【正文】 0人次，住院1150人次，手術70例，接生人數(shù)200人，年業(yè)務收入80萬元。對農(nóng)村特困戶五保戶就診實行掛號費、部分診療費減免。此外，還規(guī)范藥房管理，從藥品購進、儲存、加工、陳列等一系列環(huán)節(jié)規(guī)范操作，確保群眾的用藥安全。為改善衛(wèi)生院工作環(huán)境，李敏華想盡一切辦法，多方籌資。購進胃鏡、B超等先進設備，重點建設外科和婦產(chǎn)科，引進并開展外科、婦產(chǎn)科一些高難手術技術，醫(yī)療技術水平明顯提高。他堅持收集典型的醫(yī)案病例，科班出身的他，放下架子，虛心向老醫(yī)生求教，主動向土郎中取經(jīng)，注重從驗方、土方、單方、偏方中吸取營養(yǎng)，博采眾長，很快使自己在業(yè)務上成熟起來，一年半載下來，他就成了農(nóng)村衛(wèi)生院為數(shù)不多的業(yè)務尖子和技術骨干?！碧糁欣?，帶著回報家鄉(xiāng)的一腔熱血，李敏華來到蒙山腳下的人和鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作，面對簡陋的條件和艱苦的環(huán)境，他沒有后悔，而是愉快投入工作。衛(wèi)校畢業(yè)時，他因品學兼優(yōu)可以留校任教，周圍同學都向他投出了艷羨的眼光，可是誰也沒料到，他竟然放棄了留城工作的機會，決定回鄉(xiāng)當一名醫(yī)生。1978年高中畢業(yè)的他懷著探求知識的渴望報考了衛(wèi)生學校，向?qū)崿F(xiàn)夢寐以求的理想邁出了堅實的一步。12月的一個雨天，記者在新余下村中心衛(wèi)生院門診部李敏華院長的診室內(nèi)，前來求治的患者常常排起一條“長龍”，忙得他連吃飯、上廁所，甚至喝口水都顧不上。由于衛(wèi)生院增加了設備的投入，提高了業(yè)務素質(zhì)，改進了服務態(tài)度，改善了就醫(yī)環(huán)境，業(yè)務量上升了，職工的干勁也增大了，來衛(wèi)生院就診的患者絡繹不絕，醫(yī)療服務輻射波陽、雙田、后港等縣鄉(xiāng)方圓數(shù)十公里，年業(yè)務收入由最初幾萬元增長到近40萬余元，衛(wèi)生院虧損的局面徹底改變了。為此，衷院長十分注重培養(yǎng)和引進人才，采取“派出去、請進來”的辦法，先后送5人到市中醫(yī)院進修B超和檢驗技術；3人到市人民醫(yī)院進修放射、心電圖技術，5人參加江西醫(yī)學院成人大專學習，還多次聘請市人民醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院等專家來院講課，從而大大提高了醫(yī)護人員的業(yè)務素質(zhì)，使醫(yī)護人員特別是年輕的醫(yī)務人員通過學習鍛煉能盡快挑重擔。在抗擊“非典”期間，他不辭艱勞地帶領醫(yī)護人員走村串戶宣傳預防“非典”知識，發(fā)放宣傳單數(shù)萬份。衛(wèi)生院專門成立了防保組，由他兼任防保組組長，為防保組配備了電腦，建立健全了門診日志和傳染病報告制度，實行專人專報，傳染病采取網(wǎng)絡直報，保持24小時網(wǎng)絡暢通，保障了市、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡建設。全鎮(zhèn)有17個村衛(wèi)生所，每個衛(wèi)生所都配備了一名專職防保鄉(xiāng)醫(yī)，并在上級衛(wèi)生主管部門的大力支持下，合理地解決了防保人員的防保津貼。每逢星期二、四對全鎮(zhèn)07歲兒童開展計劃免疫接種工作，給患者提供方便。為了規(guī)范輸液管理，該院投資2萬元裝修輸液大廳，配臵了新型輸液椅及彩色電視機等設施，為患者營造了一個整潔、舒適的輸液環(huán)境，受到了廣大患者的好評。