【文章內容簡介】 公司業(yè)務參考報價”，協助設計部完成“公司宣傳冊”、“稅務系統提案”；B、跟進的項目有國稅系統、文藝路改造紀錄片/雜志、銀行系統互動軟件、中農陜西實業(yè)公司企業(yè)宣傳片、完美先生、翡皇珠寶開業(yè)典禮、學生實訓、北客站廣告牌、團省委活動；C、資源的建立：如盛嬰廣告、冠杰廣告、分廣廣告、騰龍制作、大明宮、農業(yè)科技報、延安寶塔區(qū)宣傳部、市國稅教育處、珍愛網商務部、世紀佳緣執(zhí)行部、西部網論壇、吃喝玩樂雜志、西京培訓、卡吧等。三、2012工作計劃部門建設及分工A、編制及分工，三個人一個負責網絡建設（網站所有工作，包括內容、圖片等整理、上傳、后臺維護），推廣（分為官網和行業(yè)網站），推廣資料的整理搜集等；一個負責部門文案、兩個信息庫的整理、電話營銷、輔助客戶經理進行客戶維護；一個業(yè)務，負責同行聯系，資源開發(fā)，市場開發(fā)，以跑外為主。B、培訓部門培訓形式可以多樣，時間可以定期不定期。但目的有二：一，部門人員接受市場拓展培訓，如電話營銷、網絡營銷、工作流程、客服培訓等，主要是增強業(yè)務技能、團隊合作意識；二是策劃部、設計部、制作部等部門對本部門進行培訓，主要是市場部上下游相關知識，充分熟悉公司業(yè)務、項目運作流程，增強部門間合作意識。網站A、新網站的建設：盯緊設計部盡快做出新網站來，盡可能想的長遠一些，主體框架不要輕易修改，數據庫制作時必須要有后臺，便于網絡維護、推廣；B、網站維護：內容資料、圖片、新聞、案例等的審核、上傳、修改、更新；C、官網推廣：SEO優(yōu)化，鏈接互換、關鍵詞添加修改，切記這是主動客戶，要格外重視；如有條件的話，可以考慮專業(yè)推廣公司；D、同城、慧聰等平臺的推廣：類似于58同城、慧聰、阿里巴巴、企業(yè)博客、企業(yè)微博等信息發(fā)布平臺，要循序漸進、有計劃的更新、維護、做的是知名度傳播和業(yè)務推廣。項目跟進A、老項目：條件成熟后，合理分工現有市場部三個人員，緊跟目前項目，協助策劃部、設計部等順利完成現有項目；B、新項目：第一、發(fā)掘內部員工（如薛總、高總、劉主管、金智等）手頭資源和關系，逐個拜訪，積極尋求新項目；第二通過市場拓展（如網絡、電話、陌拜等），由客戶經理開發(fā)新項目。資料信息搜集A、網站建設、網絡推廣需要的資料和信息庫以公司、基地內部為主，若內部缺乏，跟不上更新需要，那就實行外部整理，修改成為我們自己的；B、同行、競爭對手信息庫信息庫由專人負責整理，逐步建立，每次做完項目、談完客戶甚至新搜集內容都要入庫；C、業(yè)務信息搜集及時關注有關業(yè)務開展類信息，搜集匯總，進行有效性分析，挖掘潛在業(yè)務，例如：近期大型活動、大企業(yè)動態(tài)、政府部門動態(tài)。市場外聯A、網絡營銷通過網絡發(fā)布業(yè)務信息，還可以開展網絡上的事件營銷，增加公司官網點擊率，增大業(yè)務頁面投放量；B、電話營銷通過企業(yè)黃頁、網絡搜集到的信息等，進行電話營銷，雖是市場拓展的輔助渠道，但前期可安排專人固定時間每天持續(xù)工作，形成成熟的電話營銷模式；C、上下游資源建立尋求上下游客戶，既可以建立合作關系，同時可以儲備業(yè)務資源，將公司宣傳出去，通過上下游客戶的介紹、推廣，開發(fā)新業(yè)務；D、現有資源、關系客戶的拜訪對接利用內部員工手頭資源，開發(fā)新客戶，利用關系客戶開發(fā)新項目；E、按行業(yè)分類分電信類、煙酒類、政府部門類等尋求策劃部配合，制定不同行業(yè)的提案，有針對性的開發(fā)新客戶，例如稅務、銀行；F、按業(yè)務分類分企業(yè)宣傳片、大型活動、視覺導入、動漫/建筑漫游等尋求策劃部配合，制定不同業(yè)務類型的策劃案，有針對性的開發(fā)新業(yè)務，通過業(yè)務需求，尋找客戶，例如相親活動、完美先生；G、廣告牌等媒介的開發(fā)戶外廣告牌，同行廣告資源代理等。第三篇：工作總結暨工作計劃****年工作總結暨****年工作計劃第一部分：****年工作總結****年是公司艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，在全體員工的共同努力下，在生產經營上取得了比較滿意的成果，生產系統初具規(guī)模，各項管理工作、規(guī)章制度得到貫徹落實，為今后的發(fā)展打下了較好的基礎，主要體現在以下幾個方面：一、在經營管理方面，制定了相關管理制定，建立了比較可行的管理架構。