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年終工作總結(jié)暨工作計(jì)劃-文庫吧資料

2024-10-21 01:00本頁面
  

【正文】 人間的合作,通過比賽的形式讓大家體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作的力量,引導(dǎo)員工將團(tuán)隊(duì)合作的精神注入日常工作中。我們通過建立和健全企業(yè)管理制度,規(guī)范員工的行為,著力培養(yǎng)和樹立高效的工作作風(fēng),全面推行“一流設(shè)備、一流管理、一流質(zhì)量、一流服務(wù)”的管理理念,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求培養(yǎng)一批高素質(zhì)的專業(yè)人才。以目前的情況看,整個(gè)財(cái)務(wù)核算工作基本達(dá)到要求,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,但在出賬及時(shí)性方面有待提高,成本核算還比較粗糙,有待進(jìn)一步明細(xì)化。到目前為止整個(gè)系統(tǒng)80%以上的功能得到了較好的運(yùn)行,基本達(dá)到實(shí)時(shí)化的要求。整個(gè)系統(tǒng)上線先從**部下訂單開始逐步向生產(chǎn)環(huán)節(jié)推廣。三、推行管理系統(tǒng),建立和完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。同時(shí)也借助幾次人員調(diào)整,對不同時(shí)期形成的、比較無序的工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了初步的規(guī)范。對此我們從勞動(dòng)紀(jì)律著手整治普遍存在的不良風(fēng)氣,對屢教不改的予以嚴(yán)肅處理。同時(shí),人是企業(yè)最為重要的資源,管好了,他會(huì)給企業(yè)帶來無窮的效益,相反會(huì)極大的阻礙企業(yè)的生存與發(fā)展。二、強(qiáng)化的人力資源管理,理順了工資分配。為此有針對性的制定了公司管理架構(gòu)、崗位職責(zé)、管理制度及工作流程等基礎(chǔ)性文件,并在日常生產(chǎn)管理中將其逐步、全面的推行和落實(shí)。**公司的前身是一個(gè)掛靠企業(yè),管理基礎(chǔ)比較薄弱,職責(zé)不清。市場外聯(lián)A、網(wǎng)絡(luò)營銷通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布業(yè)務(wù)信息,還可以開展網(wǎng)絡(luò)上的事件營銷,增加公司官網(wǎng)點(diǎn)擊率,增大業(yè)務(wù)頁面投放量;B、電話營銷通過企業(yè)黃頁、網(wǎng)絡(luò)搜集到的信息等,進(jìn)行電話營銷,雖是市場拓展的輔助渠道,但前期可安排專人固定時(shí)間每天持續(xù)工作,形成成熟的電話營銷模式;C、上下游資源建立尋求上下游客戶,既可以建立合作關(guān)系,同時(shí)可以儲(chǔ)備業(yè)務(wù)資源,將公司宣傳出去,通過上下游客戶的介紹、推廣,開發(fā)新業(yè)務(wù);D、現(xiàn)有資源、關(guān)系客戶的拜訪對接利用內(nèi)部員工手頭資源,開發(fā)新客戶,利用關(guān)系客戶開發(fā)新項(xiàng)目;E、按行業(yè)分類分電信類、煙酒類、政府部門類等尋求策劃部配合,制定不同行業(yè)的提案,有針對性的開發(fā)新客戶,例如稅務(wù)、銀行;F、按業(yè)務(wù)分類分企業(yè)宣傳片、大型活動(dòng)、視覺導(dǎo)入、動(dòng)漫/建筑漫游等尋求策劃部配合,制定不同業(yè)務(wù)類型的策劃案,有針對性的開發(fā)新業(yè)務(wù),通過業(yè)務(wù)需求,尋找客戶,例如相親活動(dòng)、完美先生;G、廣告牌等媒介的開發(fā)戶外廣告牌,同行廣告資源代理等。項(xiàng)目跟進(jìn)A、老項(xiàng)目:條件成熟后,合理分工現(xiàn)有市場部三個(gè)人員,緊跟目前項(xiàng)目,協(xié)助策劃部、設(shè)計(jì)部等順利完成現(xiàn)有項(xiàng)目;B、新項(xiàng)目:第一、發(fā)掘內(nèi)部員工(如薛總、高總、劉主管、金智等)手頭資源和關(guān)系,逐個(gè)拜訪,積極尋求新項(xiàng)目;第二通過市場拓展(如網(wǎng)絡(luò)、電話、陌拜等),由客戶經(jīng)理開發(fā)新項(xiàng)目。但目的有二:一,部門人員接受市場拓展培訓(xùn),如電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、工作流程、客服培訓(xùn)等,主要是增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);二是策劃部、設(shè)計(jì)部、制作部等部門對本部門進(jìn)行培訓(xùn),主要是市場部上下游相關(guān)知識(shí),充分熟悉公司業(yè)務(wù)、項(xiàng)目運(yùn)作流程,增強(qiáng)部門間合作意識(shí)。