作得過(guò)且過(guò),收獲的就只有失敗,一個(gè)不熱愛(ài)工作的人往往是缺乏激情,不積極的。一個(gè)有能力的人要把學(xué)到的理論和實(shí)踐相嫁接,把學(xué)到的知識(shí)變成財(cái)富,把知識(shí)變成生產(chǎn)力,這就是能力。你要不斷地學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)變成生活的一部分,天天都在學(xué)習(xí),每天都有時(shí)間學(xué)習(xí),這就是學(xué)習(xí)力。學(xué)歷的作用只是一塊敲門磚,進(jìn)了門學(xué)歷就不再起作用了,大家競(jìng)爭(zhēng)的就是能力了。提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力我們?cè)谀男┓矫娓?jìng)爭(zhēng)?人與人之間的差別體現(xiàn)在哪些方面?提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該從哪些方面著手?一般來(lái)說(shuō)有六個(gè)方面:學(xué)習(xí)力、能力、態(tài)度、情商和逆商、時(shí)間、目標(biāo)與行動(dòng)。同樣的道理,最重要的事是什么事?是要做的事,正在做的事。幫助我們完成工作的是誰(shuí)?提醒我們改正錯(cuò)誤的是誰(shuí)?幫助我們進(jìn)步的是誰(shuí)?是同事,是領(lǐng)導(dǎo),是客戶,是我們身邊的人,是我們面對(duì)的人。(四)把握自身對(duì)每個(gè)人而言,最重要的人是誰(shuí)?每個(gè)人都有自己的回答,但不外乎家人、親戚、朋友。參與與收獲是成比例的,全面的參與才會(huì)有全面的收獲。創(chuàng)新面前人人平等。創(chuàng)新沒(méi)有界限,不管是誰(shuí),總經(jīng)理也好,保潔員也好,只要肯思考,都可以在自己的工作中作出創(chuàng)新。例如,讀北大本身并沒(méi)有價(jià)值,有價(jià)值的是將在北大學(xué)習(xí)到的東西應(yīng)用于工作,付諸于行動(dòng)。學(xué)以致用,學(xué)習(xí)本身不是目的,學(xué)了能用才是目的??鬃釉缭趦汕Ф嗄昵熬驼f(shuō)“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”。實(shí)際上,每個(gè)人自身或許也有這樣的體會(huì),心態(tài)謙虛的時(shí)候往往是進(jìn)步比較快的時(shí)候。這跟人一樣,很多腹內(nèi)空空沒(méi)有幾滴墨水的人喜歡昂首挺胸、目中無(wú)人,而那些真正學(xué)富五車的人都是非常謙虛的。帶著好奇學(xué)習(xí),在快樂(lè)中學(xué)習(xí),才能獲得最大的進(jìn)步。快樂(lè)是人生的目標(biāo)。人在童年的時(shí)候,有兩個(gè)特征:一個(gè)是好奇,另一個(gè)是快樂(lè)。學(xué)習(xí)就如同喝飲料,把杯里原來(lái)的水倒掉得越多,能裝的新鮮的果汁就越多,能喝到的新鮮果汁也就越多。(一)學(xué)習(xí)的三種心態(tài)一流的培訓(xùn)品質(zhì)來(lái)自于全身心的投入,最棒的培訓(xùn)效果離不開(kāi)快樂(lè)的心態(tài)。那么員工如何才能做到職業(yè)化呢?快速提升學(xué)習(xí)效果21世紀(jì)是信息化的社會(huì),與以前不同的是,信息量劇增,從信息匱乏到信息爆炸,如何快速處理信息,如何從海量信息中找到有用信息,如何分辨真假信息?這都有賴于持續(xù)的學(xué)習(xí)。員工職業(yè)化就是使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上等符合職業(yè)規(guī)范和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。由上可見(jiàn)職業(yè)化的員工是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)可靠保證,企業(yè)的每一個(gè)員工要向優(yōu)秀的模范看齊,看到差距,自動(dòng)自發(fā)地學(xué)習(xí)和工作,樹(shù)立起責(zé)任意識(shí),使自己成為一名合格的職業(yè)化員工。這就是一個(gè)職業(yè)化員工工作技能素養(yǎng)的示范性展示。