【正文】 長由消防主管擔(dān)任，客房疏散引導(dǎo)各個樓層義務(wù)消防員（在崗）負(fù)責(zé)，娛樂、ktv區(qū)域疏散引導(dǎo)由該區(qū)域義務(wù)消防員負(fù)責(zé)，公共區(qū)域各自服務(wù)范圍所在部門負(fù)責(zé)，餐飲區(qū)域按照前后臺，餐廳的類別由經(jīng)理（主管）負(fù)責(zé)，后勤辦公區(qū)域疏散引導(dǎo)由行政辦、后勤辦義務(wù)消防員負(fù)責(zé)，地下車庫、工程設(shè)備房區(qū)域疏散引導(dǎo)由工程部值班工程師、安全值班人員共同負(fù)責(zé)，其主要職責(zé)是：按照事先分工在安全出口、疏散走道疏散，引導(dǎo)人員從就近的安全樓梯、通道疏散。（二）現(xiàn)場滅火行動組現(xiàn)場滅火行動組組長由安全部負(fù)責(zé)人擔(dān)任，安全部負(fù)責(zé)人不在現(xiàn)場時，由總指揮指定。公安消防隊到場后，總指揮應(yīng)當(dāng)將指揮權(quán)交公安消防隊，按照公安消防隊伍現(xiàn)場指揮員的要求，做好協(xié)助配合工作。個體酒店消防火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案2為加強本酒店火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)急處置工作，明確職責(zé)分工、處置程序與有關(guān)要求，制定本酒店火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。③火勢較大時，要沉著冷靜，合理安排隊員防止火勢漫延，同時要求監(jiān)控中心通知房務(wù)部電話通知各部門做好人員疏散準(zhǔn)備。(7)保安部當(dāng)值主管①當(dāng)接到火警報告后，應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場。②不當(dāng)班主管到場清點人數(shù)、分派任務(wù)，按大廳崗指引的方向帶領(lǐng)所有人員攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場進行滅火。④阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進入房間拿東西。②嚴(yán)格控制閑雜人員入內(nèi)，防止不法分子乘機破壞或混水摸魚。⑥阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進入房間拿東西。④當(dāng)消防車或急救車到來時，引導(dǎo)他們到達火災(zāi)現(xiàn)場并簡單介紹火勢和傷亡情況。②禁止無關(guān)人員進入停車場和大堂。⑥事故后以書面形式把事情的詳細(xì)經(jīng)過向部門主管匯報。④火勢小時應(yīng)利用周邊的滅火器材進行滅火。②趕到現(xiàn)場后立即查看，確認(rèn)火警真假，如果是樓層應(yīng)立即消音再確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)是誤報或假報應(yīng)馬上復(fù)位并通知監(jiān)控中心，誤報或假報的原因。⑨啟動消防廣播，使用時吐詞清楚，重復(fù)播放(尊敬的各位賓客，請不要驚慌，本酒店正處于緊急疏散狀態(tài)，請您關(guān)好門窗，利用房內(nèi)防毒面具或濕毛巾捂住口鼻，按安全指示方向或跟隨服務(wù)員從樓梯口有秩序靠墻離開)。⑧根據(jù)火勢情況，確定火災(zāi)等級。處理過程等，以便事后以書面形式匯報。傷亡損失?；鹁笮〖皣?yán)重性。其它崗位1分鐘內(nèi)必須趕到火災(zāi)現(xiàn)場。并且要求大廳崗和通道崗做好車輛秩序的維護，以備消防車和救護車到來時保持電能。④如果得到的反饋是誤報或假火警，應(yīng)做好復(fù)位處理。③接到報警信號(煙感報警信號、手動按鈕報警信號)后，2秒鐘內(nèi)必須通知巡樓隊員或最近場點值班隊員在最短時間內(nèi)到達報警現(xiàn)場，對火警確認(rèn)并反饋。(2)監(jiān)控員:①接到報警電話后，問明情況〈報警人姓名、職務(wù)、失火地點、火勢大小、何種物質(zhì)燃燒以及是否傷人〉，同時做好記錄，并通知巡樓隊員趕到現(xiàn)場。②按響離自己最近的緊急報警器(手動報警按鈕或排煙閥手動按鈕)。(2)首先疏散易燃易爆化學(xué)物品，以避免火勢擴大。根據(jù)國家消防法規(guī)、結(jié)合酒店的實際情況，特制定此預(yù)案。