【正文】 ，做好加油站綜合日巡檢工作。為顧客提供附加服務(wù)，如提供修車工具，雨季為顧客提供借傘服務(wù)，提供開水等。向顧客介紹便利店商品，培養(yǎng)顧客加油站消費意識，推進顧客逐步由加油順便購物向購物順便加油轉(zhuǎn)變。其次，圍繞客戶需求，延伸服務(wù)內(nèi)容。要求員工高標準、規(guī)范化做好加油服務(wù)“十三步”曲，并且對每一個步驟的用時進行量化，動作精細化，做到微笑服務(wù)，禮儀服務(wù)，用心服務(wù)。首先，必須對員工的服務(wù)進行精細化、量化、規(guī)范化。質(zhì)量+服務(wù)=中國石油。面對復(fù)雜的經(jīng)營形式，抓市場分析提高市場占有份額把主要精力放在市場開拓上是目前頭等的大事，有了銷售市場我們才能更有利的提高持卡率及非油品銷售額，這樣就能更好更多更快的完成上級下達的各項任務(wù)。這就要求我從以下幾個方面著手做好加油站安全工作，防患于未然：一是定期對員工開展各種安全知識和安全技術(shù)培訓(xùn)；二是落實好加油站閉路循環(huán)檢查法，進行定時、定期巡檢，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患；三是組織員工定期進行各種應(yīng)急預(yù)案的演練；四是落實好“六條禁令”和各項安全管理制度，從源頭上杜絕事故的發(fā)生；五是搞好與社區(qū)及居民的關(guān)系，與周邊群眾做到聯(lián)防聯(lián)動，群防群治。安全操作和安全管理是加油站經(jīng)營的基本保證。二是想在經(jīng)理這個基層管理崗位上繼續(xù)鍛煉，不斷地充實自己、完善自己，以便將來更好的為公司服務(wù)。總之，這些工作經(jīng)歷既鍛煉了我的工作能力，又豐富了我的人生閱歷，使我成長、成熟。我在做好營銷工作的同時，利用下班時間認真學(xué)習(xí)加油站《員工培訓(xùn)教材》，并在工作中嚴格執(zhí)行?，F(xiàn)在的崗位是眾興加油站營銷員。不管最后結(jié)果如何，我都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為我們加油站的發(fā)展做出積極的貢獻！2011競聘人：年12月2日第四篇：加油站經(jīng)理競聘報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！今天站在這個競聘臺上我首先要對一直以來給予我工作支持和幫助的各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給我創(chuàng)造了這次演講的機會，使我有幸站在這里竟聘眾興加油站經(jīng)理崗位，讓大家更多的了解我、認識我、檢驗我。我相信，無論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是工作經(jīng)驗上，經(jīng)過不懈努力，我都能夠成為一名合格的加油站經(jīng)理。規(guī)范員工的行體動作，同時要求員工做到三個“一點”，對用戶熱情一點，服務(wù)周到一點和耐心一點，讓他們真正體會到在中石油加油站花錢不僅是買到了油品，而且還買到了上呈的服務(wù)。是十分重要的，抓好規(guī)范服務(wù)就等于抓住了品牌效益。以自身行動為榜樣，提高全站職工的工作積極性。嚴抓加油站員工服務(wù)態(tài)度和服務(wù)標準，讓客戶開心而來，滿意而走。加強站內(nèi)環(huán)境管理，給客戶一個清新整潔的加油環(huán)境，加大回頭客的可能性。我們將面臨一場激烈的競爭，所以，爭取客戶將是我們工作的重中之重，我認為要做好以下工作：落實便民措施，同加油站附近居民搞好關(guān)系，同單位搞好關(guān)系，可以開展送貨上門服務(wù)，擴展銷量。（一）穩(wěn)定客戶，做大銷量 ．．目前，我中石油加大油品銷售力度，也定下了年銷售目標，只有我們每個加油站、每個加油員認真努力才能完成這一目標。我相信工作中《認真、謹慎、安全無事故》是最重要的，安全無小事，我一直以來的認真謹慎讓我在加油站安全管理工作上積累了很多工作經(jīng)驗，可以保證加油站安全工作深入到位，讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達到滿意放心。