他認為，沒有規(guī)矩，不成方圓，醫(yī)院要規(guī)范化發(fā)展，必須要有好的制度，針對院里存在的問題，他大刀闊斧地進行改革，強化勞動紀律，制定獎懲措施，不斷健全衛(wèi)生院的各項管理制度，如每日早會制度以總結(jié)當日工作，部署當天工作，醫(yī)護人員一律著裝整齊，掛牌上崗，接受群眾監(jiān)督等，推行多種形勢的崗位責任制，實行獎金與工作業(yè)績掛勾制度，鼓勵先進，鞭策后進，獎勤罰懶，使職工不僅能拿滿當月工資，而且還能根據(jù)自己的工作業(yè)績獲得一定的獎金，大大增強了職工的工作責任心和工作熱情，職工的工作積極性也得到充分調(diào)動，從而形成了用制度管人的良好局面，使醫(yī)院走上了良性發(fā)展的道路。他個人也多次受到上級表彰，先后獲衛(wèi)生部監(jiān)督司頒發(fā)的中國政府聯(lián)合兒童基金會合作項目先進個人，江西省衛(wèi)生廳、景德鎮(zhèn)市衛(wèi)生局、人事局基層模范先進工作者、樂平市衛(wèi)生系統(tǒng)先進個人等榮譽稱號。衷生林自江西中醫(yī)學院蓮花分校畢業(yè)以來，一直從事農(nóng)村衛(wèi)生工作，無論在什么崗位上工作，他都兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實，1988年10月，他被調(diào)到塔前中心衛(wèi)生院任院長，這一干就是十幾個春秋，任職期間，衷生林院長憑著不懈的努力，使一家落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院舊貌換新顏；憑著自己精湛的醫(yī)術和良好的醫(yī)德醫(yī)風，成為鄉(xiāng)親們心目中的好醫(yī)生、好院長?，F(xiàn)在該院服務范圍輻射至周邊10余個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，成為該縣醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)的中流砥柱，為10余萬群眾的身體健康保駕護航。針對醫(yī)務人員在學校，書本上所學的知識遠遠不能滿足業(yè)務需求的情況，他選調(diào)業(yè)務能力強，上進心強的人才到上級醫(yī)院進修、學習。醫(yī)學是無止境的，只要學好了本領，才能取得患者的信任，才能更好地為患者解除痛苦。在院長崗位上的他，除處理醫(yī)院行政事務，堅持每日下病房外，有空就鉆研業(yè)務知識，如今他已成為該院普外科、兒科領域的帶頭人，被宜春市專家人才庫選錄。目前，參合農(nóng)民住院補償比例都達到了75%?！苯衲辏滦娃r(nóng)村合作醫(yī)療試點工作在奉新縣全面鋪開，謝院長在第一時間組織全體醫(yī)務人員學習參合有關文件精神，充分利用出黑板報、懸掛橫幅標語、發(fā)宣傳單及宣傳車進村入戶宣傳等形式，大力宣傳政策，確保了工作的順利開展。農(nóng)民利益放首位在采訪中，澡溪鄉(xiāng)下保村大坪組的劉起梅對記者說“我們夫妻倆在深圳打工，兒子生病了，婆婆告訴我們今年鎮(zhèn)里許多人都參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療，他們都說參加了以后看病、住院很便宜，報銷也方便。他的愛人和親戚朋友當時都無法理解他到底是為了什么。他經(jīng)常要求醫(yī)務人員，從假如自已是一個病人的角度去為病人著想，要以病人為中心，患者就是弱者，我們要時刻關心、愛護他們，要用自己的真誠感動患者，使患者積極配合治療，樹立戰(zhàn)勝病魔的信心。