【正文】 工作經(jīng)歷，使我對(duì)加油站有了一個(gè)較深的認(rèn)識(shí)，加油站作為石油行業(yè)的銷售終端，承載著行政管理、營(yíng)銷管理、客戶管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等等一系列職能，是一個(gè)創(chuàng)造效益的、有機(jī)的、完整的、負(fù)有社會(huì)責(zé)任的實(shí)體單位。這就要求我從以下幾個(gè)方面著手做好加油站安全工作，防患于未然：一是定期對(duì)員工開展各種安全知識(shí)和安全技術(shù)培訓(xùn)；二是落實(shí)好加油站閉路循環(huán)檢查法，進(jìn)行定時(shí)、定期巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患；三是組織員工定期進(jìn)行各種應(yīng)急預(yù)案的演練；四是落實(shí)好“六條禁令”和各項(xiàng)安全管理制度，從源頭上杜絕事故的發(fā)生；五是搞好與社區(qū)及居民的關(guān)系，與周邊群眾做到聯(lián)防聯(lián)動(dòng)，群防群治。首先，必須對(duì)員工的服務(wù)進(jìn)行精細(xì)化、量化、規(guī)范化。為顧客提供附加服務(wù)，如提供修車工具，雨季為顧客提供借傘服務(wù)，提供開水等。因此，必須采取積極有效的管理措施，激發(fā)加油員的工作熱情和參與意識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)加油員的“活品牌”效應(yīng)。容美加油站搬遷新開業(yè)，中油云南莊加油站已開業(yè)一年，相距不遠(yuǎn)，油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和促銷的方式將直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場(chǎng)、搶走我站的客戶。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來，力保市場(chǎng)不失，做大銷量。規(guī)范員工的行體動(dòng)作，同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”，對(duì)用戶熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn)，給客戶一個(gè)好的環(huán)境，好的心情，讓他們感受到一種回家的溫馨，讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品，而且還買到了上呈的服務(wù)。在這次xxx加油站站長(zhǎng)一職的競(jìng)聘中，我認(rèn)為自己有以下方面優(yōu)勢(shì)：一是基層工作經(jīng)歷，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，十多年的基層經(jīng)歷，使我對(duì)加油站設(shè)備管理、安全管理、臺(tái)帳表單、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生。為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象來說是十分重要，抓好規(guī)范服務(wù)，就等于抓住了品牌效益。依托容美站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢(shì)，特色服務(wù)，親情服務(wù)，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，洗車服務(wù)、加水，檢查輪胎，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時(shí)更新，客戶的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶的抱怨及時(shí)處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。幾年來被省，州公司評(píng)為優(yōu)秀加油站站長(zhǎng)，我深信憑借我豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和成熟老練的辦事能力，力爭(zhēng)贏得勝利，取得成功。五、抓隊(duì)伍建設(shè)，讓加油員成為加油站的活品牌和形象代言人。向顧客介紹便利店商品，培養(yǎng)顧客加油站消費(fèi)意識(shí)，推進(jìn)顧客逐步由加油順便購物向購物順便加油轉(zhuǎn)變。質(zhì)量+服務(wù)=中國(guó)石油。安全操作和安全管理是加油站經(jīng)營(yíng)的基本保證。我深知學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的最佳途徑，在站內(nèi)，我向加油站領(lǐng)導(dǎo)及同事們努力學(xué)習(xí)加油站管理規(guī)范、帳務(wù)知識(shí)、安全知識(shí)及專業(yè)操作技能，業(yè)余，我抱著極大的興趣學(xué)習(xí)組織與管理概論、營(yíng)銷管理、心理學(xué)、客戶管理、人力資源管理等等專業(yè)理論知識(shí)，以不斷提高自身的理論水平及素質(zhì)修養(yǎng)，希望能在工作過程中加以運(yùn)用。因個(gè)人素質(zhì)和表現(xiàn)較好，工作僅一個(gè)月就被聘為石空加油站前庭主管。四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，讓加油員成為加油站的活品牌和形象代言人。向顧客介紹便利店商品，培養(yǎng)顧客加油站消費(fèi)意識(shí)，推進(jìn)顧客逐步由加油順便購物向購物順便加油轉(zhuǎn)變。質(zhì)量+服務(wù)=中國(guó)石油。二是想在經(jīng)理這個(gè)基層管理崗位上繼續(xù)鍛煉，不斷地充實(shí)自己、完善自己，以便將來更好的為公司服務(wù)。