【正文】 定合格的計(jì)價器。第三十四條 客運(yùn)出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：（一）遵守國家公安、交通和客運(yùn)出租汽車管理的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)定；（二）在核準(zhǔn)的區(qū)域內(nèi)營運(yùn)，不得超范圍經(jīng)營；（三）攜帶車輛營運(yùn)證、駕駛員從業(yè)資格證，并將本人服務(wù)監(jiān)督證放置在規(guī)定位置；（四）儀表端莊，服裝整潔，語言文明，態(tài)度熱情，禮貌待客?？瓦\(yùn)出租汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)在駕駛員人力資源庫中聘用駕駛員。由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)堅(jiān)持逢進(jìn)必考、擇優(yōu)錄入的原則，按照客運(yùn)出租汽車總量1：3的比例，建立客運(yùn)出租汽車駕駛員人力資源庫。第三十一條 已經(jīng)投入營運(yùn)的客運(yùn)出租汽車有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)停止?fàn)I運(yùn)：（一）未經(jīng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的；（二）發(fā)生故障不能正常運(yùn)行或有其他事故隱患的；（三）計(jì)價器損壞或不能正常工作的；（四）車內(nèi)設(shè)施破損、污垢嚴(yán)重不宜載客的；（五）牌照及營運(yùn)牌照字跡模糊、不易辨認(rèn),營運(yùn)標(biāo)志不全的。第三節(jié) 車輛第二十九條 客運(yùn)出租汽車除應(yīng)符合公安、環(huán)保、交通等相關(guān)行政管理部門關(guān)于機(jī)動車輛的統(tǒng)一規(guī)定外，還應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定：（一）使用規(guī)定車型，統(tǒng)一設(shè)置車體標(biāo)志顏色、車門標(biāo)志、標(biāo)志燈、營運(yùn)牌照、服務(wù)監(jiān)督卡、價格標(biāo)簽、計(jì)價器、空車標(biāo)志、監(jiān)控管理設(shè)備及座椅套等專用設(shè)備設(shè)施；（二）按規(guī)定進(jìn)行營運(yùn)車輛技術(shù)檢驗(yàn)，車輛技術(shù)性能符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；（三）車容車貌整潔，車內(nèi)衛(wèi)生良好，安全、消防等設(shè)施完好，汽車內(nèi)外無廣告；（四）特許經(jīng)營合同約定的其他條件。第二十七條 營運(yùn)證件、專用標(biāo)志、專用設(shè)施遺失或者損毀的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在二十四小時內(nèi)向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)告并申請補(bǔ)辦，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在三個工作日內(nèi)核實(shí)處理。制定并組織實(shí)施車輛檢查、駕駛員管理、安全行車和規(guī)范服務(wù)等制度，建立對駕駛員服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)的考核制度，并將考核情況向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案；（三）配備專職GPS管理人員24小時值班，對駕駛員的車載電話進(jìn)行監(jiān)聽管理；（四）建立合理的駕駛員交接班制度，避免在客流高峰時段集中交接班；（五）嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度，依法納稅。第二十五條 相關(guān)管理部門應(yīng)對重點(diǎn)客運(yùn)出租汽車待客站點(diǎn)進(jìn)行管理，規(guī)劃場站管理設(shè)施，制定相關(guān)管理規(guī)范，并派專職人員維護(hù)乘車秩序。第二十四條 客運(yùn)出租汽車應(yīng)當(dāng)在專用候客區(qū)域或臨時?？空军c(diǎn)?？可舷鲁丝汀５诙龡l 下列地點(diǎn)應(yīng)當(dāng)規(guī)劃、設(shè)置客運(yùn)出租汽車待客站點(diǎn)或者?？奎c(diǎn)，并設(shè)置明顯標(biāo)志：（一）機(jī)場、火車站、汽車客運(yùn)站、客運(yùn)碼頭、風(fēng)景名勝區(qū)、大型商場、賓館、大專院校、住宅小區(qū)、醫(yī)院、福利院、餐飲、娛樂等對客運(yùn)業(yè)務(wù)有較大需求的場所；（二）對客運(yùn)業(yè)務(wù)有需求的城市主干道和繁華地段；（三）其他應(yīng)當(dāng)設(shè)置客運(yùn)出租汽車?？