【正文】 悟，現(xiàn)將具體做法和取得的成效報告如下：一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，廣泛學(xué)習(xí)動員，接受新思想新理念醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，成立了以院長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，及時制定了活動實施方案，召開了創(chuàng)建活動動員會，明確了職責(zé)和要求。同時護理工作以等級醫(yī)院評審、“三好一滿意”、“平安醫(yī)院創(chuàng)建”等活動為依托，有了長足的進步和整體發(fā)展。我將盡我的一切能力維護醫(yī)務(wù)職業(yè)的榮譽和崇高傳統(tǒng)。我憑著良心和尊嚴行使我的職業(yè)。＂愛崗敬業(yè)，這就是白衣戰(zhàn)士最平凡的奉獻。當(dāng)他得知我們每月僅有二三百元獎金時，他很震驚，＂你們太辛苦了！你們的收入和付出不平衡啊。有人說我們是為了錢才無限制地接收病人，病人多，獎金高。孩子在校門口焦急地徘徊，眼里含著淚；丈夫摸著發(fā)燒近40 ℃的孩子，一遍遍地催電話；媽媽做的飯菜熱了又涼、涼了又熱。年終于臨近了，但由于天氣驟變，病人反而有增無減，病房走廊里都沒地方加床了，監(jiān)護室的床位使用率更是高達200%?？爝^年吧，但愿到時候病人能少一點，也好讓我們喘口氣。還記得有一個病人搶救無效死亡了，病人的兒子不問青紅皂白就要揍醫(yī)生，還執(zhí)意要求繼續(xù)搶救。值夜班就更辛苦了，一夜不知要起多少回。＂醫(yī)生也不好做。＂唉，護士真辛苦，不如做醫(yī)生。下班了，不想抬腿、不想說話、不想吃飯，只想睡覺。1床的病人憋喘，2床的病人輸液完了，3床的病人又吐了，4床的病人血壓低，不好，5床的病人室顫了！6床的老大爺您先等一會兒，等我搶救完病人再給您解釋醫(yī)療費用，7床的大娘您也先等一會，尿濕的被褥等搶救完病人馬上就給您更換。鋪床、吸氧、輸液、抽血、做心電圖、心電監(jiān)測、生命體征測試，一系列的救治工作必須在幾分鐘內(nèi)完成。我們的工作是緊張的、繁忙的、瑣碎的。戰(zhàn)爭。走進醫(yī)院就是走上戰(zhàn)場。我想說，請不要把醫(yī)務(wù)人員說成＂天使＂，也不要把我們說成＂惡魔＂。我們需要的永遠是理解和尊重。我會把了解到的信息班班交接，保證班班都做好。比如說：＂阿姨，您來啦，今天奶奶能自己吐痰了呢，大便也解過了！＂＂大伯，張爺爺早上睜開眼睛了，還和我握手了呢?。⑦@些消息對于家屬來說無疑都是天大的喜訊。在半小時探視時間里，我開始由被動變得主動了。其實，我們的立場是統(tǒng)一的，都是為了病人。我必須為他們做點什么！回心一想，他們在和我們鬧時，覺得他們很強勢，甚至私底下常把他們稱為刁民。與此同時，女孩的母親應(yīng)傷心過度暈了過去，大家忙作一團。原來是女孩的母親，只見她死死地拽著平車，手中緊緊地握著一張相片，逢人就說：＂我的女兒是這樣的，不是那樣的，她只是睡著了＂。但有件事讓我改變了想法，病人的家屬更需要我用言語來安慰他們！那天，我接了一個病人，一個和我同齡的女孩。我也暗自開心再也不用像實習(xí)時那樣每天和病人和家屬喋喋不休了。我是XX年畢業(yè)后直接分配在重癥醫(yī)學(xué)科工作的。但我們面對的家屬卻是形形色色的：有悲痛欲絕的；有脾氣暴躁的；沉默寡言的；蠻不講理的；挖空心思套你話的，等等，等等。可以這么說，我們科是一個封閉的環(huán)境，整個病房沒有一扇窗戶，終日見不到一絲陽光，不管白天還是黑夜，病房里永遠都是一層不變的泛著日光燈所散發(fā)出的灰白色的光。大家都知道《優(yōu)質(zhì)護理》是以基礎(chǔ)護理為重點，而這一點在我們重癥醫(yī)學(xué)科如同家常便飯。醫(yī)院護士優(yōu)質(zhì)護理工作演講稿3大家好！我是來自重癥醫(yī)學(xué)科的XX。見了行動不便的老人，掛在嘴邊的一句話是“小心點，別摔著了”；氣溫驟降時，提醒病人添加衣服，以防著涼；對翻身不靈活的病人，特意另加床檔。當(dāng)聽到病人用微弱的聲音：真的謝謝你們，姑娘們心中的萬分疲憊感一掃而空，心中真的無限感慨，這也許是我們每個人都應(yīng)該做的吧。除夕，一個萬家團圓舉國歡慶的日子，當(dāng)噼噼啪啪的鞭炮聲在城市的夜里響起，當(dāng)家家戶戶圍坐桌旁吃著團圓的年夜飯，享受天倫之樂時，又有誰知道，在寧靜的病房中，一場生與死的戰(zhàn)爭已突然發(fā)生。人們總將護士稱為白衣天使，多么形象，多么動聽啊！雖然我不是什么美麗的天使，但我卻是為病人解除痛苦，給病人帶來安慰的一名普通的白衣戰(zhàn)士，在選擇做一名護士開始，我就在心里默默地發(fā)誓：要時刻把病人放在我的心中。呼吸科正以嶄新的面貌和昂揚的斗志，戰(zhàn)斗在抗擊呼吸系統(tǒng)疾病的第一線！