不管最后結(jié)果如何，我都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為我們加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)！2011競(jìng)聘人：年12月2日第四篇：加油站經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！今天站在這個(gè)競(jìng)聘臺(tái)上我首先要對(duì)一直以來給予我工作支持和幫助的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給我創(chuàng)造了這次演講的機(jī)會(huì)，使我有幸站在這里竟聘眾興加油站經(jīng)理崗位，讓大家更多的了解我、認(rèn)識(shí)我、檢驗(yàn)我。以自身行動(dòng)為榜樣，提高全站職工的工作積極性。（一）穩(wěn)定客戶，做大銷量 ．．目前，我中石油加大油品銷售力度，也定下了年銷售目標(biāo)，只有我們每個(gè)加油站、每個(gè)加油員認(rèn)真努力才能完成這一目標(biāo)。今天，我能來競(jìng)聘這個(gè)職位，主要具有以下優(yōu)勢(shì)。當(dāng)時(shí)懷仁三站剛接收不久，各項(xiàng)工作都沒走上正軌，還有加油機(jī)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，接地線老化斷裂，我只好自已修理，清洗濾網(wǎng)，找來線重新連線。最后，我真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表達(dá)這樣一個(gè)心情，也許我不是最好，但我相信我能做的更好！我誠懇的希望能夠從事古城加油站現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理崗位的工作，為自身素質(zhì)的提高，更為公司事業(yè)更上一層樓奉上一份綿薄之力。一是要落實(shí)定期巡檢制度，按照《加油站管理規(guī)范2008版》(操作部分)的要求，明確加油站各崗位職責(zé)，督促員工做好本職工作，執(zhí)行加油站閉路循環(huán)檢查法，做好加油站綜合日巡檢工作。要求員工高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化做好加油服務(wù)“十三步”曲，并且對(duì)每一個(gè)步驟的用時(shí)進(jìn)行量化，動(dòng)作精細(xì)化，做到微笑服務(wù)，禮儀服務(wù)，用心服務(wù)。古城加油站地處原古城鄉(xiāng)街上，位于省道101線與中宣(中寧宣和)公路交叉處，北距中寧縣城5KM，是寧夏南部地區(qū)各縣市前往中寧以西以北地區(qū)的必經(jīng)之地?？傊?，這些工作經(jīng)歷既鍛煉了我的工作能力，又豐富了我的人生閱歷，使我成長(zhǎng)、成熟。希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”，使我快“小材”得到大用的機(jī)會(huì)，一旦如愿，竭誠領(lǐng)導(dǎo)用挑剔的眼光看我，多提寶貴意見。石油工作不比其他工作，來不得半點(diǎn)馬虎。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，管理也是效益。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信，既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭(zhēng)達(dá)到一流。第三，具有全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。我受過良好的教育，多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的優(yōu)良品德，工作中，始終不忘為人民服務(wù)的宗旨，形成了辦事講求原則，恪守紀(jì)律，嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，能夠做到在思想上和行動(dòng)上與組織和領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。經(jīng)過一番權(quán)衡，我認(rèn)為自己的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾點(diǎn)：第一，我具有較好的政治素質(zhì)和個(gè)人素養(yǎng)。超負(fù)荷的工作一直是我追求的工作狀態(tài)。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，駿馬何需鞭。這點(diǎn)我將充分依靠我站老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，虛心求教，加以彌補(bǔ)。第二，抓好管理，促進(jìn)銷售量的提高。第四，建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制，促進(jìn)安全意識(shí)的形成。有人說，大材小用，基本沒用，因?yàn)榇蟛男∮脮?huì)扼制人的潛能的發(fā)揮；小材大用，基本有用，因?yàn)樾〔拇笥糜欣诩ぐl(fā)人的潛能。2008年7月承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)，我有幸被選拔參加集團(tuán)公司08年成品油銷售系統(tǒng)職業(yè)技能競(jìng)賽培訓(xùn)，系統(tǒng)的接受了油品儲(chǔ)運(yùn)調(diào)和操作工工種的培訓(xùn)，并最終代表寧夏銷售公司出征集團(tuán)公司在江陰舉行的總決賽。二、抓市場(chǎng)。緊緊抓住公司開展職業(yè)技能鑒定和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的契機(jī)，對(duì)員工進(jìn)行崗位練兵，提升服務(wù)水平。四、抓“