奎c(diǎn)的場所?？己撕陀浄纸Y(jié)果作為經(jīng)營者、駕駛員服務(wù)質(zhì)量的評價依據(jù)，記入經(jīng)營者和駕駛員從業(yè)信用檔案，并作為特許經(jīng)營權(quán)配置、延期的主要依據(jù)。第二十二條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)完善經(jīng)營者和駕駛員誠信評價體系，制定客運(yùn)出租汽車經(jīng)營管理、服務(wù)質(zhì)量的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，建立經(jīng)營者和駕駛員從業(yè)信用檔案。第二十條 退出營運(yùn)的車輛應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定改變車體顏色，清除專用標(biāo)志，拆除專用設(shè)施，并經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)審核同意后，方可到公安機(jī)關(guān)辦理變更登記手續(xù)。第十八條 經(jīng)營者有下列情形之一,且未按道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正的,終止特許經(jīng)營合同,收回客運(yùn)出租汽車特許經(jīng)營權(quán)：（一）取得特許經(jīng)營權(quán)后，超過規(guī)定期限未辦理客運(yùn)出租汽車營運(yùn)證照并投入運(yùn)營的；（二）歇業(yè)或停業(yè)超過規(guī)定期限的。第十七條 經(jīng)營者有下列情形之一的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)，終止特許經(jīng)營合同，收回客運(yùn)出租汽車特許經(jīng)營權(quán)：（一）偽造客運(yùn)出租汽車經(jīng)營資格證明文件等資料，以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段獲取特許經(jīng)營權(quán)的；（二）連續(xù)三年質(zhì)量信譽(yù)考核不合格的；（三）向駕駛員及社會公眾非法集資的；（四）出租或者轉(zhuǎn)讓客運(yùn)出租汽車特許經(jīng)營權(quán)的；（五）以車輛掛靠、一次性買斷等方式變相轉(zhuǎn)賣客運(yùn)出租汽車特許經(jīng)營權(quán)的；（六）分包、轉(zhuǎn)包營運(yùn)車輛的；（七）違反規(guī)定收取、保存或使用駕駛員保證金的；（八）其他應(yīng)當(dāng)收回特許經(jīng)營權(quán)的情形。第十六條 經(jīng)營者在特許經(jīng)營期內(nèi)提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)提前九十日向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出書面申請,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起三十日內(nèi)做出同意或者不同意的決定。歇業(yè)或停業(yè)期限不得超過三個月。第十三條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在取得特許經(jīng)營權(quán)后三個月內(nèi)到道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)辦理客運(yùn)出租汽車營運(yùn)證照，按照特許經(jīng)營合同約定完善經(jīng)營條件并投入運(yùn)營。（二）在特許經(jīng)營期限內(nèi)，每年質(zhì)量信譽(yù)考核成績均為AAA級，實(shí)行公司化經(jīng)營、員工制管理，且經(jīng)營規(guī)模等條件符合交通運(yùn)輸行政主管部門相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營者，經(jīng)營期屆滿后，經(jīng)交通運(yùn)輸行政主管部門報(bào)市人民政府批準(zhǔn)，可以再次將特許經(jīng)營權(quán)授予該經(jīng)營者。第十條 特許經(jīng)營權(quán)出讓方案應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：（一）客運(yùn)出租汽車投放數(shù)量；（二）出讓方式和出讓價格；（三）經(jīng)營期限和車輛要求；（四）經(jīng)營要求和投標(biāo)人資格條件等其他內(nèi)容。