**公司的前身是一個掛靠企業(yè)，管理基礎比較薄弱，職責不清。當轉入獨立經營后出現了各種不相適應的狀況。為此有針對性的制定了公司管理架構、崗位職責、管理制度及工作流程等基礎性文件，并在日常生產管理中將其逐步、全面的推行和落實。經過幾個月的磨合，各項管理工作分工明確、職責分明、工作流程順暢合理，取得比較明顯的效果。二、強化的人力資源管理，理順了工資分配。企業(yè)管理的成敗很大程度上取決于人的管理工作是否到位，人的管理是各項管理工作的基礎。同時，人是企業(yè)最為重要的資源，管好了，他會給企業(yè)帶來無窮的效益，相反會極大的阻礙企業(yè)的生存與發(fā)展。在建廠初期，各種原因導致到人心比較渙散，個別員工紀律散漫，有甚者起到很壞的副作用。對此我們從勞動紀律著手整治普遍存在的不良風氣，對屢教不改的予以嚴肅處理。加快了班組建設，重新任命了班組長，讓有能力、自律性強、敢于管理的優(yōu)秀員工參與日常管理工作。同時也借助幾次人員調整，對不同時期形成的、比較無序的工資標準進行了初步的規(guī)范。經過一段時間的規(guī)范和整頓，人員相對精簡了、各項紀律制度得到了落實，生產效率得到的保證和提高，制程損耗減少了，產品優(yōu)質率提高了。三、推行管理系統，建立和完善數據統計工作。首先我們從規(guī)范實際操作流程著手，規(guī)范單據的填制與傳遞，然后根據操作流程對系統進行優(yōu)化配置，并對相關人員進行系統培訓。整個系統上線先從**部下訂單開始逐步向生產環(huán)節(jié)推廣。經過一段時間的磨合后，整個生產系統數據基本符合要求，再以生產系統為中心將其他模塊聯系起來，如發(fā)貨管理、存貨管理、應收款管理、應付款管理等。到目前為止整個系統80%以上的功能得到了較好的運行，基本達到實時化的要求。四、建立和完善財務核算財務核算是整個管理系統的核心，為了能做好財務核算工作，確保資金流暢，我們依據國家相關財政法規(guī)，結合公司管理要求制定了一系列財務核算流程及財務管理制度。以目前的情況看，整個財務核算工作基本達到要求，數據準確，但在出賬及時性方面有待提高，成本核算還比較粗糙，有待進一步明細化。五、企業(yè)文化建設及行政工作的開展企業(yè)文化是企業(yè)靈魂的體現，是企業(yè)各方面管理成果的沉淀。我們通過建立和健全企業(yè)管理制度，規(guī)范員工的行為，著力培養(yǎng)和樹立高效的工作作風，全面推行“一流設備、一流管理、一流質量、一流服務”的管理理念，以高標準、嚴要求培養(yǎng)一批高素質的專業(yè)人才。以近期的工作為例，各工序配合得當、流程順暢、班組及個人間配合比較默契，整個效率明細提高，工作熱情比較高漲，體現出積極向上的良好氛圍。在繁忙的工作中，我們適時的開展了第一屆員工運動會，以活動為契機加深班組、個人間的合作，通過比賽的形式讓大家體驗團隊合作的力量，引導員工將團隊合作的精神注入日常工作中。做好行政工作，就是要樹立服務意識，為企業(yè)生產經營提供有力的后勤保障。我們切實從員工的生活著手，在食宿方面盡力提供優(yōu)質的服務。結合生產需求做好員工招聘、日常管理等工作。加強企業(yè)安保工作的建設，重點在安全、消防、防盜防搶等方面著手開展工作，****年沒有發(fā)生類似案件。六、安全生產 ****年最不滿意的工作就是安全生產，盡管提出和制定了比較嚴格的勞動安全操作規(guī)程，也針對安全生產進行了一次再一次的教育和再教育，但是大小工傷事故仍舊不斷出現。究其原因有幾個方面：1是思想麻痹，對待操作要求過于自以為是，這是最為根本的原因；2是管理督查不到位，對待安全隱患沒有一起足夠重視；3是安全管理制度沒有得到很好的落實，基本處于喊口號的階段；4是對違章造成工傷的事件沒有嚴肅處理。****年是充滿機遇和挑戰(zhàn)，但是機遇把握得不多，挑戰(zhàn)卻時刻在發(fā)生。可以說****年，我們是在風雨中渡過的坎坷的一年。鳳凰必須經過烈火才能磐涅重生，金子經過錘煉才能閃光。我堅信，經過****年的風雨洗禮，只要我們切切實實將各項工作做好，將制度措施落到實處，我們所付出的努力在****年將會得到豐碩的回報。第二部分：****年工作計劃如果說****年是打基礎的一年，那么****年將是如何實現企業(yè)宏偉目標關鍵的一年。全年經營計劃收入是在6000萬元的基礎上追求8000萬元，終極目標1個億。為達成以上目標，公司行政方面需完成以下工作：一、提高人力資源管理水平，做好員工招聘與培訓****年，按照生產計劃整體產能必須在原有基礎上增長34倍，以目前的人員配