在撤離時，應(yīng)隨手把經(jīng)過的門關(guān)上，特別是起火的房間，以阻止火勢蔓延。在引導(dǎo)酒店賓客疏散時，千萬切記，應(yīng)從就近的安全樓梯向下撤離。如果你正處在室內(nèi)，發(fā)現(xiàn)煙霧從門縫進來，應(yīng)先用手在門上試探一下，如感覺很燙，說明門外正在燃燒，此時不能開門。除不得已外，不要敲窗跳樓。因電引起的火災(zāi)，在未切斷電源時，不要使用水和消火栓撲救(應(yīng)使用干粉滅火器)，以免因水導(dǎo)電，危及人身。不要留在危險地段。()三、火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)注意的事項火災(zāi)發(fā)生后，不要驚慌失措，要沉著冷靜，果斷處置，更不能大聲尖叫。并立即轉(zhuǎn)告總機話務(wù)員通知酒店消防安全管理委員會全體成員。④始終保持與起火現(xiàn)場的聯(lián)絡(luò)，及時了解撲救情況。②除消防電梯外，將火災(zāi)區(qū)域內(nèi)的電梯迫降到底層。酒店的義務(wù)消防隊為第二滅火力量，應(yīng)在接到發(fā)生火災(zāi)的3分鐘內(nèi)，立即趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(一般通過樓梯)，會同第一滅火力量采取上述措施，及時撲滅火災(zāi)、疏散人員。⑥根據(jù)火勢蔓延情況，確定是否下防火卷簾門。④疏散引導(dǎo)員在安全出口附近組織人員疏散。③疏散火災(zāi)區(qū)域附近的無關(guān)人員或顧客。(二)初起火災(zāi)的處置程序起火現(xiàn)場附近的員工，為第一滅火力量，應(yīng)在1分鐘內(nèi)立即采取以下措施：①就近取用滅火器材進行初起火災(zāi)的撲救。任何人確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)后，無論火災(zāi)大小，現(xiàn)場人員和消防控制室的值班人員應(yīng)當(dāng)立即立即向119報警，報警時應(yīng)講明單位具體地址、起火樓層部位、何物引起火災(zāi)、有無人員被困及火勢大小等。二、滅火疏散處置程序(一)火警、火災(zāi)的確定和報警當(dāng)消防控制中心接到火警報警時，其中一名值班員應(yīng)當(dāng)手持對講機或通知安全員立即到報警現(xiàn)場查看(另一名值班員不得離開消防控制室)，確定是誤報還是火災(zāi)，并馬上通過對講機向消防控制中心報告。(三)疏散引導(dǎo)組(員)疏散引導(dǎo)組組長由消防主管擔(dān)任，客房疏散引導(dǎo)各個樓層義務(wù)消防員(在崗)負(fù)責(zé)，棋牌、娛樂、KTV 區(qū)域疏散引導(dǎo)由該區(qū)域義務(wù)消防員負(fù)責(zé)，公共區(qū)域各自服務(wù)范圍所在部門負(fù)責(zé)，餐飲區(qū)域按照前后臺，餐廳的類別由經(jīng)理(主管)負(fù)責(zé)，后勤辦公區(qū)域疏散引導(dǎo)由行政辦、后勤辦義務(wù)消防員負(fù)責(zé)，地下車庫、工程設(shè)備房區(qū)域疏散引導(dǎo)由工程部值班工程師、安全值班人員共同負(fù)責(zé)，其主要職責(zé)是：按照事先分工在安全出口、疏散走道疏散，引導(dǎo)人員從就近的安全樓梯、通道疏散。密切注意撲救人員的人身安全。其主要職責(zé)是：立即向公安消防隊報警，并如實報告火災(zāi)發(fā)生的范圍、火勢大小、有無人員被圍困等情況。總經(jīng)理不在時，由授權(quán)消防工作負(fù)責(zé)人擔(dān)任，均不在時，由在場的單位最高領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。按火情撲救實際，隨時調(diào)整施救方案，盡可能地將損失降到最低限度。一、組織機構(gòu)及其職責(zé)滅火組織機構(gòu)分為總指揮和4個工作組組成，具體的人員安排和職責(zé)如下：(一)總指揮滅火總指揮由酒店總經(jīng)理擔(dān)任，其主要職責(zé)是：根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況，迅速協(xié)調(diào)施救配合工作。希望對大家有幫助。（3）酒店全體員工要提高安全意識，熟悉此預(yù)案的賦予所任務(wù)和職責(zé)，打有準(zhǔn)備之仗。九、要求：（1）參加滅火人員要發(fā)揚“一不怕苦，二不怕死”的精神，奮不顧身的保護國家和酒店、人民的生命財產(chǎn)安全。（3）各部門進行人員集結(jié)，清點部門人員有無缺少。