第九條 客運(yùn)出租汽車發(fā)展規(guī)劃、運(yùn)力投放計(jì)劃和營運(yùn)區(qū)域范圍調(diào)整方案，由交通運(yùn)輸行政主管部門根據(jù)本市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的實(shí)際情況提出，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施?？瓦\(yùn)出租汽車特許經(jīng)營權(quán)期限最長不得超過八年。第二章 特許經(jīng)營第八條 客運(yùn)出租汽車實(shí)行政府特許經(jīng)營制度。第六條 市交通運(yùn)輸行政主管部門負(fù)責(zé)全市客運(yùn)出租汽車行業(yè)的管理工作，其所屬的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)對客運(yùn)出租汽車實(shí)施管理。第五條 客運(yùn)出租汽車行業(yè)實(shí)行質(zhì)量信譽(yù)考核制度，實(shí)行公司化經(jīng)營、員工制管理，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。第三條 本辦法所稱客運(yùn)出租汽車，是指依法取得營運(yùn)資格，按照乘客意愿提供客運(yùn)服務(wù)，并按行駛里程、時間計(jì)費(fèi)的小型客運(yùn)汽車。第二條 本辦法適用于本市市區(qū)內(nèi)客運(yùn)出租汽車經(jīng)營服務(wù)及其監(jiān)督管理活動。第三篇：客運(yùn)出租汽車管理辦法 2齊齊哈爾市市區(qū)客運(yùn)出租汽車管理辦法齊齊哈爾市人民政府令 第2號《齊齊哈爾市市區(qū)客運(yùn)出租汽車管理辦法》業(yè)經(jīng)2013年4月1日市人民政府十五屆十一次常務(wù)會議通過，現(xiàn)予發(fā)布，自2013年8月8日起施行。第九章 附 則第三十條 本辦法由海安縣交通局負(fù)責(zé)解釋。第二十九條各有關(guān)行政管理部門及其工作人員應(yīng)秉公辦事，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定。任何單位和個人不得擅自提價、改變收費(fèi)辦法和使用其他票據(jù)。第七章 營運(yùn)站點(diǎn)和票據(jù)價格管理第二十六條客運(yùn)出租汽車進(jìn)出車站、賓館、飯店、醫(yī)院、文化娛樂場所等單位的停車場地，應(yīng)遵守有關(guān)規(guī)定。第二十四條 客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者必須執(zhí)行政府的各項(xiàng)應(yīng)急決定，及時完成搶險(xiǎn)、救災(zāi)、戰(zhàn)備等緊急運(yùn)輸任務(wù)。第二十二條 運(yùn)送長途乘客或乘客要求在外地逗留過夜的，出租汽車駕駛?cè)藛T應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)所在單位同意，并登記乘客身份，以確保駕駛?cè)藛T和車輛安全。(九)在道路的交叉口和車行道上隨意停車上下客。(七)酒后駕駛車輛。(五)敲詐勒索和刁難乘客。(三)直接或者變相多收費(fèi)、亂收費(fèi)。第二十條 嚴(yán)禁出租汽車經(jīng)營者和出租汽車駕駛?cè)藛T從事下列行為：(一)越級上訪，駕車群訪，堵塞道路。(六)營業(yè)時間車內(nèi)無客時，應(yīng)當(dāng)顯示空車待租標(biāo)志。(四)儀表端莊、禮貌待客、熱情服務(wù)、使用文明用語，著裝符合要求。(二)攜帶車輛行駛證、駕駛證、道路運(yùn)輸證等證件，放置《海安縣客運(yùn)出租車駕駛員服務(wù)卡》。第六章 經(jīng)營活動管理第十八條 經(jīng)營者必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，自覺接受交通行政主管部門管理和公安、工商、稅務(wù)、物價、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、建設(shè)等部門的監(jiān)督和檢查，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，按章交納稅費(fèi)，定期向縣運(yùn)管部門報(bào)送營運(yùn)報(bào)表。車頂安裝標(biāo)志燈。(三)客運(yùn)出租汽車必須配備經(jīng)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)按規(guī)定周期強(qiáng)制檢定合格的計(jì)價器并到質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門領(lǐng)取管理檔案卡。第五章 車輛管理第十七條 客運(yùn)出租汽車除應(yīng)當(dāng)遵守公安部門對機(jī)動車輛管理的統(tǒng)一規(guī)定外，還必須遵守下列規(guī)定：(一)客運(yùn)出租汽車必須保持良好的技術(shù)狀況，按規(guī)定定期進(jìn)行車輛維護(hù)、綜合性能檢測，各項(xiàng)技術(shù)性能符合部頒標(biāo)準(zhǔn)。