職業(yè)化員工隊(duì)伍的打造需要有榜樣來(lái)效仿,在XXX分裝車間傳動(dòng)系就有這么一位優(yōu)秀的職業(yè)化員工,他叫XXX,該同志無(wú)論在工作還是其他各方面都表現(xiàn)出色,首先在零件的存放與管理方面就很到位,他總是保證一定的零件儲(chǔ)存量,所有零件都安全可靠的擺放在指定盒子里面,為了辨認(rèn)方便盒子上還貼了零件號(hào)與名稱,零件不用時(shí)會(huì)用毯子蓋好以免損壞,更保持了現(xiàn)場(chǎng)的整潔。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏曾經(jīng)說(shuō)過(guò)企業(yè)只有先盤活人,才能盤活資產(chǎn),而盤活人的關(guān)鍵就在于鑄就職業(yè)化員工。(7)不參加非法聚會(huì),不參賭聚賭。說(shuō)話要和氣文明,不說(shuō)粗話、臟話,不挖苦人,不得將他人的身體殘疾作為取笑話題。(5)舉止文明,遵守社會(huì)公德,時(shí)刻維護(hù)華亞形象。(3)收支節(jié)約有序,不拖欠,不耍賴,不給公司找麻煩。第七節(jié):?jiǎn)T工在家、在外的行為規(guī)范(1)孝敬父母,尊敬長(zhǎng)輩,關(guān)心子女成長(zhǎng),家人和睦相處。愛(ài)護(hù)文化娛樂(lè)設(shè)施。(3)在宿舍內(nèi)不干擾影響其他人休息,借用他人物品事先征得同意,不得先用再打招呼,男職員不準(zhǔn)到女宿舍找人閑談。(2)宿舍區(qū)不準(zhǔn)大聲喧嘩,腳步要輕,開(kāi)、關(guān)門要輕便。第六節(jié):食宿、文化、娛樂(lè)和參加宴請(qǐng)規(guī)范(1)平時(shí)就餐,遵守秩序,排隊(duì)購(gòu)買飯菜,文明用餐。(9)愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木,不準(zhǔn)隨意踐踏和破壞。下班前對(duì)工作桌、臺(tái)或設(shè)備進(jìn)行整理、打掃。(6)保持良好的坐立姿態(tài),做到立姿端正、坐姿文雅、走姿穩(wěn)重(具體參見(jiàn)《員工基 2 本禮儀》)。(4)有事離崗需請(qǐng)假并說(shuō)明去向,非本科室人員無(wú)事不得在其他部門或崗位逗留。(2)在公司內(nèi),職務(wù)高的為上級(jí),上級(jí)分直接上級(jí)和間接上級(jí),員工應(yīng)尊重上級(jí),上級(jí)也應(yīng)尊重下級(jí),同事間相互尊重。(3)往外打電話,對(duì)方接聽(tīng)時(shí),應(yīng)先說(shuō)“您好!”,請(qǐng)對(duì)方叫人時(shí),應(yīng)說(shuō)“麻煩您叫一下聽(tīng)電話”,若沒(méi)有找到,應(yīng)說(shuō)“謝謝您”。(2)打電話給董事長(zhǎng)、總經(jīng)理時(shí),撥號(hào)音響5次,時(shí)間不超過(guò)10秒鐘,若無(wú)人接聽(tīng),必須掛斷。3、遵守“手機(jī)禮貌”、“電話禮貌”規(guī)定,接打手機(jī)、電話不影響他人,不給所處環(huán)境制造“雜音”。不要使用“喂 — ”回答。(8)不隨地吐痰。不穿奇裝異服,不理奇異發(fā)型。(4)同事間交談不議論領(lǐng)導(dǎo)是非,不介入他人隱私。第三節(jié) 言語(yǔ)、儀表、舉止規(guī)范(1)員工見(jiàn)到董事長(zhǎng)、總經(jīng)理應(yīng)面帶微笑行注目禮,并說(shuō)“董事長(zhǎng)/總經(jīng)理好”;見(jiàn)到其他領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候;遇見(jiàn)客戶來(lái)訪,應(yīng)面帶微笑說(shuō)“您好,需要幫忙嗎?”,當(dāng)看到客人詢問(wèn)時(shí),應(yīng)主動(dòng)回答客人;(2)與人交談先要有禮貌招呼,如“您好”、“各位好”、“諸位好”。(7)公司原則上謝絕團(tuán)體、組織、個(gè)人的參觀(上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察除外),若必須進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域,必須事先提出申請(qǐng)并經(jīng)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可帶客戶、客人進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域。