八、滅火戰(zhàn)斗后工作：（1）指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現(xiàn)場警衛(wèi)工作，保護好現(xiàn)場，防止死灰復(fù)燃及現(xiàn)場遭受破壞。（2）保持鎮(zhèn)靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動。（3）總指揮員如預(yù)料或確定火災(zāi)不能自行撲滅，應(yīng)立即指示總機值班員向火警臺“119”報警。六、現(xiàn)場指揮者要求：（1）由最早趕到現(xiàn)場的最高職務(wù)者擔(dān)任滅火指揮員，滅火指揮員職務(wù)由高到低排列順序為：總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理各部門經(jīng)理、依次類推。（1）前臺人員要攜帶住房登記表，對疏散出來的客人逐一進行清點，尤其是在前臺上有登記的殘疾客人，一個也不能漏掉。（8）疏散到樓外后，請到酒店前坪集合，不要隨便離開。因為在底部保留著一部分新鮮的空氣。（5）如果走廊里充滿煙霧，要注意尋找緊急的指示燈，朝著指示燈的方向走，千萬不能搞錯方向。（4）進入疏散樓梯后，要沿著樓梯往下走。如果某樓梯被煙霧封住時，盡可能使用其他樓梯疏散。切記：千萬不能乘坐電梯疏散。四、疏散方法及注意事項（1）疏散的唯一途徑是消防樓梯。② 熄滅廚房所有火種。③ 攜帶合同檔案前往集合地點。（13）營銷部：① 鎖上所有重要的文件。（12）人力資源部：① 鎖好所有重要文件和人事檔案。④ 檢查辦公室、垃圾筒等不要留下未熄滅的煙頭。② 所有人員把自己管理的文件和帳目整理好，安全地保存起來。④ 最后切斷電源鎖門離開。② 指派專人組織客人以疏散，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去，到集合點集中。⑨ 切斷煤氣和柴油供應(yīng)并做好防火工作，確保安全。⑦ 切斷生活供水，但要保證自來水外線管供水正常，以確保消防供水。⑤ 樓層空調(diào)系統(tǒng)要關(guān)閉，停止送排風(fēng)。④ 確保應(yīng)急電源工作正常，使應(yīng)急指揮燈發(fā)光，要派人帶手電筒去各疏散樓梯檢查。② 非當(dāng)班人員應(yīng)帶齊所配工具立即趕到酒店前坪集結(jié)，向現(xiàn)場指揮人員靠攏，準(zhǔn)備酒店全范圍內(nèi)的設(shè)備修復(fù)工作。⑤ 前臺值班員必須掌握酒店領(lǐng)導(dǎo)號碼，以便隨時取得聯(lián)系。③ 當(dāng)接到火災(zāi)通知后，值班接待員必須立即把最新入住的客人身份資料用打印機打出來，并將客人的登記卡收齊，并和客人身份資料一起帶到客人集合地點，以備清點客人時使用。（8）前臺：① 接到二級火災(zāi)報警通知后，應(yīng)電話通知各部門經(jīng)理、主管。③ 火勢較大時，要沉著冷靜，合理安排隊員防止火勢漫延，同時要求監(jiān)控中心通知房務(wù)部電話通知各部門做好人員疏散準(zhǔn)備。（7）保安部當(dāng)值主管① 當(dāng)接到火警報告后，應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場。② 不當(dāng)班主管到場清點人數(shù)、分派任務(wù)，按大廳崗指引的方向帶領(lǐng)所有人員攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場進行滅火。④ 阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進入房間拿東西。② 嚴(yán)格控制閑雜人員入內(nèi)，防止不法分子乘機破壞或混水摸魚。⑥阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進入房間拿東西。④當(dāng)消防車或急救車到來時，引導(dǎo)他們到達火災(zāi)現(xiàn)場并簡單介紹火勢和傷亡情況。②禁止無關(guān)人員進入停車場和大堂。⑥事故后以書面形式把事情的詳細(xì)經(jīng)過向部門主管匯報。④火勢小時應(yīng)利用周邊的滅火器材進行滅火。②趕到現(xiàn)場后立即查看,確認(rèn)火警真假，如果是樓層應(yīng)立即消音再確認(rèn),發(fā)現(xiàn)是誤報或假報應(yīng)馬上復(fù)位并通知監(jiān)控中心,誤報或假報的原因。⑨ 啟動消防廣播，使用時吐詞清楚，重復(fù)播放（尊敬的各位賓客，請不要驚慌，本酒店正處于緊急疏散狀