三、2012工作計(jì)劃部門建設(shè)及分工A、編制及分工,三個(gè)人一個(gè)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)(網(wǎng)站所有工作,包括內(nèi)容、圖片等整理、上傳、后臺(tái)維護(hù)),推廣(分為官網(wǎng)和行業(yè)網(wǎng)站),推廣資料的整理搜集等;一個(gè)負(fù)責(zé)部門文案、兩個(gè)信息庫的整理、電話營銷、輔助客戶經(jīng)理進(jìn)行客戶維護(hù);一個(gè)業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)同行聯(lián)系,資源開發(fā),市場開發(fā),以跑外為主。例如:百度搜索“陜西 新媒體”等公司名稱關(guān)鍵詞,可以搜到公司官網(wǎng);在同城、慧聰、企業(yè)博客等行業(yè)和信息平臺(tái)搜“西安 企業(yè)宣傳片”等關(guān)鍵詞,可以找到公司信息。安全質(zhì)量部 2011年11月25日第二篇:2013工作總結(jié)暨2014工作計(jì)劃2011工作總結(jié)暨2012工作計(jì)劃一、2011完成的工作部門文職A、完成了部門《規(guī)章制度》、《管理表格》、《績效考核》、《客服培訓(xùn)》等管理資料,初步形成了部門管理流程;B、同行信息庫、客戶信息庫正在建設(shè)中、因資源較少,暫不成有效體系。創(chuàng)新管理首先要提高全員安全技術(shù)素質(zhì)及管理能力,做到知識(shí)不斷更新;其次要有新思路、新方法、新舉措,通過創(chuàng)新不斷激活管理現(xiàn)狀,達(dá)到安全管理不斷上臺(tái)階。三是要更新觀念,杜絕生產(chǎn)企業(yè)不可能沒有隱患的老觀念,樹立科學(xué)的工作態(tài)度加上強(qiáng)烈的工作責(zé)任感一定能戰(zhàn)勝一切主客觀因素的新觀念。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),在安全管理上還得做好以下幾點(diǎn):一是學(xué)理念就要領(lǐng)會(huì)理念的內(nèi)涵,把安全理念作為安全管理的靈魂,從意識(shí)形態(tài)上指引個(gè)人行為,統(tǒng)管工作全局,形成有特色的、濃厚的安全文化氛圍。此理念給我們安全管理工作指出了明確的方向。要讓全體職工正確認(rèn)清形勢、堅(jiān)定信心落實(shí)安全生產(chǎn)管理責(zé)任,抓好基層、打好基礎(chǔ)。把過去的成績作為起點(diǎn),自加壓力,一步一個(gè)臺(tái)階,好中求優(yōu),全中求細(xì),細(xì)中求新,以高起點(diǎn),實(shí)現(xiàn)高目標(biāo)。樹立“從零開始、向零奮斗”的安全目標(biāo)。(三)管理理念的優(yōu)化和借鑒。要走安全、高產(chǎn)、高效礦井路線,大量提高礦井機(jī)械化能力。認(rèn)真反思全國各地安全事故發(fā)生的原因,采取切實(shí)有效的措施防止同類事故的重復(fù)發(fā)生,嚴(yán)格企業(yè)內(nèi)部管理,井下現(xiàn)場管理,減少零敲碎打事故的發(fā)生,嚴(yán)格考核,抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化不僅要有工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,還要有崗位工作標(biāo)準(zhǔn)化。7.高度重視對安全生產(chǎn)工作,要對安全生產(chǎn)工作的政策認(rèn)識(shí)到位,就今后的安全工作,要采取行之有效的措施,做好各項(xiàng)安全工作。建成具有四級(jí)培訓(xùn)資質(zhì)的安全教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(教培中心),集課堂教學(xué)、電教模擬試驗(yàn),現(xiàn)場實(shí)習(xí)于一體。④ 實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”:力爭建成“兩型三化礦井”,即“安全高效型、質(zhì)安全型”和“基礎(chǔ)管理精細(xì)化、技術(shù)裝備現(xiàn)代化、人員培訓(xùn)制度化”礦井。② 采用“四個(gè)靈活”:即早、中、晚班檢查靈活,硬件、軟件檢查靈 活,生產(chǎn)的工序、環(huán)節(jié)、過程檢查靈活,全員素質(zhì)、安全意識(shí)、個(gè)體行為檢查靈活。① 堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”:即定期檢查與不定期檢查相結(jié)合,專項(xiàng)檢查與系統(tǒng)檢查相結(jié)合,聯(lián)合檢查與專業(yè)檢查相結(jié)合,覆蓋檢查與個(gè)別抽查相結(jié)合。