(5)騎自行車、摩托車出門到宜金公路交叉口時(shí)應(yīng)前瞻后望,遵守交通規(guī)則(具體參見(jiàn)《員工安全知識(shí)手冊(cè)》)。(4)下班統(tǒng)一排隊(duì),排隊(duì)從走出車間門口—車庫(kù)取車,應(yīng)始終保持整齊劃一,每隊(duì)?wèi)?yīng)有一名負(fù)責(zé)人監(jiān)督或帶隊(duì)。上下班車輛進(jìn)出公司應(yīng)減速、有序行駛。衣冠不整者不得出入公司大門。第二章:行為規(guī)范細(xì)則: 第一節(jié):職業(yè)道德規(guī)范 1、愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守 2、文明守信,求實(shí)奮進(jìn) 3、遵紀(jì)守法 團(tuán)結(jié)協(xié)作 第二節(jié):上下班和出入行為規(guī)范(1)按時(shí)上下班,上下班按時(shí)刷卡,不要代刷、漏刷。第一篇:職業(yè)化員工行為規(guī)范公司員工行為規(guī)范第一章:總則為進(jìn)一步提高公司員工的文明素養(yǎng),塑造良好的企業(yè)形象,規(guī)范公司全體員工的語(yǔ)言、儀表舉止等行為,特制定本規(guī)范。公司所有領(lǐng)導(dǎo)、員工都必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,這是實(shí)施員工行為規(guī)范的制度基礎(chǔ)。(2)上班統(tǒng)一穿工作服,穿戴整齊。(3)上下班自備的交通工具應(yīng)按照指定位置有序停放。生產(chǎn)區(qū)域嚴(yán)禁自行車、摩托車停放和出入。隊(duì)伍散亂、無(wú)秩序,帶隊(duì)者或監(jiān)督人負(fù)有直接責(zé)任。(6)上下班不準(zhǔn)把易燃易爆等危險(xiǎn)物品帶入廠區(qū),自覺(jué)接受保安的監(jiān)督檢查,如逃避檢查并造成后果的,移送司法機(jī)關(guān)處理。(8)保安對(duì)上述內(nèi)容負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。(3)說(shuō)話要坦誠(chéng),謙和親切,語(yǔ)氣真誠(chéng),同事間發(fā)生不愉快時(shí)要盡量克制,企業(yè)內(nèi)嚴(yán)禁 爭(zhēng)吵、斗毆行為。(5)員工穿著服飾要莊重、整潔、得體(具體參見(jiàn)《員工基本禮儀》)。(6)舉止文明端正、落落大方。第四節(jié):接打電話規(guī)范(1)電話鈴響三聲之內(nèi)接聽(tīng),接聽(tīng)后應(yīng)按照以下規(guī)范用語(yǔ):1、先說(shuō):您好,XXX”,然后再報(bào)部門,必要時(shí)說(shuō)姓名,聲音要親切、甜美。2、內(nèi)部同事之間接電話,應(yīng)說(shuō):“您好,部門,請(qǐng)講”,不可語(yǔ)氣生硬,不可用粗俗的語(yǔ)言。在家中接打電話,也應(yīng)參照以上禮貌用語(yǔ)。不可再撥打其他方式(內(nèi)線、外線、手機(jī))。第五節(jié):工作時(shí)間、工作場(chǎng)所的行為規(guī)范(1)員工以服從為天職,具體要求:①尊重上司,服從上司的領(lǐng)導(dǎo);②不與領(lǐng)導(dǎo)頂撞;③不與領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)吵;④上司交辦的事項(xiàng)迅速處理,及時(shí)匯報(bào)完成情況,主動(dòng)克服困難,但不越權(quán);⑤超越權(quán)限事項(xiàng)逐級(jí)請(qǐng)示、報(bào)告;⑥凡需要向總經(jīng)理匯報(bào)的,須經(jīng)部門或車間負(fù)責(zé)人同意,并預(yù)約后才能見(jiàn)總經(jīng)理;⑦凡需要越級(jí)向董事長(zhǎng)匯報(bào)的,須預(yù)約并經(jīng)綜合辦安排后才能見(jiàn)董事長(zhǎng)。(3)上班時(shí)全身心投入,保持良好的工作狀態(tài),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。