【正文】 理位置、周圍環(huán)境、建筑外觀、停車場及門廊 2)前廳：裝飾材料、藝術(shù)品、綠色植物、燈光、指示標(biāo)志、總服務(wù)臺、大堂吧、商務(wù)中心及商場等區(qū)域 2)客房除常規(guī)項目外，重點是家具、客用品的檔次、舒適性和協(xié)調(diào)性，光照度，溫濕度和噪音等：檢查員住房應(yīng)各不相同 4)餐飲(包括廚房)保證西早、中早、正餐的零點和宴請各一次：重點檢查各餐廳(包括宴會廳)出品質(zhì)量和熱度、分區(qū)設(shè)計、廚房設(shè)備及清潔狀況 5)會展 會議廳、多功能廳及商務(wù)中心的設(shè)備配置 6)康樂美容美發(fā)、歌舞廳、桑拿等的衛(wèi)生狀況和康體項目的安全性 7)其他客用公共區(qū)域電梯、衛(wèi)生間、走廊等區(qū)域的格調(diào)檔次的統(tǒng)一性 8)員工活動區(qū)域設(shè)施齊全程度，有無生活、學(xué)習(xí)的基本保障 9)共用系統(tǒng)綜合布線、計算機管理、互聯(lián)網(wǎng)通訊、空調(diào)、導(dǎo)向、消防安全等系統(tǒng)的實際性能和效用檢查員意見匯總會檢查員參加，飯店和當(dāng)?shù)匦羌壴u定機構(gòu)人員不參加；留有充足時間，供檢查員匯總情況，統(tǒng)一認(rèn)識，確定最后評分和反饋的原則意見開好檢查意見反饋會 由檢查員主持，當(dāng)?shù)匦羌壴u定機構(gòu)人員參加，飯店中層以上人員須全部到場認(rèn)真記錄，會后整理成書面材料 1)檢查員反饋意見通報檢查情況，肯定飯店達標(biāo)努力和成績，糾正評分誤差并分析原因，指出目前存在差距以及要求和建議，表明將如實向星評機構(gòu)匯報本次檢查結(jié)果、是否合格交由星評機構(gòu)做結(jié)論 2)推薦機構(gòu)表達意見對檢查工作的客觀公正性明確表態(tài)和申述 3)飯店表態(tài)可就檢查員提出的疑問作出解釋，就要求和建議表態(tài)是否接受以及準(zhǔn)備在多長時間里完成整改三、檢查善后工作檢查員可協(xié)助有關(guān)星級評定機構(gòu)督促飯店整改達標(biāo)，飯店任務(wù)也是重在整改； 切忌任何方面只催促評審結(jié)果而不認(rèn)真整改的偏向檢查員寫出檢查報告檢查員可分別或聯(lián)合寫出檢查報告，除說明總評分情況，就主要項目進行點評外，須明確表達是否達標(biāo)的意見，并在檢查報告和評分表上簽名飯店提出整改方案根據(jù)檢查員的意見和建議擬訂整改方案，呈交星評機構(gòu)飯店和當(dāng)?shù)匦羌壴u定機構(gòu)評價檢查員分別填寫《對XX級星級標(biāo)準(zhǔn)檢查員評價表》，交回全國或省級旅游飯店星級評定機構(gòu)第四篇：申請星級旅游飯店的報告飯店關(guān)于申請 星級旅游飯店的報告縣（區(qū)、市）旅游局：根據(jù)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店星級的劃分與評定》（GB/T14308—2010），本飯店申請評定為星級飯店。六、例外某些特色突出或極其個性化的飯店，若其自身條件與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的條件有所區(qū)別，可以直接向全國旅游飯店星級評定機構(gòu)申請星級。飯店取得星級后，因改造發(fā)生建筑規(guī)格、設(shè)施設(shè)備和服務(wù)項目的變化，關(guān)閉或取消原有設(shè)施設(shè)備、服務(wù)功能或項目，導(dǎo)致達不到原星級標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)向原旅游飯店星級評定機構(gòu)申報，接受復(fù)核或重新評定。如果飯店由若干座不同建筑水平或設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)的建筑物組成，旅游飯店星級評定機構(gòu)應(yīng)按每座建筑物的實際標(biāo)準(zhǔn)評定星級，評定星級后，不同星級的建筑物不能繼續(xù)使用相同的飯店名稱。星級評定和復(fù)核的檢查工作由星級標(biāo)準(zhǔn)檢查員承擔(dān)。對于經(jīng)評審認(rèn)定達不到標(biāo)準(zhǔn)的飯店，旅游飯店星級評定機構(gòu)不予批復(fù)。評審的主要內(nèi)容有：審定申請資格，核實申請報告，認(rèn)定本標(biāo)準(zhǔn)的達標(biāo)情況，查驗違規(guī)及事故、投訴的處理情況等。對申請四星級以上的飯店，檢查分為初檢和終檢：a)初檢由相應(yīng)評定權(quán)限的旅游飯店星級評定機構(gòu)組織，委派檢查員以暗訪或明查的形式實施檢查，并將檢查結(jié)果及整改意見記錄在案，供終檢時對照使用；初檢合格，方可安排終檢； b)終檢由相應(yīng)評定權(quán)限的旅游飯店星級評定機構(gòu)組織，委派檢查員對照初檢結(jié)果及整改意見進行全面檢查；終檢合格，方可提交評審。檢查：受理申請或接到推薦報告后，相應(yīng)評定權(quán)限的旅游飯店星級評定機構(gòu)應(yīng)在一個月內(nèi)以明查和暗訪的方式安排評定檢查。三、星級的評定規(guī)程受理：接到飯店星級申請報告后，相應(yīng)評定權(quán)限的旅游飯店星級評定機構(gòu)應(yīng)在核實申請材料的基礎(chǔ)上，于14天內(nèi)做出受理與否的答復(fù)。旅游飯店申請星級，應(yīng)向相應(yīng)評定權(quán)限的旅游飯店星級評定機構(gòu)遞交星級申請材料；申請四星級以上的飯店，應(yīng)按屬地原則逐級遞交申請材料。各星級的評定權(quán)限如下：五星級：由省、自治區(qū)、直轄市的旅游飯店星級評定機構(gòu)負(fù)責(zé)初檢，全國旅游飯店星級評定機構(gòu)負(fù)責(zé)終檢；四星級：由地市的旅游飯店星級評定機構(gòu)負(fù)責(zé)初檢，省、自治區(qū)、直轄市的旅游飯店星級評定機構(gòu)負(fù)責(zé)終檢；三星級：由省、自治區(qū)、直轄市或地級優(yōu)秀旅游城市的旅游飯店星級評定機構(gòu)負(fù)責(zé)評定；二星級：由地市或縣級優(yōu)秀旅游城市的旅游飯店星級評定機構(gòu)負(fù)責(zé)評定；一星級：由各縣、區(qū)的旅游飯店星級評定機構(gòu)負(fù)責(zé)評定。八、其它可以證明飯店質(zhì)量管理水平的證書或文件 在飯店提供的上述材料中，必須體現(xiàn)現(xiàn)代飯店管理和星級飯店所要求的質(zhì)量、環(huán)保、科技和對當(dāng)?shù)厣鐣幕l(fā)展的承諾，并有相應(yīng)的措施保證這些承諾能夠在飯店管理中得以貫徹和執(zhí)行。一星級以上飯店必須提供。二星級以上飯店要求提供。一星級以上飯店要求提供