4.礦井掘進(jìn)中杜絕瓦斯、煤塵、水害、火災(zāi)、頂板、運(yùn)輸?shù)戎卮笫鹿省?.以建設(shè)“安全示范礦井”及“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井”為主線,以打造西南一流精品、不斷改革創(chuàng)新為宗旨,嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),完善安全管理及裝備,通過安全競賽,樹立典型、以點(diǎn)帶線、以線保面,全面提升全礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平,從而推動(dòng)礦井安全生產(chǎn)穩(wěn)定健康發(fā)展。2012年,將緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”主題,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以創(chuàng)先爭優(yōu)為契機(jī),堅(jiān)持以人為本,樹立安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的思想觀念,充分發(fā)揮各方面的積極性,努力構(gòu)建“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé),人人參與,共同監(jiān)管”的安全生產(chǎn)工作格局。(二)下一步安全管理的工作思路。5.掘進(jìn)期間,千人重傷率、千人輕傷率控制指標(biāo)分別在上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)以下,爭創(chuàng)更好水平。3.抓好紅衛(wèi)煤業(yè)收尾工作,消滅輕傷以上事故。1.堅(jiān)決杜絕較大以上安全事故。5. 安全管理的力度,安全工作的執(zhí)行力離領(lǐng)導(dǎo)要求還有較大差距。4. 雖然通過制度約束,安全、質(zhì)量方面取得顯署成績,但這是鑒于本年度的特殊性。2. 安全檢查力度不夠,鄧施工現(xiàn)場的安全檢查不夠細(xì)致,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患整改情況未親自復(fù)查。(7)、公司各階層充分認(rèn)識(shí)到安全宣傳、職工教育培訓(xùn)的重要性和緊迫性,安質(zhì)部及各部門始終把職工教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作和緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)來抓,加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo),采取了有力措施,切實(shí)抓出了一定的成效,并作為生產(chǎn)長效機(jī)制的重要舉措,增強(qiáng)了職工安全意識(shí)、提高了安全素質(zhì)、保障了安全生產(chǎn)。(6)對公司出臺(tái)的相關(guān)意見、管理辦法、制度等,各項(xiàng)目部高度重視,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),親身力行,層層落實(shí)安全、質(zhì)量責(zé)任制,各級(jí)安質(zhì)人員認(rèn)真履行職責(zé),注重學(xué)習(xí)積累,不斷提升了管理水平,使各項(xiàng)目部工程綜合管理較2010年得以較大提升。(5)以安全法制安全日為載體,大力宣傳國家安全法律、法規(guī)、政策和企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全管理知識(shí)。(4)以女工委、共青團(tuán)為向?qū)?,女工委深入水泥工區(qū)、珙泉、杉木樹等工區(qū),深入職工中進(jìn)行慰問,通過多種活動(dòng)開展面對面談感受,心連心話安全,以“平常心”的對待方式,道出了職工們的疾苦和希望,通過雙向溝通,從思想深處認(rèn)識(shí)到因思想麻痹意、玩忽職守、有章不循、措施不實(shí)、管理不嚴(yán)金錢、鮮血、生命等關(guān)系,從而自覺地嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)程、制度,自覺克服習(xí)慣性違章,真正實(shí)現(xiàn)“要我安全”為“我要安全”。(3)公司工會(huì)充分發(fā)揮二道防線的作用,把安全生產(chǎn)小分隊(duì)的宣傳內(nèi)容,形成濃厚的安全氛圍。公司各級(jí)、工區(qū)、基層隊(duì)、班組以安全生產(chǎn)發(fā)揮各自的優(yōu)勢,總結(jié)出了一系列強(qiáng)有力的措施,確保了安全生產(chǎn)。(三)黨政工團(tuán)齊抓共
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