第十六條 客運(yùn)出租汽車發(fā)展額度配置，應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。第十五條 客運(yùn)出租汽車經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓應(yīng)經(jīng)交通行政主管部門批準(zhǔn)并按照規(guī)定程序進(jìn)行。第十三條 客運(yùn)出租汽車的經(jīng)營者，在歇業(yè)、停業(yè)、合并、分離、遷移時，應(yīng)于三十天前向原批準(zhǔn)的管理部門提出申請，經(jīng)審查同意后，注銷原發(fā)證件，同時向工商、稅務(wù)管理部門辦理注銷登記手續(xù)。(四)客運(yùn)出租汽車車輛(含更新)必須按規(guī)定車型、排量購置。(二)縣運(yùn)管部門在收到申請之日起三十日內(nèi)，對其經(jīng)營范圍、經(jīng)營能力、經(jīng)營條件進(jìn)行審查，經(jīng)批準(zhǔn)后發(fā)給《中華人民共和國道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》，并報(bào)市級運(yùn)管部門備案。原有個體客運(yùn)出租汽車要逐步歸并公司經(jīng)營。(三)有與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的設(shè)備、場地。組建客運(yùn)出租汽車公司應(yīng)具備以下條件：(一)車輛規(guī)模在50輛以上。第三章 開業(yè)與停業(yè)第九條 申請從事客運(yùn)出租汽車經(jīng)營的，必須向縣運(yùn)管部門提交申請書及有關(guān)資料。第八條 縣有關(guān)監(jiān)督部門及其工作人員，應(yīng)當(dāng)公開辦事程序，提高工作效率，認(rèn)真接受群眾監(jiān)督。(九)配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對計(jì)價器等計(jì)量器具進(jìn)行強(qiáng)制檢定。(七)配合物價部門制定客運(yùn)出租汽車執(zhí)行統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)費(fèi)辦法的監(jiān)督和管理。(五)負(fù)責(zé)對客運(yùn)出租汽車車輛技術(shù)狀況進(jìn)行監(jiān)督管理。(三)核發(fā)客運(yùn)出租汽車《中華人民共和國道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸證》。第二章 管理機(jī)構(gòu)職責(zé)第七條 交通管理部門對客運(yùn)出租汽車管理的職責(zé)是：(一)依據(jù)有關(guān)法規(guī)和本辦法制定客運(yùn)出租汽車經(jīng)營權(quán)管理的具體制度。第五條客運(yùn)出租汽車服務(wù)是以轎車為主，根據(jù)用戶意愿提供客運(yùn)服務(wù)，按里程計(jì)費(fèi)的一種營運(yùn)方式。第四條 客運(yùn)出租汽車發(fā)展規(guī)劃由縣交通局負(fù)責(zé)制定，報(bào)縣人民政府批準(zhǔn)。第三條 縣交通行政主管部門是全縣客運(yùn)出租汽車客運(yùn)業(yè)的主管機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)本縣客運(yùn)出租汽車管理工作及本辦法的具體實(shí)施。二OO四年二月二十日海安縣客運(yùn)出租汽車管理辦法第一章 總 則第一條 為加強(qiáng)我縣客運(yùn)出租汽車管理，保障經(jīng)營者和乘客的合法權(quán)益，維護(hù)正常的運(yùn)輸秩序，促進(jìn)客運(yùn)出租汽車業(yè)健康、協(xié)調(diào)發(fā)展，更好地為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，根據(jù)《江蘇省道路運(yùn)輸市場管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣實(shí)際情況，制定本辦法。第六章 附 則第二十二條 本辦法自公布之日起施行。第二十條 客運(yùn)出租汽車業(yè)主管部門和其他管理部門的工作人員，有下列行為之一的，應(yīng)視情節(jié)輕重，給予批評教育、行政處分或者經(jīng)濟(jì)處罰：（一）違反國家法律、法規(guī)和政策的；（二）違背職業(yè)道德，故意刁難、脅迫經(jīng)營者和駕駛員的；（三）濫用職權(quán)，玩忽職守，使國家和經(jīng)營者、駕駛員、乘客利益受到損失的。第十八條 當(dāng)事人對行政處罰決定不服的，可以按照《中華人民共和國行政復(fù)議條例》的有關(guān)規(guī)定，向作出處罰決定部門的上一級機(jī)關(guān)申請復(fù)議或者向人民法院提起訴訟；申請復(fù)議或者提起訴訟時不停止對處罰的執(zhí)行；當(dāng)事人逾期不申請復(fù)議、也不起訴、又不履行處罰決定的，由作出處罰決定的機(jī)關(guān)申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。