第二天，患者家屬送來200元感謝謝院長“為了錢，我就不會去了，你請回吧！”“要么，中午請你吃飯”他說：“你們賺點錢也不容易，留點錢給小孩子買奶粉吧，這是我們應該做的”多年來，謝院長拒收紅包70余次，從未接受過病人吃請。有一天上午做了一合手術，下午又做了2臺手術，已是晚上11點鐘走出手術室的他，已經(jīng)很疲勞了，回到家剛合眼時候，有一個因胎盤繞頸急需手術的孕婦送到醫(yī)院急診，家屬極力要求謝院長和婦科值班醫(yī)生做手術，由謝院長主刀，“人命關天啊!患者的要求，我怎能拒絕呢?”他二話沒說就答應了?？梢姡x克達同志在患者心目中的地位已經(jīng)非同一般了。緊接著，他又在老住院樓拆除后的地基上進行了美化、亮化，路面進行了硬化，真正把該院建成了庭院式衛(wèi)生院，如今走進該院就會感到有一股春的氣息迎面而來。資金從哪來呢?“不行，醫(yī)院經(jīng)濟再緊張也要解決住院病人的住院環(huán)境。隨著人們的生活條件的提高，作為一名患者，更迫切需求這一切。勇于拼搏謀發(fā)展“過去的老住院部為低矮潮濕的磚瓦房，在下雨的日子，外面下大雨里面下小雨”一位醫(yī)務人員是這樣向記者形容該衛(wèi)生院的舊貌，當時剛走上院長崗位的謝克達面臨著衛(wèi)生院如何發(fā)展和各方面的壓力，他陷入了沉思，怎樣才能夠使衛(wèi)生院做大做強?要扭轉(zhuǎn)被動局面，就要主動抓住醫(yī)院發(fā)展的契機，謝克達針對衛(wèi)生院的實際情況，認為醫(yī)院要發(fā)展就必須從“改”字上下手。病人們都說：“衛(wèi)生院的服務，讓我們感到滿意！“奉新縣上富中心衛(wèi)生院，這所讓病人感到滿意的衛(wèi)生院，擁有著一支能吃苦、善打硬仗的醫(yī)療人才隊伍。（徐雅金）把農(nóng)民健康放首位——記奉新縣上富中心衛(wèi)生院院長謝克達同志記者一走進大門，首先映入眼簾的是平整干凈的路面，綠茵茵的草坪，鮮花，綠樹、……，一切都令人心曠神怡。在高新技術迅猛發(fā)展的今天，衛(wèi)生院面臨著新的機遇與挑戰(zhàn)。如今，衛(wèi)生院業(yè)務收入達到近200萬，較6年前增加了一倍，藥品收入所占比重從70%降至40%，衛(wèi)生院固定資產(chǎn)從260萬增至600萬；職工年平均收入從8000元增至于15000元。此外，還會應百姓需求引進知名專家來為病人做手術，拓展服務領域，改善服務質(zhì)量，查國林的出發(fā)點是：“病人需要的，就是我們要做的，要竭盡所能為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。同時，加強醫(yī)生與患者溝通，給每個新入院病人發(fā)一本《健康手冊》，手冊附上“致患者的一封信”，以及衛(wèi)生院每個工作人員的聯(lián)系電話，還有一些結(jié)石等常見病的預防知識，醫(yī)生還統(tǒng)一印制名片，發(fā)給每位病人?！彼偽⑿φf：“不要記在心上?！辈閲终\懇地說。他就是這樣從從一點一滴做起，從細微之處著手，為衛(wèi)生院的發(fā)展建設鞠躬盡瘁。有一次查國林發(fā)現(xiàn)有的病人開了水龍頭就不關，白嘩嘩的水流個不停，他心里很是心疼，如何才能讓大家都節(jié)約用水呢，他反復想了很久，后來終于被他想出一個絕妙的辦法，他要求水工把院內(nèi)所有的水龍頭都呈45度角安裝，這樣做的好處是：人們不再把水龍頭開得很大了，因為一開大，自來水就會濺出來撒在身上。當記者問查院長為什么不聘請別人來疏通下水道、修儀器、開車時，他笑著說：“請別人做要花錢，能做的就盡量自己來做，能省多少是多少，衛(wèi)生院長本來就是生產(chǎn)隊隊長?！