(5)上班時(shí)間積極工作,不嬉笑打鬧,不做娛樂(lè)活動(dòng),不吃零食(除降溫飲料及中夜班夜餐),不看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào),不接打私人電話,不玩電腦游戲、聊天,不瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。(7)在工作區(qū)域遵守定置管理規(guī)定,保持設(shè)備、工作場(chǎng)所的衛(wèi)生、整潔,不在機(jī)臺(tái)、控制臺(tái)等工作區(qū)域放生活用品,不在工作場(chǎng)所亂掛物件,不得亂扔雜物,不得亂涂亂畫(huà)。(8)愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),節(jié)約水、電、汽、油等資源,員工下班離開(kāi)辦公場(chǎng)所時(shí)及時(shí)關(guān)閉電燈、電腦、空調(diào)、水嘴并檢查和關(guān)好門窗。(10)按照通知準(zhǔn)時(shí)參加各類會(huì)議,遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,不隨便出入會(huì)場(chǎng)或接打電話,手機(jī)調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)。要注意節(jié)約糧食和菜肴,不亂倒飯菜。宿舍內(nèi)物件擺放有序,地面、門窗、被褥干凈,整齊統(tǒng)一。(4)參加文化娛樂(lè)活動(dòng),自覺(jué)遵守秩序和要求,出入場(chǎng)不擁擠,不出怪聲怪調(diào),對(duì)演出的節(jié)目要掌聲鼓勵(lì)。(5)參加宴請(qǐng)要守時(shí),服飾要整潔得體,離席要打招呼,敬酒、勸酒、飲酒要適度,不得失態(tài)。(2)樂(lè)于助人,鄰里和睦,體現(xiàn)公共道德和義務(wù)。(4)模范遵守法律法規(guī)和村規(guī)民約,協(xié)調(diào)好家庭鄰里關(guān)系,做社會(huì)的模范公民。杜絕有害社會(huì)秩序和環(huán)境的行為。(6)任何時(shí)間、任何地點(diǎn),華亞員工都應(yīng)當(dāng)遵守交通規(guī)則,不闖紅燈,不酒后駕車,不開(kāi)快車。第二篇:職業(yè)化員工職業(yè)化員工現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到,制約企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸是:缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。員工的職業(yè)化程度則會(huì)影響到產(chǎn)品質(zhì)量,進(jìn)而影響企業(yè)的發(fā)展。在工作方面,裝配前,侯師傅總是將本工序所需零件事先擺放在工作臺(tái)上,做到了拿取方便、可靠,而且避免了零件在使用時(shí)意外掉落在箱體里面造成打齒等故障,零件的準(zhǔn)備也是一臺(tái)車只拿一套零件,這種制度既避免了了零件的錯(cuò)裝、漏裝,也保證了工作小車的干凈整潔,同時(shí)效率也提高很多,從根本上保證了質(zhì)量的零缺陷;裝配過(guò)程中,X師傅首先對(duì)箱體內(nèi)部是否有螺栓等小零件的遺落進(jìn)行檢查,如果有當(dāng)即用取出,沒(méi)有便開(kāi)始對(duì)上道工序的安裝進(jìn)行檢查,保證前道工序的螺釘全部打緊、卡簧安裝到位、各檔位運(yùn)轉(zhuǎn)正常而后才開(kāi)始進(jìn)行安裝,很好的做到裝配前互檢;本工序裝配開(kāi)始,侯師傅即開(kāi)始對(duì)撥叉滑桿嫻熟的安裝,安裝過(guò)程中工具擺放有條不紊,互鎖銷、彈簧、鋼球等小零件無(wú)一遺漏,這充分體現(xiàn)了該同志對(duì)工作技能的熟練程度,深層次的表現(xiàn)了侯師傅對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé);安裝完畢后侯師傅會(huì)再次對(duì)箱體內(nèi)部進(jìn)行檢查,確保箱體無(wú)物體遺落,而后再對(duì)安裝部分進(jìn)行檢查,保證撥叉滑桿的運(yùn)作正常,III檔、IIIIV檔的自鎖鋼球工作正常,保證不脫檔,高低檔與倒檔之間互鎖銷能否起到作用,不是同時(shí)掛上兩個(gè)檔位的情況發(fā)生,確保產(chǎn)品安全可靠;最后X師傅會(huì)將所用工具取走,并將本崗位裝配情況通知下一工位。