人們無不喜愛藍天的廣闊，羨慕白云的自由，但更向往在這藍天、白云之下那自如暢快的呼吸！只要有我們團結(jié)堅強的呼吸科集體存在，輕松呼吸，患者將不再無助！醫(yī)院護士優(yōu)質(zhì)護理工作演講稿2憶尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的護理姐妹們大家下午好！我是來自三病區(qū)的鄭潔，今天我演講的題目是《憶》。開展了無創(chuàng)通氣治療呼吸衰竭、肺癌的化療、哮喘的規(guī)范治療等新療法，不斷完善肺纖維支氣管鏡的檢查技術(shù)，努力提高早期肺癌的診斷水平。在活動中落實和健全醫(yī)療規(guī)章制度，深抓專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和醫(yī)護基本功的鍛煉。四是教學(xué)目的從“學(xué)知識，教知識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)技能，教技能”，確保全體護理人員綜合素質(zhì)的提高。二是教學(xué)活動從以教師為中心轉(zhuǎn)移到以護理人員為中心。因此要搞好護理人員的“三基”訓(xùn)練，強化在職培訓(xùn)，鼓勵護士參加高護自學(xué)考試，以增長知識，提高業(yè)務(wù)水平。革新教學(xué)手法，搞好帶教工作。如①護士長手冊、②差錯登記、③護士長業(yè)務(wù)查房和管理查房記錄、④座談會記錄、⑤講評考核記錄、⑧教學(xué)記錄、⑨ 病種護理科研總結(jié)登記等等。具體為抓住環(huán)節(jié)質(zhì)量，重視終末質(zhì)量，進行有效的質(zhì)量反饋控制。制訂計劃時要從實際出發(fā)，群策群力，不輕易改變或廢止，并根據(jù)情況變化作必要的修改。護理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的。是護理部主任就必須對全院護理系統(tǒng)負責(zé)，是護士長就必須帶領(lǐng)全科護理人員把服務(wù)搞上去，向看待經(jīng)濟指標(biāo)、醫(yī)療質(zhì)量那樣去重視服務(wù)；三是建立服務(wù)預(yù)警長效機制。一是建立一套完善的服務(wù)控制網(wǎng)絡(luò)。30年的護理經(jīng)驗告訴我們，抓服務(wù)沒有簡捷途徑可走，控制服務(wù)缺陷也沒有靈丹妙藥可藥?？梢哉f，護理服務(wù)是醫(yī)院參與市場競爭的主要焦點之一。護理流程再造，打造卓越服務(wù)系統(tǒng)。這樣才能發(fā)揮各自的潛力，使護理質(zhì)量不斷提高。抓好護理科研，提高科技含量。在管理中通過運用各種激勵方法激發(fā)護士長的主觀能動性，通過采用獎勵激勵、感情激勵、目標(biāo)激勵及行為激勵等方式來提高管理效率。一是要隨時到各病區(qū)檢查每項工作的開展情況，逐項檢查，逐項規(guī)范，逐項落實，讓護士長在“干”中學(xué)會管理；二是要建立每周一次的護士長例會制度，讓新護士長們反映工作中的困難，為她們提供一個互相學(xué)習(xí)、相互交流的機會，并幫助她們制定工作目標(biāo)，實施方案等；三是要實行一周一次由全院護士參加的護理專業(yè)知識學(xué)習(xí)，讓新護士長登臺講課當(dāng)教官，不但鞏固新護士長的專業(yè)知識，自身得到鍛煉，而且可以有效的促使全院護士整體素質(zhì)的提高?，F(xiàn)場辦公，全程監(jiān)控。⑶要重視協(xié)調(diào)關(guān)系，廣泛溝通。面對新護士長的特點，我們又制定了三條硬性標(biāo)準(zhǔn)，并嚴格要求：(1)要加強政治修養(yǎng)和道德水準(zhǔn)鍛煉，不謀私利，團結(jié)進取，不斷學(xué)習(xí)，掌握淵博的專業(yè)知識、管理知識、社會知識，并善于應(yīng)用于臨床工作。為此，護理部明確提出以經(jīng)常給護士長鼓士氣為主的管理方法，模擬護理現(xiàn)場，幫助護士長找出護理管理工作的重點和本科的難點，將工作中可能遇到的`問題和對策及時傳授給她們，試運轉(zhuǎn)看，效果顯著。她們雖然理論知識較扎實，可塑性較強，但臨床經(jīng)驗不足，技術(shù)操作不熟練。新護士長如何克服困難、打開工作新局面？就此，我們進行了大量調(diào)查，與各位護士長也進行了廣泛的溝通，有針對性的提出了以下幾項措施：統(tǒng)一思想，堅定信心。一名合格的護士長不僅要有豐富的醫(yī)學(xué)知識、還要有良好的心理素質(zhì)和管理能力。二、培養(yǎng)科室骨干，造就管理精英。因此，要通過多種形式，利用各種機會進行宣傳教育，逐步在廣大護理員工心目中樹立起“市場需求就是我們的標(biāo)準(zhǔn)”、“寧可自己千辛萬苦，不讓患者一事為難”、“今天不努力工作，明天就要努力找工作”等一系列