安樵洪L把衛(wèi)生院當成家，一年365天幾乎天天都在院里，院里下水道堵了，他就去親自疏通；電燈不亮了，他又去換燈泡；醫(yī)療設備出了故障，又是他去修理，村民來電話要住院，他又去接病人，成了司機?！?點半，起床；7點半到辦公室（正式上班8點），整理資料、查房；上午批閱文件，與衛(wèi)生院同事商量工作；下午開會、接待、業(yè)務處理；晚上21點30分回到家。當記者驚訝一個基層衛(wèi)生院長會有如此超前的管理理念時，查國林說：“想好就去做，與其跟在別人后面跑，不如跑在最前面，讓別人跟著你跑。到2002年底，衛(wèi)生院門診人數(shù)首次突破10000人次，住院人數(shù)提高近20%，并被縣衛(wèi)生局評為最具發(fā)展?jié)摿Φ泥l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。2001年初，他創(chuàng)造性地把“公司入股”的資金運作模式引入衛(wèi)生院，采取衛(wèi)生院職工入股，社會力量融資方式，籌集吸納資金300余萬元，興建了門診、住院及職工宿舍于一體的綜合大樓，并購臵了日本歐林巴斯電子胃鏡，電解質(zhì)分析儀，半自動血生化儀等先進醫(yī)療設備。他欣喜地看到醫(yī)院職工思想的變化，但他并不以此為滿足。這項改革一經(jīng)實施，就在中云衛(wèi)生院產(chǎn)生了巨大的反響。說干就干，2000年5月他大刀闊斧在全縣率先推行工資全額浮動制，打破原來的大鍋飯，建立靈活、科學的管理機制，實行按勞分配，多勞多得的政策。” 查國林心里想。天生不服輸?shù)乃露Q心改變衛(wèi)生院的落后面貌?！辈閲?2000年3月被委任中云中心衛(wèi)生院院長，當時中云衛(wèi)生院是這樣一番景象：醫(yī)院房屋破舊、院內(nèi)雜草叢生；工作人員態(tài)度生硬、扯皮推諉；內(nèi)部管理滯后，服務設施落后，很多病人紛紛走向別 的醫(yī)院。由于他出色的工作業(yè)績，最近，他被中國農(nóng)村衛(wèi)生協(xié)會授予“全國優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長”稱號。提起婺源縣中云中心衛(wèi)生院院長查國林，人們就會想起他雷厲風行的工作作風和務實的辦事精神，他的名字與“開拓創(chuàng)新”、“點子最多的醫(yī)院院長”等聯(lián)系在了一起。（記者徐雅金）一位實干的衛(wèi)生院長——記上饒婺源縣中云中心衛(wèi)生院院長查國林一個初冬早晨，記者前往離婺源縣城不遠的中云中心衛(wèi)生院。由于機制活、措施實，全院職工責任感明顯增強，工作積極性明顯高漲，衛(wèi)生院的經(jīng)濟效益連年攀升。為提高職工的積極性，激發(fā)他們的創(chuàng)造性，江冬生問計職工、咨詢農(nóng)民，討教專家。同時，大力實施“服務品牌”戰(zhàn)略，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，組織職工學習各項醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)和醫(yī)療防保知識，教育職工一切以病人為中心，從工作中的細節(jié)小事做起，衛(wèi)生院打破8小時工作日制度，設立服務熱線電話，完善出診制度，實行服務承諾和收費公開制，要求醫(yī)務人員隨時接診，隨叫隨到。擔任院長后，他帶領班子成員以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動為契機，以創(chuàng)一流衛(wèi)生院為“目標”，大刀闊斧實行改革，真抓實干求效益。他就留在衛(wèi)生院做剖宮產(chǎn)手術，沒有陪在妻子身邊?！苯o記者講了一件他深感愧疚的事情。