第十六條 拒絕、妨礙主管部門和其他管理部門依法執(zhí)行公務(wù)情節(jié)嚴(yán)重的，由公安部門依照有關(guān)規(guī)定處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。對連續(xù)三個月未繳納稅、費(fèi)的，處500元罰款，并且吊銷營運(yùn)證照和營業(yè)執(zhí)照；（九）對非出租汽車駕駛?cè)藛T駕駛客運(yùn)出租汽車營運(yùn)的，處100元罰款；（十）客運(yùn)出租汽車駕駛員在審驗(yàn)內(nèi)，嚴(yán)重違章三次以上的，吊扣其崗位培訓(xùn)合格證，一年內(nèi)不得駕駛客運(yùn)出租汽車營運(yùn)，客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者兼駕駛員的，同時吊扣經(jīng)營許可證和營運(yùn)證；（十一）利用公有車輛進(jìn)行非法客運(yùn)出租汽車營運(yùn)的，暫扣車輛，并處2000元罰款；（十二）對違反本辦法第九條規(guī)定的，處50—200元罰款；（十三）對違反本辦法第十一條（三）、（七）、（八）、（十）、（十一）、（十四）項(xiàng)規(guī)定之一的，給予警告，并處50—100元罰款；（十四）對違反本辦法第十一條（十六）、（十七）、（十八）項(xiàng)規(guī)定之一的，由公安部門依法處理。對以各種形式提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，除責(zé)令其退還超收部分外，并處超收額10倍的罰款；（五）對偽造、涂改、倒賣、轉(zhuǎn)讓專用票據(jù)的，除收繳全部票據(jù)、沒收其全部非法所得外，并處以5000元以下罰款，取消其經(jīng)營資格。對違反（一）項(xiàng)規(guī)定的，暫扣營運(yùn)證照，并處100元罰款；（三）對未安裝計(jì)程計(jì)價器或者使用失準(zhǔn)無效計(jì)程計(jì)價器的，暫扣營運(yùn)證照，并處100元罰款。第五章 法律責(zé)任第十四條 對違反本辦法有關(guān)規(guī)定者，交通行政管理部門和有關(guān)管理部門按下列規(guī)定予以處罰：（一）對未按本辦法第六條規(guī)定程序申報(bào)批準(zhǔn)，擅自經(jīng)營客運(yùn)出租汽車業(yè)的，暫扣車輛，沒收其全部非法所得，責(zé)令其在十五日內(nèi)補(bǔ)辦各種手續(xù)，可以并處1000元罰款。第十二條 經(jīng)營者和駕駛員有權(quán)拒絕無費(fèi)乘車和乘客的不合理要求，有權(quán)拒絕未經(jīng)市政府批準(zhǔn)的一切形式的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。故障一時無法排除，請乘客改乘其他車輛，應(yīng)當(dāng)減、免車費(fèi)；（十一）未經(jīng)乘客同意，不得再招攬他人同乘；（十二）與乘客發(fā)生矛盾和糾紛，雙方不能協(xié)商解決時，報(bào)告客運(yùn)出租汽車業(yè)主管部門調(diào)解處理；（十三）在允許停車地段，可以開展“招手乘車”業(yè)務(wù)。因道路改造或者其他原因確需繞道時，應(yīng)當(dāng)主動向乘客說明；（九）營運(yùn)時必須使用計(jì)程計(jì)價器，否則乘客有權(quán)拒付車費(fèi)。第四章 經(jīng)營者與駕駛員第十一條 客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者和駕駛員在經(jīng)營活動中，要文明服務(wù)、禮貌待客、安全運(yùn)行，（一）遵守法律、法規(guī)和行政規(guī)章；（二）隨車攜帶經(jīng)營證照；（三）接受管理部門的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和管理。第九條 貨車、拖拉機(jī)、摩托車（二輪、側(cè)三輪）和柴油三輪車不準(zhǔn)從事客運(yùn)出租業(yè)。第三章 車輛與站點(diǎn)第八條 客運(yùn)出租汽車必須是九座及以下的小型客車。第二章 開業(yè)與停業(yè)第六條 凡申請經(jīng)營和兼營客運(yùn)出租汽車業(yè)的單位和個人，必須辦理下列手續(xù)方可營運(yùn)：（一）申請者必須持單位證明和個人身份證明向交通行政管理部門申領(lǐng)、填報(bào)有關(guān)登記表，交通行政管理部門在收到申請十五日內(nèi)提出審核意見，符合條件者，發(fā)給經(jīng)營許可證；申請者必須持經(jīng)營許可證依次向工商、稅務(wù)、公安、物價和保險(xiǎn)部門申辦工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、治安管理登記證、收費(fèi)許可證及旅客意外傷