通過(guò)侯師傅的現(xiàn)場(chǎng)展示我們能夠能夠明白員工職業(yè)化對(duì)于質(zhì)量的保證是十分必要的,打造一支高素質(zhì)的全面的職業(yè)化員工隊(duì)伍是當(dāng)前企業(yè)的人才戰(zhàn)略重點(diǎn)。第三篇:職業(yè)化的七大行為規(guī)范職業(yè)化的七大行為規(guī)范一、對(duì)待工作的八項(xiàng)規(guī)范(最高標(biāo)準(zhǔn):勤奮) ,懂得提升工作效率 二、對(duì)待公司的八項(xiàng)規(guī)范(最高標(biāo)準(zhǔn):敬業(yè)) ,盡量完成 ,但必須去執(zhí)行 三、對(duì)待老板(泛指上級(jí))的五項(xiàng)規(guī)范(最高標(biāo)準(zhǔn):忠誠(chéng)) 四、對(duì)待下屬的六項(xiàng)規(guī)范(最高標(biāo)準(zhǔn):盡心) 、贊美下屬 五、對(duì)待自己的六項(xiàng)規(guī)范(最高標(biāo)準(zhǔn):自信) 學(xué)會(huì)自我激勵(lì)六、對(duì)待同事的五項(xiàng)規(guī)范(最高標(biāo)準(zhǔn):熱情) 七、對(duì)待客戶的五項(xiàng)原則(最高標(biāo)準(zhǔn):誠(chéng)信)、重視客戶 ,幫助客戶成功 第四篇:如何成為職業(yè)化員工目錄第一講 職業(yè)成長(zhǎng)的三大機(jī)遇.......................................................................................................4快速提升學(xué)習(xí)效果...................................................................................................................4(一)學(xué)習(xí)的三種心態(tài)...................................................................................................4(二)學(xué)習(xí)的三種境界...................................................................................................4(三)多鼓勵(lì),多參與...................................................................................................5(四)把握自身...............................................................................................................5 提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力.......................................................................................................................5 把握職業(yè)成長(zhǎng)三大機(jī)遇...........................................................................................................6(一)找到適合自己的環(huán)境...........................................................................................7(二)做出正確的選擇,做最適合自己的工作...........................................................7(三)找到自己的貴人,快樂(lè)地工作............................................................
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