去年大年三十，家里的年夜飯都已熟了，醫(yī)院來了一位車禍的病人急需做急診手術，等做完手術后已經(jīng)是晚上九點鐘了。他說：“給病人看病不給藥，那不是自己哄自己，都是鄉(xiāng)親，給他們墊點錢不算啥。一次他給一個患者開了處方，這位患者在醫(yī)生辦公室徘徊，不去取藥，要他改一下處方，他問清原因，得知患者帶的錢不夠。江冬生對農(nóng)民兄弟有著深厚的感情，并竭力為他們解除病痛。江冬生因發(fā)燒正在輸液，這時衛(wèi)生院送來了一位因農(nóng)藥而中毒的危重病人。值班醫(yī)生碰到危重病人需要請他會診，不管刮風下雨還是黑夜寒冬，他隨叫隨到，對待病人，總是非常熱心、耐心、關心。讓農(nóng)民享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務“農(nóng)民比城區(qū)群眾看病難，作為一名醫(yī)生，我有責任為更多的農(nóng)民朋友解除病痛，使他們在家門口就能享受到方便及時的優(yōu)質(zhì)服務”。從醫(yī)12年來，他先后為農(nóng)民實施手術1000多例。漸漸地，周邊群眾都知道志光衛(wèi)生院有一名肯吃苦、肯鉆研、和藹可親、醫(yī)術又高的年輕醫(yī)生。2005年，江冬生被列為全省農(nóng)村衛(wèi)生專業(yè)技術帶頭人培養(yǎng)對象。他還到上級醫(yī)院學習，積極參加臨床實踐，進一步提高自己的醫(yī)術。為此，他一方面認真學習業(yè)務理論知識，注重學習國家衛(wèi)生法律法規(guī)、近期疾病流行動態(tài)報道、藥品知識及疾病診斷治療方法，自費訂閱有關醫(yī)學雜志。群眾稱他是一把“快刀手”醫(yī)生的天職就是解除病人的痛苦，這需要精湛的醫(yī)術作后盾。三年間，使這個衛(wèi)生院成為了貴溪市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的排頭兵。為了方便農(nóng)民就醫(yī)需求，改善群眾就醫(yī)條件，他在松湖鎮(zhèn)衛(wèi)生院付出了常人難以想象的努力，終于使這所貧困、落后的鄉(xiāng)衛(wèi)生院舊貌換新顏，實現(xiàn)了一級甲等醫(yī)院管理目標。樟樹是他1978年剛到衛(wèi)生院工作時栽下的，一晃28年過去了，這棵樟樹見證著錢青兵為衛(wèi)生院發(fā)展所做出的一切。他說：“在這里生活了28年，已經(jīng)和這里的村民結(jié)下了深厚的感情，像自家人一樣，我舍不下這里的家人，舍不得這里的一草一木，這里的老百姓也更需要我這樣的醫(yī)生。這位農(nóng)民激動地說：“錢院長不止救了我妻子，還救了我們?nèi)胰搜?！”今年錢青兵因為工作出色，醫(yī)術精湛，可以調(diào)到縣級醫(yī)院工作，聽說錢院長要走了，周圍的村民紛紛跑來問：“錢院長，聽說你要走了，是真的嗎，我們舍不得你啊。見他妻子連件換洗的衣服也沒有，錢院長又從家里拿了些衣服送給他們。由于甘家村離衛(wèi)生院很遠，中午他在病房照顧他的妻子，下午就回家去?？吹睫r(nóng)民生活困難，無錢看病，這時錢青兵總會伸出援手，為困難的群眾減免醫(yī)藥費。衛(wèi)生院的辦公室主任、工會主席李國友說：“錢院長幾乎是沒有休息日，24小時隨叫隨到。9點開始在科室坐診，一直要到中午12點，有時候中午連吃飯的時間也要坐門診。他吃、住都在衛(wèi)生院，把衛(wèi)生院當成了自己家，凡是有疑難危重的急診，不管是刮風下雨，還是假日夜晚，他都會及時趕到急癥室。在他上任后的一年，衛(wèi)生院業(yè)務收入達到126萬元，%，預計2006年業(yè)務收入可達到320萬余元。他還大刀闊斧改革人事分配制度，打破原來的大鍋飯，建立靈活、科學的