一直以來，我從未放棄對新客戶的發(fā)掘，經(jīng)常發(fā)動我的家人和朋友幫助我推銷中石油的油品和商品，取得了一定的效果。抓住每一次機會努力推銷我們的各類商品，我相信九層之臺，起于壘土，每一個客戶就像每一滴油一樣值得我們珍視，積少成多是我工作的不二法門。今天，我能來競聘這個職位，主要具有以下優(yōu)勢。我把平凡的加油工作當做不平凡的事業(yè)來傾心盡力，加出的每一槍油都飽含著我的熱情和期望，對工作我有著不倦的熱情，對企業(yè)我充滿了信心。因為我愛我的職業(yè)，2006年5月我又重新回到我的崗位中石油公司，先在大同一站工作，因工作需要從一站調(diào)到三十四站直到今年９月份拆遷，我又被調(diào)回二十九站。在這種情況下，我僅用半年時間，各方面工作都有了明顯改善，在歷次檢查中都受到好評，這些工作經(jīng)歷既鍛煉了我的工作能力，又豐富了我的人生閱歷。當時懷仁三站剛接收不久，各項工作都沒走上正軌，還有加油機不能正常運轉(zhuǎn)，接地線老化斷裂，我只好自已修理，清洗濾網(wǎng)，找來線重新連線。參加工作以來，我本著“認認真真工作、踏踏實實做人” 的原則,尊敬領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同事，關(guān)心集體，嚴格遵守公司和加油站的各項規(guī)章制度，保守企業(yè)秘密，很好地完成本職工作。我叫，今年38歲，中專畢業(yè)。我會以實際行動來回報領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的信任。最后，我真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表達這樣一個心情，也許我不是最好，但我相信我能做的更好！我誠懇的希望能夠從事古城加油站現(xiàn)場經(jīng)理崗位的工作，為自身素質(zhì)的提高，更為公司事業(yè)更上一層樓奉上一份綿薄之力。因此，必須采取積極有效的管理措施，激發(fā)加油員的工作熱情和參與意識，真正實現(xiàn)加油員的“活品牌”效應(yīng)。五、抓隊伍建設(shè)，讓加油員成為加油站的活品牌和形象代言人。二是要做好物品定置化管理工作。一是要落實定期巡檢制度，按照《加油站管理規(guī)范2008版》(操作部分)的要求，明確加油站各崗位職責(zé)，督促員工做好本職工作，執(zhí)行加油站閉路循環(huán)檢查法，做好加油站綜合日巡檢工作。為顧客提供附加服務(wù)，如提供修車工具，雨季為顧客提供借傘服務(wù)，提供開水等。向顧客介紹便利店商品，培養(yǎng)顧客加油站消費意識，推進顧客逐步由加油順便購物向購物順便加油轉(zhuǎn)變。其次，圍繞客戶需求，延伸服務(wù)內(nèi)容。要求員工高標準、規(guī)范化做好加油服務(wù)“十三步”曲，并且對每一個步驟的用時進行量化，動作精細化，做到微笑服務(wù)，禮儀服務(wù)，用心服務(wù)。首先，必須對員工的服務(wù)進行精細化、量化、規(guī)范化。質(zhì)量+服務(wù)=中國石油。因此，在將服務(wù)對象鎖定在周邊近4000農(nóng)業(yè)人口和企事業(yè)單位、過境車輛的同時，我將積極獲取各種信息，緊跟各項工程建設(shè)步伐，主動出擊與客戶聯(lián)系，大力開發(fā)機構(gòu)用戶，確保完成銷售任務(wù)。古城加油站地處原古城鄉(xiāng)街上，位于省道101線與中宣(中寧宣和)公路交叉處，北距中寧縣城5KM，是寧夏南部地區(qū)各縣市前往中寧以西以北地區(qū)的必經(jīng)之地。這就要求我從以下幾個方面著手做好加油站安全工作，防患于未然：一是定期對員工開展各種安全知識和安全技術(shù)培訓(xùn)；二是落實好加油站閉路循環(huán)檢查法，進行定時、定期巡檢，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患；三是組織員工定期進行各種應(yīng)急預(yù)案的演練；四是落實好“六條禁令”和各項安全管理制度，從源頭上杜絕事故的發(fā)生；五是搞好與社區(qū)及居民的關(guān)系，與周邊群眾做到聯(lián)防聯(lián)動，群防群治。安全操作和安全管理是加油站經(jīng)營的基本保證。二是想在現(xiàn)場經(jīng)理這個基層管理崗位上繼續(xù)鍛煉，不斷地充實自己、完善自己，以便將來更好的為公司服務(wù)?？傊?，這些